电子商务与物流的协调发展

1、河南商业高等专科学校毕 业 论 文 题目电子商务与物流的协调发展学号 班级09电二专业电子商务系别电子商务系 作者姓名王柳娜完成时间2012、05指导教师刘静职称讲师电子商务与物流的协调发展摘 要在跨入21世纪之时，电子商务成为中国的新兴产业和中国经济的新增长点，但物流配送系统已成为其发展的瓶颈。本文将从电子商务和物流业在中国的发展入手，阐述两者之间的相互作用，出现的问题以及解决方案，利用国家宏观调控、政策制定和企业战略等促进电子商务和物流的协调发展。关键词：电子商务 物流配送 协调发展在电子商务的发展过程中，作为支持有形商品活动的物流，已成为电子商务迅速发展的一个阻碍。因此，物流与电子商务的

2、协调发展是未来中国电子商务能否成功的关键。一、电子商务和物流在我国的概况在中国,电子商务作为一种全新的贸易运作方式,不断呈现出新的发展态势。其在中国经历了10的年发展。1998年8848、阿里巴巴网站出现;2001年,由于互联网泡沫的影响,电子商务的诸多网站相继倒闭;2003年,“非典”催化了网购市场的发展,中国电子商务市场开始复苏。从2003年至今,大量的新型贸易模式产生,与电子商务相关的资本运作也在不断地出现,大批垂直类的网站不断涌现。我们看到的是一个创新发展、充满生机和令人向往的市场。伴随着电子商务的发展，物流已成为其是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系

3、统，电子商务的优势就难以得到有效的发挥。在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持其活动的物流发展还存在诸多问题，因此促就电子商务与物流的协调发展成为当今时代的课题。二、电子商务和物流的关系电子商务做为一种新型的经济增长方式，势必成为未来的主流商业模式。在今后的一段时间内中国电子商务将继续保持高速发展，而电子商务中的任何一笔交易都包含着商流、信息流、资金流和物流，其中物流是电子商务中最重要的环节。随着电子商务的进一步应用，物流与电子商务的相互作用日益明显。（一）电子商务对物流的影响由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的，从物

4、流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。 1物流业的地位大大提高电子商务是一次高科技和信息化的革命，它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。 2.电子商务将融合物流供应链在电子商务蓬勃发展的热潮中，电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后买家推

5、荐物流公司由买家自己挑选。随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也提出了更高的要求。因此，未来只有把物流作为电子商务核心价值组成部分并且已经掌握其中诀窍的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。在电子商务时代，物流与信息流的相互配合体现得越来越重要，在供应链管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。3、电子商务将促进物流配送基础设施的改善和物流配送技术的进步以及物流配送管理水平的提高4、电子商务时代，第三方物流将会成为物流配送业的主要组织形式。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。鉴于目前第三方物流在实践中的成功发展，有人预言它将是电子商

6、务时代物流业方面最大的变化。 第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为： （1）跨区域物流。电子商务的跨时域性与跨区域性，要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。（2）电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。电子商务时代，物流业的地位将大大提高，而未来物流企业的形式就是以现在的第三方物流公司为雏形，第三方物流将发展成为将来整个社会生产企业和消费者的“第三方”。 （二）电子商务中物流的作用和价值1、物流管理在电子商务的全过程中占据越来越重要的地位电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其自身的特点已广泛引起了人们的注意，但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。和传统商

7、务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着四种基本“流”：即信息流、商流、资金流和物流。在电子商务条件下，前面三种“流”的管理过程都可以通过计算机和网络通讯设备实现。物流作为四“流”中最为特殊的一种，是指物质实体(商品或服务)的流动过程，包含运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动，而实体流的过程必然涉及到渠道的物流管理。过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，物流仍然可以由传统的经销渠道完成。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想，消费者在网上购物，但所购货物迟迟不能送

8、到，其结果可想而知，消费者势必会放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。由于电子商务的服务对象是不受地域限制的，那么对企业来说，如何以最快的速度、最低的成本把商品送到顾客手中，是能否吸引顾客的一个十分重要的条件。所以电子商务时代，建设一个高效率、低成本的物流管理体系，既是网络经济电子商务发展的迫切需要，又是各个企业面临的现实问题。随着物流管理在电子商务活动中的地位越来越重要，物流管理是电子商务活动中不可缺少的部分。2、物流配送是实现电子商务的保证电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到商流、资金流、信息流、物流。在电子商务环境下，商流、资金流与信息流的处理都可

9、以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。 在电子商务下，消费者通过点击网上购物，完成了商品所有权的转移，即商流的过程。但电子商务活动并未结束，只有商品和服务真正转到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是商流的后续者和服务者的姿态出现。所以如何采用便捷高效的现代化的物流系统就成为电子商务成败的根本保证。我国要迅

10、速发展电子商务，首先必须发展高效率的物流和配送系统，一方面，大中型企业可以充分利用社会闲置的现有资源进行改造和整合，建立自己的物流配送体系；另一方面，要大力支持和扶持第三方综合物流企业，推动建立全国范围的、跨地区、跨行业的物流配送体系，为电子商务提供及时准确的物流服务。3、高效的物流配送是实现“以顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现，最大程度上方便了最终消费者，在电子商务环境下，顾客只要坐在家里，便可以在因特网上搜索、查看、挑选，完成购物的过程。物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，消费者所购的商品迟迟不能送到，或者所送的商品并非自己所购，消费者必然

11、会回复到传统的购物方式，那么电子商务带给消费者的购物便捷相当于零，消费者势必会转向他们认为更安全的传统购物方式。综上所述，物流是，电子商务的重要组成部分和根本保证。我们必须大力发展现代化物流，以进一步推广电子商务。三、中国电子商务物流中存在的问题1.适用于电子商务的物流配送基础设施不配套、管理手段落后、物流技术不完善。经过多年的发展，我国在交通运输、仓储设施、信息通讯和货物包装等物流基础设施方面有了一定的发展，但总体上来说，物流基础设施还比较落后，各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，因而物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统功能。配送中心的管理、物流管理模式和经营方式的优化等等问题

12、也都亟需解决，加之服务网络和信息系统也不健全，严重影响物流配送服务的准确性与时效性，从而阻碍了电子商务的发展。2、物流和配送方面的人才严重缺乏物流从业人员是否具有一定的物流知识水平和实践经验，会直接影响到企业的生存与发展。由于我国的在物流方面的起步较晚，所以在物流和配送方面的教育还相当落后，高校中开设物流课程和专业的仅有十几所，与物流相关的职业教育也十分匮乏，尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系，物流人才缺乏已经成为阻碍物流业发展的一项重要因素。3.与物流配送相关的制度、政策法规及物流管理体制尚未完善。四、促进电子商务与物流配送的协调发展1.国家调控国家应认真贯彻物流业调整和振兴规划精神，

13、积极落实电子商务物流发展的专项规划，优先发展电子商务物流。设立专门工作机构，为管理物流行业创造发展条件。政府应加强对物流工作的领导，建立权威的组织协调机构，统一全国物流发展工作，使我国物流业能以较快的速度发展。2.制定政策法规物流行业的标准化、规范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基础。国家有关部门应加强物流方面的标准化、规范化的建设，促进我国物流业统一标准的形成。如何建立新物流产品的服务标准，这是电子商务和物流服务业，包括国家物流主管部门需要重视的问题。政府要制定规范的物流产业发展政策,确立物流业发展总目标, 进一步调动社会各方面发展物流事业的积极性，扩大资金来源的渠道，加快物流业的发展。

14、3.树立现代物流经营理念 （1）要增强现代物流企业的市场意识。必须摒弃过去那种闭关经营的官商作风，以用户需求为己任，紧贴市场，确立国有物流企业的市场定位，根据需求并结合自身的基础对企业进行资产、人员、业务的重组，形成与市场需求相适应的服务系统。（2）要增强现代物流业的开放意识。与先进国家相比，我们还有很大的差距，要加强国际物流合作，积极引进外国的资金、技术、经验。 4.实现物流配送体系的社会化和产业化物流配送的社会化和产业化是指流通代理制与配送制相结合,通过合理化布局的社会物流网将分散的物流集中起来,形成产业,实现物流的规模效益和零库存生产。要实现物流配送体系的社会化和产业化,关键是建立适合商

15、务的物流中心。目前,适宜的是联建或代建物流中心,代建物流中心又称第三方物流,是指电子商务企业委托供应商或物流中心代其完成物流服务的运作方式。这样电子商务企业可以主要精力集中在核心业务上,而与物流相关的业务环节,则交给专业化的物流企业操作,以求节约和高效。5.实现物流配送体系化（1）实现物流配送手段机械化、自动化和现代化。物流配送采用机械化、自动化、现代化的储运设备和运载工具,如立体仓库、旋转货架、自动分拣输送系统、悬挂式输送机等高效、多功能的物流机械。 （2）实现物流配送管理现代化、规范化、制度化。采用现代化的管理理念、管理技术和管理手段,改革和优化物流企业现有组织结构。物流配送企业制定、规范

16、的操作规程和管理制度,建立、健全科学的管理体制,从而提高物流的管理水平、服务水平以及物流从业人员的素质和技术水平。（3）实现物流配送信息化。物流配送信息化表现为:物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。6.培养高素质的物流经营管理人才由于我国在物流管理、配送中心运营方面的实践经验不足，人才的培养就更显重要。只有物流从业人员素质的提高，才能不断增强竞争力，除了学校的人才培养外，物流主管必须加大力度，将原以个别人员技能训练的方式转向知识基础的系统培训，并建立“注册物流管理师”制度。7、适应现代化物流管理模式，大力推进我国电子商务的发展我国作为一个发展中国家，物流的研究和应用起步都比较迟，水平较低，在开展电子商务时，除了需要综合考虑电子商务的特点外，还必须注意现代化的物流模式，才能顺利地完成电子商务的全过程。五、结束语 电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。在我国电子商务的安全和性和快捷性一直是人们关注的焦点，而物流配送如何实现更加个性化的服务也是日益突出的问题。电子商务的快速发展需要高效的物流配送来保障，而同时物流配送也需要利用电子商务的服务和运作模式来提高自身满足消费者更加个性化要求的能力。正因为电子商务和物流配送的相互作用，所以