最新版自考组织行为学第二章章节真题及答案

1、第二章一、单项选择题2021044、创造性行为产生的内在主观特征是A、创造性能力202104B、优秀的品格19、决定人的行为方向的是C2C、独特的个性D、超强的记忆A、价值观202110 法是CA、世界观202110A、个性202110B、抱负水准C、动机水平6、A、创造性能力D、鼓励程度人们对客观事物在满足主观需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看、人生观C、价值观个人对现实的稳定杰度和习惯化的行为方式是B、能力C创造性行为产生的内在主观特征是、态度D2、气质、性格C、创造性动机 基于身体内部生理平衡的变化而产生的生物体的共同需要是B、一般动机C、习得动机D2、创造性气质、创造性需要20

2、2110 19、A、原始动机2021044、创造性行为产生的内在主观特征是A2衍生性动机A、创造性需要B决定组织运行与开展方向与水平的是A、外部环境202110 A、价值观202110 A、动机、创造性动机C2B、公共政策表达个体心理活动动力特征的是B、能力行为的直接动因是A2B、需要C、创造性思维20210416、创造性能力、领导者、气质、目标、技术与工艺、性格202110 A、首因效应人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为 C、心理定势、态度刻板效应2021043、引发行为最直接的原A、动机B、需要C目标D、情感202104 4、在个性中起着核心作用的是C2A、气质B、能力C性格

3、D、情绪202104 5、用于描述临时性工作任务群体开展变化情况的模型是DA、群体开展五阶段模型B、群体开展六阶段模型C、塔克曼模型D、间断-平衡模型202110 3、人的积极性的根底和根源是A2A、需要B、动机C、目的D、行为202110 4、在个性心理中，有“好坏之分的是C2A、气质B、能力C、性格D、情绪D、2B、晕轮效应二、多项选择题20210426、产生错误知觉的原因有ABCD2A、知觉防御D、投射B、E、首因效应价值观C晕轮效应20210430、对人的动机结构和优势动机变化起决定性影响的因素有 ABC2A、爱好和兴趣B、价值观D、外界环境E、个性20211030、按照心理学分析，动

4、机具有ABCC、抱负水准2A、始发机能、选择和导向机能、强化机能D维持机能E、再生机能202104 26、态度的心理结构有ABD 2A、知觉成分B、情感成分C意志成分D、 行为意识成分E、行为成分20211027、人的个性具有的特性有ABCDE2A、差异性B倾向性C、稳定性D、整体性E、社会性三、名词解释20210431、性格 2答：性格：是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比拟稳定的、具有核心意义的个性心理特征20210434、优势动机2答：优势动机：指在全部动机结构中占最强有力地位的动机。在人们的实际生活中，常常不只存在一个动机,而是同时存在着很多动机，但其中最优势的动机决定着一个

5、人在当时的活动20210432、工作满意度 2这种情绪状态是人们通过对是个体在社会环境中对某个具答：工作满意度是指人们体验到的一种愉悦或积极的情绪状态, 自己的工作或工作经验进行评价而产生的。20211032、社会知觉2答：社会知觉是社会生活中的客观事物在人们头脑中的反映，体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程四、简答题20210437、简述影响工作满意度的主要因素。2答：1挑战性的工作2公平的报酬3支持性的工作环境4和睦融洽的同事关系202110 37、简述价值观的作用。 2 答： 1价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标。 2价值观是了解组织成员的态度及冬季的

6、根底，管理者可在此根底山对组织成员进行行为分析。3价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、 态度及行为进行合理化， 以解决内心的冲突， 进而提高个体的道德感和自我效能感， 以使在组织中保持和维护自己的4价值观会影响组织领导人的决策行为。五、论述题202104 42 、联系实际案例说明管理者如何根据个性差异实施有效管理。 2 答：个性是指人所具有的各种心理特征和意识倾向， 是一种较稳定的有机组合。 主要包括气 质，能力和性格。 管理者了解员工的不同个性，对于管理有重大意义。首先是知人善任，根 据个性安排相适宜的工作，做到用人 所长，发挥最大效用；其次可以配备合理的领导结构， 做到个性

7、互补， 使决策合理，及时； 第三可以选择有 效的领导方式和管理方法，做到因势利 导，对症下药。个性形成有先天遗传因素，但受后天因素影响很大。价值观， 信念， 兴趣和爱好等并不 依赖于气质。 员 工的工作绩效主要受思想认识水平， 文化水平和技术能力等因素的影响。 因 此管理者应认真体会， 大胆运用。202110 41、联系实际谈谈管理者如何提高员工的组织承诺水平。2答： 1组织承诺也称为组织认同感或组织归属感，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。它主要包括情感承诺、持续承诺和标准承诺。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。 高组织承诺意味着员工认可组织的价 值观和目标

8、， 极 力维持其在组织中的成员资格， 愿意为之付出高水平的工作努力， 对管理者 而言，提高员工的组织承诺水平 对组织的开展意义重大。研究发现， 组织承诺能够预测离职现象， 甚至能够预测离职意向。 管理者对员工工作绩效和 晋升时机的评 价与他自身的情感承诺水平正相关， 然而持续承诺与工作绩效负相关。 对管理 者而言，需要加强员工组织承 诺管理。2管理者在实际工作过程中，应该注意从下述角度入手提高员工的组织承诺水平，一方面，建立高情感承诺。 情感承诺最重要的影响因素是个体感到组织满足其期望的程度， 而工 作的挑战性、 组织的可靠性及工 作角色的明确性等， 也都是比拟重要的因素， 管理者要关注 员工刚开始工作的几个月的经验， 通过关注其 期望并尽量满足其期望、 提高工作的挑战性与 组织的可靠性， 以及明确工作角色， 提升员工的情感承诺水 平。另一方面， 建立财务类的持 续承诺、组织通过营造适宜的工作环境，为员工能高