社区APP需求分析说明

1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流社区APP需求分析说明文档编号版本A1密级商密A项目名称社区服务APP客户端开发项目来源(V1.1)社区服务APP需求分析说明(内部资料请勿外传)编写：王荣日期：2015/3/13检查：日期：审核：日期：批准：日期：常州普盛睿科信息技术有限公司版权所有不得复制修改记录版本号更改条款及内容更改人审批人更改日期1.0新建王荣2015/3/13修改王荣2015/3/16目录1.项目概述52.功能概述52.1社区服务52.1.1小区简介52.1.2网上办事52.1.3通知公告62.2物业服务62.2.1网上服务62.2.2快递代收62.2.3车位信息

2、72.2.4意见建议72.3商业服务72.3.1周边商户72.3.2便民服务72.3.3外卖快递72.3.4购物推荐72.4业主圈82.4.1邻里互动82.4.2房屋租售82.4.3缴费信息查询8 3.表设计83.1小区简介83.1.1小区简介83.1.2小区电话93.2网上办事93.2.1预约信息93.2.2留言信息103.2.3通知公告103.2.4人口信息113.2.5房屋信息113.3物业服务123.3.1报修信息123.3.2公共故障123.3.3快递代收133.3.4车位信息133.3.5车位申请133.3.6占位投诉143.3.7缴费查询143.3.8建议反馈153.4业主圈15

3、3.4.1邻里信息153.4.2房屋租售16一 项目概述本项目的主要目标是为社区居民提供一个网上交流沟通平台，即方便社区、物业信息的发布，又能方便社区居民的日常生活，同时也提供了邻里之间的交流渠道。二 功能概述该APP的涉及需要考虑到如下需求：1能满足一定地理区域内的多个住宅小区使用，通过小区的选择，来获取与地理位置相对应的信息。2用户分为两类：业主与住户。业主需要通过楼栋、房号进行登录，可以获取涉及房屋的私有信息；住户则无需登录，仅获取小区的公共信息。3主界面显示：今日天气，空气质量。4首先开发andriod版本，后期开发IOS版本以及微信端版本。2.1 社区服务主要是社区居委会向居民提供的

4、相关服务信息。2.1.1 小区简介本功能无需登录。小区概况，楼栋地图，物业办公室、居委会位置地图、联系方式。分成三个界面：1小区概况：位置，人口数，大门数量与位置。2楼栋地图，其中也可标注物业与居委会地址。3物业、居委会联系方式与地址。2.1.2 网上办事便民事务介绍无需登录社区办理便民事务介绍：可以办理的事项。预约功能需登录预约时间办理相关事务，并可在线方式咨询事务。分为两个界面：预约、留言。1预约：时间，业主姓名，住址，事宜，业主手机。2留言。2.1.3通知公告无需登录发布通知公告信息，方便业主查看。燃气检查，供水供电，人口管理。分为四个界面：1通知：分为两种方式：一种是群发，一种是向单个

5、用户发送，包括燃气检查日期，供水供电，和断水断电通知等等。2公告：向小区用户发布的公告。3人口管理：居委会可以对人口信息进行录入；用户可以查看小区人口情况和入住情况，但不能看到用户的具体信息。2.1.4 绿色出行无需登录以地图方式显示，周边公交站点、线路、到达时间，地铁站点、线路、到站时间，自行车站点位置、数量。自动计算从小区当前位置到达站点的预计时间，提供乘坐建议。2.2 物业服务2.2.1 网上服务需要登录业主网上报修，物业及时回复处理。无需登录随手拍，发现公共部位的故障问题，发送照片，通知物业及时处理。分为2个界面：1网上报修：报修内容，简单说明，地址；物业回复包括：修理日期，修理师父的

6、联系方式，姓名。2随手拍：图片，故障说明。2.2.2 快递代收无需登录当业主不在家时，业主通过APP发布消息让物业代为收取快递，单号，地址，姓名，都是由业主填写，物业只负责收取完更改收取状态。只有1个界面：快递代收：快递单号，收件地址，收件人姓名，收取状态，提示业主带相关证件及时领取。2.2.3 车位信息需要登录网上申请车位，车位被占投诉等。包括两个界面：1车位申请：车主姓名，车牌号，住房号，联系方式。2投诉：被占车位号，投诉人电话。2.2.4 缴费查询需要登录查询近几个月需缴纳的水电气、物业费、停车费等。只有一个界面：1楼栋号，水费，电费，燃气费，物业费，停车费。2.2.5 建议反馈无需登录

7、通过查看业主发表的建议意见，了解物业工作的薄弱环节，及时采取相应的解决方案。2.3 商业服务（均无需登录）2.3.1 周边商户周边餐饮，购物等打折信息精准推介，为业主节省支出。2.3.2 便民服务推荐服务商户，家电维修，下水道维修等，水电费缴费。2.3.3外卖快递推荐，查询周边的餐饮外送情况和快递服务。2.3.4 购物推荐将近期畅销商品或者特色商品推荐给业主。2.4 业主圈2.4.1 邻里群相当于小区个人动态发布，邻里之间通过简单的网络互动加深彼此的友谊。2.4.2 房屋租售发布房屋租售情况，既便于业主出售，也便于物业掌握相关情况。只有一个界面：1房屋租售：房号，介绍，平面图，实际拍摄图，房主

8、姓名，联系方式。2.4.3 费用查询便于业主查询近几月费用情况：水电气费用，物业费，停车费。三 表设计说明：表的索引: 索引是否建立要根据具体的业务需求来确定。允许为空：不填的表示为“是”。唯一：不填的表示为“是”。表的记录数和增长量：根据具体的业务需求确定。增长量应确定单位时间如果量大可以按每天,如果不大可以按每月。表字段的区别度：主要是考虑到将来在此字段上建立索引类型选择时作为参考,当字段值唯一时可以不考虑,当字段值不唯一时,估算一个区别度,近似即可。例如：如果一个表的NAME字段有共2000个值,其中有1999个不同值,1999/2000=0.99 越接近1区别度越高,反之区别度越低。表

9、的并发：根据具体的业务需求预测表的并发。约束条件/说明：主键、外键，字段含义，相关说明等3.1 小区简介3.1.1 表1小区简介表名XQJJ数据库用户主键其他排序字段索引字段序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1XQBHINT7NY主键2XQWZVARCHAR200N中等3XQRKINT5低4DMSLINT2低5DMWZVARCHAR200低6XQDTVARCHAR200中等补充说明XQBH 小区编号XQWZ 小区位置 XQRK 小区人口DMSL 大门数量 DMWZ 大门位置XQDT 小区地图3.1.2 表2小区电话表名XQDH数据库用户主键DHB

10、H其他排序字段索引字段DHBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1DHBHINT7NY高主键2BMMCVARCHAR50Y高3BMWZVARCHAR200中等4BMDHVARCHAR11Y高5FZRMVARCHAR20中等补充说明DHBH 电话编号 BMMC 部门名称BMWZ 部门位置 BMDH 部门电话FZRM 负责人名3.2 网上办事3.2.1 表1预约信息表名YYXX数据库用户主键YYBH其他排序字段索引字段YYBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1YYBHINT7NY高主键2YZXMVAR

11、CHAR20N3YZZZVARCHAR100N4YYNRVARCHAR200N5YYSJVARCHAR50N6YZSJVARCHAR11N补充说明YYBH 预约编号 YZXM 业主姓名YZZZ 业主住址 YYNR 预约内容YYSJ 预约时间 YZSJ 业主手机3.2.2表2留言信息表名LYXX数据库用户主键LYBH其他排序字段索引字段LYBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1LYBHINT7NY高主键2YZXMVARCHAR20N3LYSJVARCHAR504LYNRVARCHAR200补充说明LYBH 留言编号 YZXM 业主姓名LYSJ 留

12、言时间 LYNR 留言内容3.2.3表3通知公告表名TZGG数据库用户主键XXBH其他排序字段索引字段XXBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1XXBHINT7NY高主键2XXSJVARCHAR503XXNRVARCHAR2004XXBTVARCHAR1005XXLXINT1补充说明XXBH 消息编号 XXSJ 消息时间XXNR 消息内容 XXBT 消息标题XXLX 消息类型3.2.4表4人口信息表名RKXX数据库用户主键YZBH其他排序字段索引字段YZBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1YZ

13、BHINT5NY高主键2YZXMVARCHAR203YZXBVARCHAR44YZSJVARCHAR115YZIDVARCHAR186YZDZVARCHAR2007GFSJVARCHAR508PASSWORDVARCHAR209NICKNAMEVARCHAR50补充说明YZBH 业主编号 YZXM 业主姓名YZXB 业主性别 YZSJ 业主手机 YZID 身份证号 YZDZ 业主地址GFSJ 购房时间 PASSWORD 密码NICKNAME 昵称3.2.5表5房屋信息表名FWXX数据库用户主键FWBH其他排序字段索引字段FWBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认

14、值约束条件/说明1FWBHINT5NY高主键2RZQKINT1N3YZXMVARCHAR20Y4YZSJVARCHAR11Y补充说明FWBH 房屋编号 RZQK 入住情况YZXM 业主姓名 YZSJ 业主手机3.3 物业服务3.3.1 表1报修信息表名BXXX数据库用户主键BXBH其他排序字段索引字段BXBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1BXBHINT7NY高主键2BXNRVARCHAR2003JDSMVARCHAR2004BXDZVARCHAR1005HFZTINT16XLRQVARCHAR50Y7SFDHVARCHAR11YYZXMVA

15、RCHAR20补充说明BXBH 报修编号 BXNR 报修内容JDSM 简单说明 BXDZ 报修地址HFZT 回复状态 XLRQ 修理日期SFDH 师傅电话 YZXM 业主姓名3.3.2 表2公共故障表名GGGZ数据库用户主键GZBH其他排序字段索引字段GZBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1GZBHINT5NY高主键2TPDZVARCHAR1003GZSMVARCHAR2004YZXMVARCHAR20补充说明GZBH 故障编号 TPDZ 图片地址GZSM 故障说明 YZXM 业主姓名3.3.3 表3快递代收表名KDDS数据库用户主键KDDH

16、其他排序字段索引字段KDDH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1KDBHINT5NY高主键2KDDHVARCHAR123SJXMVARCHAR20N4SJDZVARCHAR50N5SQZTINT1N0补充说明KDBH 快递编号KDDH 快递单号 SJXM 收件姓名SJDZ 收件地址 SQZT 收取状态3.3.4 表4车位信息表名CWXX数据库用户主键CWBH其他排序字段索引字段CWBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1CWBHINT5NY高主键2ZYQKINT1N3YZXMVARCHAR20Y4Y

17、ZSJVARCHAR11Y5YZDZVARCHAR50Y补充说明CWBH 车位编号 ZYQK 占用情况YZXM 业主姓名 YZSJ 业主手机YZDZ 业主地址3.3.5 表5车位申请表名CWSQ数据库用户主键SQBH其他排序字段索引字段SQBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1SQBHINT5NY高主键2YZXMVARCHAR203YZSJVARCHAR114YZCHVARCHAR205YZDZVARCHAR506SQJGINT1补充说明SQBH 申请编号 YZXM 业主姓名YZSJ 业主手机 YZCH 业主车号YZDZ 业主地址 SQJG 申

18、请结果3.3.6 表6占位投诉表名CWTS数据库用户主键TSBH其他排序字段索引字段TSBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1TSBHINT5NY高主键2CWBHINT53ZWCHVARCHAR20YZXMVARCHAR204YZSJVARCHAR115YZDZVARCHAR50补充说明TSBH 投诉编号 CWBH 车位编号ZWCH 占位车号 YZXM 业主姓名YZSJ 业主手机 YZDZ 业主地址3.3.7 表7缴费查询表名JFCX数据库用户主键JFBH其他排序字段索引字段JFBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为空Y/N唯一Y/N区别度默认值约束条件/说明1JFBHINT5NY高主键2JFYFINT23YZDZVARCHAR504XJSFVARCHAR125XJDFVARCHAR126JRQFVARCHAR12Y7JWYFVARCHAR128JTCFVARCHAR12Y补充说明JFBH 缴费编号 JFYF 缴费月份YZDZ 业主地址 XJSF 需缴水费 XJDF 需缴电费 JRQF 缴燃气费 JWYF 缴物业费 JTCF 缴停车费3.3.8 表8建议反馈表名JYXX数据库用户主键JYBH其他排序字段索引字段JYBH序号字段名称数据类型（精度范围）允许为