企业运营管理调查问卷

1、精选优质文档-倾情为你奉上企业运营管理调查问卷本问卷调查的对象是重庆市制造企业，旨在研究先进制造技术对企业运营管理的影响，希望从众多企业的实践中，总结出先进制造技术与企业运营管理水平之间的关系，为企业经营决策提供有利的依据，供企业参考。填写调查问卷，对企业来说实际上也是一个自我了解和学习的过程，能使您对先进制造技术在本企业的应用、本企业中运营管理的现状有一个较为全面的了解和认识。敬请回答所有问题，并确保答案真实可靠，我们保证本调查的所有数据仅用于学术研究，您的所有资料都将会受到严格的保密。您的合作对我们意义重大，十分感谢您的合作！问卷作答提示：1. 本问卷可以针对贵公司整体，也可以针对公司的某

2、一分部，请选择最利于您回答问题的角度(公司整体或分部)来回答。2. 如果选择以贵公司整体为答题对象，请注意整个问卷所有问题都是针对公司整体的；反之，如果选择公司分部为对象，则所有问题都应该严格地针对同一个分部。3. 请回答所有的问题，在不能得到精确数据时，请尽量做到准确的估计。第一部分 公司概况1. 单位名称： 2. 地址：3. 邮政编码：4. 您的姓名：5. 您的职务：6. 您所在的部门：7. 您的电话： 传真：8. 您的电子邮箱：9. 贵公司在本地经营多久：( )2年以下( )2年至4年( )4年至7年( )7年至10年( )10年以上10. 贵公司的资产总额：( )少于100万元( )1

3、00-500万元( )500-1000万元( )1000-2000万元( )2000-5000万元( )5000万元-1亿( )1亿以上11. 贵公司的员工总数：( )100以下( )100-500( )501-1000( )1001-5000( )5000以上12. 贵公司所属行业：( )食品饮料( )木料加工( )纺织制衣( )化学，石油化工( )建筑材料( )制药( )金属，机械和工程( )橡胶与塑料( )贸易( )电子电器( )服务(请填写具体行业名称)：( )其它(请填写具体行业名称)：13. 贵公司属于：( )国有( )集体( )私营/民营( )中外合作( )中外合资( )外商独资

4、14. 贵公司去年的总销售额：( )少于100万元( )100-500万元( )500-1000万元( )1000-2000万元( )2000-5000万元( )5000万-1亿( )1亿以上第二部分 企业运营管理效果15. 以下描述是否准确地描述贵公司现在的情况，请用1至7来标明，其中1表示极不准确，7表示完全正确。描述极不准确 完全正确a) 相对于价格，在供应商的选择上，公司更为看重质量。1 2 3 4 5 6 7b) 各部门主管承担相应的质量责任。1 2 3 4 5 6 7c) 公司通常与供应商建立长期的合作关系。1 2 3 4 5 6 7d) 公司中高层管理人员积极参与质量改进工作。1

5、 2 3 4 5 6 7e) 公司主要依靠几个稳定的供应商来提供原料或零部件。1 2 3 4 5 6 7f) 公司高层对质量有明确的目标。1 2 3 4 5 6 7g) 公司对供应商提供的产品有明确的要求。1 2 3 4 5 6 7h) 公司高层鼓励职工积极参与质量改进工作。1 2 3 4 5 6 7i) 公司同客户始终保持着比较紧密的关系。1 2 3 4 5 6 7j) 相对于成本、利润或其它经营目标的实现，公司高层对质量也极为看重。1 2 3 4 5 6 7k) 全体员工对客户的需要及要求都有着很清楚的认识。1 2 3 4 5 6 7l) 公司每年都要进行有关客户的市场调查。1 2 3 4

6、 5 6 7m) 公司收集到的有关客户需求的信息将会用于产品的设计及生产的改进过程中。1 2 3 4 5 6 716. 您对下列有关贵公司的描述持何种态度，请用1-7来标明，其中1表示极不同意，7代表完全同意，2-6表示程度的逐渐增强。描述极不同意完全同意a) 公司对员工经常进行包括质量工具与方法使用在内的各种培训。1 2 3 4 5 6 7b) 公司员工对公司非常忠诚，为自己的工作而感到骄傲。1 2 3 4 5 6 7c) 公司所有员工积极参与各种质量改进活动。1 2 3 4 5 6 7d) 员工具有与不同部门的人员协调工作的能力。1 2 3 4 5 6 7e) 对于员工有关质量、生产等方面好的建议，公司予以重视并给予奖励。1 2 3 4 5 6 7第三部分 企业绩效17. 下列对您所在公司现行情况的描述，请您做出评价，并用1-7做出标明，其中，1表示极不赞成，7表示完全同意，2-6表示程度的逐渐增强。描述极不赞成 完全同意a) 我们的客户认为购买我们的产品物有所值。1 2 3 4 5 6 7b) 公司的客户群一直比较稳定。1 2 3 4 5 6 7c) 通过客户的要求又产生新的业务。1 2 3