存包室工作细则_第1页
存包室工作细则_第2页
存包室工作细则_第3页
存包室工作细则_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、文件类型工作文件文件编码WD-OP-06 文件标题：存包室工作细则A版 次编 制审 核批 准日 期修订说明 深 圳 沙 河 高 尔 夫 球 会 有 限 公 司 Shenzhen Sand River Golf Club Ltd.1.目的为确保宾客在存包室寄存的球包得到妥善保管、存包室出租的物品符合规定的要求，特制定本细则。2.范围 适用于竞技部存包室。3.职责3.1竞技部存包室存包员负责实施本细则；3.2会员服务部负责在接到存包到期名单时及时通知相关会员。 4.内容4.1存包室工作人员要严格管理会员存放的球包，负责租杆、租鞋等租用物品的管理。4.2 负责存包、球杆、租杆及租鞋等物品的清洁和保养

2、等。4.3负责办理存取球包的有关手续，详细填写存包出入登记卡和存包球杆清点表，并由客人签字确认。4.4 需续存要按公司规定收费，并做好相关的记录, 更换新期限存包卡。4.5月初做好球包到期统计，把存包下月到期名单交给会员服务部通知会员。4.6 球包球杆保养, 每周一、周二要保养50个球包，包括室外晒太阳、清洁球杆、擦BB油.、清洁球包架。4.7客人遗留物品, 登记交班记录本外, 还要挂一张牌子在物品上注明日期和有关事宜，通知部门负责人，直到晚上下班还没有客人领取，按公司物品遗失处理程序处理； 如客人领走时要写在交班本上记录。4.8存放一天的球包要在交换券上写明日期，在临时存包登记本上清楚登记存日期和球包内的所有物品, 客人取包时若超过存包日期, 就要按收费价格表相关条款收费。4.9 未经竞技部存包室办理存放手续的存包遗失概不负责。4.10存包室员工常用语：n 您好！欢迎光临！n 请问有什麽可以帮到您呢？n 请您确认您的球杆与物品！n 请在卡上签名！n 请稍候！n 可以了，谢谢！5.相关文件 a)收费价格表6.相关记录 a)存包出入登记卡 b)存包球杆清点表 c)存包到期名单7

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论