员工离职原因分析19232

1、离职原因分析第一部分新进及基层员工离职的分析基层员工、新进员工有职业生涯规划者凤毛遴角，对于职业规划的四个平台，行业没见识，企业不了解，老板不认识，唯独职位可有限的选择。所以员工离职与职业规划没有直接的关系。根据对离职人员（4 位组装员工、 2 位面油员工、 1 位车间员工，数据有限，其中纰漏在所难免，恳请指正）的谈话分析，新进员工与基层员工离职原因如下：一、薪酬低据调查基层员工离职，估计80% 以上源于薪酬。1、深圳市关外最低工资标准是900 元 /月,根据法律规定，无论采用计时或计件工资，均不能违反最低工资标准。新进人员时薪2.5 元左右，老员工时薪4.5 元左右（深圳市最低时薪 5.17

2、 元）。（ 1）新进员工按日薪计 30 元 /天，新进员工工作时间 12 小时 /天，时薪 2.5 元（包括加班），而一位 2007 年 3 月入厂的员工，每月正常工作 28 天，每月正常工作 10 小时，月工资 1200 元，时薪 4.3 元（包括加班）（ 2）如此低廉的工价是很难留住员工的。2、计件工资工价不透明（ 1）员工对工价一知半解 ，就会凭着自己的理解猜测 ，以至于误解 、歪曲 *的计件工资工价，甚至演变成流言蜚语。有数位离职员工抱怨，主管工价表与大组长工价表、组长工价表各不相同，最终员工判定工厂所定之工价高于实际工价，从而怀疑干部所定工价的公正性。正是由于员工对工价的不甚了了，导

3、致差之毫厘，谬以千里的 “传说。 ”（ 2）员工补贴之评定，据离职员工反映，组装部门以评点方式评定（从 512 点不等），面油部门以评级方式评定（从 AE 级不等）。员工对此种等级的评定也颇有微词，如有位离职员工干脆说：以亲疏论等级。离职员工所吐露地此种心声，也反映对补贴评定缺乏透明性，因为无知而不满，因为不知而反补贴等级评定想像成 “不公正 ”。二、对工作没兴趣1、新进员工刚入职，对岗位、同事均感到很陌生，有些许胆怯与不安。如有位离职员工反映由于得不到有效地指导，边看边做，害怕出错，压力很大，高度紧张，对工作岗位产生恐惧心理。有位 2009 年 2 月 28 日入职的员工反映初来乍到，不认识

4、同事、也没有朋友，很狐独，用他自己的话：人际关系不和谐。这种对岗位的恐惧和人际关系的不和谐强化员工心理的不安全感，导致对工作没兴趣，萌生离职之意。2、小组长为什么不愿培训新员工呢？技术能手为什么不愿意培训生手呢？没有相应的培训机制是根本原因。车间一般采取小组长带学徒的性质，由于对小组长缺乏激励，小组长指导、培训 “学徒 ”的热情不高，甚至有 “教会徒弟，锇死师傅 ” 的忧虑。有的小组长对 “学徒 ”不仅排斥，而且有劝退之意。3、员工在内心的不安全感与其它员工的劝退之声的双重自我强迫下，很容易离职。三、劳动保障不完善1、职业危害（ 1）家具厂的职业危害，一是粉尘；二是油漆；三是机械伤害。员工对粉

5、尘与油漆非常担心，其中一位离职员工说 “家具厂都是老同志，我还比较年轻，不想落下一身病 ”，一面油的员工说 “我们是用命在赚钱 ”（ 2）实木车间是没有吸尘设备的。员工几乎没有接受职业病的防治培训，如油漆和粉尘，机械伤害，工伤报告也是千篇一律，职业健康安全管理比较薄弱。2、只有工作没有休息，有的员工一个月没有一天休息。有位离职员工说：来了个把月，连坪地镇上都没去。员工在工作的同时也期望有适当的休闲生活，有张有弛才是生活之道，有张无驰就如同高压的弹簧，是会绷断的。四、工作没盼头1、车间冗长的管理体制，让员工一眼望不到头。生产主管-车间主管 -大组长-组长 -小组长 - 员工，最底层员工欲与公司管

6、理层沟通就如同穿山越岭一样艰难。层级多，层层上报，层层下传，信息或者指令到了接受者已不是本来面貌。机构臃肿与效率低下是同意词，就如一头长颈鹿，长长的脖子，制约大脑的反应速度。效率低下则人浮于事，不公平随之而来，导致员工离职。2、绝对权力，导致绝对腐败。新进员工 “行与不行 ”小组长说了算，员工 “行与不行 ”组长说了算，我们相信小组长与组长是正直的，不过管理不能建立在正直的基础上，一旦干部品德不正；或品德虽正，但疏忽大意了；或品德也正，也认真负责，可是能力所限，不公正、不公平产生了，根据 “晕轮效应 ”原理，此种不公正、不公平终于引发员工离职。第二部分新进及基层员工留人策略SOHO 潘石屹曾言

7、：留住人才，一是企业有很好的发展前景；另一个就是提供比较好的收入，保持薪酬待遇的竞争性。前者指事业留人，后者指待遇留人。如果转换潘石屹的表达方式，对于新进基层员工，留住人才，一是企业提供了员工生存的条件，二是企业也提供了员工发展的机会。一、完善薪酬系统薪酬设计的两个基本原则：外部竞争性，内部公平性。深圳特区改革开放已30 年，工人阶层对行业薪酬已有基本的掌握，某企业薪酬在本行业是否具有竞争性，工人阶层是略知一二的。无论你是否严格规定薪酬保密，企业内部员工的沟通是无法禁止的，无谓没有 “不通风的墙 ”，企业内部薪酬是否公平，员工是基本清楚的。想当然的以为员工不知外部薪酬的行情，不知内部薪酬标准，

8、是掩耳盗铃的行为，1、薪酬外部竞争力建议所有员工工资以深圳市最低工资标准为起薪，保证所有员工（包括计时与计件员工），时薪超过 5.17 元，加班按劳动法计算。2、薪酬内部公平（ 1）建议 * 向计件制员工公布计件工资工价，公开进行补贴标准评定的办法，并公开进行评定。（ 2）建议设置对工资异议的渠道，如有异议可向生产厂长投诉，对厂长处理不服可以向生产总监申诉。3、薪酬向核心员工倾向薪酬管理的目的主要是使企业能够将组织的有限资源聚焦于对组织核心人力资源的投入，同时能兼顾企业多数人的公平。（ 1）生产部评定价值高的岗位 （市场紧缺工种，招聘比较困难；或者技术工种，更换人员生产成本高 ，如主机手；职业

9、危害大，许多人不愿从事的职业 ，如喷油；）报 * 总监批准， * 办公室备案。（ 2）生产部制定报酬倾科的办法（计时可按时薪、计件可按工价），报*批准， * 办公室备案，以留住相应工种的员工。二、提升员工工作热情基层员工以诚实劳动获取报酬为目的，所采访 5 位离职员工可全部归于此类。新进员工期望迅速从生手转化为熟手的角色，基层员工期望能迅速掌握一门技能或技术，以获取更高报酬。无论生手到熟手的角色转化，还是掌握一门技能或技术，均需迈过 “培训关 ”、“评定关 ”。1、建议制定岗位技能评定办法，公开进行评定。比如熟手、主机手、副机手的评定办法（如：包括笔试、实操），评定程序。相应工种还可以评定技术

10、员、技师、师傅等级别。2、强化对生手和技术工种的培训（ 1）建议对现存的 “学徒制 ”培训进行机制化建设，可由生产部与联合制定培训管理办法。* 办公室（ 2）现在车间的小组长（或者主机手等技术工种作业员）就相当于 “师傅 ”，“师傅 ”培训 “学徒 ”后，对 “学徒 ”进行考核以评定其为 “熟手 ”，或 “主机手 ”或 “副机手 ”等，如未评定为 “熟手 ”，或 “主机手 ”或 “副机手 ”等，则该 “学徒 ”需继续培训，至到为 “熟手 ”，或 “主机手 ”或“副机手 ”等或者淘汰（两次为限）。（ 3） “学徒 ”出师（经过评定）后，公司根据出师人数、评定之级别，发给相应的讲师费（也可称教育费

11、或培训费）。具体运作可在 “培训管理办法 ”中规定。当然也可 “培训管理办法 ”中规定，受培训的员工的最低服务年限，以从制度上制约员工离职。（ 4）此种机制，一可使师傅悉心教导，使学徒尽快出师，以获取报酬；二可使学徒受到工作甚至生活上的关怀，避免工作上的不安全感与生活上的孤独感；三可使学徒迅速得到提高，转变为 “熟手 ”或“主机手 ”等。三、完善劳动保障生命健康与精神自由的保障，是法律法规的要求，也是对员工的基本保障。苛刻地甚至恶劣的劳动条件，是对员工人权的漠视甚至是侵犯，是为基层员工所不耻的。，员工自我保护意识的增强 ，对某些不公道的工厂 ，只能选择敬而远之。1、建议每周给员工一天假，可以与

12、亲朋好友交流感情，可以见识一下深圳的发展奇迹，可以休闲轻松。2、建议建立完善的职业危害管理体系，降低职业病与工伤发案率（ 1）职业健康监护管理，如入职前体检（公司负担费用），职业危害工种定期体检、委托健康监护等。（ 2）职业卫生安全教育，如职业危害工种、设备操作规程等教育训练，使员工明白相应工种的职业危害、防治措施。（ 3）职业病、工伤技术控制措施落实，如吸尘设备、防工伤技术，劳动防护用品等，从技术层面防止职业危害事故的发生。（ 4）建立职业危害管理体系，如推行 ISO18000 。四、完善现场管理体系1、减少管理层级，提高工作效率2、阳光是最好的防腐剂，建议对于工价、技术等级评定等公平透明。

13、3、定期座谈会，营造和谐的企业文化（ 1）新员工班组欢迎会，新员工入职第一天由主管安排早会介绍老员工给新员工认识，全体老员工鼓掌欢迎。（ 2）新员工谈心会，新员工入职一周内由主管组织一次谈心会，帮助新员工解决存在的工作与生活上的困难。（ 3）员工圆桌会，每月 * 组织高层主持无直接主管参加的圆桌会，员工畅谈工作与生活的感受，舒缓员工情绪。五、 * 办公室加强招聘中的过滤和后勤保障1、招聘中的 “过滤层 ”。不成功的招聘必为员工流失留下了隐患；招聘到合适的员工对留住人才有着重大的关系。招聘方面缺乏规范的流程与有效的选拔方法，不能建立一个有效的 “过滤层 ”，选拔出合适的人才，员工流失率高在源头上

14、的原因。从招聘实践中可以粗略的得出结论，内部员工介绍的人，流失率较低。建议将内部员工介绍作为招聘的正常渠道，在人事行政中心的招聘制度中明文规定。2、新进员工入职后按 * 培训管理办法进行培训。使员工尽快适应公司文化。3、后勤保障有力。提高食堂满意度与宿舍舒适度。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；

15、不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二