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文档简介
1、甘肃风情土特产公司营销策划案1 执行概要和要领1.1 定位产品以“健康、卫生、环保”为开发思路,既是中高档消费产品,也是送礼之佳品。价格策略以中高档定价策略为主,包装分精装和普装,精装针对高端市场或礼品,普装针对中端市场或自购者。1.2 重要销售手段通过专业的营销员,科学合理的铺货,扩大市场占有面,深度沟通营业员,指导消费者购买、使用。销售渠道:实体店直销、网络直销等。促销手段:通过报刊的分类广告和软文广告、促销活动等,配置新颖、别致的宣传品,低价限购、现场抽奖、会员制、短期打折等,开展事件营销、节日营销。1.3目标市场产品开发思路:民俗文化 + 土特产 + 精英文化。产品目标顾客:
2、中产阶级,个人或家庭,游客,特定团体。2 目前营销状况2.1 市场状况就产品本身而言,地方特产有着无可厚非的产品价值,独一无二的地方特色,底蕴十足的传统文化,甚至不可忽视的药用价值。这样的产品是好的,应该传播的更远,也需要被更多的人知道,它也具备足够的竞争力和生命力,只要在适当的情况下运作得当,就能走出家乡。2.1.1企业深陷思维定式特产品牌通常容易陷入一种思维定式。因为有些特产品牌可能拥有几十年或是上百年的发展历史,已经积累了一定的经营理念,并养成了一些守旧的经营习惯,企业规模较小,经营模式也不够完善和系统。这种生存状态导致了这样的思维定式,也就弱化了特产品牌的思变能力。
3、2.1.2 无操作更大市场经验由于大多企业一直限于区域市场,所以一旦进入更大的市场时,便显得有些手足无措。从产品定位,战略规划到市场营销,皆没有形成完善的闭合体系,甚至在决策上出现偏差,碰壁失败在所难免。2.1.3 产品本身无竞争力地方特产缺少技术壁垒,同地区多家企业在竞争,规模实力良莠不齐,竞争无序,产品种类与特质也较为老派,包括口感、味道等,不能满足人们越来越个性化的品质需求,无法在产品上形成可以独当一面的核心竞争力。2.1.4 地域文化差异地域文化背景的不同,使特产品牌在走向全国时倍受阻碍。中国民族多,文化差异大,各地消费习惯和特征也不尽相同,这对于地方特产而言是把双刃剑,有助于占据区域
4、市场,却牵制了走向全国市场。2.2 宏观环境状况土特产是一种地理标志产品。据中国质量万里行有关专家介绍:地理标志保护产品作为一项与国际接轨的知识产权保护制度,目前已被世界上许多国家所采用,是世界通行的国际品牌保护制度。目前,我国已经建立了比较完善的地理标志产品保护的法规标准体系、专家评价体系、质量保证体系、检验检测体系和执法打假体系,有效保证了地理标志产品的质量和信誉。3 SWOT问题分析3.1 优势Ø 等土特产本身古老的中药概念、保健概念及文化概念已深入人心Ø 产品品质过硬,货真价实,营养丰富Ø 随着“补养结合,异病同治”观念的确立, 老百姓保健养生意识增强
5、216; 随着我国经济的稳步增长,人们的收入增加,对各种保健品的需要与日俱增Ø 在同类产品中,目前尚无领导品牌Ø 同类产品的营销方式相对比较保守3.2 劣势Ø 竞争品牌的阻击和市场保护Ø 消费者固有的消费习惯不容易改变Ø 消费者对保健食品价位的抵触以及对其一贯持有的不信任态度 3.3 机率Ø 土特产在中国市场竞争品牌少,更无领导品牌Ø 消费者的需求多元化, 送礼市场及节日市场相对比较大Ø 消费者的保健意识相对比较强,特别是中老年人3.4 威胁Ø 消费者虽然都知道土特产,但对其的确切功效知之甚少Ø
6、 消费者对土特产等保健食品大多都持怀疑、不信任态度4 营销战略营销原则:Ø 以消费者的需求和心理为策划的起点并贯穿始终Ø 界定明确的目标市场,要吸收目标市场的基本特性作为策划元素Ø 策划以产品品质为基础,深挖产品本身特点,突出产品的创新点Ø 注重终端营销推广,直接影响消费者的购买Ø 各种促销工具善加使用,实施整合营销Ø 确立独具特色的策划主题,主题贯穿整个策划Ø 审时度势,巧妙运用社会事件进行策划Ø 注意区域的特性,奉行区域差异化的策划准则Ø 策划必须考虑执行的可行性,如何组织也是策划方案必须考虑的问题4
7、.1 目标市场及销售策略 个人消费者 年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。土特产作为一种保健食品消费,按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。时尚消费的对象主要为城市青年,他们讲究情调、追赶时髦,受媒体广告影响最大,明星效应也不容忽视。要抓住未来消费者势力,就必须吸引年轻的消费者,在时尚消费上下功夫。习惯消费的主要对象为美食一族,这些消费者有自己喜爱的土特产品种或品牌,消费惯性强,较难改变。(功能消费的主要对象为女性或中老年人,如保健、养颜功能等,都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味,一旦产品无
8、法达到消费者的期望效果,就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过分夸大使用效果,因此,在这种消费形式中,口碑宣传更胜过广告。)家庭消费指普通家庭的日常消费。家庭消费品的购买者主要是家庭主妇,而城市女性大多有逛商场的嗜好,因此大型商场的促销活动对其吸引力较大。Ø 销售获取规模效益Ø 市场提升品牌知名度 Ø 多品牌策略高端走文化,中端走时尚,低端走健康 旅游消费者 游客的消费行为多为一次性消费,因此当地的不法商贩往往以次充好,获取暴利。产品信誉度较高的多为当地的土产公司下属企业的产品,其品牌在当地有一定知名度。由于这些企业规模较小且经营观念陈旧,无法作长远的品牌
9、营销战略,主要靠口碑宣传和自然销售的模式,市场份额十分有限。Ø 销售获取单品高利润Ø 市场营造本土名优特产形象Ø 游客分众营销策略特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销 礼品消费者 无论在传统佳节还是在各种公关活动中,地方土特产都是消费者的首选。这种消费特点是用的人不买,买的人不用。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来,得不到送礼对象的认可。因此,产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。 Ø 销售获取单品高利润Ø 市场树立高品位与品质形象 Ø 高端形象策略抓住礼品消费心理,以形象获取消费者 团体消费者团体消费指以团体购买为主的消费形
10、势,这种消费的特点是消费选择权集中在少数人手中,而直接使用产品的人大多没有选择的机会。团体消费又分宾馆、酒店、茶楼等公共消费场所的消费和办公室消费两种。宾馆酒店等的消费多由专职部门负责,其消费品种选择除品牌、价格、品质因素外,更存在人情和信任程度等因素。办公室消费一般由企业后勤人员负责,可否及时送货上门是很重要的决定因素。Ø 销售获得稳步利益增长Ø 市场树立商务消费形象 Ø 增值服务策略以附加价值吸引并留住顾客综上所述,我们的目标人群及市场还是相对广泛的。下面,对各种策略分别进行阐述,使目标、策略、执行方式等更趋于清晰。4.2.1 个人或家庭消费多品牌策略在现代市
11、场,消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求,但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者,否则,消费者对品牌的印象就会造成模糊,难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求,在企业品牌之下,推出多个品牌,迎合不同消费者的需求。 高端的商务及政府人士,具有较高的消费能力及文化需求,应针对性地推出具有高品质的产品,并赋予浓郁的品牌文化内涵。城市新兴白领阶层,他们对中国的特产文化有自己个性的理解,应针对性地推出时尚型产品,传播新型的消费及生活文化方式,可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素,赋予中国传统千年的土特产以新鲜的活力,赢得
12、年轻消费势力的芳心。应对大众家庭消费,可推出大众健康型品牌,传播产品的绿色保健功能。4.2.2 旅游消费分众营销策略通常旅游购买者都是外地消费者,影响其对当地土特产的购买因素主要有:以前形成的认识;当地熟人的推荐;站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响;产品的包装是否体现当地文化。还有,一般来说,很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友,因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。因此,应针对游行购买者专门设计纪念装,结合外地游客对当地文化的认识与理解,设计具有特色文化内涵的各式纪念装,满足游客的购买需求。在推广渠道上,应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传,比如媒体投放、导游推荐、
13、专卖店设置等。 同时,还应保证产品的品质,因为作为旅游产品,更多的受到口碑效应的影响。 4.2.3 礼品消费高端形象策略中国是非常注重送礼的国家,由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象,因此,人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。由于礼品讲求档次、形象,因此消费者更多的讲究心理接受价位,而对实际的所值考虑不多。因此,如何制造高贵的形象是礼品营销的关键,抬高产品的形象重点在于制造“托”,做推广的角度来看,“托”有几个方面:品牌的形象或企业的实力:品牌的背景、广告的形象;包装:产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等;价格:价格的高低;销售环境:售点的环境设计、售点的位置;人员推销:人员
14、的服装、谈吐、气质等。 因此,推广礼品装,应在包装档次及设计上下功夫,在渠道上选择专卖、专营、专柜等形式,营造优雅的销售环境,加强销售人员的挑选及专业推销技巧培训。同时在礼品的品牌名称、广告设计、媒体选择上与大众品牌区分开来。 4.3定位4.3.1 功能定位“健康、卫生、环保”4.3.2 形象定位甘肃土特产市场第一品牌4.4产品线既然是土特产,在以前,就谈不上包装。要适应现代的商品竞争,在包装上就得下大工夫,人的形象很重要,产品的形象也很重要,我们要研究在消费者心目中,对某一特产的形象应是什么样的,以此来确定我们的形象设计。同时要尽量避免雷同,现有的土特产品,普遍对形象力的研究不透彻,达不到让
15、消费者一看就觉得是最好的土特产品的感觉,不能用视觉很清晰的表达产品的风格,达到了让人一看眼前一亮,仿佛回到乡间田园的感觉。产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面,在考虑成本的同时,更要体现出我们产品的高品质,高品位的内涵来。产品包装应符合现代消费理念的变化,从包装材质、外形、装饰、规格及包装需求的系列化包装机。结合产品功能与其品牌形象的定位,我们在外包装上传播它保健养生的信息,为其树立一个“有益于健康”的形象。分类包装策略:用于礼品赠送亲友则用真空包装,配上精美纸筒,再加上精美的礼品袋。若购买者自己使用,可采用牛皮纸包装、袋装。等级包装策略:根据产品不同等级,分为高中低档次。4.5 定价
16、基于本产品具有独特的保健养生功效,我们采用的是价值导向定价法。定价是一项重要的工作,因为价格之间影响着产品的销路和收益。在产品定价时,要考虑定价目标、成本、竞争、市场需求等诸多因素来决定一个基本价格。在基本价格的基础上,根据各种变化因素,制定价格。我们还要针对营销环境变化对价格进行变更,价格变更时要考虑到顾客、竞争者、供应商和中间商、政府的反应。4.6 分销第一梯队:导游推广中心参观;第二梯队:实体形象店;第三梯队:建立网上销售,发挥互联网的优势,通过网站将公司的产品扩大对外的联系、宣传。以上为销售的四类渠道,可先易后难。第一梯队是可立竿见影、见效显著,且投资少、利润高。在旅游区,游客出入较多
17、的站点、旅游景点做广告宣传,比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等。第二梯队需要较大投入,此渠道即时性强,适合我们产品的定位,是提高品牌知名度及提高销售额的有效渠道。第四梯队可与第三梯队同时进行,或作为销售终端之一。同时,选择消费比较成熟,经济水平较高的地区,比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络,进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里,营销网络就到哪里,或者营销网络到哪里,品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔,各地消费意识、消费需求各有所不同,因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整,以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会,多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。4.
18、7 销售队伍专职、兼职导购员同时上,在兼职的对象选择上重点以优秀营业员、柜组长、业绩优秀的导购员为主,进行销售返利。具体操作时,终端业务员应建立完整的管理档案和导购员档案。维护好软终端就是让导购员、营业员、店面经理等能积极地为消费者推荐公司的产品,这就要求终端业务员要在情感上加强与他们的联系、沟通,将他们当朋友看待,定期组织店面经理、营业员和公司业务员开展联谊活动。4.8 促销4.8.1 营业推广买赠礼品:我们既可以简单地以我们自己的产品“买一赠一”或其他买赠促销活动。也可以与其他商家、品牌进行强强联手,共同搞买赠促销活动。如对针对春节市场的家庭日用品搞“买土特产赠食用油(某品牌)活动”或“买食用油送土特产”等。现场抽奖:吸引更多的消费人群。附送样品:在顾客购买产品时,免费赠送小袋样品,以刺激其购买欲望。小袋样品可附于大包装之内,也可另外赠送。折扣优惠:在特定节假日,如春节、五一、十一这种大型节日期间,进行打折让利活动,吸引潜在顾客,通过有效刺激使潜在顾客转变为现实顾客。通过主题活动加大产品的市场推广力度,同时也要运用独特新颖的手法从众多的竞争对手中脱颖而出。4.82 公共关系公关是获取营销资源的有效手段,拥有营销资源,就拥有市场竞争的主动性,在市场开拓中,就可以少花钱,办同样的事
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