新店开业流程表标准2010

1、新店开业流程表(一)预备充足物料制作期并移交营销部相关区域负责人2.确认收货地址、收货人及联系 ；1.开业活动方案策划及相关物料设计；2.开业所需POP设计；市场部配送中心部1.接收订单、审核并确认，3天内备货；3. .固定资产配发清单确认；安排发货； 流程图示：（供参考） 营销部文件通知各相关部门进行开业前筹备工作拓展部签订合同拟定开业日期、移交至营销部总助处 开业前5天备好 开业前3天备好开业前一周确认开业前2天完成开业前一天完成开业前一天完成开业前一天完成开业前一天完成提前两天确认开业前两天到位开业前十天完成开业前一周完成营销部3.日常营业用品、表格、制度、贵宾卡配发等；2.卖场陈列场区

2、图规划；1.商品配备下单；货架、货品清点核对9.检查电器设备能否正常使用；8.卖场货品陈列；7.卖场卫生清洁；5.订立新店目标及部署；4.活动项目确认； 开业前一天到铺或按营销部要求日到货人力资源部部1.店员招聘及培训；开业前五天完成1.准备备用金, 电脑、收银系统硬件及软件安装的督促、确认；财务部开业前一周完成1.提供店铺装修平面图及效果图；拓展部开业前一天到铺2.器架、固定资产配发清单确认；监督协助营业所需证照的办理，名片印制开业前五天完成行政部(供参考) 新店开业流程执行表流程图示：1）直营店 2）加盟店责任部门责任事项筹备期限交付时间接收人跟踪人市场部1.开业活动策划及相关物料设计；

3、、制作、交接；配送中心1.配货单接收并审核确认；2.收货地址及联系人姓名 确认；3.物流车辆安排、发货日期确认4.发货、跟踪货品接收情况；人力资源部/店中店人员招聘及培训；（附课程明细）营销部1.专卖店/店中店货品配备下单； 2.专卖店/店中店卖场陈列场区图规划；3.专卖店/店中店办公用品准备；（附清单）4.专卖店/店中店营运表格、规章制度等准备；（附清单）5.专卖店/店中店开业活动项目确认；6.订立专卖店/店中店销售目标部署；7.所有所需营业证照的办理8.器架、陈列道具核对；（附清单）9.专卖店/店中店货品清点核对；（仔细核对货品清单）10。卖场卫生清洁；.卖场货品陈列；11.检查所有电器设

4、备能否正常使用；（附清单）拓展部1.装修图纸设计；2.装修材料预备表；3.货架、物料筹备、入库；财务部1.资金督促、确认；2.货品发运审核；3.电脑、收银系统硬件及软件安装；行政部监督追踪所需证照的办理；日常用品的发放备注：1）黑色字体代表总公司/分公司筹备事项；2）红色字体代表加盟客户自行筹备事项；3）表格中空白部分请客户根据实际时间填写；客服部报批市场部，市场部文件通知各相关部门拓展部签订合同、拟订开业日期并移交营销部营销部文件通知各相关部门进行开业前筹备工作 零售专卖店开业操作流程零售专卖店操作流程图：拓展部签定合同,文件通知各部门市场部拓 展 部营 销 部1.开业活动策划;2.开业所需

5、POP设计;、培训准备;文件、表格准备;3.商品陈列规划;1.店铺平面设计;完善营销部追踪相关部门工作完成情况流程图文字解析：1、市场部1）开业活动策划及相关物料设计；说明：开业活动方案至少需提前一周确认并准备好相关物料；2）开业所需POP设计；说明：店面推广POP设计至少需提前1周完成；（以上两点限制时间部包括预留的物料制作时间） 3）开业前外围活动方案设计及实施；说明：开业外围活动方案至少提前一周策划，并与开业前一天布置好；2.营销部1）配货单接收并审核确认；说明：仓储配送中心接收到配货单起2日内与店面/客户就货单进行审核、确认，并于确认货单3天内备好货品；（留意是否足够铺场及满足售卖周期

6、）2）收货地址及收货人姓名、联系 确认；说明：确认发货日期前落实清楚；3）发货日期确认、物流车辆安排；说明：确认发货日期前应落实装修进度及开业日期，货品必须于开业前1天上午到达新开店铺；另物流费用需提前落实确认；4）发货、跟踪货品接收情况；说明：货品发出后需立即通知收货人，告知发货车辆牌号、联系 、到货时间；3.人力资源部1）专卖店/店中店人员招聘及培训； 说明：根据店铺级别确认店员数额即刻开始招聘工作，并与开业前4天落实名单进行开业前店员培训，开业前2天全部到位，由区域经理跟进；部1) 专卖店/店中店货品配备下单；说明：接收到通知起4天内下单，需结合店铺平面效果图进行货品预算、组合；2) 专

7、卖店/店中店卖场陈列场区图规划；说明：结合店铺平面效果图提前进行产品陈列规划，便于开业前货品陈列；3）专卖店/店中店办公用品准备；（详见附件资料001）说明：须提前56天准备，并在开业前1天确认是否到位；4）专卖店/店中店营运表格、规章制度等准备；（详见附件资料002）5）专卖店/店中店开业活动项目确认；说明：至少提前1周进行确认，便于订立生意目标及部署；6）订立专卖店/店中店生意目标及开业部署；说明：提前23天结合开业活动进行生意目标订立及部署，并让所有店员清晰；（可以海报形式体现出每天详细目标）7）器架、陈列道具核对； 说明：开业前1天清理卫生前进行检查、核对，同时，须于发货前12天与配送

8、中心进行确认，所有陈列道具是否足够陈列使用；8）专卖店货品清点核对；（仔细核对货品清单）说明：货品须于开业前1天上午到达店铺，并要进行仔细清点核对；9）卖场卫生清洁；说明：根据装修进度，尽量能在开业前1天货品到铺前完成；10）卖场货品陈列；说明：在开业前须完成，结合上述工作完成情况；11）检查所有电器设备能否正常使用；（仔细核对固定资产清单）说明：在布场完成后进行检查，避免开业后无法正常使用，另要留下电工、电器设备商联系 ，以便故障时及时联系12）零售店铺备用金准备（财务部负责准备，营销部的店长负责人领取）说明：在开业前一天必须准备到位。4.拓展部1）装修图纸设计；2）现场施工指导、监督；3）

9、货架、陈列道具入库；说明：陈列道具发货前须与客户进行最终确认，保证道具满足陈列需要；一、前期筹备工作1.硬件设施准备 1、开业所需POP、物料（含电脑，POS机、收银箱等）确定；2、器架、陈列道具确定是否到齐；(拓展部提供效果图及平面图)3、专卖店/店中店日常营运办公用品准备；(附件资料001)4、店铺日常卫生用品（店铺自购）；1、人员招聘；（专卖店人员配置，根据店铺大小来配置）人力资源部负责2、开业活动策划；市场部负责，区域经理提案3、店铺日常营运表格准备；(附件资料002) 营销部负责4、店铺商品陈列图规划；（包括俯视图、平面图）营销部区域经理负责5、货品准备首批铺场货与库存；营销部负责6

10、、准备人员培训课程资料；人力资源部负责包括企业文化、服务标准、陈列基础知识、产品知识；7、自收银店铺财务备用金准备；营销部负责开借款单领取备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;二、中期筹备工作跟踪、落实各项筹备工作1、人员招聘进度跟进；（开业前4天）2、日常营运表格审核；（开业前4天）3、开业活动项目落实；（开业前1周）4、人员培训；（开业前3天）5、店铺日常营运规章制度；(附页)（开业前4天）6、确认专卖店收货地址、收货人及联系 及发货日期；7、制定店铺开业销售目标及部署；8、营业所需证照的办理 中期落实工作于完成前期工作后1周内完成;三、后期工作开业前一天1、所有人员到位；2、卖场清

11、洁卫生；3、货物核对；（货品、活动礼品、POP等）4、卖场货品陈列；5、检查所有电器设备能否正常使用；四、开业当天早会1、 令所有同事清楚当日生意目标，并鼓舞士气;2、 清楚当天推广服务注意事项；3、 清楚当天陈列细节跟进工作事项；4、 清楚当天货品熟悉程度和跟进事项；5、 后续工作跟进事宜；营业1、检查店堂所有工作，并立即做相关安排；2、跟进各组别工作进度；3、不断总结阶段工作完成情况，并提出新的方案； 注：营业后所需工作根据当天工作进展情况而定！五、营业后期工作跟踪 1、当天业绩效应与市场反应情况做评估，并及时提出调整新的解决措施； 2、制定当月服务跟踪进度评估计划； 3、货品运转流程工作跟进与辅导计划； 4、卖场陈列运作规范计划； 5、店铺员工具体分工及综合提升计划； 6、当月促销活动进度计划；附件资料001 常用表格明细1七天培训表12单据签收表2排班表13差旅费报销明细3请假单14新增会员表4店面考勤表格15会员积分表5个人考勤表格16新产品开发及进度详细信息表6汇总考勤表17提成表7加班审批表18申请审批表8加班表19月销售报表9转正申请表20固定资产申请表10