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文档简介
1、改革创新稳步发展XXXX年XX月XXH,XXXXXXXXXXXXXX正式成立。这代表着我国校园物业从此走上了一条正规化、标准化、专业化的发展之路。一、遵循物专会工作指导方针XXXXXXXXXXXXXXXXX以服务为立会之本。五年来,XXXX的工作始终围绕会员、行业及政府部门,在政府、学校及服务企业之间发挥桥梁纽带作用。以人为本,是我们后勤服务行业重要的管理理念。XXXX自成立以来,各项工作紧紧围绕校园后勤物业服务展开,在着力提升从业人员专业素质,积极构建校园物业百强评比、优秀示范项目等工作的同时,不断规范行业行为,对我国校园物业管理起到了良好的促进作用。二、通过自我认知,拓展校园物业多元化服务
2、,不断提升物业服务品质O随着我国高校招生规模的扩大、办学硬件的不断完善,高校物业管理的作用也日益重要。与商业住宅的管理模式不同的是。在新形势下,作为高校后勤管理工作的一部分,除了创新管理模式外,高校物业管理工作更需要倡导以人文关怀的精神为核心,为师生营造轻松愉悦的学习、工作、生活环境与氛围。我国传统的高校后勤物业服务是以“经营、管理、服务”三个功能为基本点,而如今的高校后勤服务因其服务对象具有的特殊性。我们从以前“保安、保洁、工程维修”单调的服务,到如今拓展融入“餐饮、司机及校园后勤其他配套服务等”,并增添了各类节日氛围,其宗旨是以人为本,服务、管理、育人一体化。让师生体验到物业服务的细致周到
3、,形成亲切、温暖、融洽的人文环境,从而促进学生陶冶情操,形成良好的健康人格。XXXXXXXXXXX公司先后参加了XXXX年XXXXXX评选、XX年度XXXXXXXX单位评选及XXXX年XXXXXX优秀项目评选活动。通过物专会举办的此类活动,可让物业服务企业更加深入的了解到自身服务的不足,为提升企业自身服务品质起到了积极的推进作用。三、有“为”方能有“位”“有思路才有出路,有作为才有地位,有改革才有希望,有发展才有前途。”通过物专会举办的各类工作会议、论坛、设施设备展示交流会等活动,并根据我国校园物业的发展情况,始终不断坚持改革与创新。在工作实践中,不断推出新的举措和改革方案,在加强行业管理和推
4、动行业发展方面有所作为。为政府、学校及服务企业提供了拓展眼界、交流学习的平台。XXXXX紧跟物专会的行业步伐,结合自身的实际工作,不断推陈出新。先后承办了XXXX年"XXXXXXXXXXXXXXXXX会议”及“XXXX年度XXXXXXXXXXXXXXXX工作会议”,与行业协会领导及同仁共同研究探索高校物业服务的发展之路。在高校物业服务这个新兴的行业中,每个细节都是一个感化和沟通的过程。在管理模式创新的同时,遵循为师生服务的理念得到秉承和延续。同时,对于细节的关注也是敬业精神和责任心的体现。只有高度重视管理中的细节服务,才能达到物业管理与服务的价值体现。才能够自如地应对需求的变化,不断进行自我改革。四、未来发展在高校后勤物业服务社会化的新形式下,物业服务企业必须做到与时俱进,根据我国校园物业服务的总体方向,探索更好的发展路径。XXXX作为XXXXXXXXXXX单位、XXXXXXXXXXXXX副秘书长单位,深感责
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