管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师考试

1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！   得分: 93 窗体顶端学习课程：管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师单选题1.教学有三个步骤，其中第一步是：    回答：错误 1. A  了解背景 2. B  逐步进行 3. C  反复实习 4. D  以上说法都不正确 2.在演讲中，言语内容可以表达的信息量为：    回答：正确 1. A  17% 2. B  38% 3. C  45% 4. D  80% 3.内部

2、传播的目的是：    回答：正确 1. A  扩大领导层的权威性 2. B  扩大企业对外的影响力 3. C  实现员工从被治向自治的过渡 4. D  以上说法都不正确 4. 演讲的引子，其作用在于：    回答：正确 1. A  引出自我介绍 2. B  引出演讲内容的基本组成部分 3. C  点题 4. D  以上各项都不正确 5.下列关于演讲的说法中，不正确的一项是：    回答：正确 1. A  演讲是一门遗憾的艺术 2. B 

3、 演讲不是学出来的 3. C  演讲是为了说服听众，而不是向听众传递信息 4. D  演讲的内容比演讲的方式更加重要 6.当学员抱怨公司时，作为公司培训师的演讲者应该：    回答：正确 1. A  站在学员的立场上，和学员分享感受 2. B  保持自己的中立态度，调解学员的抱怨情绪 3. C  站在公司的立场上，对学员进行正确导向 4. D  以上各项都不正确 7. 喝水润喉是打断紧张情绪的好办法。在喝水时，演讲者要注意：    回答：正确 1. A  不要对着听众拿起杯子牛饮 2.

4、 B  新手喝水不要用带盖的玻璃杯 3. C  新手喝水，尽量要用一次性水杯 4. D  以上说法都正确 8. 完美的句号应该包括三个基本部分，即：    回答：正确 1. A  结论、期望与感谢词 2. B  布置作业内容、作业时间与作业方式 3. C  结论、收益点与达成共识 4. D  以上说法都不正确 9. 说服性演讲的最后一步是：    回答：正确 1. A  指出问题 2. B  提出解决方案 3. C  展示解决方案的效果 4. D 

5、; 鼓励听众行动 10.在演讲中，声音可以表达的信息量为：    回答：正确 1. A  17% 2. B  38% 3. C  45% 4. D  80% 11. 演讲的最后一部分是：    回答：正确 1. A  结论 2. B  表示感谢 3. C  介绍本次演讲的收益点 4. D  努力与听众达成共识 12.根据与企业的关系，传播可以分为：    回答：正确 1. A  企业传播与新闻传播 2. B  内部传播与外部传播 3.

6、C  企业传播与内部传播 4. D  企业传播与外部传播 13.某企业碰到三种性质的问题：X问题涉及整个企业，属于外伤；Y问题仅涉及企业的管理层，也属于外伤；Z问题只涉及企业文化，属于内伤。如果要运用传播之道来解决，这三个问题的解决顺序依次为：    回答：正确 1. A  ZYX 2. B  XZY 3. C  YXZ 4. D  ZXY 14.教学前，培训师应该问自己哪些问题：    回答：正确 1. A  培训的对象是谁 2. B  教学的内容 3. C  教学的方式 4. D  以上说法都正确 15.下列关于演讲的说法中，正确的一项是：    回答：正确 1. A