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文档简介

1、组织管理 (ORM-H)组织管理 (ORM-HS)组织管理 (ORM-S)1、管理与控制1、管理与控制1、管理与控制组织与责任制组织与责任制组织与责任制管理承诺管理承诺管理承诺沟通沟通沟通管理评审管理评审管理评审资源配置资源配置资源配置风险管理风险管理风险管理2、文件与记录2. 文件与记录2. 文件与记录文件系统文件系统文件系统运行手册运行手册运行手册记录系统记录系统记录系统3、安全与质量管理3. 安全与质量管理3. 安全与质量管理安全方案安全方案安全方案质量保证方案质量保证方案质量保证方案外包质量控制方案外包质量控制方案外包质量控制方案5、培训与资质5. 培训与资质5. 培训与资质配载控制培

2、训方案配载控制培训方案配载控制培训方案旅客服务培训方案旅客服务培训方案旅客服务培训方案行李处理培训方案行李处理培训方案行李处理培训方案飞机勤务与装载培训方案飞机勤务与装载培训方案飞机勤务与装载培训方案飞机地面移动培训方案飞机地面移动培训方案飞机地面移动培训方案货物/邮件处理培训方案货物/邮件处理培训方案货物/邮件处理培训方案安保培训方案安保培训方案安保培训方案危险品培训方案危险品培训方案危险品培训方案培训方案培训方案培训方案6、安保管理6. 安保管理6. 安保管理安保方案安保方案安保方案7、地面支援设备（GSE）管理7. 地面支援设备（GSE）管理7. 地面支援设备（GSE）管理GSE 维修G

3、SE 维修GSE 维修8、集装器（ULD）管理8. 集装器（ULD）管理8. 集装器（ULD）管理ULD 适航性与可服务性ULD 适航性与可服务性ULD 适航性与可服务性ULD 装载ULD 装载ULD 装载ULD 处理与存贮ULD 处理与存贮ULD 处理与存贮设施与设备设施与设备设施与设备9、航站机场控制区监督与安全9、航站机场控制区监督与安全监督监督机场控制区消防安全机场控制区消防安全机场控制区清洁机场控制区清洁机场控制区恶劣天气应对计划机场控制区恶劣天气应对计划旅客安全旅客安全员工安全员工安全第二节配载控制（LOD）配载计划载重平衡计算装机单/报告机长通知单（NOTOC）舱单Load Sheet离港控制系统（DCS）报告与电报第三节旅客与行李服务（PAB）值机流程危险品安保携带武器特殊旅客货舱行李处理与集装容器（ULDs）登机门廊桥和登机梯第五节飞机勤务与装载（HDL）1、飞机勤务与服务登机门地面支援设备（GSE）廊桥和登机梯飞机勤务集装器（ULDs）2、飞机装载装载管理装载定位危险品装载设备机内装载系统3、安保第六节飞机地面移动（AGM）1、飞机地面移动运行飞机进场和停机滑入飞机离场（滑出）飞机引导飞机地面移动协助设置轮挡2、飞机前轮操纵推出和拖飞机程序3、飞机主轮操纵推出程序4、飞机自行退出程序5、GSE运行第七

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