销售员年度工作总结模板4篇

1、销售员年度工作总结模板4篇工作总结1在一个月的前期销售中，总销售额为 9315元，总商品成本为7131.7元。不扣 除提成与其他经费，共营利2183.3兀。共销售单位商品386个，完成了销售目标 的 32.16%。一.自我检讨：实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：1. 过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买 了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。2. 商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚， 导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只 有到天气开始降温，消费者才开始购买

2、。其实不然，很多消费者已经提前很多购买 了相关产品。3. 对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。4. 在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推 销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。5. 对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套（28个） 商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行 其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量

3、那排不当。导致自己的库存不 够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过 少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压 货过多。二实际销售过程：1定位销售价格：在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商 品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一， 考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程 度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有 足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多 个商品时，可给与适当

4、的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。2. 提成分配：在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同 销售量按不同单位提成回报。最高可获得 3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进 效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络 快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面 对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称扫楼”第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信 的人。3. 宣传工作：在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其

5、 目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而 减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工 作量。4财务：在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的 电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据 （总销售，进货成本，销售数量， 各销售员的业绩等等信息），从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。工作总结2岁末年初，新的一年已悄悄来到，回顾过去一年的工作，感慨万千。XX年，在领导的正确领导、关怀下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。近一

6、 年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在 这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富 的社会经验。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自部分运营商人 员的阻力，经过大量详尽的沟通与交流，终于扫清了所有的障碍，实现了目标。全 年累计签订合同717.36万元，开票753.53万元，实现回款527.79万元，实现利润 289万元。与移动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的情况下，由于移动公司网络部主管人员调整，

7、boss系统升级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的经营造成了影响，使公司一度资金 吃紧。在奥运会全面结束后，已经进入了10月份，通过重要公关，千方百计开展业务，重点运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作，终于在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款234 万元，为完成全年任务指标打下坚实基础。联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起，3月份开始由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地配合下，联通和电信的线缆也必须无条件的下落。 为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了必然，在与运维部主管的沟通单价 后，对方表示反对且无法接受，在我方的强

8、硬态度下 （不签合同不允许穿缆），经过 几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调20元/米，整体管道均价上调了 10%以上，顺利的签下了 XX年的第一个 合同。由于利诱，部分人员后续起草了xx市一环本地网光缆线路迁改工程的 项目立项，在经过三次打回来修改再上报的过程后，最终顺利报批，实现管道销售 6条，合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造，沙河大桥治理 是个重点项目，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我 公司的管道迁改，有些地方甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进行转嫁，与 联通公司的谈判也是煞费苦心。在主管

9、人员的百般刁难下，经过两三次的概预算及 竣工资料的修改和沟通，最终得以报批。在联通公司即将与网通公司合并重组并压 缩投资停止立项的背景下，利用政府强制入地，基站建设，资源优化及大客户项目 为主导，紧抓重点人员，千方百计公关运作，功夫不负有心人，成功的抓住了最后 的合作机会，累积签订合同80余万元。并积极处理遗留问题，现已全部解决。网通公司一直是xx市合作的老大难问题，XX年也不例外。借建设南路南关 大桥的迁改机会，累计签订了合同13万余元，并实现了 xx年合同遗留的回款问 题。电信公司由于政府的强制入地工作，也与年初就开始操作合同。为了提高销售 价格，从上到下也进行了若干次的谈判。由于电信公司

10、的宽带接入业务较多，出土 引上的接入工程较多，在本地工程项目管理人员的大力配合下，使出土引上的签约 金额占到了合同额的10%之多，最终与5月份签订了 70余万的合同，并与8月再 次签订合同18万余元。由于不断的沟通和交流，真正的与运营商交上了朋友。在 与xx市经理的沟通中，得知xx市的通信市场中电信公司是个弱者，但 xx市市场 是个有潜力的市场，市公司领导愿意大力扶持遵化的业务发展，可考虑管道大批量购买。在得知此信息后，报着一丝希望，在双节走访过程中，与市公司领导进行了 初步交流，市公司领导对此事表示了认可，并愿意一起来运作。经过初步统计，可 以购买的管道达到了 150万元。由于行业重组过程中

11、，联通公司的拆分涉及到了资产的拆分，管道资产也相应的部分划拨给了电信公 司，使可购买管道减至120万元，经过层层把关，在12月30日近80万元合同终 于签盖章。最终全年实现合同160余万元。广电公司虽然有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流，对 方也主动帮助想办法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通 和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好局面。最终广电实现合同100余万丿元。铁通公司由于力量薄弱，新管道的购买工作难以突破。XX年重点运作往年合同余款的回款工作，在与网络部部长建立了良好的私人关系后，目前已得到圆满解 决，90余万回款全部到位。并处理遗留零活的合

12、同问题，签订合同近3万余元。酒店销售员年度工作总结范文与计划对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟 了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了 酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售 部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同 时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我 们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。12月份至1月份大

13、部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季 的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断 的开发新客户，截止年底共签署协议 454份。xx年9月份我到酒店担任销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销 售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的 销售工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络 公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与 54家网络订房公司签定了网络合作协 议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了 解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；

14、同时在这一年里我们接待了 长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器， 伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于 每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作， 客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销 售部工作的支持。酒店销售员年总总结与计划。销售员年度个人工作总结范文回首这一年的时间里，在胶布制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事 和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开 展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将xx年度的个人工作总结如下：、工作汇

15、报自XX年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一 年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了 尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的 目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产 品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。实践才是检验理论的唯一标准，XX年初去西南市场走访老用户，开发新用 户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器

16、隔膜 产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我 们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了 市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户 反映的问题。2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。 针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销 相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了 公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷

17、至沓来。每天对网站进行监控，信息收 集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌XX年在围绕党的十八大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办 法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导 的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补 充材料，通过一系列的工作，分公司于 11月底通过集团验收并授牌。通过这项工 作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了 很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“ 10

18、个人眼中就有100个哈姆雷特”对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语 态度决定一切”销售这份工 作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业 的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好 的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方 向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导 交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例 子可以说明：以一只骆驼来讲

19、，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基 本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多 久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信 力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的 生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁 躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现 自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向 别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别

20、人的意见。销售员年度工作总结即将过去的XX年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为XX迪的一名员工我深深感到XX之蓬勃发展的热气和XX人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口， 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准 的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与去年相比取得了 较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！XX年工作总结从开厂以来截止XX年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、XX、XX）共 XX个客人有合作往来，总销售额约 XX1. XX:客户共XX个（XX年

21、新客户X个，之前的老客户XX年未返单的共X个）， 总销售额约xxrmb;2. XX:客户共XX个（XX年新客户XX个，之前的老客户XX年未返单的共XX 个），总销售额约XX；3. XX:客户共XX个（XX年新客户XX个，之前的老客户XX年未返单的共XX 个），总销售额约xx.OOrmb。按以上数据，东南亚区域国家，XX市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老 客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。XX和XX市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种 繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与理想的新客户保持联系，以 取得合作机会，提高

22、销售额。忙碌的XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导 致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的 根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承 诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现的问题，从而使得老客 户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有 全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使 客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失