2022年销售实训心得体会

1、高品质文档2022年销售实训心得体会 【篇一】 为期两个星期的销售实训结束了，我在这两个星期的实训中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参与真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不简单，机会难得。 为了能够更好地适应外面、社会上的工作，在出去实训的时候，在学校参与了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培育了我们的团队协作力量，这次的培训让我们快速组建成一个个小组，体现出了我们小组

2、里的空前团结、班级同学们的反应力量和应急力量。 仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和支配下，我们就快速做好了分组、各个卖场的人员支配和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开头为期两个星期的实训主要部分工作。 经支配，我被安排到广西高校四周的国美电器卖点。在这里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证tcl公司这次的购机签售活动能够圆满胜利，我们负责帮助西大卖场关心西大四周的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机，参与这次活动。 在这次工作中，我们的详细工作就是到西大国美专卖店四周发传单、贴海报、设询问台为客户讲解和拦截客户。 在

3、这几天的工作中，让我知道了实际的工作中和在学校学习的理论学问有如此大的差距，许多理论学问只是一个基础，现实的行动中需要的理论学问却很少。在现实的工作中，除了理论学问，更多的是需要实践力量和技巧，如：如何讲解，用怎么样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎么样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。 在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些力量，对这次的活动流程有了一个比较具体的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论学问有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运

4、用理论结合实际，理论和实际相结合。 这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参与工作做好预备，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探究。 【篇二】 通过这次实训，使我在获得更加完整的房产学问的同时，也更多的了解到在接待客户时的技巧。 1：懂得使用身体语言，使客户认为我们更有礼貌、更有素养。 2：房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，使他对我们与我们的楼盘也布满了好感。 3：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，通过客户的言

5、行举止来推断他们内心的想法，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害。 4：机会是留给有预备的人，在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失。 5：做好客户的登记，准时进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了,就会觉得没有必要再到我们售楼部看房了。 6：常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择两三个房型，使客户的不要迟疑太久，同时也要让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 7：提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。 8：学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。 9：假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期。假如这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样可以更加了解客户的需求，也可以关心确定客户的意向程度。 1