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文档简介

1、培训讲师的四大作用很多人都看到了培训市场很红火,企业对专业培训的需求很大,专业培训讲师很缺乏,甚至有些企业要等讲师的时间来安排培训时间。可以预见,在未来三五年内,培训市场将越来越红火,优秀的讲师将更加走俏。专业培训讲师的作用到底是什么?他和口才好的管理者的区别是什么? 专业培训讲师可以在四个方面体现自己的价值。第一是给知识:传授经验、传授知识就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授 “情景领导 ”“ CRM等”课程。这些讲师的价值体现在给知识上。第二是给系统:系统常识 一般来说学员都是公司的骨

2、干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。第三个是给思想:讲师的思想 作为培训讲师,没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法,可能成为某些学员攻击的目标,影响学员的学习效果 ”也不能借口“我的观点可能是片面的,所以我讲授大师的观点,谁还能挑出我的毛病? ”培训讲师讲授 “大师 ”的观点是不可避免的,但在讲述完 “大

3、师 ”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。第四是给机会:激发学员交流 其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上的经验很可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会 “死得很难看。 ”优秀的讲师在培训过程中会充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,或进行总结。 这时讲师起到组织者的作用,是给学员互相学习的机会。 其实每个讲师在讲课过程中,都要涉及以上四个方面,可能涉及的比例不同。但在四 “给

4、”中“给思想 ” 最难。要把 “大师 ”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来,没有丰富的实际经验,没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以外,讲师还要不断地学习,扩充自己的知识面和视野,否则也很难有 “思想 ”。能够限制一个专业培训讲师进步的,只有他的学习能力。 “给思想 ”最能体现培训讲师的价值,它是把培训作为事业的讲师修炼的方向,同时也是企业聘请专业讲师的重要参考依据。奖品名称: 500 万 U 豆体验卡卡号: 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below equals to one another except( ) .A 、 th

5、e high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、热辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、确认B、算账C 、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”is short for()A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone

6、?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多选题: (每题 2 分,共 20 分。多选、少选、漏选均不得分)1、 What should be prepared for a private secretary ?()A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?A、 special spicy chickenB、 twiceC、 bar bellD、

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