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文档简介

1、22春“电子商务”专业网上创业实务在线作业答案参考1. 由于网上客户量大,范围广,因此在网上出售具有地方特色的工艺品往往很有市场。( )A.正确B.错误参考答案:A2. 货到付款不能先验货后付款。( )A.正确B.错误参考答案:B3. 企业保留老客户的根本是( )。A.良好服务B.品牌形象C.产品质量D.价格优惠参考答案:C4. 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )。A.企业战略管理理论B.“接触管理”理论C.供应链管理理论D.客户关怀理论参考答案:D5. 网上咨询的优点是( )。A.保护个人隐私B.咨询费用低C.网上资源丰富D.保密性好参考答案:ACD6. 属于电子出版形式的是( )A

2、.数字出版B.网络出版C.线上出版D.无纸出版参考答案:ABCD7. 国家对科技咨询业的支持也促进了网络咨询业的发展。( )A.正确B.错误参考答案:A8. 网上家教是最好的教学方法。( )A.正确B.错误参考答案:B9. 由于网上客户量大,范围广,因此在网上出售具有地方特色的工艺品往往很有市场。( )A.错误B.正确参考答案:B10. ( )策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。A.贸易折扣B.累计数量折扣C.一次性数量折扣D.商业折扣参考答案:C11. 功能折扣又称“交易折扣”、“同业折扣”、“商业折扣”、“贸易折扣”,是指生产企业根据中间商在产品分销过

3、程中所承担的功能、责任和风险,对不同的中间商给予不同的折扣。( )A.正确B.错误参考答案:A12. 下列选项中,属于物流联盟模式优点的是( )。A.加强与客户的直接沟通B.分担风险C.利润共享D.企业间优势互补参考答案:BCD13. 下对客户关系管理的理解正确的有( )。A.不等于CRM软件B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C.以服务为中心D.不仅是销售商与客户的关系管理参考答案:ABD14. “卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的( )天内自动确认收货。“卖家已发货,等待买家确

4、认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的( )天内自动确认收货。A.5B.10C.20D.30参考答案:B15. 网站的好坏关键取决于多媒体技术的应用。( )网站的好坏关键取决于多媒体技术的应用。( )A.错误B.正确参考答案:A16. 社区的构成要素包括( )。社区的构成要素包括( )。A.人口B.地域C.社会经济活动及其管理机构D.行为规范及其制裁制度参考答案:A,B,C,D17. 经营者可通过以下( )方式中的获取网站空间。A.购买服务器B.租用虚拟主机C.工商部门进行注册D.购买.com域名参考答案:AB18. 拍卖房地产抵押物的公告期为:A. 10天B. 15天C. 30天拍卖房地产抵押物的公告期为:A. 10天B. 15天C. 30天正确答案:B19. 网络创业应该关注的重点问题是( )。A.能否具有成本优势B.能否保证商品有竞争力C.能否规避上下游的欺诈D.能否巧妙规避纳税参考答

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