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文档简介

1、【加油站营销】提高单站销量需要几步?前言当前,加油站行业竞争日趋国际化,高效率的管理机制和管理模式是提高加油站销量的前提。那要从哪些方面来提升加油站销量呢? 阶段性开展整体促销活动利用加油卡开展优惠、 实物、累积促销活动来实现零售销量增长。如把握加油卡销售的关键环节,营造好“充值返利”促销氛围,切实把油卡的预储金额推向顶点。实物、累积促销则做好市场调研, 针对节假日等不同时期不同站点的不同客户组成选择客户较为敏感的商品, 或者借鉴好的促销方法或地方的特色产品等利用各种手段措施,做好促销的规模,从而实现量与效益的相对最佳组合。以加油卡为基础来锁定客户以客户需求为导向,进行客户差异管理,不断满足客

2、户需求达到“卡量”同步增长。首先根据客户用油量的不同进行分等级管理;其次开展由针对性营销方法,有的放矢开展营销活动;同时执行“以价促量、量价互动”的方针来做好分类优惠措施。加强油品与非油品的联系开展非油品业务不仅可以带动油品业的销售,更重要的是可以扩展经营模式,增加经营收入。 由于市场竞争日益激烈, 油品边际利润在不断减少,加油站的转型是未来的一个趋势。 事实上,目前有些加油站非油品业务开展得很好。有些加油站的地理位置并不是很好, 但其非油品业经营相当好, 非油品业占到年收入多达10% 以上。因此,可以根据本站特点、在条件允许情况下,开设超市、汽车急救中心、汽车保养、汽车零配件检修、汽车美容、

3、泡沫浴洗车、简易休息区域、提供就餐,对于加油站的汽车俱乐部会员,还可开设画廊、 茶室以供会员交流休闲之用,有效吸引客户消费。多样化的价格策略价格是反映市场变化最灵敏的因素,也是市场营销组合中最活跃的因素。当前我国国民生活还不是很富裕, 在加油的消费上, 价钱仍是考虑的重要因素。对于发放 IC 卡和积分奖励,多数消费者都乐意接受,可以采取更加灵活的方式继续推行。提高销售一线员工的素质和积极性加油站生存的关键在于如何提高消费者的满意度,这体现在向顾客提供什么样的服务。所以对公司人员服务素质的培养至关重要。公司应不断构建高素质的销售人才队伍,提升综合素质水平的过程, 建立多种培养、 选拔机制,并一站

4、一策按劳分配,着力构建基层建设的长效机制;转变员工理念, 增强员工主动服务意识, 把顾客的满意度、加油站的零售量与员工的考核工资直接挂钩,充分调动广大员工增量增效的积极性。公司还可以因地制宜的实施建设“五小”工程,即小绿地、小图书、小淋浴、小食堂、小娱乐,不断改善一线员工的工作、生活和学习环境,保障让每位加油站员工过一种温馨和谐的生活, 让加油站的生活开辟一块崭新的天地,调动员工的工作积极性。公司还可以充分利用考核奖励办法来调动员工的积极性,开设加油站达标、 星级员工奖励办法、开展星级加油员的考核奖励办法。通过建立科学的激励办法, 从物质、精神两方面加大奖励力度,以分批外出参观学习等方式建立起科学的奖励措施,从而进一步提升加油站的工作积极性,促进达标、星级加油员的创建工作。在加油站中开展评选星级加油员的活动,旨在提升加油站员工的服务水平,事实的按劳分配效果体现,增加员工收入。品牌宣传策略多数加油站都没有醒目的宣传,加油站员工也仅限于加油站内的固定客户和常来客的宣传工作,对过路的车辆无有效办法,对于销售量提升也有明显的难度。可以通过在重点加油现场悬挂条幅、员工身披绶带等方式,营造到站如到家的氛围。公司还可以结合加油站的所在位置做

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