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文档简介
1、跨文化沟通情景剧第一幕时间:早上地点:某跨国公司会客大厅人物:跨国公司子公司负责人一一A日本人(饰演者:)B美国人(饰演者:)C中国人(饰演者:)D阿拉伯人(饰演者:) E泰国人(饰演者:) F英国人总裁(饰演者:) G接引日本人(饰演者:)(旁白)某跨国大公司出现大危机, 来自各国分公司的负责人纷纷赶回英国到总部会面进行 商务会谈。会谈时间定为早上 9点,现在是8点30分。(CEO坐在办公室,一边批阅文件,一边等待其他子公司的负责人到来)接引日本人:(“咚咚咚”敲门后开门)先生,有一部分子公司负责人已经到达会场了。 英国人总裁:好的,谢谢,我这就过去。接引日本人:(深深鞠躬后,退出办公室,并
2、小声地关上门。)(旁白)此时,各子公司的负责人相继进入会场。美国人B:(热情地走向第一个到达的日本人A,伸出手)你好,第一次见面。日本人A:(朝向美国人B,弯腰鞠躬)阁下,你好,请多指教。美国人B:(手悬在空中,略显尴尬)你好,你好。日本人A:(见此状,连忙握手)抱歉,先生,实在抱歉。请多指教。(又弯腰鞠躬一次)阿拉伯人D: ( D进入的同时E也到了,D看见老朋友E,高兴地到E面前,右手扶住对方的 左肩,左手搂抱对方腰部,然后,按照先左后右的顺序, 贴面三次,即左右左。在贴面的同时)艾赫兰 艾赫兰一一艾赫兰(即“你好”)最近怎么样啊!(后嘴里 发出亲吻的声音)泰国人E:(虽然习惯了,但还是表现
3、出很无奈的样子,后双手合十,举于胸前,朝向三人,面带微笑)萨瓦滴卡。(转过身面向D)还好,这把老骨 头还能在商场战几年,哈哈哈。阿拉伯D: (D搂着E,朝向A、B也热情地迎上去,伸手)?????(“你好”)你们那边还好吗?日本人A:(握手)你好啊。我还好。公司还能正常运转。阿拉伯人D说话时眼睛紧紧盯着日本人 A的眼睛,这让日本人 A很不自在,很勉强地看了 一眼阿拉伯人,就把头低了下去。美国人B:(握手)你好,阁下。我们这次来不就是为了让它变得更好吗? 中国人C:(看了看手表,嘀咕了一句“还好只是迟到了一点点”后,整理整理服装进入会 场)抱歉,各位,你们好,我来晚了。(并与A握手注意用中国式握手
4、法)日本A:(伸手和C握手)没关系,但是下次还是不要再迟到了。 美国人B (看了看表,有些不满):迟到是很影响工作效率的事啊。中国人C:(有些尴尬,赔笑脸)抱歉抱歉,没有下次了。 泰国人E:(双手合十,举于胸前,平静)你好,先生。中国人C:(急忙双手合十,举与胸前)你好,你好。阿拉伯人D:(有些担忧,但还是热情地握手)先生,你好。是不是什么事耽误了,有什么需要帮助的吗?中国C:(消除了一些尴尬,微笑)没事,路上塞车耽误了。谢谢,十分感谢。阿拉伯人D:哈哈哈,有什么事可以找我,我可以帮忙的尽量帮你啊。(之后又高兴地和 A、B、C、E谈起生活和工作上的事)接引人G:(推开门,等总裁 F进入会客厅后
5、,跟在 F身后进了会场,并关上门)总裁F:(走进会客厅,看到众人)各位,你好。欢迎来到总部。(脱帽,与众人握手,众人以各自礼仪回敬。)接引人G:(右手放左胸前,左手放背后,略弯腰。后用托盘拿出5杯咖啡)先生们,请用咖啡。座位安排:英国人F:现在我宣布会议正式开始。本次会议的目的只有一个,那就是找出能够在最短的 时间内解决本次石油供给危机的方法。不论如何,今天我想要看到一个解决方案。阿拉伯人D:中东地区最近又爆发了大大小小十几场社会动乱,政治的纷争着实影响了我司的石油购进。我司没有及时对市场做出反应而致使公司深陷危机,我实在是难辞其咎啊。日本人A:不不不,我们是站在统一战线上的。石油市场瘫痪之时
6、我司也没有及时对阿拉伯 公司进行资金支援,我们也有责任。美国人B:(很不耐烦地站了起来)问题已经出现了,还花时间讨论谁该负责任干什么?我 们还是把时间花在谈论该如何挽救,该如何弥补的问题上吧。中国人C:不知总裁有什么好的看法?不论上级有什么指示,我中方一定会努力配合。泰国人E:是的,是的,是的。 英国总裁F:按照目前的形势,董事会提议放弃原有的石油供应商,在中东地区寻找新的合 作伙伴。美国人B:这个想法好!我支持更换石油供应商。更换新的供应商,必然会给我们的企业增 加一些新的元素,给我们的企业带来更多的活力。中国人C:可是之前,和现在的供应商签下长期供应合同,可是花了我们好大的力气呢。就 这样
7、放弃我们好不容易才和对方建立起来的关系, 可能不太好吧。 而且, 这次是因为政治因 素才导致对方石油供应量不足,从长期看,我们和他们的合作还是有利的。日本人A:是的,我司分析了相关数据,也认为从长期看,和他们订立的长期供应合同对我 司是非常有利的。美国人B:可是最近3个月的利益分析数据摆在那里,我们和他们的合作并没有给总公司带来什么实际的利益。 长期利益?短期都没有办法满足我们的需要, 他们要如何满足我们长期 的需求? 日本人A:听了有点不开心,可是他没有表现出来,还是对美国人微微一笑。泰国人E:嗯嗯,说得对!说得对!总裁F:泰国公司也支持美国公司的看法? 泰国人E:是的,是的。阿拉伯人D:我
8、司收集有中东各主要石油供应商的相关数据,我现在就命专员整理发送到总部来。美国人B:好的。到时也给我发一份,或者我会派秘书到总部负责人这边取资料。总裁F:好的,收到数据后,我会下发给各位。大家今天乘坐飞机英国来也累了,先去休息一 下吧,下午 2 点,我们再继续讨论一些相关的细节。第二幕时间:散会之后 地点:某跨国公司会客大厅外 人物:跨国公司子公司负责人一一 A日本人(饰演者:)B 美国人(饰演者: )C中国人(饰演者:)E泰国人(饰演者:)日本人A与其秘书的对话:(秘书很恭敬地跟在日本总裁身后,且始终微低着头) “那个阿拉伯经理真的让我感觉很不舒服,他总是直直地看着我的眼睛,实在太没有礼貌,
9、太侵犯我的隐私了。还有那个美国人,他在会议上,一直抢着回答,抢着表现自己,真是个 爱出风头的家伙。而且, 他一点等级观念也没有, 总部总裁还没发话, 他就要求阿拉伯公司发数据给他,真是的。美国人 B 与其秘书的对话:“你现在先联系一下我们公司的会计分析员, 把近 3 个月来我们公司的市场分析报告发到我 的邮箱来; 再派一个行政专员联络一下总部这边的负责人, 把总部相关盈亏数据以及中东地 区主要石油供应商的资料发送过来。我半个小时后要和我们公司的副总商讨一下。 ”中国人 C 与其秘书的对话: (秘书接过中国总裁的大衣,并递过去一瓶水) “老外开会真是奇怪, 没有介绍嘉宾, 没有讲什么开会致辞的, 直入主题, 一点形式也没有, 我真挺不习惯的。 还是先找个地方好好吃一顿饭吧。 你帮我查查看, 附
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