消费心理学复习题二

1、消费心理学? 2022-复习题二、单项选择1. 感觉具有一定的规律性 ,以下选项中不属于感觉的一般规律的是( )A.适宜刺激B.感受性C.适应2. 在现实的消费活动中 ,消费者的购置动机模式为( )t购置行为t购置动机t获得满足t新的需要，循环往复t购置动机t购置行为t获得满足t新的需要，循环往复T需要T购置行为T获得满足T新的需要，循环往复T购置动机T获得满足T购置行为T新的需要，循环往复3. 按照消费需求的起源来分,可将消费者需求分为 ()4.销售人员利用电视机载现场播放,以证明其色彩、音质和收看效果,这种诱导方式属于( )C. 证据诱导B.购置方式决策、购置地点决策D. 购置资金决策、购

2、置数量决策)B.追求实用、表现成熟D. 注重情感、容易冲动A.实证诱导B.建议诱导5. 购置决策的内容不包括 ()A. 购置原因决策、购置目标决策C.购置时间决策、购置频率决策6. 青年消费者的购置心理特征不包括(A. 追求个性、表现自我C. 追求廉价、注重实惠7. 以下选项中不属于知觉的特性的是(8. 马斯洛的需要层次理论不包括的层次是()9. 以下选项中 ,属于霍华德 -谢思模式中社会刺激的是 ()10. 消费时尚容易引起消费心理的变化,以下选项中不是由于时尚所引起的心理变化的是( )价高必质优 、“一分钱一分货的比价心理，对质量优异、性能优良、独具特色、品牌知名度高的商品制定较高的价格，

3、这种定价策略为12. 以下选项中 ,不属于新产品扩散的主要信息传播渠道的是()13. “雪花啤酒、 “健力宝饮料、 “欢乐谷游乐园等这些商品名称所表达的商品品牌名称的心理功能是14. 以下选项属于杂志广告心理特点的是()A.消息性、信赖性B.保存期较长、宣传效率高C.灵活性强、权威性高D.表现力强、演示性明星15. 以下选项中 ,不属于营业推广特点的是 ( )、多项选择题( )17. 消费者购置行为根据不同态度进行划分,可分为 ()18. 面向女性消费者的营销心理策略有( )A. 销售环境布置要典雅温馨、热烈明快、具有个性特点B. 商品设计要注重细节、色彩、款式、形状要表达流行、时尚,并且使用

4、方便D. 对经常购置的商品要进行广告宣传,注重传递商品的实用性、具体利益等信息19. 市场销售过程中的定价心理策略包括( )A.非整数定价心理策略20. 广告的心理功能包括 ()三、填空题21. 按情感的社会性内容 ,可分为道德感、理智感和 .22. 消费者购置动机的类型可分为两类,分别是生理性购置动机、 .23. 根据产生和保持注意有无目的和 的程度 ,注意可分为有意注意和无意注意.24. 学习的方法主要有模仿法、 和发现法 .25. 按照决策问题的风险性来划分,可分为确定型决策、 和不确定型决策26. 影响消费者行为的个人内在特性包括:生理因素和 .27. 消费习俗的特点主要有 :长期性、

5、社会性、地区性和 .28. “狗不理包子这个商品名称所表达的商品品牌名称的心理功能是.29. 广告的构成要素有 :广告主、 、广告信息、广告费用、广告受众 .30. 宣传的特点主要表现在 :一是信任程度高、二是产生社会效益、三是 四、名词解释 五、简答题36. 简述联想的一般规律六、论述题41.试述撇取定价策略的概念、适用范围及优缺点?消费心理学? 2022-复习题二 答案 一、项选择题二、多项选择题三、填空题四、名词解释31. 是指决定一个人心理活动的全部动力 朝一定目标和方向进行的内在心理动力33. 消费者为实现满足特定需求这一目标 定等一系列活动 .,并为个体所独有的心理特点 . ,是引

6、起行为发生、造成行为结果的原因.,在购置过程中所进行的评价、选择、判断、决34. 是一种反映到市场的经济现象 .一种商品的设计风格或一种生活理念受到众多消费者 的追捧 ,就形成消费时尚 .35. 也叫做以点概面效应 ,是指由一点做出对事物整体的判断五、简答题36. 接近联想1分 类似联想 1 分 比照联想 1 分 因果联想 1 分 创造性联想 1 分37. 刺激1分 感觉到需要 1 分 搜集信息 1 分 对可供选择对象的评价1 分 购置交易 1 分 购置后行为 1 分38. 新产品具有的优越性1分 新产品使用的类似性2分 新产品使用的试用性1分 新产品信息的沟通性2分39消费习俗给一些消费者心

7、理带来了某种稳定性2分 消费习俗强化了一些消费者的心理行为2 分 消费习俗使消费心理的变化减慢2 分40人员推销注重人际交往关系1分 人员推销具有较大的灵活性 2 分 人员推销针对性强 ,无效劳动少 1 分 人员推销可以有效传递企业和产品信息2 分六、论述题41.撇取定价法是企业在新产品进入市场的初期,利用消费者求新、 猎奇的心理 ,将这类刚投放市场的新产品价格定的高一些,以便获得较高的利润而后根据市场变化对其进行调整.(2 分)其适用范围是 :第一 ,新产品比老产品有明显的、突出的优点,市场上需求者较多 ;第二 ,生产方面拥有专利技术 ,没有竞争者 ;第三 ,人们在消费中 ,认为高价代表高档

8、、高品质的 产品 ,虽然价格高 ,但市场需求不会大量减少 .(3 分)优点:(3 分)(1) 抓住新产品新上市时需求弹性小 ,竞争者尚未进入市场的有利时机 ,充分利用消费者 求新、求异心理 ,以偏高价格刺激消费者 ,从而提高新产品的身价 ;(2) 定价高能获得较高的销售利润 ,可以尽快收回投资本钱 ;(3) 可以使新产品价格有较宽的调整余地,倘假设发现价格已不利于扩大销售时,还可以主动降低价格 .缺点:(2 分)因为定出的价格高于其价值 ,在新产品尚未在消费者心目中树立较高声誉时,有可能因价格过高无人问津 ,还会因此种新产品利润丰厚诱发竞争 ,导致价格暴跌 ,好景难于维持 . 42.(一)老年消费者的消费特点 :(1) 饮食消费减少 ,保健品消费增加 ;(2)穿着类商品既追求舒适、实用 ,也追求华美、质地好 ;(3)用的商品追求平安、便利 ;(4) 居住环境追求安静 ;(5) 学习、健身、旅游、休闲的需要上升.(5 分 ,适当扩展加一分 )(二)老年人用品市场的营销心理策略 :(1) 厂家要深入调查了解老年人的消费特点,开