北京链家地产转定六步流程

1、【北京链家地产转定流程】一、目的运用团队配合，制造紧张销售气氛，促使业主尽快收定，快速销售达成最后签约的目的。二、流程转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转看转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转域转或转转转转转转转转转转人转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转其转他域转转人转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转转三、流程说明序号动作解释衡量/标准交付物责任人前提业主报价

2、 x 万，某客户以（ x-4 ）万的价格交了意向金收定经纪人第一步：同事带领另外1、现场一个客户（可由同事充客户：这个房子卖 x 万太贵了吧。刚现场打击其他当）去看房，客户现场才看的那个都比这个好人家才要 (x-8)业主心里打击经纪人给业主出一个低价，打万。价位击业主价格。2、同业第二步：同事以同业公同业： X 先生 /女士您好，我是 XX 公利用同业其他打击司名义给业主打电话，司的，您的房子价格能降到（ x-10）打击业主经纪人以低于意向价格询问万么，我们有个客户只能接受这个价心里价位业主是否能同意看房，格，不然就不过去看房了。二次打击业主价格。房源维护人告知业主有另外客户可以看房，3、电话

3、但接受价格仍然较低回访于意向价格（为下一步面谈做好铺垫）房源维护人或店经理4、面谈 与业主面谈，以低于所议价收意向价格与业主议价。房源维护人： X 哥 / 姐，刚才我们带过去看房的客户出的价格实在是太低暗示业主了，不过我们还有另外一个客户，出此房屋报房源的价格能比他高一些，但是跟您的报价真的很维护人价也有一定的差距，我们正在尽力做高客户的工作。1、运用成交记录 ，给业主分析市场行情和近期的成交价格。2、汇报辛苦度 ：结合以前的带看和回访，告诉业主带看过很多客户，就有告知业主房源这么一个出价的，而且这个客户已经房屋报价维护人在别的小区看好了一套房子，我们好高，客户其他不容易才说服他看您的房子。给

4、出的最经纪人面谈中电话配合 ：其他经纪人用店面高价格。店经理座机给维护人打电话，告诉维护人：客户对房子的 xx（房子的某个缺点）方面仍不太满意，价格如果谈不妥就去买另一套房子了。根据业主的反应，将价维护人给店面打电话：客户的出价业暗示业主已经达到格提升到客户交意向主确实不能接受，你看客户能不能加5、适度房源的价格，让业主获得心到（ x-4 ）万（意向价格），如果可以最高价加价维护人理平衡，并感觉到我们的话，让客户现在就把定金交了给业格，应该店经理维护了他的利益。主送过来。收定金了。收定经纪人把客户意收定人掌握好时间（留出假定取钱和业主签字到业主家路程的时间），带上定金和6、规范向金送到业主家，

5、配合房源买卖定金协议书，将定金转给业的买卖转定房源维护人或店经理维护人主，并查阅业主产权证、 身份证原件，定金协议向业主支付定金。店经理留存复印件，确定签约时间。书四、相关表单工具及系统规范买卖定金协议书五、培训课件无六、管理无七、最佳实践（见第二页模版）最佳实践案例模版1、大区 通顺大区2、区域 北苑区3、店面碧水明珠店A 组4、姓名王璐5、入职时间6、改进前情况介绍7、改进后情况介绍通顺大区北苑区自试用转定六步法以来，业绩一直稳步提升。 2009 年 4 月份业绩 1961000元，公司排名第38 名； 5 月份业绩 2266000元，公司排名第27 名。8、经验分享客户张先生是碧水明珠店

6、刚入职两个多月的新经纪人王璐在社区开发时接待的，在第二次带看时主推了一套碧水明珠小区 69 平米朝北的 1 居室，客户当天下午以 50 万的价格交了意向金。这套房子是同店的经纪人李玉成开发来的 （在小区贴条上的房子），业主张先生卖房子是要去市里买房，对自己的房子期望值很高，心理价位是 52 万，之前有客户出过价但是业主都是同意了又临时变卦，已经有两个客户都没买成，如果这次再直接告诉业主客户交钱了，业主一定不会松口的。而且客户之前在我爱我家定过房，由于业主临时涨价没买成，如果这次再不能买成，可能客户就折了。于是，店长李委委让其他经纪人冒充中大恒基的业务员给业主打了个电话（同业打击 ），告诉业主现

7、在有个客户很有诚意着急买房，对小区的户型很了解，不过只能承受 48 万的价格，如果可以的话现在就去看房。业主很果断的回复说： 48 万能卖早就卖了，有能接受价钱的再带来看吧。晚上七点，李玉成给业主进行了电话回访 ，跟业主说：我刚才跟所有这几天带客户看过您房子的同事都打电话问了一遍，看有没有谁的客户看上房子，能帮您把房子尽快卖出去，您也好去市里定房；可是看的人出价都太低了，有个同事让我跟您谈47 万，我直接就给他回绝了。还有两个觉得房子临街比较吵，都不考虑了。不过我们组今天有个同事的客户看得还行，但是出价也不高，我们再跟他沟通一下。您看您这边还能让多少？业主迟疑了一会说：那你们沟通一下吧，如果能

8、确定买的话，价格稍微让一点，最多也就能让个几千块钱。第二天上午十点，李玉成用手机给业主打了一个电话，跟业主说：我们同事把昨天那个客户约到店里了，这客户昨天还在别的公司看了一套天赐良园南北通透的一居，想再比较比较，我们店长正在跟他谈呢。其实关键还是价格的问题。我正好刚带个客户看完房子在您家楼下呢，上您家聊聊吧 （面谈议价 ）。到业主家后，李玉成告诉业主客户出价48 万，并再次给业主分析了目前小区的成交情况和我们带了很多客户都没有成交的原因，业主对此都很认可，但对 48 万的价格非常肯定的不能接受，最低 51 万。于是，李玉成给店长打了一个电话，表明了业主的态度。十多分钟之后，店长给李玉成回电话说客户现在加到49 万了（适度加价 ），但是我爱我家刚给客户打电话约他过去面谈呢。李玉成挂完电话很紧张的和业主说：客户只肯加一万，而且他昨天看的天赐的房子那边一直催他去谈呢。这个客户是个冲动型的客户，走了就不好说了。业主还是表示 49 万不能接受，但语气已经没那么坚决了。这时李玉成马上说：要不这