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文档简介
1、行政办公室管理制度为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本度。1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象;以饱满的工作态度投入到一天的工作中。2、办公室人员树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用;3、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境;4、办公室人员按时上下班、就餐,不得提前或早退;工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食,确保办公环境的安静有序。5、进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入;已开门或没有门的情况下,应先打招呼,如“您好”、“打扰一下”等词语后,再进入。6、禁
2、止使用酒店电话打私人电话,聊天。接拨公务电话言语尽量简洁,做到长话短说;接听电话中要使用文明用语:您好 请 谢谢 对不起再见;7、办公室内保持清洁,物品摆放整齐,室内四壁无尘,窗户干净。8、办公室地面无脏迹、无纸屑、无烟蒂、无灰尘;每日上下班各清扫一遍,垃圾日产日清;落实好卫生负责人。9、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网,墙面、门窗严禁张贴与工作无关的纸张及印刷品。10、办公室电脑及网络由专人维护保养,任何个人不得私自更换系统;所有电脑不得安装游戏软件、优盘在使用前,必须确保无病毒;专人使用电脑,应设置密码;上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情;11、办公室摆放文件柜、设
3、备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。12、办公室严禁堆放与工作无关的物品,地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。13、与同事见面时主动打招呼;在办公室内不得私下议论、窃窃私语;使用文明用语、禁止用方言与他人交流。14、办公室成员熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施。15、办公室成员做好保密工作;尊重别人隐私和酒店决策。做到不窃听、不询问、不宣传;16、办公室人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取机密文件,不得在网络公开发表的文章中引用机密文件信息。17、办公室人员不准携带机密文件离开酒
4、店,不得擅自销毁秘密文件,需要销毁的统一上交区保安部门处理。18、不得公开酒店领导批文、各部室呈文,禁止采用此类文件做废纸打印资料。19、及时做好办公室日常事务工作地巡查和解决,遇到或接到重大事情信息要及时上报;20、离开座位时,将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作(离开座位前应)。走时将办公台面整理好,将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好,且把椅子摆放整齐。21、在办公室走廊走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路;遇到客人寻问地方时,应主动为其指路。22、下班时随手整理自己的办公桌;关闭空调,关窗,断电,锁门;23、离开办
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