城区道路清扫保洁服务环境卫生服务方案.docx

1、城区道路清扫保洁服务环境卫生服务方案1、我市环卫工作现状经过前期调研了解到，我市环卫事业有了较大的发展与进步。垃圾转运和终端处理设施建设取得显著成效，垃圾中转运输基本实现了压缩化、密闭化，中心城区生活垃圾处理基本实现了无害化，中心城区的主要道路保洁水平有了较大提升，城乡结合部环境卫生面貌不断改善。但我们也必须清醒地看到，我市的环卫现状与现代化城市发展的战略目标还存在一定的差距。主要表现在：城乡一体化的生活垃圾收运体系建设刚刚起步，全过程、全覆盖的大环卫格局还远未形成；垃圾终端处理方式以卫生填埋为主，生活垃圾减量化、资源化、无害化的处理水平还不高；环卫作业特别是道路清扫仍以原始的人工作业方式为主

2、，作业机械化水平较低，与城市现代化发展的要求不相称；城市的背街小巷、临街人行道、城乡结合部的环卫保洁水平还有待提高。2、服务方案（一）道路清扫保洁：2.1、四级路面实行单班作业。单班作业实行“一日两清扫”，第一次普扫在7：30以前清扫清运完毕，第二次普扫夏季在15：00以前、其他季节在14：30以前清扫清运完毕。三级路面实行双班作业。双班作业实行“一日四清扫”，第一次普扫在7：30以前清扫清运完毕，第二次普扫夏季在11：00之前清扫清运完毕，第三次普扫在14：00以前清扫清运完毕。第四次普扫在17：30以前清扫清运完毕。2.2清扫时满打满扫，不仅扫街道边沿，而且扫中间和人行道。人工清扫定额：三

3、级路面人均5000m7a,四级路面人均6000m2/So2.3清扫结束后工人在路上不间断巡回保洁。保洁等果皮纸屑、烟蒂痰迹污水其他级（片塑膜（个（处(m2（处/1000（片/1000/1000/1000/1000m2)/1000m2)m2)m2)m2)m2)三级W8W10W10W10W1.5W6四级W10W12W15W15W2.0W82.4下雨和洒水车冲街后及时扫水，街面和人行道季节性落叶及时清扫。2.5清扫保洁收集的废物，及时倒入垃圾收集车，不露天堆放。2.6垃圾倾倒在指定的垃圾站或垃圾收集车内。不焚烧垃圾、树叶等杂物。2.7路面被严重污染时，及时处理并报告。2.8责任路段发生特殊污染情况及

4、时制止，制止不理的及时上报。2.9学校门前上、放学，重大节庆或市民婚丧结束后，半小时内将垃圾清扫清运完毕。（二）河沟保洁2.10河道漂浮物专人打扫，及时清理，在可视范围内河面无浮物、垃圾、杂物，岸侧无渣土、垃圾堆积。2.11河道无枯枝落叶，定期清除河面、河岸杂草。2.12沿途打捞清理的垃圾及时送运到垃圾中转站，不在岸上堆放。（三）果皮箱、垃圾桶清掏、擦洗。2.13果皮箱、垃圾箱每天擦洗、无痰迹、无灰层、无污垢，箱容整洁。2.14箱（桶）内垃圾及时清掏，无满冒、不敞门，周围地面无散落、存留垃圾。2.15果皮箱、垃圾桶摆放整齐，盖好盖子、上好锁。发现丢失、损坏、移位的，及时上报。（四）门面、带运点

5、垃圾垃圾收集、清运2.16按规定时间，沿规定路线，摇铃或吆喝收集门面垃圾，做到用语文明，服务规范，不漏收、拒收。2.17带运点垃圾及时清运，无满溢或散落垃圾。2.18收集运送过程中无垃圾扬、撒、拖、挂。2. 19装卸垃圾符号要求，无乱倒、乱卸、乱抛垃圾。3、对各作业项目重点难点的分析环卫作业市场承担的作业项目有八个：一是路街清扫保洁（分为人工清扫保洁、机械化清扫保洁和机械化清洗作业）；二是垃圾收集；三是垃圾运输；四是环卫设施设备的管护；五是公厕的管护；六是粪便清掏；七是居民装修垃圾以及大件废弃物清运；八是餐饮垃圾清运。以上各项目的重点难点及采取措施具体分析如下：（一）路街清扫保洁道路清扫是对机

6、动车道、非机动车道、人行道等城市道路和公共场所进行的全面清扫；道路保洁是为保持城市道路和公共场所整洁，在清扫之后进行的巡回不间断清扫，做到随脏随扫。难点：如何保证清扫率达到规定的标准；如何保证清洗率达到规定的标准；如何保证路街清扫质量达到规定的标准；如何保证路街清扫保洁时间达到规定的标准。措施：主要干道和迎宾线路、商业网点人员众多的区域，要解决背街巷的扫保质量低于主次干道扫保质量问题；路街保洁作业时间应适当延长以适应城市繁荣的需要，让市民感受到市容市貌无时不清洁。（二）垃圾收集难点：在于作业模式如何适应众多居民的垃圾投放习惯，作业单位不能及时收集到位，且收集方式不科学、不合理、不人性，垃圾暴露

7、影响市容。垃圾待运点管理（含分类管理）难度较大。措施：提高收集频率，保证收集队伍稳定，垃圾待运点取消或规范管理。（三）垃圾运输难点：垃圾运输不能达到日产日清，不能充分发挥人员机械的能力；作业人员不能按规范作业；作业人员职责不明晰，出现问题追责难；作业人员工资偏低，素质低。措施：集运及时、运力足是垃圾收集和运输的重要节点。严格作业规范，绝不落在纸上；严密策划，人尽所能、物尽其用；付出与回报成正比，让作业工人付出与回报成正比；做到垃圾及时清运，日产日清。（四）环卫设施设备的管护难点：因地域差异而导致的设施完好程度（损坏程度、使用程度、保护程度等）不同，维修及时率转低。措施：经过不懈努力，甚至不惜短

8、期的资金投入，让市民了解环卫设施设备存在的必要性，让市民理解，自觉维护和爱护环卫设施设备。环卫设施设备的存亡与管护水平有直接关系，企业良好的管护制度与维护水平，有利于延长环卫设施设备使用年限，使政府减少投资，使城市环境更加清洁，建立必要的管理维护制度，专人维护、维修。（五）公厕的管护难点：设备损坏较快；开放时间与群众需求存在不适应的地方。措施:及时保养维护，提高完好率;增加清掏频度而提高使用量；因地、适时延长公厕使用时间。（六）粪便清掏难点：居民个别地域旱厕满溢时有发生，特别是7、8月份雨季表现更为突出；居民旱厕容量不足以维持正常掏挖周期；作业很难保证不影响市容环境，“跑、冒、滴、漏”不按规范

9、作业现象难以完全杜绝。措施：掌握各区域居民旱厕产量规律，制定切实可行、行之有效的清掏计划；雨季应有应急预案，长假期间合理科学地安排好作业;领导带班，深入现场，掌握实情；规范作业，亲民措施落到实处，如洗刷蹲位，挑粪路线无污染，贮粪池清理与及时加盖，达到居民满意。（七）居民大件及装修垃圾清运难点：产量无规律；品种无规律；混杂各种垃圾收集不及时。措施：巡回作业，形成有规律的收集作业周期；建立信息反馈机制，做到作业有的放矢；协调行业单位关系，以社会责任为重，共同做好此项工作。（八）餐饮垃圾清运难点：管理规章制度不健全；乱排溢现象严重。措施：专业队伍专门负责，定时收集，定向排放。我们深知：环卫作业市场属于公共服务事业范畴，这个市场既为政府负责，实现政府清洁城市、造福人民的意愿，又为广大市民负责，通过自己辛勤的劳作，为市民创造整洁的生活环境。我们深知这个行业不是一个高利率的行业，这个市场是承担了更多社会责任、需要精心管理和时