人际交往的说话技巧

1、人际交往的说话技巧 塞万提斯有句名言："说话不考虑对象，等于射击没有瞄准。'交谈也一样，我们肯定要了解对方的共性、身份、地位、力量、人缘等，然后投其所好、避其所忌，才能进行良好的沟通。而在社交中，假如不知道对方的具体信息，就要学会按对方的身份地位说话。那么，人际交往的说话技巧有哪些呢？ 实战案例： 看人说话假如遇到"油滑'的对象，就用"油滑'的方式来对待他。下面的例子就是，销售代表小林和客户王老板沟通渠道嘉奖的事情。 小林："您老最近忙什么呢？好久不见，也不给我电话。' 王老板："你小子怎么不给我电话？我成天帮你

2、卖货，我是为你打工，你要知道。你很滋润，和老婆享福，也不关怀我们打工者的死活。嘿！' 小林："谈正经的，我们公司最近要做一个渠道嘉奖。' 王老板："快点，有话快说，我这里忙。' 小林："别急，是这样的'假如遇到严厉的对象，我们应用正常礼仪来对待他。 小林："王总，您好。我是小林。'王老板："你好，最近忙吗？很久不见，最近有什么新政策？'小林："公司最近出台了一个渠道嘉奖方案，要和您谈谈。' 王老板："还要你多关照呀，详细怎么操作呢？' 小林："是这样的

3、' 一千个人有着一千种不同的性格，因此面对不同性格的人要对每个人作详细分析，看人说话。看人说话的技巧是在交际场中取得成功的不二法宝。 技巧点拨： 1. 称呼对方有讲究 有些人更喜爱别人称呼他的职位如"王经理'"李总'等，往往是由于他们刚升上职位时间不长，对于职位称呼还比较虚荣。有些人喜爱初次见面者称呼他们"先生'，假如记得他们的姓氏，叫一声"章先生'"赵小姐'，对方会更兴奋，往往是由于对方的地位较高，已经不在乎职位为自己带来的荣耀。称呼文艺界的前辈不妨用"某老'，显得更加敬重对方

4、。社交场合，除了特别熟识的伴侣外，最好不要称呼名字。 2. 留意自己和对方的地位 虽然身份不同不会阻碍人际沟通，但假如不分对象、不看身份，都用一样的口气说话，无疑是稚嫩无知的。对于地位比自己高的尊者，如上司、某行业的前辈、比自己更出名气者、德高望重的长辈、为人师者等，虽然不必逢迎谄媚，但在言谈举止方面肯定要表现得更敬重对方一些，多用一些谦辞、敬辞和雅语。对于地位比自己低者，说话越随和风趣亲切越好。在一次座谈会上，某闻名语言学家、学会负责人首先讲话。他说："先让我这个老猴来耍一耍，然后你们中猴、小猴再耍。我这个老猴确定耍不过你们中小猴，不过总要带个头吧！'这位报告人是个德高望重的语言学家，到会的中青年同志对他都很仰慕，但比较拘束。他以自嘲的方式来个"庄谐杂出，四座皆春'，一下子解除了大家的拘束感，会场的气氛被调整得很好。 3. 留意对方的职业 对方是商人还是艺术家？是中层管理者还是高层决策人？对方的职业和社会角色不仅影响他对语言的接受力量，还直接打算你对话题的选择，对表达方式的选择。是拉家常还是请教专业问题？是聊社会热点还是品评热门作品？我们应依据对象的不同职业选不同的方式，说不同的话题。 口才点睛 在社交生活中，我们说的话应当符合特定身份的要求，从称谓到措词组句，从语气到表达方式都要不失身