年物业管理实习报告总结

1、-范文最新推荐 -2018 年物业管理实习报告总结实习期间是一个学习的阶段，要能吃苦，能耐劳，不能错过一次多学习的机会， 要向进，对于物业管理实习来说更是如此，实习报告能反应出这段时间内的成果。 下面企业管理网就为大家整理了 2018 年物业管理实习报告范文，仅供参阅。在实习过程中， 我在管理处指导老师的热心指导下， 积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识， 用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。回顾实习生

2、活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx 花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、 事务管理、保安管理有了初步了解。一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。1/15严把员工招聘关。 xx 物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证 ; 招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。 xx 物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作， 使员工对小区的基本情况、

3、 应开展的工作心中有数，减少盲目性 ; 随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。 xx 物业提倡工作就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习型、创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。 从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高， 树立了良好的企业形象。从实际出发，管理处严格参照lS09000 质量体系运作， 制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360 度考核办法 ; 制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核

4、时人为因素的影响; 建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象， 通过考核机制的建立， 增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。-范文最新推荐 -二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由 xx 物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。 管理处全面提倡一站式服务、 最佳保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了

5、一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度， 提升了物业管理服务的水平和服务质量， 最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。三、推行顾客互动年，促进公司与业主之间的良性互动。xx 物业在与业主关系管理方面， 在实习中我了解到， 在 20xx 年 xx重点开展了顾客互动年活动。成立了xx 俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等， 有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动; 六一儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动; 十月份，组织小区业主观看露天电影; 十二月份，圣诞节由

6、圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类3/15丰富多彩的互动活动， 加强了公司与业主、 业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系， 营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理， 我在实习中看到， 管理处着重建立和完善设备管理制度 ; 对各类设备都建立设备卡片 ; 做好设备的日常检查巡视， 定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准 ; 发电机每月试运行一次 ; 消防泵每月点动一次， 以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等

7、等。五、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行 24 小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度 ; 对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度， 注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质 ; 强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外， 还为业主提供各种服务， 形成了管理-范文最新推荐 -处一道亮丽的风景线。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。

8、通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识， 使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，我认识到要做好物业管理工作， 既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 物业管理作为微利性服务行业， 它所提供的产品是无形的服务， 物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。2018 年度个人 ( 职高 )新安职高李毅5/15我于 2008 年 7 月

9、担任新安职高副校长，根据学校的工作分工，我主要分管学校的德育工作、安保工作和体卫工作，分包艺术部，承担二年级两个班的历史课教学工作。 一年多来，我真诚地感谢上级对我的信任和帮助，感谢各位教师对我工作的理解与支持， 也感谢班子成员的协作与指导。现将自己一年来的工作情况向大家如下：一、德育工作一是加强德育管理人员的思想作风建设。建立了由政教处、各部、班主任、学生会、家长委员会、各科任老师组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。坚持每周一开好政教例会，通过学习讨论，提高大局意识、责任意识、服务意识，提高工作能力；二是重点抓好班主任队伍建设。 学期初，我和政教处及各部都要精心挑选班主任，并对班主任及

10、见习班主任进行岗位培训。 在期末考试结束后，组织召开全校班主任老师工作暨经验交流会。通过岗位培训、定期组织会议、相互交流经验，观看培训光盘、学习专家经验，发放学习提高、完善考评机制， 建立班主任工作档案、定期细节反思等形式，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。三是加强自治组织建设。学校成立和改选了学生会、自律部、校园文明监督大队。他们参与学校民主管理，维护学生合法权益；他们创造井然的就餐就寝秩序， 创建和谐校园；他们纠正学生校园不文明行为，养成学生良好行为习惯。通过加强自治组织建设，培养了学生自主、自律、自管能力。-范文最新推荐

11、-四是开展丰富多彩的的德育活动。 要完成德育工作， 必须以活动为载体，寓德育于各项活动之中。 促进学生健全人格和健康心理品质的形成。1 、规范升旗制度。每周一举行一次升旗仪式，学校干部轮流做升旗。升旗仪式受到广大师生的高度重视， 成为学校一道靓丽的风景线。2 、坚持军训自训制度。我校军训自训工作已经走向制度化和规范化。学期初由部队教官到校对高一学生进行军训， 同时学生组织起来对高二高三同学进行自训。 通过军训活动培养了学生的吃苦耐劳精神及组织纪律性，通过自训让学生的良好习惯得到了复习巩固。3 、坚持主题班会制度。每周一次的主题班会固定在周一晚上，每次的典型性主题班会我必参加。 把主题班会打造成

12、发展个性、 愉悦生活、巩固班风的平台，打造成学生成长进步的加油站。4 、力抓学生成长导师制度。精选教学水平高、人格魅力强、沟通能力好的教师，对学生以德树德、以情动情、以志励志、以行导行。动员多方力量，整合多种资源对品德待优的学生进行“一对一”的指导。动态把握学生发展轨迹，提高德育实效性。5 、坚持激励晨会制度。通过晨会强化各部学生的团队意识，增强凝聚力。把短暂的晨会开辟成学生自我教育、自我完善的舞台，把短暂的晨会做成激励和启迪的品牌。6、坚持多元评价机制。倡导多用一把尺子来量学生，多换一种角度看学生，多用一种标准来衡量学生。为此，我们破除传统的评三好学7/15生的思维，倡导学生在校做个好学生，

13、在家做个好孩子，在社会上做个好公民，期末评出了“进步之星”、 “运动之星”、 “学科之星”、“健康之星”等等，学生普遍充满自信，充满活力。在由中国教育报、 中国教育学会、 中共中央党校共同举办的“贯彻落实科学发展观，加强和改进学校德育工作”的第七届全国中小学思想道德建设优秀成果展评活动中， 我校获得“先进单位”和“集体一等奖”。二、安全保卫工作校园安全工作是学校各项工作的重中之重， 我校牢固树立“隐患险于明火，防范胜于抢险，责任重于泰山”的思想，做到居安思危，警钟长鸣，常抓不懈。一是在师生的安全教育方面，我们坚持做到“三讲”，即例会讲、班会讲、离校讲。二是安全管理方面做到“四个落实”：严格落实

14、门卫 24 小时值班制度，严格落实校园安全月排查制度， 严格落实班级安全员周汇报制度，严格落实安全事故上报制度。三是为了确保安全工作有章可循， 政教处及时修改完善了 新安职高安全工作应急预案，确保安全事故发生时能采取有效的应急措施；此外，我们还加强楼梯口管理，安排教师在上操和下学时在楼梯口值班，避免人流高峰期发生踩踏事故； 组织政教员星期五在校门口值班，护送学生离校，确保师生安全。全年学校无一起安全事故发生，为学校教育教学工作的正常进行提供了保证。-范文最新推荐 -三、体育卫生工作1、认真贯彻落实市县有关文件精神，重视学校的体育卫生工作。体育工作能从大处着眼，小处着手，既重视各项竞技活动的开展

15、，也更关注学生综合素质的提高，组织、协调、督促学校体育工作循序渐进地开展。3 月份，我们成功召开了“新安职高2018 春季田径运动会”，4 月份我校田径队代表新安县参加了洛阳市“晨光杯田径运动会”荣获市职业组团体总分第一名； 认真积极开展阳光体育活动， 提出“以体育德、以体辅智、以体审美”的口号。 以体育促学生综合素质提高，以体育促校风学风优化，以体育促学校全面发展。2、积极组织政教处和各部开展“清洁校园”活动和传染病防治工作，通过宣传、教育、督导、评比、考核、通报等形式提高全体师生卫生意识和健康生活意识， 引导师生树立健康卫生生活方式， 促进师生身心健康。今年甲型 H1N1流感在新安校园肆虐

16、，我们全校上下万众一心，众志成城， 坚决打赢了这场防控攻坚战。作为这场防控攻坚战的直接指挥者，我做到了科学谋划，精心实施，一丝不苟，殚精竭虑。为了防控“甲流”学校实行封校。 我们政教处配合学校做好学生的思想工作、封校的准备工作及管理工作。 领导各部各处室认真做好教师学生的晨检、午检工作和节假日学生返校后的门检工作、 认真做好教学楼内以及学生宿舍的消毒工作、 认真做好每天的零工作。 我负责起草制订了一系列有关防范“甲流”的规章制度， 亲自落实疫情日报告和零报告制度， 落实健康教育班会。 我校的防控成绩受到了中央电视9/15台的多次正面报道， 受到了国家、省、市、县等各级领导的充分肯定。四、艺术部

17、的工作根据学校工作需要，我分包艺术部的工作。在过去一年时间里，我紧密团结艺术部三位部长， 紧紧依靠艺术部全体教师， 做好了各项工作。一是率先垂范。 我担任艺术部两个班的历史课， 相当于一个普通教师的满工作量。坚持认真上好每一节课，搞好每一次辅导，搞好每一次考试，做好每一次。坚持天天出操，早操、课间操和课外活动往往是第一个到操场，从未因个人原因耽误过一次；二是抓好考核。 积极带领部长们认真制定和落实各项管理方案， 各项教育教学方案，各项考核方案。调动教师的工作积极性，提高学生的思想素质、学习成绩和身体素质；三是深入指导。 定期和有关人员交流教育教学和管理方法，深入班级巡回指导，帮助师生克服各种困

18、难， 全面提高质量和成绩； 搞好服务，圆满完成了各项工作。五、历史课教学工作我始终牢记自己是一位不能离开讲坛的教学一线的历史教师。本学年担任高二两个艺术班的历史教学任务。我要求自己一丝不苟， 严谨治教，针对新教材新课程，我一方面不断学习、钻研求教，另一方面我也不断探索创新之路， 充分利用教材中蕴含的德育因素，构建自己的教学策略，认真备好每一堂课，按照新的教学理念来组织教学，使学生的个性得到充分地张扬， 使学生的学习方式发生根本的转变，圆满完成了各项教学目标和任务。-范文最新推荐 -六、当好配角，重视学校领导班子的团结作为副校长，我努力做好校长的助手， 做到互相尊重，互相配合，服从组织安排，不搞

19、个人小动作。顾大局，识大体，有较强的民主意识，做事敢负责任，不互相推诿，不是自己分管的工作，只要领导指示，都能乐意接受，并认真做好。工作中不计报酬，不计名利，不计得失。七、工作及努力方向已经过去的岁月， 留下了我勤奋的足迹， 但也暴露了我诸多的失误和不足。一是对老师们特别是对班主任要求过高，对需要帮助的老师话说得重，不讲究策略，挫伤了他们的自尊心，不利于团结、理解和协调工作；二是对德育管理仍缺乏较为系统、有效又切合学校实际的整体思路，工作做得太细，不利于开阔思路，整体把握；三是对德育管理的问题和困难估计不足， 耐心不够。它们都将成为我今后进一步努力的方向。在今后工作中， 我将加强学习，不断增强

20、自身素质和业务水平。把学习贯穿于自己教育教学生命的每一天，通过学习实现自己的追求和梦想。我将秉承求实、上进、谦虚的作风，广泛听取各方意见，使自己在今后的工作中更完善， 更称职，让自己在教职工的监督、关心、帮助下，更好地发挥自己的一份力量，我坚信：有各位领导老师的帮助和支持，我一定会把工作做得更好。11/15上一篇文章： 2018 年 12 月教师年度述职报告下一篇文章：基层信用社主任述职报告一学年来，本人在教育教学工作中， 始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想， 重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，服从的分

21、工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学过程中所得的一些：1 、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材， 课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，发展学生心理；创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习；在培养学生形象和抽象

22、、分析和综合思维能力的同时， 有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法；以学生-范文最新推荐 -创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。在进行计算能力训练时，我要求学生先要认真审题， 边审题边思考： “题抄对了没有？先算什么？再算什么？能否简算？”计算过程中要求学生做到一步一回头，进行自觉检验。如果发现个别学生做错了题，及时要

23、求学生纠正，自觉分析造成错误的原因，防止再错，养成认真计算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、小数点、运算符号必须写得清楚工整、规范，作业做完后，要养成自觉检验的习惯，端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。 根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外活动，活动讲究实效；重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透， 对学生进行有效的品德教育。 把堂上获取知识的主动权交给学生， 让学生成为信息的主动摄取者和加工者， 充分发掘学生自己的潜能。 使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。2 、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性，经常不