ERP项目的管理

1、ERP 项目的全生命周期的划分ERP 项目的全生命周期主要包括准备、实施、运行三个阶段，在每个阶段有不同的具体工作。1) 准备阶段。 ERP 项目的实施是建立在一定的管理基础上的，两者之间是一种辨证的关系， 既不能完全不考虑实施的基础，也不能完全打好基础后再实施，两者可以在实施过程中相互促进。这个阶段的工作主要包括：领导层培训及ERP 原理的培训、需求分析及可行性论证、 软件选型、项目组织和数据准备等重要环节。2) 实施阶段。此阶段是项目全生命周期中至关重要的阶段，是时间最长、包含工作量最多的部分， 项目中的很多实质性的重要工作都在这一阶段完成。实施阶段的主要工作包括数据准备、系统环境用户化或

2、二次开发、用户培训、系统模拟测试、系统转换运行等工作。3) 运行阶段。 ERP 实施项目结束不是目的，而是长途征程的开始。ERP 实施后问题往往接踵而来， 其中既有人员操作不当带来的问题，又有流程变革带来的问题，还有很多是实施过程中留下的后遗症。ERP 系统的运营维护工作尤为重要，应该引起企业的高度重视。ERP 系统的维护工作包括组建维护团队、建立ERP 运行管理制度、系统日常维护及突发事件处理、 ERP 系统的升级等工作。2 ERP 项目风险管理模型的建立ERP 项目的成功实施必须建立良好的风险管理机制以及基于风险的决策机制。全过程风险管理在实施ERP 项目的每个阶段中都要做以下工作：一是风

3、险识别，即在项目实施的各个阶段， 要不断地收集和分析各种信息和动态捕捉风险的前奏信号，以便更好地准备和采取有效对策，避免和预防可能发生的风险;二是风险评估，在进行风险识别并整理出各种可能发生的风险之后，就各项风险对整个项目的影响程度做深层的分析;三是风险处理，对风险进行监测和控制，依据对各项风险所发生概率和产生影响的评估结果，迅速采取应对风险的策略，尽量降低和弥补风险损失。图 1 构建了一个基于全生命周期的ERP 项目风险管理模型，在这个模型里列出了在项目准备阶段、 实施阶段和运行阶段中先后所做的主要工作，针对每个阶段所应进行的风险管理以及对项目整个生命周期的风险监控。贯穿ERP 项目全生命周

4、期的风险管理包括三个步骤：风险识别、风险评估、风险应对。图 1 基于全生命周期的ERP 项目风险管理模型2.1 风险识别风险识别就是通过系统分析和因素分解的方法，找出项目要素中已知的和潜在的风险。ERP 项目风险识别的方法很多，可以根据企业实施项目具体情况采用头脑风暴法、风险检查表法和因果关系图法等其中的一种或几种方法。1) 准备阶段风险。从大量 ERP 实施案例可以看出，项目前期准备工作是一个关系到项目最终成败的关键阶段。这一阶段影响ERP 实施的风险主要有：项目立项分析风险，软件需求分析风险，咨询服务商选择风险，ERP 软件 选型风险，合同管理风险。2) 实施阶段风险。项目实施阶段是 ER

5、P 项目实施的至关重要的一个阶段，也是风险控制的最重要环节。它主要包括：管理模式变革风险，组织结构调整风险，人力资源风险，业务流程重组风险，基础数据准备风险，ERP 软件风险，项目进度与成本风险。3) 运行阶段风险。 ERP 项目进入运行阶段，不是项目风险的结束，而是项目风险的重点转移和延续。这一阶段的风险主要有：系统维护风险，系统安全风险和数据维护风险。2.2 风险评估风险评估是对ERP 项目实施风险和风险后果进行定性研究和定量分析过程。在企业实施项目风险评估时，可采用对多个同类企业实施ERP 案例的研究来确定和评估本企业实施该项目的风险，还可通过对本公司实施ERP 项目各个阶段所识别出来的

6、各种风险，分别选用适当的风险分析方法来进行风险评估。对 ERP 项目进行风险评估时常用的方法有：德尔菲法、风险矩阵法、层次分析法、模糊评价法和灰色评价方法等。表 1 对常用风险分析方法进行了比较分析，每种风险分析方法各有不同的适用范围和使用阶段，各有优缺点。 只有准确地认识它们的使用特性，才能更好地应用这些方法。表 1 常用风险分析方法比较在整个 ERP 项目生命周期内的各个阶段可以使用以上一种或多种分析评价方法获得评价分析结果。 如各种风险的发生概率，各种风险的影响范围及程度，并对所有风险因素进行优先控制排序。2.3 风险应对通过对 ERP 项目整个生命周期的风险进行识别与评估分析，对于项目

7、风险要采取相应的应对措施，通常可采用风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受等风险应对策略。对ERP 项目实施中的风险进行事前事后控制，可以降低风险系数，提高ERP 项目实施的成功率。这是风险管理中一项非常重要的工作。1) 准备阶段风险应对策略主要有：重视可行性研究 ;明确需求分析 ;知己知彼、多沟通，选好咨询商 ;在选型时要分析对比、科学决策 ; 签订合同注意项目风险的规避与转移。2) 实施阶段风险应对策略主要有：高层领导的重视与支持;加强沟通协调，及时解决冲突; 对项目组人员的稳定性通过合同约束 ;加大员工的培训力度 ;实施业务流程的改造与重新设计 ;保证数据完整性和准确性 ;做好系统测试和

8、客户 化工 作;实施严格规范的项目成本进度管理。3) 运行阶段风险应对策略主要有：数据管理要保证数据的完整性、准确性和一致性;注重专门人才培养;使用正版软件，加强网络安全 的控制。在 ERP 项目的全生命周期中引入风险监控机制是降低 ERP 实施风险的有效手段。项目风险监控面向 ERP 项目全过程，是建立在项目风险的阶段性、渐进性和可控性等基础上的全面监督，对 ERP 项目风险及时做出评价，发现已经发生或潜在的问题，督促及时予以解决。具体工作如图 2 所示。ERP表 2 ERP 项目风险监控管理子模型3 结论建立 ERP 项目风险管理模型对企业实施ERP 项目风险管理具有广泛的现实意义，ERP

9、项目风险管理模型是企业实施ERP 项目风险管理的核心内容，也是企业进行风险管理的重要方法和措施。企业在实施ERP 项目时，要有效地利用ERP 项目风险管理模型，并结合企业实施 ERP 项目的实际情况，来评估和控制固有的风险和新的风险。2010 年读书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：1 、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2 、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4 、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、 做好读书登记簿（ 1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。（ 2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。（ 3）中队会组织一次“读书交流