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文档简介
1、职业经理人需扮演好的 5 大角色职业经理人, 是指在一个所有权、 法人财产权和经营权分离 的企业中承担法人财产的保值增值责任, 全面负责企业经营治理, 对法人财产拥有绝对经营权和治理权, 由企业在职业经理人市场 (包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场) 中聘任,而其自身以受薪、 股票期权等为获得酬劳主要方式的职业化企业 经营治理专家。如果说企业的董事会、 董事长或者资本的拥有者, 是企业的 大脑,那么作为企业的职业经理人, 就是实现大脑的想法、 保持 公司运转的脊梁, 由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起 来。如果没有这些职业经理, 企业高层的想法就难以在企业当中 得以实现。作为
2、企业的中坚力量,深受来自社会、市场、企业、股东、 员工等多重压力,职业经理人如何去应对瞬息万变的市场竞争, 如何去面对自己的工作交际圈, 又如何以良好心态和最佳角色在 充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益?世上唯一不变的就是变,要想更好的生存和进展, 就必须与时俱进、 与时偕行,灵活应对, 学会改变,提高自己的适应性,做好角色转变,通常,职业经理 必须扮演五种角色:治理者作为上司的职业经理, 首先是治理者。 所谓治理者, 就是“通 过他人达成目标”的人。公司对于职业经理的要求, 就在于需要 通过他去治理员工。 假如一个职业经理不能通过他管辖的部门来 达成工作的目标,那么,他就是失职,或者说是角色
3、错位。治理 七八人的关键是带头干 ;治理二三十人是走着干,早上问问任务, 下班看看完成情况 ;治理七八十人是找几个能管人的部门经理。全球第一 CEO 杰克韦尔奇说:“领导者的工作, 就是每天把 全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工, 拥抱自己的员工,激励自己的员工。 GE 公司领导能力的第 2 个 E(energize) 就是要求具备激励别人实现共同的目标” ,因此,作 为治理者, 职业经理的首要任务就是如何让下属去高效、 有效工 作。领导者通常人们将上司称为 “领导”,最好把领导理解为行为方式, 而不只是职位概念。设备、材料、产品、信息、时间需要治理,也可以治理,而 人却需
4、要领导。小企业做事,大企业做人!职业经理的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、操纵、协调,而关键在于发 挥影响力,俗话说: “兵熊熊一个,将熊熊一窝”领导者的气质 决定了整个团队的气质, 经理人要把下属凝聚成一支有战斗力的 团队, 激励和指导下属选择最有效的沟通渠道, 处理成员之间的 冲突,帮助下属提升能力。这是职业经理十分重要的角色。教练如果把企业比作运动场, 那员工就是运动员, 经理人就是教 练,决策者就是裁判。 员工只做事不做人, 经理人既要做事又要 做人, 决策者不做事只做人。 这就要求经理人必须扮演好教练的 角色,既做事又做人,努力带出高水平的运动员。如果下属的能力没有提升, 这
5、是上司的失职。 或许这也正是 部门经常不能很好地实现目标的原因。提升下属的工作能力不仅是人力资源部的事情。 当你感到下 属的能力不足以应付工作的挑战时, 你可能会责备公司的人力资 源部没有招聘到合格的人才, 可能会责备公司没有安排专门的培 训。其实,一项国际调查表明:员工的工作能力 70% 是在直接 上司的训练中得到的。如果想让下属取得好的工作绩效, 你就必须成为教练, 在工 作当中不断地训练他们。 需要遵循四步走原则: 1、说给他听 ;2、 做给他看 ;3、让他说给你听,做给你看 ;4 、现场辅导纠偏,一遍 一遍又一遍, 直到养成好习惯。 让优秀的人才在公司的主战场和 第一线感受他们自己的价
6、值。有些经理对教练的角色不以为然, 任何工作都亲力亲为, 这 其实是不对的。 虽然你可能比下属完成得好, 但是如果没有教会 下属如何做事, 部门的工作就与你的能力是一样的, 你的能力有 多大,你的部门的工作效率就是多大。 在这种情况下, 公司永远 不能得到很好的进展, 因为员工不具备很强的独立工作能力, 也 就不能做出较大的贡献。 当好教练是职业经理至关重要的角色之游戏规则的制定者和维护者职业经理在本部门游戏规则的制定和执行中, 发挥着非常重 要的作用。例如,员工对公司的某些规章制度感到不中意, 如果 职业经理也有这样的感觉, 他也不能在员工面前表露出来, 而是 通过正常的渠道向公司提出建议。
7、 当员工在私下议论公司的规章 制度时, 职业经理要告诉他们遵守公司规章制度的重要性, 或者 告诉他们要通过正常的渠道向公司的高层反映。假如职业经理当着下属的面发牢骚, 评论公司的规章制度如 何如何不合理, 就会导致员工不遵守规章制度, 或者对公司的规 章制度指手划脚或私下议论。在现实中, 存在类似这样的破坏公司游戏规则的事情。 例如, 员工用公司的 XX 聊私事,职业经理假装没看见,甚至他自己本 身也可能有类似的行为。 这种情况就属于不维护公司规章制度的 现象,由于职业经理起的是带头的作用, 如果你首先破坏了规则, 你的下属就会持有错误的认识, 带着这种错误去执行任务, 必定 会带来极大的负面
8、效应。规章制度只是一种规定, 是否见效的关键就在于执行, 职业 经理与基层的治理人员及一般员工的关系最为紧密, 对于公司的 规章制度的维护起着极大的作用。绩效伙伴 绩效伙伴的概念,是现代国际企业中非常流行的一个概念。 可以说,职业经理是下属的绩效伙伴, 双方通过共同的努力, 实 现下属的工作目标, 进而实现职业经理的目标, 最终实现公司的 目标。职业经理不能感到高高在上, 向下属分配完工作等着要结果, 或者在下属做得不好时就训斥一顿。 你与下属之间是绩效伙伴的 关系。绩效伙伴的涵义是:(1) 绩效共同体。你的绩效依赖于他们,他们的绩效依赖于 你。互相依存,谁也离不开谁。(2) 双方平等。 既然
9、是伙伴, 就是一种平等的、 协商的关系, 而不是一种居高临下的发号施令的关系。 通过平等对话指导和帮 助下属,而不是通过指责、批判帮助下属。(3) 从下属的角度考虑问题。从对方的角度出发,考虑下属 面临的挑战,及时帮助下属制定绩效改进计划,提升能力。因此,作为绩效伙伴, 必须经常对员工进行绩效面谈, 面谈 时遵循 best 原则和汉堡原理,强化对员工的绩效辅导和技能提 升,绩效治理最终目的是提高公司和员工的整体业绩, 也是改善 流程治理的过程, 同时完善、 良好的流程治理体系会促进绩效治 理。职业经理的核心竞争力就是个人影响力, 就是要明白自己的 角色认知和角色转换, 时刻做好自己的角色定位,
10、 发挥好自己的 最佳角色,按照经理人职业化的 MKSH 原则(动机 (Motivtion) 、 知识 (Knowledge) 、行动 (ction) 、技能 (Skill) 、习惯 (Hbit) ,不断检点自己的不足,努力修炼自己的情商、逆商、德商、胆商,提升自己的职业素养,就可以在职场中左右逢源, 如鱼得水, 轻 松自信,收发自如,快速成为一个受人尊敬的职业经理人。 文章出自 MBXXXX 商学 XX , 转载文章难免出现章节误删等情况,建议直达 MBXXXX 扫瞄下 载完整权威的信息。记住,永远不要对父母说这十句话!1. 好了,好了,知道,真啰嗦! (可怜天下父母心,父母的 “啰嗦”其实是
11、一种幸福。 )2. 有事吗,没事?那挂了啊。(父母打XX,也许只想说说话,我们能否明白他们的用意,不要匆忙挂了 XX !)3. 说了你也不懂,别问了! (他们只是想和我们说说话。 )4. 跟你说了多少次不要你做,做又做不好。 (一些他们已经 力不能及的事, 我们因为关怀而制止, 但不要这样让他们觉得自 己很无用。 )5. 你们那一套,早就过时了。 (父母的建议,也许不能起到 作用,可我们是否能换一种回应的方式?)6. 叫你别收拾我的房间,你看,东西找都找不到! (自己的 房间还是自己收拾好,不收拾,也不要拂了老人的好意。 )7. 我要吃什么我知道,别夹了! (盼着我们回家的父母总想把所有关怀融
12、在特意做的菜里,我们默默领情就好18.说了别吃这些剩菜了,怎么老不听啊!他们一辈子的节约习惯,很难改,让他们每次尽量少做点菜就好。 )9.我自己有分寸,不要老说了,烦不烦。他们只是担心你11吃亏。)10.这些东西说了不要了, 堆在这里做什么啊! (人老了都会 念旧)当你还在襁褓时,她便天天抱着你,哄你入睡; 当你到少年 时代,她便天天念叨着你, 夜夜帮你捻着棉被; 当你终于离开家, 远行他方,她便天天牵挂着你。有时候,我们总是在抱怨母亲的唠叨、 念叨, 总是在心烦她 那些说了无数遍的关怀话语。都说儿女是父母前辈子欠下的债, 这句话不假。让我们感恩于心, 让我们感恩父母那些点滴的关怀。如果有一天,你发现母亲煮的菜太咸太难吃,如果有一天, 你发现父母经常忘记关电器;如果有一天, 你发现父亲的花草树木已渐荒废, 如果有一天, 你发现家中的地板衣柜经常沾满灰尘;如果有一天,你发现父母不再爱吃 XX 脆的蔬果,如果有一 天,你发现父母爱吃煮得烂烂的菜;如果有一天, 你发现吃饭时间他们老是咳个不停, 千万别误 以为他们感冒或着凉(那是吞咽神经老化的现象) ;如果有一天,你发觉他们不再爱出门也许是因为身体一天不如一天每个人都会老, 父母会比我们先老。 当父母不能照顾自己的 时候,很多事情做得不好的时候, 请不要嫌弃他们, 并请维持他 们的“自尊心” .当他们
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