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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_热门服务承诺书三篇 服务承诺书 篇1 根据_政府采购编号为_询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:1、图书编目:我方承诺免费提供图书编目。2、配送及包装:我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应,并送至学校图书馆。3、图书退换:我方承诺学校在接收、验货中,如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。4、售后服务:我方承诺所供图书在验收后1年内,如发现图书有漏页、缺页、破页,污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素),接
2、学校通知后,在24小时之内响应,在10个工作日内免费更换,如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位,愿意接受图书定价两倍的罚款。5、其他供应商(盖章):地 址:法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):邮政编码: 电话: 传真:日 期: 年 月 日 服务承诺书 篇2 为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、方
3、便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守
4、规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的.工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺,承诺就是责任。让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的
5、道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。承诺人:日期:XX年XX月XX日 服务承诺书 篇3 尊敬的各位领导、嘉宾:大家早上好!国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且用心响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺:对于诚信经营,我们承诺:一、诚实
6、守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。二、广告真实,价格合理不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。三、规范服务,礼貌待客服务标准化,热情待客,服务周到。四、爱岗敬业,树立形象倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。五、强化管理,塑造品牌认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。六、令行禁止,服从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。对于优质服务,我们承诺:一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;二、加强景区安全管理,保障游客安全;三、持续景区环境优美,干净卫生;四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;五、景区服务设施维护良好,齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们必须会按照国家级标准化示范区的要求
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