打造卓越的管理能力培训大纲_第1页
打造卓越的管理能力培训大纲_第2页
打造卓越的管理能力培训大纲_第3页
打造卓越的管理能力培训大纲_第4页
打造卓越的管理能力培训大纲_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、打造卓越的管理能力培训大纲（NASA6-11，7月7日）主讲人：西安交通大学 冯涛电话：第一讲：概论 一、什么是管理能力？二、提高管理能力的重要性：企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏；员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。三、提高管理能力的关键：一是提高下属员工的工作的能力，二是提高下属员工工作的意愿，前者属于执行力的范畴，后者属于领导力的范畴。第二讲 如何提高执行力？一、什么是执行力？执行力指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。它是一个企业竞争力的核心，是把企业战略转化成为现实效益与成就的关键因素，甚至它还是一个企业

2、成败的关键。二、 提高执行力的具体方法（一）目标管理1、案例：麦当劳的店铺检查表、丰田4S店的服务标准、西飞的大飞机项目的工作分解、空空导弹研究院导弹项目的工作分解。2、目标分解的步骤和原则3、目标设定窍门和目标的检验表4、结论：将工作分解成尽可能简单的工作单元，就可以显著提高员工个人的完成任务的能力。（二）计划管理与流程再造1、案例：西安交大迎新的实例2、有效的管理过程离不开计划3、计划管理不是企业管理工作的全部，但却是管理的杠杆的支点4、计划的具体设计和优化步骤1）计划的概念和作用2）计划的三个要点3）制定计划的常用方法A. 环境扫描B. 预测C. 标杆比较D. 资源分配技术a. 预算b.

3、 排程c. 盈亏平衡分析d. 线性规划E. 项目管理F. 脚本计划5、结论：不但要把复杂的工作分解成最简单的工作单元，而且要按照其内在逻辑关系编制流程图，才能提高团队的完成任务的能力（三）绩效管理1、影响绩效的因素2、绩效管理三个关键环节3、PDCA循环4、案例：如何找出员工绩效低劣的原因和制定绩效改进方案5、案例：绩效改进计划和行动方案6、我们推行绩效管理总是出问题的原因及其对策 （四）小结1、执行力的四个“凡事”2、执行力的 “四化” 3、谈论执行前，必须先考虑的6个问题第二讲 如何提高领导力一、领导的心理学基础1、与员工工作热情和激情有关的一些心理学因素2、对管理者的启示二、激励1、员工

4、的需要2、激励的内容 （1）当期收益取得的现实性 （2）个人职业发展的客观性 （3）实现公司远景目标的可能性3、激励体系4、员工薪酬激励三原则三、人员与工作的匹配 1、五因素模型 2、个性与职业类型的匹配3、选人用人的常见错误4、解决问题的科学方法四、团队建设 1、团队的作用和意义 2、为什么要使用团队 3、高效团队的基本特征 4、成功领导一个团队的七个方法 5、团队领导必备的13种能力五、管理沟通1、沟通的功能和重要性2、沟通的原则3、沟通的各种形式及其优缺点4、沟通的四大原则5、学会在团队内沟通6、与上级、下级、同事沟通的30个要则六、压力管理 1、压力影响行为的规律 2、过度压力给我们带来的影响3、常见的工作压力4、抗

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论