22春“工商管理”专业《市场营销学》在线作业答案参考2

1、22春“工商管理”专业市场营销学在线作业答案参考1. 渠道成员的产出与行为评价中，行为评价最常用的方法是，服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 效率模板分析可以应用于一个既存渠道，也可作为发展一个新渠道的基础。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 效率模板用来测量渠道成员在完成渠道流时产生的成本和创造的价值。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 有效市场细分的基本要求有( )。A.可衡量性B.价值性C.可到达性D.相对的稳定性参考答案：ABCD5. 产品成长期的特点通常表现在以下几个方面：( )A.销量增长缓慢B.产品花色品

2、种日渐丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚E.销量增长迅速参考答案：BCE6. 市场营销的重点是如何满足消费者需要。( )T.对F.错参考答案：T7. 渠道经理的目标是渠道协调，即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致，而不是追求各自独立的目标。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 公司建立联盟并不是制胜法宝，双方紧密合作并不能保证成功。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 组织的重大决策包括( )。A、日常开支B、人事任命C、市场决策D、方向和目标决策组织的重大决策包括( )。A、日常开支B、人事

3、任命C、市场决策D、方向和目标决策正确答案： D11. 质量和灵活性是用于选择实用产品供应商的标准。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 外部薪酬包括直接薪酬和问接薪酬，直接薪酬包括( )。A基本工资B年薪C激励薪酬D红利E绩效工外部薪酬包括直接薪酬和问接薪酬，直接薪酬包括( )。A基本工资B年薪C激励薪酬D红利E绩效工资正确答案：ABCDE外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主要组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服

4、务。13. 战略利润模型强调公司的主要财务目标是赚取足够高和既定的投资收益率，同时，该模型提供了评价财务策略的非常有用的观点，不同的组织可以采用这些财务策略来实现目标投资收益率。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 生产企业通过系统化的手段或措施对营销系统及其渠道成员的效率和效果进行客观的考核和评价。其中的效率是指渠道服务产出的状况，比如零售商的顾客服务态度。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 权力不是关系的一种特性，而是组织的一种特性。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 自营或外包是涉及成本(资源、风险、责任)、收益以及权责如何在双方渠道成员间分配的连续决策。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 一个战略业务单们所具有的特征包括( )A.安有认真负责的经理B.它有其竞争者C.它有不同的任务D.它是单独的业务或一组有关的业务E.它掌握一定的资源参考答案：ABCDE18. 以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是( )A.全部市场占有率B.可达市场占有率C.相对市场占有率D.绝对市场占有率参考答案：A19. 渠道冲突的感觉冲突阶段，渠道成员体验到了负面的情感：紧张、焦虑、愤怒、沮丧和敌意，渠道成员把他们的渠道描述成冲突。渠道成员可能放弃经济上的明智选择，以牺牲自己组织的利益为代价，来“惩罚”他们的渠