局域网呼叫系统方案(范本)

1、HY3500局域网无线呼叫系统组网方案及预算北京恒远盛世电子有限公司Beijing constants electronics Co., LtD地址：北京市海淀区上地信息路2号国际创业科技园C座716室电话真17目录一系统概述：3二功能价值：3三与相关产品的比较5四系统组成及功能示意图：6五系统组成及介绍6六客户需求及系统方案9七系统清单及预算9八售后服务承诺9九客户列表9十联系方式10一系统概述：局域网无线呼叫系统借助企业内部发达的计算机局域网，结合无线寻呼技术，在企业内部形成无线（文字）信息发布平台。主要适用于：酒店、餐饮企业、娱乐企

2、业、工厂、超市、医院、政府机关，军队等。局域网无线呼叫系统是有效地利用了企业原有的计算机局域网，以最简单、经济、有效地方式，在企业内部实现无线通讯，无线信息发布的功能。本系统具有单呼、组呼和群呼的功能，呼叫软件操作简单，功能完善，完全可以满足企业内部无线通讯的需要，是一套理想的提高员工工作效率、提高服务质量、提升企业形象的解决方案。二功能价值：企业内部每天都有大量常规工作和一些突发事件，要想很好地完成这些工作，就必须有有效的沟通机制和措施。仅依靠企业内部有线通讯网络，如：内部电话，是无法实现高效率的信息沟通的，因为有线通讯基本上是点对点的通讯，而内部工作人员在工作过程中往往是流动的，所找不到相

3、关人员的事情时有发生，工作效率当然无法提高了。本系统是在计算机局域网的基础上实现无线信息发布，是点对企业内部整个空间的通讯，弥补了内部电话网的不足之处。系统功能：1单呼功能：可向指定人员发布信息，如：“有急事，请给203分机回电话”，“115房需要点餐”，“8050房间马桶漏水，请尽快处理”，“请立刻到我办公室，工程部王经理”等等，工作人员通过随身携带的中文寻呼机收到信息后，可立即行动。可避免打电话四处找人而浪费时间的情况出现。2组呼功能：可同时向一组人员同时发布相同的信息，如：“各部门经理，今天下午2点30分在5层小会议室开会，请准备好部门工作总结报告。”“客房部所有员工，服务员李丽因工作失

4、误，为酒店造成不可弥补的损失，予以开除，请其他员工引以为戒。”“紧急事件，请所有保安部人员到一楼大厅集合，保安部王经理。”等等，组呼功能可以在最短的时间内通知一组人员，可用于发布通知、突发事件紧急调度等。3定时呼叫：预先通过软件设定，到指定时间，系统自动将指定信息发给指定人员，可作为定时提醒之用，可设定当天、每天、每周或每月提醒。如：酒店服务员为客人提供叫醒服务，企业每天发布一些提醒员工注意的信息等。4常用语：每一位使用者根据需要可以设定自己的常用语，无需在反复录入，发布信息的操作更简单、高效。如：“请回电话，分机203”、“请到××号房间查房，完毕请向总台确认，总台分机1

5、00”等等。5网络版呼叫软件：一套系统可以安装多个PC终端，使本系统成为企业内每一位员工都可以利用的无线通讯工具，充分发挥了本系统的价值。6呼叫历史记录：可查询呼叫的历史记录，包括：呼叫内容、呼叫时间，呼叫号码等。7操作权限管理：系统操作分为系统管理员和普通操作员，系统管理员凭密码可增加、删除、修改用户信息，可进行分组设定等操作。权限管理有效地保证了这个系统的安全性和稳定性。系统价值：1一次性投入：一次性设备投入，不需支付网络服务费、电话费等，内部使用的人员越多，使用的频率越高，系统的投入越有价值。2性价比高：本系统是目前建设企业内部无线通讯网投入最少的产品，在功能上完全可以满足企业需要。3系

6、统扩展性好：本系统扩展的费用较低。如果使用场地扩大，可增加补点发射机即可；如果使用者增加，仅需增加寻呼机的数量，系统方面无需再投入。三 与相关产品的比较：目前，可以实现内部无线通讯的方式主要有对讲机、内部小灵通、公网手机等，下面就本系统与这几种解决方案进行对比分析：1对讲机l 普通对讲机的信号覆盖不好，语音不清楚，每天需要充电，电池等耗材费用高。l 对讲机为半双工产品，不是一对一的通讯工具，每天每个人都要收听大量与己无关的信息。l 对讲机的保密性不好，任何一台对讲机都可以窃听别人的通话内容。如果一个场所使用少量对讲机尚可，如保安等。l 对讲机的通话记录无法查询，信息量大时，使用和管理无据可依。

7、l 另外，对讲机不适合服务员等职业形象，可能会出现扰客的情况。2内部小灵通l 企业自己组建小灵通网络的费用非常高，维护和操作复杂，如果仅仅作为工作信息的发布或找人的工具，其价值不比多嘴猫局域网无线呼叫系统大，多嘴猫虽然无法通话，同样可以实现这些功能。l 内部小灵通占用无线电频率资源很多，无法获得国家相关部门批准。l 如果使用与公共网络相同的频点，可能会造成互相干扰。3公网手机一些企业可能会采用报销员工手机费的方式来实现内部无线通讯，如果企业人员不多，信息量较少，可采用此方法。否则，会有以下几个问题：u 累计费用高；u 限制使用人数；u 限制使用次数；因为公网的手机信号是覆盖全国的，所以仅仅用于

8、内部通讯，实属浪费。4局域网无线呼叫系统l 一次性投入，相对费用很低。不限使用人数，不限使用次数，使用、维护简单方便。l 可实现一对一通讯，也可以实现一对多的通讯，无互相干扰。l 使用者可查询呼叫信息，管理者可查询呼叫记录。l 仅占用一个频点，占用无线频率资源非常少，可使用国家规定的公用频率。l 信号覆盖可根据场地的大小设计，信号好，无盲点。l 虽然本系统为单向通讯，如果结合内部电话，可基本实现信息的双向通讯。四系统组成及功能示意图： 五系统组成及介绍1 HY-3500主机系统主机是本系统的核心组件，通过RS232线连接计算机，接收来自局域网计算机的信息，通过译码、编码、发射给寻呼机。主机内置

9、一台发射机，如需要可另接多台补点发射机，以满足信号覆盖的要求。主机系统参数：l 一个RS232电脑接口；l 用户容量2000；l 传呼号位：18位；l 工作频率：130174MHZ；400470MHZ。l 输出功率0.5W。l 一个RS485接口方式外接补点发射机，可接多台。2 信息发送软件（网络版）网络版信息发送软件分为服务器软件和终端操作软件，任意选定一台局域网电脑作为服务器，安装服务器软件，终端操作软件可以安装到在任何一台链接在LAN上的电脑上。通过软件设置使用者的权限，增加、删除用户，每一位操作者根据自己的需要设定个人信息。操作者通过软件编辑发送信息，信息通过内部局域网传输到系统主机，

10、然后无线发射。3 寻呼机本系统可以使用中文或数字信息机，主机默认使用为数字机，如果采用中文机作为接收终端，需要外接补点发射机。摩托罗拉好时机双排汉显 数字机（国产）4 补点发射机 补点发射机用于增加信号的覆盖范围，如果采用中文寻呼机，则至少要选配一台补点发射机。发射系统参数：l 工作电压：交流220V±20% 50Hzl 输出功率：3 5W可调l 工作频率：130 174MHz、400 470MHz，也可由用户指定l 频率稳定度：±2PPMl 工作电流：静候<200mA 发射<6Al 谐波抑制：70dbl 调制脉冲上升时间：<150Sl 调制速率：DC24

11、00bpsl 调制极性："-"极性l 频偏：±4.5KHzl 工作温度：-10+50六客户需求及系统方案根据客户的实际需要。七系统清单及预算产品名称产品型号单价（RMB）数量合计备注主机HY350021000软件网络版1800寻呼机摩托罗拉中文机360寻呼机数字机155补点发射机HY26004800施工费总计八售后服务承诺1售后服务：产品免费质保一年，技术或使用问题可与本公司或本公司授权经销商联系。2系统维护及备件本系统的所有组件产品均为恒远电子生产的产品（除摩托罗拉寻呼机外），具有自主知识产权，总公司有充足的相关配件。本公司承诺至少7年内可以随时提供系统配件。九

12、客户列表大型寻呼系统的客户主要有：北京国际饭店（五星级）北京长安大饭店（五星级）北京福建大厦（四星级）北京龙泉宾馆（四星级）北京斯博瑞酒店（四星级）北京广西大厦（四星级）北京稻香湖湖景大酒店（四星级）北京拉菲特城堡酒店（四星级）北京香山商旅俱乐部（度假酒店）北京亚太花园酒店（四星级）北京丽苑阳光酒店北京中石化大厦（企业）北京金域万豪酒店（五星级）北京快乐假日大酒店（四星级）北京以外地区的客户名录：秦皇岛海景大酒店、内蒙假日酒店、义乌伊美广场酒店、重庆万豪酒店、沈阳皇朝万豪酒店、沈阳凯莱酒店、沈阳丽都喜来登饭店，沈阳商贸饭店、辽宁金融中心、杭州富阳宾馆、北京斯博瑞饭店、济南中豪大酒店、济南索菲特酒店、东莞银城、东莞长安国际酒店、广州胜利宾馆、珠海银都酒店、重庆中天酒店、大连东方大厦、大连香洲饭店、大连凯伦酒