导购员日常工作管理细则

1、导购员日常工作管理细则                 导购员日常工作管理细则 我们的目的：不是为了处罚，而是为了导购员能力的提高和销售业绩的提升。我们的目标：塑造纪律严明、战斗力强劲的金牌导购员队伍。我们是最棒的。一卖场管理（条例1-5罚款后仍有不纠正现象，处以X元罚款）1.展台必须保持整齐美观，堆放单页必须分类且码整齐，单页最多只能分三处堆放。顾客把单页弄乱，顾客走后必须立即复位。违者罚款10元。2.各类奖牌必须摆放一起，形成阵势。

2、如奖牌确是较多，可以最多摆成两堆。严禁奖牌单独摆放。违者罚款x元。3.在柜台内严禁摆放任何私人用品及其他杂物（如电视机、底座等各类包装箱）。违者罚款x元。4.各类POP（包括机顶牌、立牌、吊旗）摆放或悬挂必须按公司标准摆放且要求整齐美观，违者罚款xx元。POP有损坏丢失及时向市场部申报，严禁张贴发黄变色、起皱、过期和污损POP，违者罚款xx元。5.对于各类*线必须进行遮盖。违者罚款10元。6.保持展台环境的整洁，每天上班前都必须全面清扫一遍，做到地面无垃圾，纸屑，一层不染。样机内外、POP等不允许有积尘，以手擦为准。违者罚款xx元。7.展台出现异常情况（如灯不亮等）要及时向市场部报告。

3、0;                    8.保护公司样机和演示设备。样机和演示设备如有损坏（如外壳划伤，屏划伤，附件丢失，遥控器损伤），导购员应承担相应责任。新领演示设备必须把旧演示设备拿回公司消帐，否则不给予新演示设备。二礼品管理1.导购员应建立好自己的日用台帐（销售台帐和促销礼品台帐）。公司人员有权检查，保存不完整、不及时填写罚款xx元，如果交不出来、或弄虚作假罚款xx元。2.导购员必须保证促销礼品

4、的完好，如有破损、短少，不得以任何理由自行处理或藏匿。如有违反，处以促销品原值双倍处罚。对于公司需要手续结清的礼品，必须收齐手续，当月报批，否则由于资料不合格造成无法向总部报销，处以促销品原值双倍罚款。3.导购员私自处理促销礼品，不按活动规定发放促销礼品反而拿回家的或做假账报销，经查实除按原值双倍进行赔偿外，取消XXX元津贴。三工作纪律From CMMO.cn1.导购员要穿商场指定工作服，若自备服装应整齐大方，严禁穿领子脏的变色或起皱的衬衫。头发面部要清洁，不留胡须。女导购不能留长指甲，不涂抹深色指甲油，需淡妆上岗。违者罚款xx元。2导购员在产品专业知识介绍应按公司要求进行介绍、示范内容进行讲

5、解。市场人员有权在终端巡查时现场对导购员进行产品知识点现场考试。答不出来罚xx元，答错罚xx元。                     3.有特殊原因需要请假的，应提前（至少一天）向有关人员书面请假，请假一天以内，请业务主管批准；请假两天以内，请市场部批准；请假三天及以上的，请示分公司经理批准。假条全部统一交市场部。除国家规定的婚、丧、病假外，请假期间无工资，如请假期间是节假，双休日，每天扣底薪

6、xx元，市场部无假条视为无故旷工。4在岗期间，电话一定要能打通。违者视为旷工。四考勤制度1.按每周上报公司的上班表进行上班。如有调班，请及时通知市场部人员。否则造成市场部巡查发现未上班而导致的扣款由导购自己承担。2.在上班期间，商场不允许无人超过15分钟，超过罚款10元一次。超过20分钟视罚款xx元。无故离岗视为旷工，一经发现罚款xx元，且不记当日底薪，同时在大会上通报批评，两次以上立即开除，并不计当月提成。五信息反馈1.日报。无论有无销售，每天下午四点半后均应以电话形式向市场部汇报公司产品销售情况，未报者每次罚款xx元。2.周报。导购员必须每周向公司交周报表。周报

7、表无故迟交一次罚款20元。内容未填写清楚扣罚xx元。3.对竞争品牌的调查必须按公司要求认真填写。分析这块要求与我司相应产品进行优势、劣势、机会、威胁四方面进行实战性分析。完成较好有奖励。为防止各导购员互相抄袭，交上的表格会进行现场抽问。如回答与表内容差距较多，视为作弊，处罚*元。                     六例会制度1.每周由市场部、业务部组织召开导购员例会，所有商场必须参加。如缺席

8、开会，视为旷工，罚款50元，当日底薪扣发。一个月内有两次缺席，立即开除。凡迟到超过10分钟，视为缺席。十分钟内的，迟到几分钟手工抄写导购员日常工作管理细则几篇。2. 认真听取并记会议内容，导购员必须带笔和笔记本，未带笔和笔记本，罚款xx元。3.凡例会传达的公司各项要求、规定，导购员不能准确执行，因此造成公司严重损失的，予以除名。市场部在终端巡查时，有权检查导购员笔记本，凡是公司内容要点没记或漏记，分别处罚xx元和x元。不能给出笔记本的，视为没记。4.各导购员在会上应该畅所欲言的沟通，大胆的设想，经验分享，出点子等，每位导购员的发言都将作为会议表现而享受公司相应的表现奖励。七培训考核1.参加公司

9、组织的各种培训活动，各导购员要积极参与配合。要做到不能把上台紧张等主观原因作为借口而拒绝上台模拟讲解。否则，取消津贴。讲解实战性较好，给予会议表现奖励。2.参加公司组织的各种考试，考试不及格者，不能享受津贴待遇。电视销售做到四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤。                     做到三个边：边讲解，边演示，边比较。如果你当月只拿到了*元工资，抱歉，请您主动离开公司。一、促销员工作的

10、重要性二、手机市场促销员队伍的现状三、加强促销员的培训与管理工作四、合理设定奖惩制度，充分调动促销员工作积极性促销工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，马克思形象的把这一过程称之为“商品惊险的一跳”，促销员正是实现这关键一跳的关键人物。科技以人为本，产品为人所用。企业的竞争也必将是人的竞争。如果说商场是销售的桥头堡，促销员就是排头兵，促销员是顾客能接触到的第一个厂家的人员，促销员代表着公司的形象，处在战场的最前沿，顾客在没深入了解产品之前，他对公司的感知首先是直接来自于促销员给他的感觉和印象。一、市场背景描述二、临时促销员的管理和使用三、临时促销员资料备档在销售终端尤其

11、是各大卖场，大多数企业都有相应的销售人员。但是由于有些产品存在季节性比如空调、冰箱等家电类；或者正处于特定的产品生命周期，比如化妆品、保健品等；或者是社会文化或消费趋势的涌动，比如节日促销等，酒类、婚纱礼服以及风俗小吃类食品等，厂家需要搞一些促销活动。为解决这一期间的人员短缺，许多厂商采用招聘临时促销员。                     在市场竞争日趋激烈，产品同质化的今天，终端管理的作用得以凸显，被提高到了相当高的地位，成为营销界的热点话题。可以说，对于品牌产品制造商而言，谁掌握了终端，谁就找到了致胜市场的法宝。随着广告、品牌、促销推广、