新媒体运营KPI初

1、新媒体运营KPI（初稿）第一章总则一、目的与宗旨为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，豉励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核办法。二、适用范围本办法适用于新媒体运营所有在职员工三、考核原则1 .运营人员根据有效客户运营情况进行考核。2 .运营考核周期是每月一次。3 .每月薪资在次月15日发放。4 .每月次月1日开始整理统计上月运营项目运营数据。5 .对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提由，人资部将根据制度核对解答，如仍有异议，由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。运营工务

2、结构:基本工卡f+岗位工资+绩效工资新媒体:公营绩效工资么小组形式发放，即:三至五位员工组成小叁,小组获存其余绩效工俊三.员工发工资依照下表按月薪10000元举例基本工20%2000新媒目前小组即:岗位工70%7000体组组员构成第二章新媒体运营薪资结构与另外小组做成绩比较，考核成绩优秀的小组按百分牝获得绩效工资，另一绩效工资当月工资总合计10%+个人总工资40%总计额外50%5000基本工资+岗位工资+绩效工资合计：14000第三章新媒体运营组竞争制度小组配置三至五人，一位运营，三位编辑，一倬美工中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资A小组当月绩效竞争中获得40%的绩效考核，那A小组全员五位员

3、工均获得各自当月绩效工资的么40%B小斐各位成员获得其绩效工资的60%在竞争中由现舞弊，虚假结果处罚在竞争中如由现作弊，虚假结果等，由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资，并处罚其小组负责人两月绩效工资。四.额外奖励制度额外奖励制度是指：在新媒体运营过程中，所负责的项目作由对公司品牌有积极性的推广，并做生显著效果。如：爆炸性新闻，立场站队明确，产生正面意义转发（分享）达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等。五.奖励制度奖励明细文案类：1 .新闻事件立场明确，产生正面意义的转发分享500以上'阅5万以上获得其个人绩效工资10%o转发分享1000以上且阅10万以上获得其个人绩

4、效30%o依读次酌情递增。2 .有效的企业或产品宣传文案，转发，分享，评论，任意一项达到500以上，且阅读量在5万以上获得其个人绩效工资20%o酌情递增（待添加）六.竞争制度要保证和谐友好的原则，团队里没有领导只有负责人，一视同仁，平等对待，做到对事情负责，对团队负责，对小组负责，对自己负责精诚团结，金石为开。第四章新媒体运营考核明细微信项目组考核明细项目考核标准得分阅读皆低于300,扣3分，阅读号超过5000加原文阅读率（30分）后台回复率（20分）10分加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一工作绩效80%图文质量（10分）次，发现一次扣5分。确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一处错误扣

5、5分。不断增加新粉丝.必须有600/月活跃粉丝增新增粉率（20分）合理化建议（额外项）长，未达到一次扣10分在固定的每日工作中，提由合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。工作能力20%辅助工作（10分）积极引导同事使用微信，总结微信沟通技巧,并配合其他项目组工作，一次不配合扣工作态度（10分）遵守公司规章制度，无辜缶#勤，连续缶#勤，士作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分产.微博项目平考核明细：一项目一L一考核标准一得分微博阅读量（15保证每条微博有较高的阅读量，阅读量超过2万加分）5分转发评论量（20固定每周或每天主题微博转发或评论量低于

6、200扣5分，超过1000加10分维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为工作绩建立活动（20分）一话题主持人加5分效80%不断噌加新粉墨，必须省1000/周活跃粉墨T长，新增粉率（25分）未达到一次扣5分合理化建议（额外在固定的每日工作中，提由合理建设性意见并提交项）方案执行后达到预期效果的.每个方案加5JL积极引导同事使用微博，微博互动，并配合其他项辅助工作（10分）目组工作，一次不配合扣2分，双方均不作为各扣2分。工作能力20%遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作态工作态度（10分）度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总得分I总结*综合评价新媒体运营考核备选方案新媒体运

7、营团队设计美工考核标准项目按照要求的品质完成任务（20分）工作表现50%是否能够根据开发计划，在要求的时间段能完成工作内容（30分）考核标准得分按要求品质完成任务，返工超过五次扣10分I在要求时同段内完成仕务，多次逾期扣10分与任务相关的策划、运营人员沟通说明能力（15分）团队精神30%工作中是否能够积极的配合相关的策划、运营同事（15分）曲解设计意图并且不主动沟通每次扣5分积极配合同事完成工作，不配合一次扣5分目前工作所表现生的个人应对态度（10分）个人状态20%个人能力与当前工作的契合程度（10分）总结综合评价MB)I按个人表现评分完全不符合0分，按个人表现评分总得分总结综合评价总得分新媒

8、体运营管理考核标准（双向）微博考核项目考核标准得分原文阅读率（30分）阅读量低于300,扣3分，阅读量超过后台回复率（20分）5000加10分加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一次，发现一次扣5分。确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一工作绩图文质量（10分）处错误扣5分。效80%不断增加新粉丝，必须有600/月活跃粉丝新增粉率（20分）增长，未达到一次扣合理化建议（额外项）在固定的每日工作中，提由合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。辅助工作（10分）积极引导同事使用微信，总结微信沟通技巧，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分工作能力20%总结工作态度（10分）综合评价遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总得分微信考核项目考核标准得分保证每条微博有较高的阐读量5阐读量超过微博阅读量（15分）2万加5分固定每周或每天主题微博转发或评论量低于转发评论量（20分）200扣5分，超过1000加10分维护微博话题，以成为话题主持人为标准，工作绩建立活动（20分）每成为一话题主持人加效80%不断增加新粉丝，必须有1000/周活跃粉丝新增粉率（25分）合理化建议（额外项）增长，未达到一次扣5分在固定的每日工作中，提由合理建设性意见并提交方案执行后