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文档简介
1、库房管理员岗位职责基本职责:1、负责对公司所有货品(包括物料及各种广告宣传品)的入库管理和出库管理;出入库必须履行出入库手续;如遇特殊情况必须由经理签字,事后及时补办手续。2、每月末同仓库主管及统计员、会计一起盘点库存,确保帐物相符,如出现货品丢失情况要负责赔偿,于每月30日将填写完整的盘点报告提交货品部仓库主管。3、每日上午9时以前,保证前日库存明细帐记录准确无误,并将出入库手续及单据及时转财务入帐,最迟不得超过次日上午9时。职责范围:1、协助仓库主管完成仓库管理的各项工作。2、保证库房整洁,地面、货架及物品没有脏、乱、霉变、损坏等现象;货品存放位置固定合理,注意及时通风保养,不得出现脏、残
2、及霉变现象,因保管不善造成的货品损失,由库管员承担相应责任。3、负责服装公司内部库存商品明细帐的登记,并据此作为月终库存盘点的依据,做到确保帐物必须相符。4、根据各店需求及统计配货单,及时完成配货工作和货品运送工作。5、完成公司和各部门交办的各项临时工作任务,协调好与各部门的关系。拓展部经理岗位职责基本职责:1、 协同货品主管组织并策划每年两次的订货会,及时搜集客户对货品的意见反馈给货品部,落实订单,保证品牌的市场占有率逐年递增。2、 每月末完成对本部员工的考核任务。3、 负责与批发商、经销商、代销商签定订购销合同或特许加盟合同,保证各项合同条款的合理、严谨。职责范围:1、协助总经理完成服装公
3、司的各项工作。2、按计划完成品牌的推广及市场占有率;完成公司对拓展部下达的销售目标。3、建立稳定的客户网络和准确的客户档案,确保客户信息及时、准确的反馈,并为客户提供有效的服务。4、对批发商、经销商、代销商的经营方式规范化管理,制定规范制度、流程报总经理审批后严格执行。 5、负责库房进货环节的衔接,并对客户调货、返货方面的环节进行协调,协助财务人员完成结款工作;6、监督、跟进货款的及时到位,对客户进行定期回访,并对其店铺进行现场指导,协调零售部、货品部对加盟客户所管理的员工进 行统一正规的培训。7、对加盟客户店铺装修提出建议,衔接策划部合理满足加盟商装修通知中客户提出的相关要求;8、与公司各部
4、门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排统计员岗位职责基本职责:1、每周末向货品部经理提供采购入库表、销售汇总表、库存分布表及库存汇总表。2、负责总体库存货品的统计工作,保证各店库存帐与总库存帐相符,每月30日同仓库管理人员、会计一起进行仓库盘点,确保帐 物相符,并完成盘点报告。3、每周二完成上周销售报表,提交部门经理、集团公司会计。职责范围:1、根据各店及分销商要求,及时配货,协调库房管理员快速出货并追回配货单;2、协助货品部主管完成采购货品的分类录入,每日对各商场货品的销售情况进行统计微机录入,为公司提供完整无误的进、销、存 数据查录系统。3、对各店铺实际情况(消费人群货品结构、销售情
5、况)合理制定配货单,及时调配,确保销售工作。 4、办理进货、退货(换季、残次品)手续,及时转财务入帐;5、及时掌握库存货品情况,每季末对库存换季品、残次品进行统计,报货品部经理作出调整处理。6、负责公司内销售产品。7、协助销售人员做好货款催收工作。8、组织办理其它部门委托的支持性工作。9、与公司各部门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排。品牌主管岗位职责基本职责:1、组织办理订货、发货、退货、换货工作,做好销售及回款及其统计,向上级和有关部门报送相应报表。2、指导各店店长的工作,第月对店长进行考核。3、每月召开店长工作会议,对各店情况进行总结并下达新工作目标。职责范围:1、 配合零售部经
6、理完成零售部各项工作。2、根据销售部工作目标和计划制订本部门工作实施细则和工作程序,经批准后组织实施并监督检查。3、在零售部经理的授权下,负责对公司各自营店铺的全面销售与管理,完成本年度销售任务指标(销售额300万,净利润60万), 及时向零售部经理汇报真实情况和有关数据。5、制定培训计划,对店铺人员进行职业道德、业务技能的培训。 6、制定、检核店铺每天上报的销售及工作报表,统计销售金额,掌握各店销售情况。7、协调、监督各店上货及调货工作的正确、及时的执行。8、与各商场主管人员的沟通协调,并维护好与商场工作人员的人际关系。9、制定店铺管理的各项规章制度,不断完善对店长的管理,提升各店销售业绩1
7、0、配合货品管理部作好采购计划的制定工作,为其提供有关的销售资料及员工反馈建议11、协助策划部制定年度促销活动并配合落实;12、负责处理各店上报的顾客投诉,并及时处理;对各品牌贵宾卡作好记录与管理工作。 13、对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌及工作设备的完好性负责。14、做好终端市场维护、市场管理,促销活动的策划、实行及活动后的总结。15、做好营业员的招聘、面试、培训工作及其任务计划、工资提成、激励政策。16、做好各商场的情况记录便于制定相关促销计划和主打产品。17、促销现场的产品陈列、指导工作,巡回督察,发现分析解决问题。零售部经理岗位职责1、 在总经理的授权下,负责对公司各自营店铺
8、的全面销售与管理工作。2、协助总经理制订年营销计划,并根据营销计划制订销售部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后执行。3、制订销售部工作程序和规章制度、实施细则经批准后组织实施并监督检查。4、制订销售部年度、月度专业培训计划,经批准后实施。5、根据公司年度经营目标向各品牌主管下达年度销售指标。6、协助总经理建立销售组织和销售网络,制订各项销售政策。7、负责对经销商、代理商的等级评定工作。8、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动。9、合理支配销售部预算。10、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。11、定期主持销售部例会,审阅销售部及与其
9、相关的文件。12、审核各店每日上报的销售报表,及时了解公司库存总量并及时掌握畅、滞销产品的销售情况,提出适宜的销售方案协助总经理 做出正确决策。13、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。对所属下级工作中的争议做出裁决。14、 准确掌握市场情况,配合货品部采购人员作好采购计划的制定工作,及时根据有关销售资料及员工反馈信息向货品部提供采购 建议书。15、代表公司与各商家进行商业合作的洽谈、签约;对市场销售情况进行详细分析。16、将准确的市场情况分析、反馈给策划部并协助策划部制定各类促销活动方案。17、指导、监督各店在开季时()月()日必须上货并将货品及时上柜销售;对货品进行
10、合理调配。18、主动协调本部门及下属各店与其它部门间的关系,传达公司的各项精神。19、监督、指导各品牌主管对各管辖营业员的销售与管理;每季末协同有关部门对品牌主管进行业务考核。20、负责对各级销售人员进行货品知识及新品开季FAB的培训。21、与公司各部门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排。22、培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级。负责直接下级岗位人员任用的提名货品部主管岗位职责基本职责:1、建立、健全采购、管理制度和流程,提交货品部经理审核,总经理审批,并严格执行。2、采购前15天,应对同类产品上期销售数据进行分析;根据公司下达的年度任务指标计划,制定每季采购计
11、划,向货品部经理提交采购说明书,并根据市场变化情况,协助货品部经理随时作出相应调整。3、在开季前15天必须将所需货品采购入库,并协助统计完成各店配货任务。职责范围:1、协助货品部经理完成货品部各项工作。2、定期考察市场,搜集行业动态。3、根据零售部提供各店销售报表,畅销品、滞销品及竞争对手销售情况,搜集、整理、分析。4、负责对统计员工作的协助、监督和指导。5、与公司各部门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排。货品部经理岗位职责基本职责:1 及时了解库存商品情况,每月1-3日向总经理提供准确库存报告;监督仓库管理员对进出货工作完成的准确性;2 月末完成本部门员工的考核任务;3 根据货品销售
12、分析记录,与采购主管共同制定采购计划.职责范围:1、协助总经理完成服装公司的各项工作;2、根据公司下达的年度任务指标与工作计划,完成公司的采购和货品进出库工作;3、根据业务情况完成采购说明书,经总经理审批后及时报集团公司财务部,以便准备资金;4. 根据采购计划参加供应商的订货会,完成订货任务;5、根据自营店的销售情况及时配合零售部安排补货、调货;根据销售与库存调整货品;6、对滞销商品或过季商品,提出打折清货方案;做好对畅销商品的调整工作,保证销售的时效性;7、协助仓储主管、货品主管健立建全相关制度、流程,并监督执行;8、负责各加盟客户的连络、接待,业务恰谈工作;9、对下设仓储部门及统计员所报数
13、据,进行统计、核算、分析;10、与公司各部门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排。常务副总岗位职责基本职责:1、制定行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行;2、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议;3、与销售副总一同协助总经理制定长远的发展战略。职责范围:1、主持制订、修改行政系统的工作程序和规章制度,组织施行并监督检查落实情况;2、负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见及整理分析;3、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;4、接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件;5、
14、组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况;6、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防工作;7、协助总经理完成服装公司的各项工作;8、协助总经理对市场及各方面工作进行全面分析,作出正确决策;9、监督各下属部门的各项任务的完成情况,协调各部门之间的关系;10、 负责公司全面的外联工作以及办公用品和办公设备的采购审批;11、对行政系统负责监督检查的规章制度的执行情况负责;12、对行政系统给公司造成的影响负责。仓储部主管岗位职责基本职责:1、月末协同仓库主管、统计、财务人员进行货品的实物盘点并与帐面进行核对,确保帐物相符;2、在每年的7月底
15、进行库存结构与周转分析,及时上报预警信息,协助做好报损、报废和滞销品的处理工作;3、负责建立健全管理报表,登记库存数量帐,编报库存月报,及时向有关部门(财务、销售、售后服务等)传递信息和定期对账。职责范围:1、建立、健全仓储管理制度和流程提交货品部经理审核,总经理审批,并严格执行;2、负责与有关部门(财务、销售等)协商制订合理采购批量和库存安全量,降低存货成本,加速资金周转,提高资金的使用效果;3、按照制度规定和工作程序严格管理产品的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作,把好数量关、质量关和单据关;4、组织搞好库区现场管理工作,达到货物存放规范合理,物流顺畅,管理便捷。5、负责对仓储管
16、理人员工作的协助、监督和指导;6、协助货品部经理完成货品部各项工作;7、协助仓库管理员收货并根据到货单验货;8、根据货品部的配货单进行及时、准确配货并组织发货,严格覆行出入库手续;9、组织做好库管部的安全防火、环境卫生工作,确保仓库和物资的安全,保持库容整洁;10、严格执行各项安全管理条例,注意货品的存放、库房内严禁吸烟,存放货品时远离危险物品;11、与公司各部门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排;12、保质、保量、及时、成套地完货品的收发和保管任务负责。策划部岗位职责基本职责:1、熟悉服装行业的企划工作内容,了解各品牌货品的销售方式,全面负责公司各店铺、展厅的形象设计、装修策划、实施
17、,由相关负责人进行验收;2、对各店铺内货品陈列等设施进行合理设计,制定标准化陈列,并进行不定期检查;3、按公司要求,配合零售部、拓展部完成促销活动和市场推广活动的策划。职责范围:1、策划方案的总体制定及工作分解,及公司策划方案的实施;2、协助总经理完成服装公司的策划工作;3、负责公司及货品宣传材料的制作;4、每月末完成本部门员工考核任务;5、与公司各部门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排;6、负责设计方案人员的专业实施和技能及综合素质的培训;7、监督检查本部门的各项工作。服装公司岗位考核制度货品主管绩效考核方案一、每周一17:00前作出前一周销售情况分析,并呈报销售副总;二、每月5日1
18、7:00前将月销售、库存比例分析表报销售副总、财务;三、直接下级出现工作失误,主管负连带责任,并根据下属失误率的50%承担责任;四、根据目标责任状的利润指标及库存指标进行考核;五、及时申报进货所需款项; 统计员绩效考核方案一、每日8:30以前,完成前一日所有数据的录入工作,准确率达到100%,全月差错次数2次以下(含2次);二、每周二9:30分前,打印出上周销售报表,传伟骏公司,同时与库管对帐两次,保证库存准确;遇特殊情况,经货品主管批准后,对帐可顺延一天,但周三17:30之前必须结束对帐工作;三、每月1日18:00以前打印出上月库存分布表,准确率达到100%;四、每月库存盘点后,次日由统计抽
19、查10种以上货品的色码、数量,抽查结果以书面形式报货品主管;五、每月4日核对各店盘点明细表,并于17:00前报财务主管;库管绩效考核方案一、出入库A、所有入库物品的数据准确率达到100%;B、出库履行的所有手续,合格率达到100%;二、每月2日17:00前统计残次品并填写完整的报告,呈报货品主管;三、每月2日17:00盘点报表全部完成,准确率达到100%,报货品主管;四、每日(8:309:30)库房保洁时间,保证地面、货架及物品没有脏、乱、霉变、损坏等现象;五、每日8:30以前保证前日库存明细帐记录准确无误;六、每日汇总进、退手续及单据,并于当日下午17:00以前转财务入帐,最迟不得超过次日8
20、:30分转交财务;零售经理绩效考核方案一、向各店下达年度销售指标的准确率达到75%80%;二、每月两至三次异地巡店;三、店长出现失误,业务经理负连带责任,按店长失误率折算金额累计值的30%50%承担;四、组织各店进行每月1次的综合技能培训,新品上市的前后各做一次专业知识培训或讲座; 五、掌握当日销售数量及金额;六、每月四次店长例会;七、建立完善的客户投诉管理制度,解决投诉满意率达到95%以上;八、货品主管制定采购计划前,提供一份销售资料及分析报告;九、根据目标责任状,对销售指标分阶段进行考核;店长绩效考核方案一、店内卫生,商品陈列、着装规范合格率100%;(每日两次卫生清洁,并随时保持);二、新品上市当即进行陈列布展;三、新品上市一周后对新品知识的了解达到90%;四、每日16:00将销售报表报统计,准确率达到100%;五、每周一10:00前将上周销售分析表报业务主管;六、每月2日17:00前将销售情况分析及盘点表上报货品主管,节假日顺延;七、每月两次对导购员做相应的知识技能培训;八、公司核算预计费用的控制,超额自负,特殊情况需经总经理审批;导购员绩效考核方案一、店内货品表面无灰尘,货架表面无污痕;二、货品上市一周内,对货品面料、款式、价位、存量等相关商品知识掌握达到90%;三、保证日销报表的准确率达到100%;拓展部经理绩效考核方案一、
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