系统集成项目管理工程师模拟题三(上午)

1、2013年系统集成项目管理工程师模拟题（三）第i题随着计算机和网络技术的发展，企业与客户之间的交互模式包括顾客的购买方式和企业的销售模式，发生着日新月异的变化，CRMf（统就是在这样的环境下产生了，一个合格的CRMf（统至少应包括相应的基本功能模块，下列哪一项（1）不属于CRM勺功能模块？（1）A、自动化销售B、自动化统计C、自动化市场营销D、自动化客户服务参考答案：（1）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；1.3.3章节CRMfC统至少需要包括以下三个基本功能模块：自动化销售自动化市场营销自动化客户服务第2题IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它

2、通过整合IT服务与组织业务，提高组织在IT服务提供和服务支持方面的能力及其水平。下列哪项（2）不属于IT服务管理的价值？（2）A、商业价值B、财务价值C、创新价值D、经济价值参考答案：（2）D试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；2.4.1章节IT服务管理实施规划将这些价值归纳为商业价值、财务价值、创新价值和内部价值、员工利益第3题计算机系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先由（3）认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行。（3）A、主管部门B、认证机构C、当地省、市信息产业局（厅）D、国家发改委参考答案：（3）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理

3、工程师2009年3月第1版；2.2.2章节计算机系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行。第4题在进行计算机系统集成资质评定时，需要对申请单位提交的申请资料进行审查，下列哪项（4）不属于检查的内容？（4）A、所提供的盗料是否齐全B、所提供的资料是否符合相关格式要求C、与所申请的资质等级对照，检查所提供的资料有无明显不符合要求之处D提交的经济报表是否正确参考答案：（4）D试题分析：评审申请的受理和资料审查。评审机构在受理申请时，主要检查如下内容。l所提供的盗料是否齐全。l所提供的资料是否符合相关格式要求。l与所申请的资质等级对照，

4、检查所提供的资料有无明显不符合要求之处。第5题（5）的特点对用户的需求是动态响应的、逐步纳入，系统分析、设计与实现相互之间并无明显的界限，也没有明确的分工。（5）A、原型法B、面向对象方法C、结构化方法D、RUP参考答案：（5）A试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.2.2章节原型法的特点对用户的需求是动态响应的、逐步纳入，系统分析、设计与实现都是随着一人工作模型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显的界限，也没有明确的分工。系统开发计划就是一个反复修改的过程。第6题面向对象的基本概念有：对象、类、抽象、封装等，下列选项中哪一个不是对象应包含的三个基本要素之一（

5、6）（6）A.对象行为B.对象状态C.对象标识D.对象语言参考答案：（6）D试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.4.1章节对象是由数据及其操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个封装，是构成系统的基本单痊，采用计算机语言描述，对象是由一组属性和对这组属性进行操作的一组服务构成。对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为。第7题在统一建模语言（UML中，（7）用于描述系统与外部系统及用户之间的交互。（7）A.类图B.用例图C.对象图D.协作图参考答案：（7）B试题分析：在统一建模语言（UML中，用例图用于描述系统与外部系统及用户之间的交互。

6、UML勺图可参见教程3.4.2章节第8题小王在公司局域网中用Delphi编写了客户端应用程序，其后台数据库使用MSNT4+SQLServer,应用程序通过ODBC接到后台数据库。此处ODBC1（8）。（8）A.中间件B.WEBServiceC.COM构件D.WEB容参考答案：（8）A试题分析：数据库访问中间件通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源。典型的技术如Windows平台的ODBCF口Java平台的JDBC亨。第9题与客户机/服务器（Client/Server,C/S）架构相比，浏览器/服务器（Browser/Server,B/S）架构的最大优点是（9

7、）。（9）A.具有强大的数据操作和事务处理能力B. 部署和维护方便、易于扩展C. 适用于分布式系统，支持多层应用架构D. 将应用一分为二，允许网络分布操作参考答案：（9）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.4.2章节客户机/服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解与接受。但是二层C/S模式的缺点是客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈，客户机的负荷过重。部署和维护的成本过高。C

8、/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用，为了解决C/S模式中客户端的问题目，发展形成了浏览器/服务器模式（B/S）;为了解决C/S模式中服务器的问题目，发展形成了三层C/S模式，即多层应用架构。在B/S模式下，客户机只要安装一个浏览器，浏览器通过WEBSERVE*数据库进行数据交互。B/S最大的优点是部署和维护方便、易于扩展。第10题一般认为模块的内聚性分为七种，其中（10）代表了最高级别的内聚性。（10）A.过程内聚B.时间内聚C.巧合内聚D.功能内聚参考答案：（10）D试题分析：一般认为模块的内聚性分为七种，按内聚性的高低，依次为功能内聚、信息内聚、通信内聚、过程内聚、时间内聚、逻辑内

9、聚、巧合内聚。第11题结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法，下列描述中，不属于结构化方法的特点是（11）（11）构造方便、快速、造价低 遵循用户至上原则 系统开发过程工程化，文档资料标准化 具有最终系统的基本特征 严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果A.B.C.D.参考答案：（11）C试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.2.2章节常用的开发方法有：结构化方法、原型法、面向对象法。按照信息系统生命周期，应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据；每个阶段又划分详细的工作步骤，顺序作

10、业。结构化方法的特点有：遵循用户至上原则；严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果；强调系统开发过程的整体性和全局性；系统开发过程工程化，文档资料标准化而题中描述的是原型法的特点。第12-13题UML供了4种结构图用于对系统的静态方面进行可视化、详述、构造和文档化。其中（12）是面向对象系统规模中最常用的图，用于说明系统的静态设计视图；当需要说明系统的静态实现视图时，应该选择（13）；C. 对象图D. 部署图C. 状态图D. 部署图（12）A.构件图B.类图（13）A.构件图B.协作图参考答案：（12）B（13）A试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.4

11、.2章节UML供了4种结构图用于对系统的静态方面进行可视化、详述、构造和文档化。它们分别是:类图：类图显示了一组类、接口、协作以及它们之间的关系。在面向对象系统建模中类图是最常用的图，用于说明系统的静态设计视图。对象图：它显示了一组对象以及它们之间的关系。用对象图说明在类图中所发现的事物实例的数据结构和静态快照。构件图：它显示一组构件以及它们之间的关系。用构件图说明系统的静态实现视图。部署图：部署图显示了一组节点以及它们之间的关系。用部署图说明体系结构静态实施视图。第14题在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例，这种用例称为（14）。（14）

12、A.扩展用例B.抽象用例C.公共用例D.参与用例参考答案：（14）B试题分析：如果几个用例执行了同样的步聚，最好把这些公共步聚提取成独立的用例，称为抽象用例。用例之间的关系主要包括：扩展关系、使用（或包含）关系、泛化关系。包含关系：当可以从两个或两个以上的用例中提取公共行为时，使用包含关系来表示。扩展关系：如果一个用例明显地包含了两种或两种以上的不同场景，即根据情况可能发生多种分支，则可以将这个用例分为一个基本用例和一个或多个扩展用例，使描述可能更清晰。泛化关系：当多个用例共同拥有一种类似的结构和行为的时候，可以将它们的共性抽象成为父用例，其他的用例作为泛化关系中的子用例。在用例的泛化关系中，

13、子用例是父用例的一种特殊形式，子用例继承了父用例所有的结构、行为和关系。第15题有关J2EE与。NET说法不正确的是（15）。 J2EE应用服务器运行环境包括构件、容器及服务三部分。 构件是表示应用逻辑的代码 通用语言运行环境处于。NET开发框架的最低层，是该框架的基础。 ASP.NET是。NET中的网络编程结构，且ASP.NET提供了对XML的强大支持。（15）A.B.C.D.参考答案：（15）D试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.6.3章节J2EE是业界标准NET是微软自已的产品系列，而非业界标准。这二者在实现技术及应用等各方均有很多不同之处。J2EE应用服

14、务器运行环境包括构件、容器及服务三部分。构件是表示应用逻辑的代码；容器是构件的运行环境；服务则是应用服务器提供的各种功能接口，可以同系统资源进行交互。微软的。NET是基于一组开放的互联网协议而推出的一系列的产品，技术和服务。通用语言运行环境处于。NET开发框架的最低层，是该框架的基础。基础类库给开发人员提供了一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口，使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代互联网的网用。ADO.NE做术用于访问数据库，提供了一组用来连接到数据库、运行命令、返回记录集的类库。ADO.NET提供了对XML的强大支持。第16题有关数据库与数据仓库的描述，下列哪一项描述是错误

15、的？（16）传统的数据库技术以单一的数据资源即数据库为中心，进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作。 数据仓库是一个面向主题的，集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合用于支持管理决策。 数据仓库用于决策支持，面向操作型数据处理。 数据仓库是对多个异构数据源的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。 16）A.B.C.D.参考答案：（16）C试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.6.1章节传统的数据库技术以单一的数据资源即数据库为中心，进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作。同时传统数据库主要强调的是优化企业的日常事

16、务处理工作，难以实现对数据分析处理的要求，无法满足数据处理多样化的要求。数据仓库是一个面向主题的，集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，主用于支持管理决策。首先数据仓库是用于决策支持，面向分析型数据处理，其次数据仓库是对多个异构数据源的有效集成，集成后按主题重组且存在数据仓库中的数据一般不再修改。第17题WebService体系结构中包括服务提供者、（17）和服务请求者三种角色。 17）A.服务认证中心B.服务注册中心C.服务协作中心D.服务支持中心参考答案：（17）B试题分析：WEB!艮务的体系结构是基于WEB!艮务提供者、WEB!艮务请求者、WEB!务注册中心三个角色以及发布、发现、

17、绑定三个动作的构建。简单地说，WEB!艮务提供者就是WEEB务的拥有者，它耐心等待为其他服务和用户提供自已已有的功能；Web服务请求者就是Web服务功能的使用者，它利用SOAR肖息向Web服务提供者发送请求以获得服务；服务注册中心的作用是把一个Web服务请求者与合适的Web服务提供者联系在一起，它充当管理者的角色，一般是UDDI.这三个角色是根据逻辑关系划分的，在实际应用中，角色之间很可能有交叉：一个Web服务既可以是Web服务提供者，也可以是Web服务请求者，或者二者兼而有之。显示了Web服务角色之间的关系其中“发布”是为了让用户或其他服务知道某个Web服务的存在和相关信息；“查找（发现）”

18、是为了找到合适的Web服务；“绑定”则是在提供者与请求者之间建立某种联系。Web服务角色的相互关系如下图所示。实现一个完整的Web服务包括以下步骤：（1）Web服务提供者设计实现Web服务，并将调试正确后的Web服务通过服务注册中心发布，并在UDDI注册中心注册。（发布）（2）Web服务请求者向服务注册中心请求特定的服务，服务注册中心根据请求查询UDDI注册中心,为请求者寻找满足请求的服务。（发现）（3）服务注册中心向Web服务请求者返回满足条件的Web服务描述信息，iK描述信息用WSDL1成，各种支持Web服务的机器都能阅读。（发现）（4）利用从服务注册中心返回的描述信息生成相应的SOAP?

19、肖息，发送给Web服务提供者，以实现Web服务的调用。（绑定）（5）Web服务提供者按SOAK肖息执行相应的Web服务，并将服务结果返回给Web服务请求者。（绑定）第18题以下关于。NET的描述，错误的是（18）。（18）ANE保一个程序运行平台BNETFramework管理和支持。NET程序的执行C.VisualStudio.NET是一个应用程序集成开发环境D.编译。NET时，应用程序被直接编译成机器代码参考答案：（18）D试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；3.6.3章节Microsoft.NET是MicrosoftXMLWebServices平台。XMLWeb

20、Services允许应用程序通过Internet进行通信和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。Microsoft.NET平台提供创建XMLWebServiees并将这些服务集成在一起。NETFramework是实现跨平台（设备无关性）的执行环境。VisualStudio.NET是建立并集成WebServices和应用程序的快速开发工具。在编译。NET时，应用程序是不能被直接编译成机器代码的。第19题以下关于打印服务器的说法，不正确的是（19）。（19）A.可以分为内置式与外置式两大类B.主要是通过USB口或并口连接打印机C.打印服务器通常不采用TCP/IP协议D.打印服务器

21、的价格跨度很大参考答案：（19）C试题分析：TCP/IP协议是打印服务器普遍采用的协议之一，其他说法均正确。第20题不属于数据链路层主要设备的是（20）。（20）A.路由器B.交换机C.网桥D.网卡参考答案：（20）A试题分析：数据链路层的主要设备包括交换机、网桥、网卡而路由器是典型的网络层设备。第21题某机房部署了多级UPS和线路稳压器，这是处于机房供电的（21）需要。（21）A.分开供电稳压供电B. 稳压供电和电源保护C. 紧急供电和稳压供电D. 不间断供电和安全供电参考答案：（21）C试题分析：根据对机房安全保护的不同要求，机房供、配电分为如下几种。分开供电：机房供电系统应将计算机系统供

22、电与其它供电分开，并配备应急照明装置。紧急供电：配置制抗电压不足的基本设备、改进设备或更强设备，如基本UPS改进的UPS多级UPS和应急电源等。稳压供电：采用线路稳压器，防止电压波动对计算机系统的影响。电源保护：设置电源保护装置，如金属氧化物可变电阻、二极管、电压调整变压器和浪涌滤波器等。不间断供电：采用不间断供电电源，防止电压波动、电器干扰和断电等计算机系统的不良影响。某机房部署了多级UPS和线路稳压器，这是由于机房供电的紧急供电和稳压供电需要。第22题防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网服务的设备（如WW服务器、FTP服务器）放置于（22）区域（22）A.信任网络B.非信任网

23、络C.半信任网络D.DMZ（非军事化区）参考答案：（22）D试题分析：传统边界防火墙主要有以下4种典型的应用：（1）控制来自因特网对内部网络的访问。（2）控制来自第三方局域网对内部网络的访问。（3）控制局域网内部不同部门网络之间的访问。（4）控制对服务器中心的网络访问。而其中的第一项应用“控制来自因特网对内部网络的访问”是一种应用最广，也是最重要的防火墙应用环境。在这种应用环境下，防火墙主要保护内部网络不遭受因特网用户（主要是指非法的黑客）的攻击。在这种应用环境中，一般情况下防火墙网络可划分为三个不同级别的安全区域：（1）内部网络。这是防火墙要保护的对象，包括全部的企业内部网络设备及用户主机。

24、这个区域是防火墙的可信区域（这是由传统边界防火墙的设计理念决定的）。（2）外部网络。这是防火墙要防护的对象，包括外部因特网主机和设备。这个区域为防火墙的非可信网络区域（同样也是由传统边界防火墙的设计理念决定的）。（3） DMZ（非军事区）。它是从企业内部网络中划分的一个小区域，在其中就包括内部网络中用于公众服务的外部服务器，如Web服务器、邮件服务器、FTP服务器和外部DNS服务器等，它们都是为因特网提供某种信息服务。具有三个不同级别安全区域的网络结构如下图所示：在以上三个区域中，用户需要对不同的安全区域采取不同的安全策略。虽然内部网络和DMZK都属于企业内部网络的一部分，但它们的安全级别（策

25、略）是不同的。对于要保护的大部分内部网络，一般情况下禁止所有来自因特网用户的访问；而由企业内部网络划分出去的DMZE,因需为因特网应用提供相关的服务，因此允许任何人对诸如Web服务器进行正常的访问。第23题EIA/TIA-568标准规定，以综合布线时，如果信息插座到网卡之间使用无屏蔽双绞线，布线距离最大为（23）M.（23）A.10B.30C.50D.100参考答案：（23）A试题分析：工作区子系统指信息插座与数据终端之间的连接设置系统，由从信息插座延伸至数据终端设备的连接线缆和适配器组成。它一般使用软线（PatchCable）材料（例如UTP/STP）实现终端设备与信息插座之间的连接。工作区

26、的跳线（PatchCord）、连接设备的跳线、交叉连接（Cross-Connection）线的总长度一般不超过10米。其中交叉连接线或跳线的长度不应超过5米。第24题下面关于防火墙功能的说法中，不正确的是（24）。（24）A.防火墙能有效防范病毒的入侵B.防火墙能控制对特殊站点的访问C.防火墙能对进出的数据包进行过滤D.防火墙能对部分网络攻击行为进行检测和报警参考答案：（24）A试题分析：防火墙并不能有效防范病毒的入侵防火墙是一个系统或一组系统，它在企业内网与因特网间执行一定的安全策略。一个有效的防火墙应该能够确保：所有从因特网流入或流向因特网的信息都将经过防火墙；所有流经防火墙的信息都应接受

27、检查。因特网防火墙的功能为：通过防火墙可以定义一个关键点以防止外来入侵；监控网络的安全并在异常情况下给出报警提示，尤其对于重大的信息量通过时除进行检查外，应做日志登记；提供网络地址转换（NAT）功能，有助于缓解IP地址资源紧张的问题，同时，可以避免当一个内部网更换ISP时需重新编号的麻烦；防火墙可查询或登记因特网的使用情况，可以确认因特网连入的代价、潜在的带宽瓶须，以使费用的耗费满足企业内部财政模式；防火墙是为客户提供服务的理想位置，即在其上可以配置相应的WWWFTP服务，使因特网用户仅可以访问此类服务，而禁止对保护网络的其他系统的访问。现有的防火墙主要有：包过滤型、代理服务器型、复合型以及其

28、他类型（双宿主主机、主机过滤以及加密路由器）防火墙。第25题下列有关应用系统安全管理的叙述不正确的是（25）。（25）A.在评价应用系统的开发或购买时，需要进行安全控制的考虑B. 应用系统运行中涉及的安全与保密层次按粒度从粗到细分别是资源访问安全、系统级安全、功能性安全、数据域安全C. 数据域安全包括行级数据域安全与字段级数据域安全D. 对用户及权限的管理应进行严格的管理，用户权限的分配必须遵循“最小特权”原则参考答案：（25）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；17.5.2章节应用系统运行中涉及的安全与保密层次按粒度从粗到细分别是系统级安全、资源访问安全、功能性

29、安全、数据域安全。这4个层次的安全，按粒度从粗到细的排序是：系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全。而B选项的排列顺序有误。第26-27题网络安全包含了网络信息的可用性、保密性、完整性和真实性。防范DOSt击是提高（26）的措施,数字签名是保证（27）的措施。（26）A.可用性B.保密性C.完整性D.真实性（27）A.可用性B.保密性C.完整性D.真实性参考答案：（26）A（27）D试题分析：DoS（DenialofService）是一种利用合理的服务请求占用过多的服务资源，从而使合法用户无法得到服务响应的网络攻击行为。通俗地讲，Dos攻击就是拒绝服务的意思，会导致网络系统不可用。数

30、字签名可以确保电子文档的真实性并可以进行身份验证，以确认其内容是否被篡改后伪造。数字签名是确保电子文档真实性的技术手段。第28题信息系统工程监理企业资质等级分为（28）。（28）A. 一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.一级、二级、三级、四级D.甲级、乙级、丙级、丁级参考答案：（28）B试题分析：信息系统工程监理企业资质等级分为甲级、乙级、丙级三个等级。第29题计算机信息系统集成资质的评定按照（29）的原则进行。（29）A.公平与独立B.公平与公正C.评审与审批分离正确参考答案：（29）C试题分析：可参考整理系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；2.2.2章节计算机信息系统集成资质的

31、评定按照评审与审批分离的原则进行。第30-31题D.以上选项均不(31 )年(30 ) A. GBB.GB/T(31 ) A. 3 年B.5 年参考答案：(30) A (31) BC. SJD. GB/GC. 10 年D. 20 年我国国家强制性标准代号为（30）.我国国家标准的有效期一般为试题分析:我国国家强制性标准代号为GB,我国国家标准的有效期一般为5年我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施5年内要进行复审，即国家标准有效期一般为5年第32题下列哪一项（32）属于项目论证的作用？确定项目是否实施的依据确定项目的必要性筹集资金、向银行贷款的依据编制计划、设计、施工、资源配置的依据防范风险

32、、提高项目效率的重要保证确定项目建设机构、人员（32）A、B、C、D、参考答案：（32）C试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；5.2.2章节项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性、实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。项目论证的作用主要有：确定项目是否实施的依据筹集资金、向银行贷款的依据编制计划、设计、施工、资源配置的依据防范风险、提高项目效率的重要保证其中：确定项目的必要性，属于项目建议的内容；确定项目建设机构、人员，属于项目建议书批准后的工作第33题下列哪一项不属于项目型组

33、织的优点（33）（33）A.结构单一、责权分明、利于统一指挥。B. 沟通简洁方便。C. 强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流。D.决策快参考答案：（33）C试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；4.2.3章节项目型组织的优点有：结构单一，责权分明，利于统一指挥；目标明确单一；沟通简洁、方便；决策快。缺点：管理成本过高，如项目的工作量不足则资源有闲置、配置效率低；项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续与保障等。第34题下列有关信息系统需求分析及其特点的叙述，不正确的是（34）（34）A.需求分析就是确定待开发的信息系统应该“做什么”.B

34、. 用户与开发人员之间存在沟通的困难是信息系统需求分析阶段的特点之一。C. 信息系统需求分析阶段用户的需求是动态变化的。D. 生命周期不同阶段变更的代价是呈线性增长的。参考答案：（34）D试题分析：生命周期不同阶段变更的代价是呈非线性增长的。在生命周期的越早期发现，在项目后期发现错误更正的代价要比早期发现错误更正的代价要高得多，它们不是呈线性增长的方式。所以选项D是错误的。第35题下列哪一项不是制定项目范围说明书（初步）的技术或工具（35）.（35）A.项目管理计划B.项目管理方法论C.项目管理信息系统D.专家判断参考答案：（35）A试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1

35、版；6.3.1章节制定项目范围说明书（初步）的技术或工具有：1、 项目管理方法论（帮助项目管理团队制定初步项目范围说明书，并控制初步项目范围说明书的变更）。2、 项目管理信息系统（是一个自动化的工具集）。3、 专家判断（在涉及初步项目范围说明书中的任何技术和管理细节时，都会用到专家的经验和判断）。第36题请选择属于组织过程资产内容的正确选项（36） 项目干系人对风险的承受力 项目实施组织的企业计划、政策方针、规程、指南和管理系统 组织的经验学习系统 项目管理信息系统 项目实施组织的知识和经验教训D. （36）A.B.C.参考答案：（36）C试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3

36、月第1版；6.2.3章节属于组织过程资产的内容有：组织过程资产包含：项目实施组织的企业计划政策方针、规程、指南和管理系统，实施项目组织的知识和经验教训。组织过程资产可分成两类：1、 组织中指导工作的过程和程序（组织的标准过程、标准指导方针、模板、工作指南等）2、 组织的全部知识（项目档案、过程测量数据库、经验学习系统、问题和缺陷管理数据库、配置管理知识库、财务数据库）本题中的“项目干系人对风险的承受力”和“项目管理信息系统”属于环境的和组织的因素，不属于组织过程资产中的内容。第37题以下关于项目整体管理的叙述，正确的是（37）（37）A.项目整体管理把各个管理过程看成是完全独立的B.项目整体管

37、理过程是线性的过程C.项目整体管理是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程D.项目整体管理不涉及成本估算过程参考答案：（37）C试题分析：项目整体管理是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程。项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理和综合性管理。实施单位利用项目整体管理过程的知识进行项目的组织、计划、执行，以及需要时的计划变更，整体管理也会综合考虑成本、进度和质量的相互约束，同时项目整体管理也关注各目标之间的协调和平衡。第38题（38）不属于项目章程的组成内容。（38）A.工作说明书B.指定项目经理并授权C.项目概

38、算D.项目需求参考答案：（38）A试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；6.2.1章节项目章程的编制过程主要关注于记录建设方的商业需求、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。项目章程的组成内容有：1、 基于项目干系人的需求和期望提出的要求。2、 项目必须满足的业务要求或产品需求3、 项目的目的或项目立项的理由4、 委派的项目经理及项目经理的权限级别5、 概要的里程碑进度计划。6、 项目干系人的影响。7、 职能组织及参与。8、 组织的、环境的和外部的假设9、 组织的、环境的外部的约束10、论证项目的业务方案，包括投资回报率11、概

39、要预算而工作说明书是对项目所提供的产品、成果或服务的描述。对内部项目而言，项目发起人或投资人基于业务需要、或产品或服务的需求提出工作说明书。内部的工作说明书有时也叫任务书。第39题在滚动式计划中，（39）。（39）A.关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动B. 近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划C. 远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划D.为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划参考答案：（39）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；8.2.5章节在滚动式计划中，近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划，远期要

40、完成的工作在工作分解结构最上层粗略规划。第40题以下说法中，正确的是（40）。WBS勺最底层的工作单元被称为工作包WBS总是采用分级的树形结构来表示的在WB济，一个工作单元可以从属于两个上层单元分解WBS寸，可以采用滚动波式计划技术。（40）A.B.C.D.参考答案：（40）D试题分析：WB概可以采用分级的树形结构表示，也可以采用列表形式来表示；在WB济，一个工作单元只能从属于一个单元。第41题范围定义的主要交付物是（41）。（41）A.WBS与WB笄典B.项目范围说明书（详细）C.批准的变更申请D.产品范围描述参考答案：（41）B试题分析：范围定义过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进

41、详细的项目范围说明书中。范围定义的主要交付物是项目范围说明书。第42题下列哪一项不是项目范围控制的工具或技术（42）（42）A.变更请求B.重新制订计划C.偏差分析D.配置管理系统参考答案：（42）A试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；7.6.1章节范围控制的工具和技术有：1、偏差分析（根据范围基准，测量到的项目绩效如实际完成的项目范围被用来评估变更的程度。项目范围控制的重要一点是确定有关变更的原因、确定是否需要纠正行动。）2、重新制订计划3、变更控制系统和变更控制委员会4、配置管理系统（范围变更将带来一系列项目交付物、文档的系统变化。这一切需要正规的配置管理系统对

42、此加以管理）显然“变更请求”不是项目范围控制的工具或技术。第43题（43）不是WBSE确的分解方法或结构。（43）A.把主要的项目可交付物和子项目作为第一层B.在同一WBS!上采用不同的分解方法C.在不同的WBS1层采用不同的分解方法D.把项目生命期作为第一层，项目可交付物作为第二层参考答案：（43）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；7.4.3章节工作分解结构分解的原则：1、 保持项目的完整性、避免遗漏2、 一个工作单元只能从属某个上层单元，避免交叉从属3、 相同层次的工作单元有相同性质4、 工作单元能分开责任者与工作内容5、 便于项目管理计划、控制的需要6、

43、最低层工作应有可比性，是可管理的，可定量检查7、 应包括项目管理工作及分包出去的工作。显然“在同一WBS!上采用不同的分解方法”不是不是WBSE确的分解方法或结构。第44题下列（44）不是活动资源估算的主要方法或技术（44）A.资源可利用情况B.项目管理软件C.多方案分析D.自下而上估算参考答案：（44）A试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；8.4.2章节资源可利用情况不是活动资源估算的技术，而是一种输入。第45题活动排序的输出是（45）（45）A.活动清单B.项目进度网络图C.项目计划网络模板D.已批准的变更请求参考答案：（45）B试题分析：可参考教程系统集成项目

44、管理工程师2009年3月第1版；8.3.3章节活动排序的输出是项目进度网络图。活动清单是活动定义的输出。项目计划网络模板是活动排序的工具。已批准的变更请求是活动排序的输入。第46题下面（46）不是活动排序的工具、方法或技术。（46）A.前导图法（PDM）B.关键路径法（CPM）C.确定依赖关系D.利用时间提前量和滞后量参考答案：（46）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；8.3.2章节活动排序的工具、方法与技术有：1、前导图法2、箭线图法3、计划网络模板（在编制项目计划活动网络时，也可以利用标准化的项目进度网络图）4、以减少工作并加快速度）。5、确定依赖关系（强制

45、性依赖关系、可斟酌处理的依赖关系、外部依赖关系）6、利用时间的提前量与滞后量而关键路径法是制定进度计划的工具与技术。第47题下面有关活动定义的叙述不正确的是（47）（47）A.活动定义的内容包括确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各个细目8、 把工作分解结构中最底层的工作包分解成一个个的活动是活动定义过程最基本的任务9、 活动定义是一个清晰地表示各项目工作之间相互联系的结构设计工具10、 活动定义过程处于工作分解结构的最下层，叫作工作组合的可交付成果参考答案：（47）C试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；8.2章节“工作分解结构”是一个清晰地表示各

46、项目工作之间相互联系的结构设计工具。活动定义过程就是要把完成项目的活动都找出来。把工作分解结构中最底层的工作包分解成一个个的活动是活动定义过程最基本的任务。活动定义过程处于工作分解结构的最下层，叫作工作组合的可交付成第48题某项目的主要约束是质量，为了不让该项目的项目团队感觉时间过于紧张，项目经理在估算项目活动历时的时候应该采用（48），以避免进度风险。（48）A.专家判断B.定量历时估算C.设置备用时间D.类比估算参考答案：（48）C试题分析：项目经理在估算项目活动历时的时候应该采用设置备用时间，以避免进度风险。第49题关于活动历时估算的说法不正确的是（49）（49）A.活动历时估算不是进行

47、活动排序时首要考虑的问题B.活动历时估算的准确性不依赖于团队成员对项目的熟悉程度C.活动历时估算可采用三点估算法D.活动历时估算的内容包括确定实施项目活动所必须付出的工作努力、所需的资源数量、工作时间参考答案：（49）B试题分析：活动历时估算是估算计划活动持续时间的进程，它利用计划活动对应的工作范围、需要的资源类型和资源数量，以及相关的资源日历信息。估算计划活动持续时间的依据来自于项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体。所以说活动历时估算的准确性依赖于团队成员对项目的熟悉程度。依题目选择答案B.第50题根据学习曲线理论，当重复生产某产品时（50）.（50）A.生产设备操作员的培训需

48、求减少，从而降低单位成本B.单位成本随生产率的提高而下降C.随着产量的增加，单位成本有规律的下降D.培训成本随着自动化程度的提高而增加参考答案：（50）C试题分析：根据学习曲线理论，当重复生产许多产品时，那些产品的单位成本随着数量的增多呈规律性递减。第51题（51）不是成本估算的工具、方法或技术。（51）A.参数估算B.成本汇总C.确定资源费用率D.准备金分析参考答案：（51）B试题分析：成本汇总是成本预算的工具与技术，参见惠更9.3.4章节成本估算的工具、方法与技术有：类比估算、确定资源费用率、自下而上估算、参数估算、项目管理软件、供货商投标分析、准备金分析。第52题由于你的项目范围发生变更

49、，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是（52）.（52）A.估计范围变更的程度B.更新预算C.记录获得的经验D.执行得到批准的范围变更参考答案：（52）B试题分析：范围变更控制系统是定义项目范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件（变更申请单单）、跟踪系统和授权变更的批准等级。项目范围的变更常常引起项目成本和进度的变更，无论如何变更一定要通过变更控制系统来控制。“某项目的范围发生变更”，意味着范围变更请求已被接受。因此选项A不是正确选项。题干中提到“成本基线也将发生变更,应使用”成本变更控制系统“对成本基线的变更进行控制。成本变更控制系统是一种项目成本控制的程序性方法，主要通过建立项目成本变

50、更控制系统，对项目成本进行控制。该系统主要包括三部分；即成本变更申请、批准变更申请和变更项目成本预算。因此B是正确选项。选项C主要是总结项目取得的经验教训，包括如何提高以后项目绩效的建议。该选项不是项目经理要尽快处理的事情。选项D”执行得到批准的范围变更二应该在范围变更以及由其引起的相关变更得到批准之后才能执行。因此成本基线也发生变更。你的下一步将是“更新预算”第53题不属于项目质量控制中”老七种“工具的是（53）。（53）A.散点图B.过程决策程序图C.排列法D.因果图参考答案：（53）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；10.4.2章节项目质量控制的中”老七种

51、“工具的是：因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图。PDPC)”新七种工具“是：相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（和活动网络图。第54题下面是质量控制的基本步骤，请选择顺序正确的选项（54）。 制定实施计划，确定保障措施 发现并分析偏差 选择控制对象 为控制对象确定标准或目标 按计划执行 对项目实施情况进行跟踪监控，并与标准对照 根据偏差采取相应的对策进行纠编纠错 54）A. B.C.D.参考答案：（54）C试题分析：质量控制的基本步骤是：1、选择控制对象2、为控制对象确定标准或目标3、制定实施计划，确定保障措施4、按计划执行5、对项目实施情况进行

52、跟踪监控，并与标准对照6、发现并分析偏差7、根据偏差采取相应的对策进行纠编纠错第55题冲突管理的方法包括（55）。问题解决谈判合作妥协撤退公示55 ) A. B. C. D. 参考答案：（55）B试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；11.4.3章节冲突管理的6种方法包括：问题解决：冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。强制：以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。合作：集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。妥协：冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一

53、定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。求同存异：冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。撤退：把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。第56题下列（56）不是项目团队建设的技术、方法或工具56)B. 表彰和奖励D. 问题清单A.通用管理技能C.基本规则参考答案：（56）D试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；11.3.3章节”问题清单“是管理项目团队所用的工具和方法。项目团队建设的技术、方法或工具有：1）用管理技能2）基本规则3） 表彰和奖励4） 培训5）团队建设活动6）集中办公第57题下面对相关激励理论的叙述错误

54、的是（57）。（57）A.典型的激励理论有马斯洛的需求层次理论、赫茨柏格的双因素理论和期望理论B. 自我实现是马斯洛需求层次中的最高需求层次C. 期望理论认为一个目标对人的激励程度受目标效价与期望值两个因素的影响D.Y理论强调应对员工严格监督、控制与管理，以强迫员工努力工作参考答案：（57）D试题分析：可参考教程系统集成项目管理工程师2009年3月第1版；11.3.2章节崇尚X理论的领导者认为，在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工严格监督、控制与管理。在领导行为上应当实行高度控制和集中管理，在领导风格上采用独裁式的领导方式。而信奉Y理论的管理者对员工采取民主型和放任自由型的领导方式，在领导行为上遵循以人为中心的、宽容的及放权的领导原则。X理论与Y理论的选择决定管理者处理员工关系的方式。用X理论可以加强管理，但员工通常被动地工作，用Y理论可以激发员工的积极性，