《市场营销学》复习试题及答案

1、市场营销学 复习试题及答案LT2321中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（）19、基于服务的特点， 服务广告要努力实现将无形产品有行化， 消除顾客的不确定心理。（） 20、国际营销中， 产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（）二、单项选择（在每小题的4 个备选答案中选出一个最优的， 将其序号填入题后括号内。 每小题 1 分，共 30 分）1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么” 作为座右铭的企业是（）企业？A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型2、同一细分市场的顾客具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较

2、多的差异性3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业 绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。A 、紧缩B、抽资C、稳定发展D、维持4、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限 制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A、转移B、减轻C、对抗D、竞争5、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时 发生的购买行为属于（）。A 、经常性购买B 、选择性购买C、多变型D、探究性购买6、市场营销调研的第一步是（）。A 、确定一个抽样计划B、收集信息C、进行调研设计D、确定问题研究目标7、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。、产业和市场、分销渠道、目标和战略、利润8、在普通食盐市场上，消费者

3、所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）：A 、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场9、注册后的品牌有利于保护（）A 、品牌所有者B、资产所有者C、消费者D、商品所有者10、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品 领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层 进行分析决定采纳某一观念或想法时， 他们下一步的工作应该是（）。A 、营业分析B、评核与筛选C、试销D、正式进入市场11、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格 下降引起乙产品需求的增加，那么（） 。 A、甲和乙产品是互替产品B、甲和乙产品是互补产品C、甲为低档产品，乙为高档产品D、甲

4、为高档产品，乙为低档产品12、下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。A、单价低、体积小的日常用品B、技术性强、价格昂贵的产品C、处在成熟期的产品D、生产集中、消费分散的产品13、在以下几种类型的零售商店中， 产品线最深而长的是（）。A 、百货商店B、超级市场C、专业商店D、便利商店14、以下哪个不是网络营销的手段？（） A 、搜索引擎注册与排名B、交换链接C、商品展销会D、网上商店15、公共关系是一项（）促销方式。A 、一次性B、偶然C、短期D、长期16、人员推销的缺点主要表现为（）。A 、成本低、顾客量大 B、成本高、顾客量大 C、成本低、顾客有限 D、成本高、顾客有限17、年度计划控

5、制过程的第一步是（）。A、确定目标B、评估执行情况C、规定企业任务D、选择目标市场18、以下哪一个不是非货币成本？（） A 、时间成本B、管理费用C、搜寻成本D、心理上的成本19、服务是一种无形产品， 它向顾客提供的是产品的（）A 、所有权B、保护权C、使用权D、管理权20、国际营销企业通过母公司与子公司、 子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。A、统一定价策略B、多元定价策略C、控制定价策略D、转移定价策略21、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（）A 、中间商的资信条件B、竞争C、汇率变动D、成本22、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手

6、尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量， 这 就 是 （ ）。A、全面质量管理 B、标准跟进 C、ISO 质量体系D、服务蓝图23 、 产 品 市 场管 理型 组织 的主 要缺 点是（）。A 、有些产品和市场容易被忽略B、容易造成计划与实际的脱节C、组织管理费用太高D、不能及时得到足够的市场信息24、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）。A、告知性广告B、劝说性广告C、报纸广告D、提示性广告25、以下哪一项不是批发商的职能？（）。A 、延长产品的生命周期B、沟通产销信息C、承担市场风险D、集散商品 26、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯

7、片 制造商， 当他们推出一种新产品时， 定价总是比同类产品的定价低， 在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场， 第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（）定价策略。A 、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价27、在产品的畅销阶段， 企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。A 、产品外观B、产品质量C、品牌偏好D、产品信誉28、品牌资产是一种特殊的（）。A 、有形资产B、潜在资产C、附加资产D、无形资产29、市场营销管理必须依托一定的 （）进行。A 、营销组织B、人事部门C、主管部门D、财务部门30、随着人类走向知识经济时代， 服务业在 GDP中

8、所占的比重将会（）。A 、不断下降B、持续上升C、维持不变D、基本不变三、简答（每小题 10 分，共 40 分）1、市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？2、经判断，某企业的某产品在市场上处于其生命周期的成熟阶段， 请指出适宜这类产品的营销策略。3、简述企业如何根据有关产品条件为其产品选择适宜的分销渠道？4、在什么情况下适宜采用产品调整策略？这种策略的优缺点是什么？一、判断正误市场营销学往年试题答案1-10× × × ×11 20 × ×× 二、单项选择1-10BBCCDDAADA1120BBCCDD

9、ABDD2130ABCDABCDAB营销学综合练习题下（重点 掌握 ）一、多项选择1、下列属于社会文化的因素有（ ABCD）。A：宗教信仰B：风俗习惯C：道德观念D：价值观念E：地形地貌2. 市 场 营销学所研究的市场主要有 ：(AB) .消费者市场.生产者市场 .产品市场.政府市场.投资市场3.企业在营销活动中实施“顾客满意工程”主要做好以下努力： ( ABCD).全面理解满足需求.全员具有市场营销观念.建立科学的营销管理程序.树立长期利润观点 .改变外部环境4. 企 业战 略 管 理 大体 上可 分 为两 个阶 段：(AE) .规划阶段 .规定任务阶段.组织控制.确定目标阶段.实施阶段5.

10、 暗 箱 理 论 中 的 五 是 指 ：(ABCDE) . 什 么 . 何 处 . 何时 .为何.哪些人6. 在刺激反应模式中，市场营销外部刺激的因素包括： (ACDE).价格 .调研.产品.渠道.促销7. 消 费 者 态 度 由 下 列 内 容 构 成 ：( ADE).信念 .学习.感受.情感.意向8. 影 响 消费者行 为 的 外在因素 包 括 ：( ABCD).相关团体 .文化状况.社会阶层.感受.家庭情况9. 消 费 者 购 买 行 为 的 主 要 类 型 包 括 ：(CDE)直接购买.间接购买.经常性购买 .选择性购买.探究性购买10. 以 下 属 于 密 集 型 发 展 战 略 的

11、 有 ：(ADE) .市场开发 .一体化经营.多角化经营.产品开发.市场渗透11. 市 场 营 销 管 理 过 程 步 骤 包 括 ：(ABCDE) .分析企业市场机会.研究怎样目标市场.制定战略营销规划 .规划执行营销策略.实施控制营销活动12. 分 析 法 的 含 义 是 ：(BCDE) .企业产品多少 .企业内部能力 .企业弱势 .企业的外部机会 .企业的外部威胁13 市 场 营 销 组 合 的 因 素 包 括 ：(ABDE) .价格.促销.广告 .渠道 .产品14. 市 场 营 销 客 观 环 境 主 要 包 括 ：(ABDE) .政治与法律 .经济 .产品规模.社会文化.科技与地理1

12、5. 影 响 生 产 者 购 买 行 为 的 因 素 有 ：(ACDE) .环境因素 .相关群体.个人因素 .组织因素.人际因素16. 细分市场的五点要求是 : （ ABCDE）A. 要做到分片集合化B.细分后的子市场要有足够的购买潜力C.细分后的子市场要有可接近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对的稳定性17. 具 有 代 表 性 市 场 细 分 的 标 准 主 要 有 :（ ABD）A. 地理环境B. 经济文化C. 商品用途D.购买行为E .产品质量18. 目标市场策略是 : （ ABC）A. 无选择性市场策略B.选择性市场策略 C.集中性市场策略D.市场细分E.市场竞争19.

13、新产品主要有以下几类 : （ABCE）A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D.新牌子产品E .新包装产品20、下列哪几类产品卖主之间的竞争较激烈（ BCE ） 。a工艺复杂、不易仿制的产品b制作容易的大宗产品c供求平衡的产品d供不应求的产品e供过于求的产品21. 调查法最不适宜于 :（ B）A. 探索性研究B.描述性研究C.因果分析D.回归分析22. 市场信息的特征： （ ABDE）A. 时效性B.分散性和大量性C.可衡量性D.可存贮性E.系统性23. 下列属于市场调查的程序有 : （ ABCDE）A. 确定问题和研究目标B.收集信息C. 确定调查方案D. 分析信息E.写调查报告和结论2

14、4. 企 业 可 从 下 列 两 个 角 度 辨 认 竞 争 者 ：（ AC）A. 从行业角度辨认B. 从投资结构辨认C. 从市场角度辨认D. 从技术发展的历史辨认E. 从市场调查方法辨认25. 在产品差异性很小而对价格敏感性很高的资 本密集且产品同质的行业中， 竞争者之间通常不谋求以下局面 : （ABD）A. 攻击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻26. 一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（ ABCD）A. 迟钝型竞争者B. 选择型竞争者C.强烈反应型竞争者D.不规则型竞争者E.差异竞争者27. 企业的市场竞争定位可以分为四种类型:（ ABCD）A. 市 场 领 先

15、 者B. 市 场 挑 战 者C.市场跟随者D.市场补缺者E.独家垄断者28.下列的正确说法有 : （ ABDE）A. 商标属于企业的一种工业产权B.商标是区分商品的一种标识C.商标就是名牌D. 商标就是品牌的标志性图案E .商标是具有法律效力的品牌29. 企 业 常 用 的 品 牌 策 略 有 以 下 几 种 :（ ABCDE）A. 有品牌与无品牌策略B.制造品牌与销售品牌策略C. 家族品牌策略D. 单一品牌和等级品牌策略E.更新品牌与推进品牌策略30、牙刷、洗发水、拖把等产品适于采用 （ BDF ） A：短渠道B：长渠道C：窄渠道D：宽渠道E：直接销售渠道 F：间接销售渠道31.企业依据市场

16、竞争和内外部环境的不同，采用的定价方法主要有以下三种： （ACD）A. 成本导向定价法B. 边际成本加成法C.竞争导向定价法D.需求导向定价法E .高撇取定价法32.折扣价格策略有 : （ABCD）A. 数量折扣B. 季节折扣C.现金折扣D.业务折扣E.税收折扣33、一般来说， 下列（ ACD ）是高价格，（ BE ） 是低价格。A：新产品取脂定价策略B：新产品渗透定价策略 C：心理声望定价策略D：以争取达到一定投资收益率作为定价目标E：以获得较高市场占有率作为定价目标34. 心理定价策略是 : （ABCDE）A. 组合定价策略B.尾数定价策略C.整数定价策略D. 期望与习惯定价策略E.安全定价策略35. 企业的促销方式主要有： （ ABCDE）A. 广告B. 人员推销C. 公共 关系D.销售促进E. 直 销 营 销 36以下属于差别定价的有： （ ACE）A. 公园门票对某些社会成员给予优惠B.企业在换季时节的“大甩卖”活动C.对不同花色的商品制定不同的价格D.对大量购买的顾客给予优惠E .大型体育比赛时座位的票价不同37下列哪种情况适宜采用普遍性营销策略：（AD）A.