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文档简介
1、Date of last appraisal:上次业绩评估的日期yy/mm/ddDate of this appraisal:此次业绩评估的日期yy/mm/dd综合绩效考评(总评页)Employee:Hire Date:职员姓名受聘日期Job Title:Dept.:Location:职务部门工作城市Length of Time in Current Position:在现在职位上的工作时间Supervisor Name:Supervisor Title:主管姓名主管的职务目标绩效绩效总评等级 (得分 )项目项目项目总得总得总得分分分12345总评等级(自评)得分12345签字:总评等级(经理
2、评)得分12345签字:备注:12345工作表现及业绩工作表现及业绩工作表现及业绩工作表现及业绩工作表现及业绩远远低于所从事的在某些方面低于所达到所从事的职位不仅达到所从事的超出所从事的职职位要求从事的职位要求要求职位要求, 而且在位标准,并各方某些方面超出标准面有杰出表现ESB(公司战略预算)综合绩效考评表( 目标页 )部门名称:财务部 - 出纳目标设定时间:目标设定定人:目标实施周期:目标考核对象:公司战略目标 (由公司董事会确定)1.2.3.4.5.部门目标目标内容1.装机质量(装机投诉率3%以下)2.维修质量(二次维修比率10%以下)3.全体兰桥技术人员内部培训每年6 天以上4.保证每
3、个代理商技术人员培训每年1次5.培训程序化和技术培训资料标准化6.用户电话回访标准化7.完善代理商技术部门管理工作8.客户档案的采集、整理部门目标完成状况得分岗位职责与绩效考评要项仪器安装仪器维修为用户及代理商提供技术支持给代理商进行技术培训维修报告单的管理与总结售后服务过程中的市场调查及信息反馈协调代理商与用户关系备注目标达成情况权重分1234512345123451234512345123451234512345绩效考评要项1安装质量2维修质量3技术能力4学术水平/ 沟通能力/ 组织能力5综合能力6信息反馈质量7沟通能力权重:反映该考评项目在总评估中的重要程度,可用百分比表示,也可直接用分
4、数表示ESB:企业互动战略(E nterpriseS trategic B udgeting ),注重企业内外的综合平衡考核ESB(公司战略预算)综合绩效考评表( 绩效页 )工作安排质量12345权重分:工作安排混乱,工作安排基本工作统畴安排 装工作效率高, 基 工 作 效 率 高权重得分:经常出现统畴不合合理,但有时统 较好,工作有效 基本无失误, 工工工主动、计划性合理现象,工程畴失误率,失误很少程师工作感到到 强强,无人为失师不知所措顺畅误误代理商技术部管理质量权重分:权重得分:与厂家的联络质量权重分:权重得分:技术部制度执行质量权重分:权重得分:12345代理商技术部代理商技术部STA
5、C 与代理技术部之间代理商技 术无法与 STAC 技基本可以与商技术部配的配合默契,部非常满 意术部配合工作STAC 技术部合能贯彻执代理商技术STAC 的 支配合,但对行 STAC 技术部支持 STAC持,主动 配STAC 技术部部的指令技术部工作合 STAC 的工作质量有怨工作,并 且言成效显著12345厂家对 STAC 技厂家基本配合厂家对技术厂家能及时厂家评价 很术部非常不满,技术部工作,部的技术反得到有价值高,对质 量不配合 STAC 技但认为 STAC馈基本满意,的技术信息问题主动 告术部工作工作质量普遍对技术部工反馈,完全接知,并做 出较低作比较支持受 STAC 技术让步,技 术
6、部的合理要部 为 STAC求获取额外 利益12345工作方法随意,基本按规定执工作有条有制度建全合制度完善 ,有规定但基本行,但仍有随理,但比较死理,执行得执行流畅 ,不按规定办事意的现象存在板,因此有时力,能灵活变同时能随 机出现用户及通,用户及代应变,用户、代理商投诉理少有投诉代理商满意现象培训质量权重分:权重得分:附加平衡分数(理由:1对代理商及STAC 内部无培训计划,随意举办培训,效果不佳-3-2-102345对 STAC 内部能对 STAC 内对服务体系培训有计人员有培训计部、代理商的所有技术人划,安排 周划,但对代理技术人员按员均有计划密、可行 ,商没有计划培训地进行培训,内容非
7、常 规并收到预期范,培训 效效果果极佳+1+2+3 分):绩效权重总分:绩效权重得分:绩效综合得分评 估 表A 责任心12工作责任心不强,工作疏忽,经常出可避免的错误频繁错,屡次提醒未有出现改进成绩1 - 534工作失误情况较责任感强,工作完少,能够维护公司成状况超出公司期利益望值5具有强烈的责任感,随时注意维护公司利益与形象B 团队精神成绩1 - 512345与同事或客户无法在团队决定与个人合作,并不支持及意识相抵触时不能维护团队的决定服从大局C 工作热情与积极主动性12被动工作,照章办以领导检查为工作事,偷懒,需不断导向,不能积极主监督与检查动地承担工作任务,需经常监督与检查D 工作量与工
8、作效率12工作慢,很少能按时完成任务,工作质量差E自我管理能力与汇报反馈能力。12不遵守公司的规章自我管理能力不制度及工作程序,强,但能基本遵守个人没有发展目公司的规章制度及参与/ 接受并支持团队的决定,与同事相处和睦3能够主动承担工作任务并认真完成,具有工作热情3有始有终地完成工作任务及计划3自我管理能力尚可,能遵守公司的规章制度及工作程与同事及客户合作与同事及客户有热忱,参与 / 接受并效合作以达共同支持团队的决定目标,为团队决策献技献策成绩1 - 545积极主动地承担工积极主动地承担作任务,能够提出工作任务,能够提新方法以促进工作出有创新的工作的有效进行方法,勇于从正面角度反映不同意见成
9、绩1545有效地管理时间,高效、高质完成工并如期完成工作作,超出公司及客户期望值成绩1545善于自我管理,并善于自我管理, 并遵守公司的管理规遵守公司的管理范,将个人的发展性规范,寻找具有标,工作中遇到的工作程序;随欲而序;个人发展目标与公司的长短期目挑战性机会, 追求问题从不汇报与反安,个人发展目标明确标结合自我发展馈相关信息不明确F 学习能力成绩1 512345学习缓慢,但通常学习速度尚可,能学习快速,记忆良领悟力强,拥有最能记住,但不一定经常向主管请教好新专业知识, 善于理解,在工作中学习G 沟通能力成绩1 - 512345不能与同事及客户经常出现与同事或进行交流与沟通,客户不能沟通的现不具备口头及书面象;具备口头表达表达能力能力,但书面表达能力较差注意与同事及客户沟通的方式方法,具备口头及书面表达能力坦诚 /主动 /正面地及时/坦诚/主动/与公司同仁交流信正面与公司同仁息,并能主动反馈分享信息;能主动与汇报;具
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