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文档简介

1、什么是点击转化率?2022年9月 1号,淘宝直通车多了新功能“转换数据 ,如图转换数据报表的出现, 给广阔直通车优化人员提供了不少有效地数据, 同时也使得淘宝直通 车推广效果更可视化哪些流量关键词,类目,定向是带来利润的流量关键词,类 目,定向,哪些流量是一直在烧钱的流量关键词,类目,定向 。淘宝直通车的效果衡量,主要的还是投入和产出即花费和成交金额,如以下图点击转化率计算公式:点击转化率 =成交笔数 /点击量 X100% ,通俗的说点击转化率可以表 示为 100 个点击带来多少笔成交。 成交笔数影响着成交金额, 而点击量影响着花费, 所以点 击转化率成为了衡量直通车效果的重要数据之一。从点击

2、转化率的计算公式,我们可以看到点击转化率越高宝贝的受欢迎程度越大 比方 A 宝贝 100 个流量成交 1 笔,那么 点击转化率 =1/100=1%;B 宝贝 100 个流量成交 2 笔,那么 点击转化率 =2/100=2% ;显然 B 宝贝更受认可 ,同时也说明你的流量越精准。影响点击转化率的主要因素有哪些?下面是楚认为影响点击转化的主要因素,如以下图因为每个点说明起来文字比较长, 展开的话比较占屏幕, 所以截图里就没有把详细的每个点 展开。下面楚来给大家剖析每一个点点太多, 所以只是简单分析, 不可能太深入,感兴趣的派友 可以自己查找资料完善,或者直接和楚交流从点击转化率的公式来看, 我们可

3、以清楚的知道流量和成交与点击转化率有直接关系, 所以 楚也主要从这两块给大家分析。一、流量1. 展现 PV 关键词分析:关键词是流量的入口,没有关键词就没有流量。诊断:主推的宝贝想要在直通车上获得完全的流量,就应该尽可能的把相关的关键词添全。这也不是死的, 楚的意思并不是机械的让你每个宝贝把 800 个关键词都添满, 对于某些冷 门的类目是不现实的,而是说尽可能把有潜力的关键词都找出来,什么叫有潜力的关键词, 就是之后可以帮你带来成交的,当然如果想要节约广告本钱,可以走精准推广路线 。 类目分析:从淘宝大盘数据看类目和关键词的流量各占50%,所以类目的流量也不能轻易放弃。诊断:宝贝务必放在正确

4、的类目里。 前期引入适宜的流量, 观察转换, 如果转换好加大力度; 如果转换不好,找原因,实在转换不好再控制下来或者关闭。 出价分析:出价越高排名越靠前,展现的时机也就越多,有了展现才会被点击。诊断: 出价并不是说不量力而行盲目的一味攀高价, 这样最后会死得很惨, 应该根据情况合 理竞价。 市场需求分析:简单的说明冬天你推羽绒服需求量肯定大,但是大夏天你推羽绒服需求肯定小。 楚 的意思并不是夏天就不能推冬季产品, 反而夏天推羽绒服的话竞争小, 广告费用相对低, 而 转换会相对高,只不过反季推广并不适合大多店铺。 诊断:推广有市场需求的产品, “有市场需求这里包含了很多要素。 推广首图分析: 直

5、通车展位上买家的视线大多会被推广图片吸引,这是买家对宝贝的第一印象, 很重要。诊断: 所以图片要醒目, 有足够的吸引力, 把宝贝卖点和相关促销活动通过处理完美地表达 出来,尽可能吸引住买家视线。 注意周边环境,与周边的环境不一样,会有意想不到的吸 睛效果 标题分析:标题的相关度和吸引程度可以带来更多的 click 。诊断:两个推广标题要设置好,标题要尽量简洁,按两个不同思路考虑,1、描述性:把宝贝品牌,材料等信息完全反映出来; 2、促销性:如包邮,打折,从价格方面打动买家;3、其他创意标题。 价格分析:价格是买家最看重的购置商品的因素之一,国内多少买家在淘宝购物是奔着可以淘到物美价廉的东西,所

6、以价格要合理。诊断:了解竞争对手价格,心里有个准确的定位,如果不是品牌,价格尽量与同行持平,当 然价格有优势更好。 最近成交笔数分析:国内买家有从众心理,0销量的1000销量的影响肯定不一样。诊断:正常途径是慢慢积累;捷径大家都懂的。 促销活动分析:这里其实可以放在“推广首图或者“价格里,这里楚把它单独出来说明它对点击 率影响的重要性,各种促销活动是刺激买家购置欲望的最好催化剂,有了欲望才会点击。诊断:尽可能对宝贝做促销,哪怕是最简单的包邮和限时折扣。 是否商城分析:这里影响不敢说大不大, 随着淘宝对商城的推广力度,商城知名度越来越大,所以同等条件下,买家多数会选 B店而不会选C店。诊断:现在

7、 C店越来越难做,因为流量和以前比被压缩了很多,所以如果之后还想在淘宝赚钱,有钱的就看好时机开B店吧,没钱的还得慢慢折腾。可以预见之后能存活下来的C店都是很牛逼的店。 是否品牌分析:品牌效应就不用多说, 很多卖家都想要在淘宝上打造出自己的品牌,但是真正能够成功打造品牌的没多少人。诊断:如果你是品牌,在推广首图和推广标题中最?帽硐殖隼础5昶谭(17)沟胶竺娑家咂放坡废撸悄阅恢敝皇窍胱鲋行十艏摇 ? 关键词 分析:这里应该不用说了,同等条件下,相关度高的关键词比相关度低的关键词点击率要高。 诊断:设置和宝贝相关的关键词,而不是相关度很低或者几乎没有相关度的,比方卖女装, 设置一个不相关的词如: “

8、音响,想想看“音响这个词的点击率有多少,这个例子有点夸 张呵呵。3. 直通车活动分析:也就是直通车后台的“活动专区 ,如图活动专区的流量也很可观。目前只有宝贝符合活动报名要求,才会显示对应的活动。诊断: 如果觉得流量不够,尽可能的报活动, 当然花费要在预算的根底上, 有不少新人会把 活动专区的流量弄爆。 楚曾经遇到一个童装店铺, 主要靠做直通活动引流量, 活动专区来的 流量PPC是0.05元的,流量占了整个直通车的大半!而且转换也很不错!4. 店铺推广页面推广分析:不同于“宝贝推广 ,我们一般用“宝贝推广比较多, “店铺推广可以设置 1000 个关键词, 楚个人觉得店铺推广淘宝直通车后台设置得

9、不够人性化,没有按点击量, 质量得分上下的排序功能! 1000 个关键词调整起来很麻烦,所有建议时间允许还是好好筛选一下 关键词再添加。诊断: 店铺推广对于很多店铺都是不错的,但是不是所有店铺都有,需要申请开启,有条件 建议开启, 根据效果,如果转换好不要放弃这局部的流量,转换不好还是暂停吧。 简单的说 一下申请 “店铺推广 的标准用户应为淘宝直通车用户; 半年内用户在淘宝网无违规记 录;用户须为淘宝网皇冠级以上用户;用户店铺主营类目为一些特定类目另有要求,这里不罗列了,需要的派友可以淘宝上找。5. 明星店铺分析: 对于有品牌的效应的店铺, 这里的流量价值很高, 楚曾经遇到多只推广明星店铺的店

10、 铺,是一个母婴类目的, 点击转化率高 15+%!和店铺推广一样并不是每个直通车账户都有, 需要申请,申请要求: 用户应为淘宝直通车用户。用户开店至少半年, 且最近半年内用户在淘宝网无违规记录。 用户的店铺名或店铺品牌词不违规。 用户须为淘宝网皇冠 级以上用户。 用户店铺主营类目为一些特定类目另有要求,这里不罗列了,需要的派友 可以淘宝上找,附明星店铺官方帮派链接::/bangpai.taobao /group/14437011.htm 。诊断:如果不是因为资金问题的话,建议满足条件的店铺开启。6. 定向推广 分析:定向的流量使很多人头痛,特别是新手,因为定向的流量很不稳定,不好控制,很多 新

11、手都不敢开定向。 有时候想带流量的时候它却带不起来, 有时候没想把它带起来它却爆了。 解决了流量问题, 还有转换问题, 定向来的流量转换也没有关键词和类目来的流量稳定。 尽 管如此定向的流量能量巨大, 它就像一把双刃剑, 用好了可以加速打造爆款; 用不好它会让 你亏得吐血。诊断: 楚觉得定向的流量不要轻易放弃, 因为一般定向的流量相对廉价, 所以可以适当的引 入流量, 观察转换情况再调整, 因为流量不问题, 所以在引入定向流量的时候注意设置好日 限额,注意多看量子恒道里的“直通车实时流量 ,把定向确实控制好。二、成交1. 适应市场的产品 分析:不用解释,好的产品是成交的根底。假冒伪劣投机取巧的

12、产品并不能长久盈利。诊断:挑选适应市场有竞争力的宝贝,包括性价比高,市场需求大。2. 宝贝内页 宝贝标题 分析:前面有提到推广标题,宝贝标题和推广标题接近,不过字数可以比推广标题多些。诊断:宝贝标题尽可能的比推广标题详细,反映宝贝的属性和卖点,有品牌的说明品牌等。 首屏展现图分析: 买家对宝贝的第一印象, 如果看了首图连往下继续了解宝贝的欲望都没有, 那后面的 就不用考虑了。诊断:选择清晰,真实,有视觉冲击的图片。 货单价 分析:参考价格。诊断:合理出价,使用类似“限时折扣的功能。 宝贝详情 分析:理性买家对宝贝外观满意之后,会仔细的看宝贝详情,包括品牌、质材等等 诊断:不要偷懒,尽可能的详细

13、再详细,并且填写准确。 这里对类目自然流量和直通车关 键词的质量得分有影响。 评价 分析: 很多买家在购置时都要参考其他买家的评价, 做为重要参考, 如果出现差的评价对成 交的影响很大,特别是第一页出现不好的评价。诊断:宝贝描述要和实物符合,不可以太过夸张;客服效劳要好,给人热情亲切的感觉;注 意产品质检把关,不要把瑕疵品发给买家;发货注意核实,减少漏发、错发、多发;快递要 速度这里主要是快递公司的问题了 ,如果快递到达延时客服要提前尽可能和买家说明情 况,并抱歉;出现中差评及时处理,除非你不在乎这些中差评对成交的影响。 销量分析:国内买家从众心理很严重,所以销量对成交的影响很大。诊断:这个是

14、一个滚雪球的过程,认真地做好每一个细节,积累销量。 产品展示图片分析: 电子商务的缺点是看不到实物,只能看图片,但是摸不到, 所以展示图片是相当重要 的。诊断:以女装为例图片要真实清晰美观,从全方位展现宝贝:模特图正面,侧面,反 面,平铺图整体图、细节图 、包装图等。 如果是品牌商品,甚至可以宝贝货物标签展 现出来。 产品描述文案分析:做一个唯美的比喻, 只有图片展示没有文案说明的宝贝就像人鱼公主美丽但不会说话, 不能把真相和自己的心愿宝贝质量,卖点等倾诉给王子买家 ,王子最后娶了别的公 主,而人鱼公主最后化成了大海里的泡沫, 可想而知文案的重要性。 好的文案可以给宝贝加 分,不好的文案那么减

15、分, 文案太长也可能给宝贝减分, 因为很多买家并不能耐下心来看这么 多文字。诊断:用心地做好文案,图文结合,注意控制长度以及排版的美观。 关联销售A 同类宝贝推荐:这个就不用说了,通过推荐同类商品,如果买家对目前的宝贝不满意, 也许会选择看其他同类型的宝贝,这样可以给店铺带来更多的成交。B 本店热卖宝贝:主要是推荐销量好,好评多的宝贝,这些宝贝是店铺转换较好的宝贝。C.清仓促销宝贝:低价往往可以吸引很多买家,把一些卖不出去,占库存的宝贝卖出去, 把收回的资金用到更有销量有利润的宝贝上。D .新品推荐:让新的宝贝有更多的时机呈现在买家面前。E.其他:上面的都是最常见的关联方式,还有个搭配销售,不

16、过淘宝上还有很多创意很好 的关联销售,创意无限,楚这里就不列举了 保障分析: 保障也是很多买家看重的, 谁都不想花钱买一件不适宜的或者质量不行的商品, 如果 有相关保障,买家拍下该宝贝的可能更大。诊断:给买家质量保障,如发现质量问题,可以七天无理由退货等。? 其他分析:宝贝的内页充满无限创意,比方视频,买家秀等等。诊断:注意每一个小细节,分析买家心理,做好视觉营销。小结: 宝贝内页对成交影响很大, 本文对宝贝内页的描述很粗浅, 只是大概的根本框架给 大家,如果还想深入了解的派友不防研究一下这篇派文 ?关于宝贝描述页面设计的那些事? , 楚个人觉得他对内页的理解比较深入到位到位, 这些都是框架思

17、路的东西, 其实要真的做好 内页, 还是多分析分析竞争对手, 看看他们什么怎么优化内页的, 然后模仿学习竞争对手的 长处。3. 店铺装修分析:店铺主要面向对象应该有一定人群,按年龄分:儿童,年轻人,中年人,老年人;按 性别分:男人,女人;按工作性质分:学生,白领,蓝领其他;不同的人审美不同,如果店 面没装修好,买家一进店没看什么就会走了,店铺的装修也侧面反映了店铺的专业程度。诊断:对店铺有合理的定位,针对消费对象对店面进行合理的装修,向专业看齐。4. 促销活动分析: 又见促销活动了, 促销可以刺激消费, 很多买家看到促销活动就会显得很不理解,甚 至控制不住自己的购置欲望,所以要筹划各种促销活动

18、调动店铺的成交量。诊断:促销的方式很多种:包邮,秒杀,折扣,买满折扣,节日活动,赠品,消费券等等, 找出最适宜的可以带来商业目的的冲冠,清仓,卖新品等等去实施,让买家购置的时候 觉得占到了廉价而不是买到了廉价货。5. 投放时段,季节,地域分析:买家网购有时间段,不同的行业有不同的购置时间段,一般 0 点到 8点是睡觉的,上午 9 点到 12 点,下午 14 点到 17 点,晚上 19 点到 23 点是购物最正确时间段;有些宝贝是 有季节性的,如大衣在冬季卖,凉鞋在夏季卖,反季节卖的话很难卖;有地域性的宝贝,如 羽绒服可以在北方卖,但是在南方如海南岛就很难卖。诊断:综合分析买家的一般网购的时间和

19、客户效劳营业时间, 在不同的时间进行不同力度的 展现和推广;合理地推广有季节性和地域性的宝贝。 举例:气温对有些季节性宝贝的成交 影响很大, 特别是前期预热的时候, 这个时候专业的直通车优化专员会比较关注每日天气预 报,看看未来几天的气温情况, 然后根据气温来决定引入流量的多少, 这其实也算是数据收 集的一局部,影响着优化方案的决策。 6. 效劳 当买家遇到问题的时候, 客服要及时的解决, 并且态度要热情亲切, 这样可以带来的不仅仅 是一次成交,还有好评,老顾客,店铺形象等;发货速度要快,宝贝要准时到达买家手里。7. 卖家信用卖同一个宝贝,其他条件相同,两皇冠和两颗心的差异分析: 卖家的信用肯

20、定是很重要的, 不是一点点,买家更信任两皇冠。诊断:参考“宝贝内页中的“销量,积累店铺的成交量还有好评数。8. 买家购置习惯分析: 有些买家比较喜欢传统购物,通过网购的成交就少;有些买家更喜欢网购,通过网购的成交就多 ;有些买家是带着目的性的去逛淘宝买东西;有些买家是没目的的只是去逛逛。诊断:这是不可控因素, 只能分析买家购物心理和购物习惯, 做好每一个细节提高成交转换。小结: 影响成交的因素很多, 楚之前有一个比较简单的公式把主要影响因素列了出来, 公 式:成交 =优质的流量 +好的宝贝内页 +适应市场的宝贝 +成交笔数 +好的评价数 +效率的快递 + 热情的客服 +其他相关因素 ,楚觉得把主要因素处理好然后再注意一些小细节,根本就可 以有个好的销量了。 总结: 关于影响点击转化率

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