电子商务英语课程标准

1、电子商务英语课程标准一、课程概述（一）课程简介 电子商务英语是电子商务专业开设的一门专业拓展课，主要通过专业英语工具学习把握电子商务发展新动态，为学生从事跨境电子商务打下外语基础。（二）课程的性质及定位本课程的主要任务是通过本课程的学习，使学生应掌握电子商务的专业英语词汇，能读懂英文的专业资料并能达到一般专业知识的英汉互译水平，将学生培养成为复合型人才，为他们今后走上工作岗位从事实际工作打下必要基础。（三）适用专业或年级本课程适用于电子商务专业3年级学生学习。（四）学时学分本课程4学分，完成教学的总学时数为64学时，其中讲课40学时，课内实训24学时。（五）课程归口系部本课程归口系部为商贸管理

2、系。（六）先修课程与后续课程先修课程：大学英语后续课程：跨境电商（七）课程教学设计思路本课程是通过行业企业广泛调研，根据电子商务专业人才需求的调研结果，课程组与行业企业专家共同开发设计。按照电子商务人才培养标准，以高技能型人才为培养目标构建课程学习内容。 二、课程教学目标通过本课程的学习，使学生具备一定的专业英语听说读写能力，掌握基本的电子商务专业领域英语词汇，能阅读英文的专业资料，并且具有用英语进行电子商务交流的能力。具体目标如下：1.知识目标Ø 了解电子商务发展方向和动态;Ø 掌握基本的电子商务专业领域英语词汇；Ø 认识和理解本课程在专业学习中的重要性。2.能

3、力目标Ø 能够阅读英文的专业资料；Ø 有一定的英汉互译水平;Ø 能进行跨国电子商务交流。 3.素质目标掌握现代公关理论和技能,涉外电子商务法律、经贸、和工商业务等方面的知识与法规，熟悉电子商务业务及语言交流规范,具备良好的业务素养和综合能力。三、教学内容和要求(一)课程学时分配章次教学内容学时分配1初识电子商务62电子商务平台63网络营销84在线支付85客户服务86移动电子商务67电子商务竞争68谨防网络陷阱49电子商务物流610网上创业6总计64（二）教学内容Unit 1 初识电子商务 （6学时）教学目标:Ø 掌握电子商务的含义；Ø 掌握电子

4、商务相关的句式；Ø 熟悉网上信息搜寻的方法。 本章重点：电子商务的基本涵义；相关的句式；与电子商务相关的词汇。本章难点：熟练使用相关句式进行表达。讲授内容：电子商务的基本涵义；网上信息搜寻方法；相关的句式。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 2 电子商务平台 （6学时）教学目标:Ø 了解电子商务两种常见的模式；Ø 学会使用相关的词汇和句式进行表达；Ø 掌握企业在网上注册的方法。 本章重点：电子商务两种常见的模式；相关的词汇、句式和练习。本章难点：使用相关的词汇和句式进行表达。讲授内容：电子商务两种常见的模式；相关

5、的词汇、句式和练习；企业在网上注册的方法。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 3 网络营销 （8学时）教学目标:Ø 理解网络营销的含义、特点、重要性及应用； Ø 掌握网络营销的相关词汇；Ø 了解几种主要的网络营销手段。本章重点：网络营销的含义；相关词汇和句式；几种主要的网络营销手段。本章难点：熟练掌握几种主要的网络营销手段。讲授内容：网络营销的含义；相关词汇和句式；几种主要的网络营销手段。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 4 在线支付 （8学时）教学目标:Ø 理解在线支

6、付的含义、特点和分类；Ø 掌握电子支付的相关词汇和句式；Ø 熟练使用支付宝进行在线支付。本章重点：在线支付的含义；电子支付的相关词汇和句式；使用支付宝进行在线支付。本章难点：电子支付的相关词汇和句式。讲授内容：在线支付的含义、特点和分类；电子支付的相关词汇；如何使用支付宝进行在线支付。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 5 客户服务 （8学时）教学目标:Ø 理解客户服务的概念、特点的重要性；Ø 掌握客户服务的相关词汇和句式；Ø 熟练掌握在线获取帮助的方法。 本章重点：客户服务的概念、及应用；客户服务的相

7、关词汇和句式。本章难点：熟练使用相关句式进行表达。讲授内容：客户服务的概念、特点、重要性及应用；客户服务的相关词汇和句式；如何在线获取帮助。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 6 移动电子商务 （8学时）教学目标:Ø 理解移动电子商务的基本含义；Ø 掌握移动电子商务的相关词汇和句式；Ø 熟练通过移动终端进行在线购物。 本章重点：移动电子商务的基本含义；移动电子商务的相关词汇和句式；如何通过移动终端在线购物。本章难点：熟练掌握移动电子商务的相关词汇和句式。讲授内容：移动电子商务的基本含义；移动电子商务的相关词汇和句式；如何通

8、过移动终端在线购物。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 7 电子商务竞争 （8学时）教学目标:Ø 理解电子商务竞争的基本含义；Ø 掌握电子商务竞争的相关词汇和句式；Ø 掌握识别竞争对手的方法。 本章重点：电子商务竞争的基本含义；电子商务竞争的相关词汇和句式；如何识别你的竞争对手。本章难点：熟练掌握电子商务竞争的相关词汇和句式。讲授内容：电子商务竞争的基本含义；电子商务竞争的相关词汇和句式；如何识别你的竞争对手。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 8 谨防网络陷阱 （4学时）教学目标

9、:Ø 掌握几种识别网络陷阱的方法；Ø 掌握网络陷阱相关的词汇句式；Ø 掌握举报垃圾邮件的方法。 本章重点：识别几种网络陷阱；网络陷阱相关的词汇句式。本章难点：熟练掌握网络陷阱相关的词汇句式。讲授内容：识别几种网络陷阱；相关的词汇句式；举报垃圾邮件的方法。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 9 电子商务物流 （6学时）教学目标:Ø 理解电子商务物流的基本含义；Ø 掌握电子商务物流的相关词汇和句式；Ø 熟悉在线追踪物流信息的方法。 本章重点：电子商务物流的基本含义；电子商务物流的相关词汇和句式。本

10、章难点：熟练使用相关句式进行表达。讲授内容：电子商务物流的基本含义；电子商务物流的相关词汇和句式；在线追踪物流信息的方法。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。Unit 10 网上创业 （6学时）教学目标:Ø 熟悉网上创业的准备工作； Ø 掌握相关词汇和句式；Ø 学会在线创建自己的企业。 本章重点：相关词汇和句式；学会在线创建自己的企业。本章难点：熟练使用相关句式进行表达。讲授内容：网上创业的准备工作； 相关词汇和句式；学会在线创建自己的企业。 一、 热身；二、 听力练习；三、 阅读和写作；四、 在线实践操作。四、课程考核与评价（一）

11、过程性考核评价及说明本课程过程性考核主要包括学习态度（出勤情况、课堂提问等）、学习质量（包括课堂提问、作业、项目实训等）和协作能力（团队精神、合作能力）等，主要考核学生在课程教学和训练过程中对知识和技能的掌握程度。具体考核标准和成绩分配见表。过程性考核项目表序号考核项目考核内容及要求比例（%）1学习态度出勤 30分学习纪律 20分50%2学习质量作业及实训 30分30%3协作能力20分20%（二）期末考核及方式说明期末考核为闭卷考试，由系部和教务处统一安排，主要内容为本课程相关的重难点内容。（三）课程成绩形成本课程成绩形成主要包括过程性考核和期末考核成绩。课程成绩形成标准及比例序号考核项目考核内容及要求比例（%）1过程性考核学习态度、学习质量、协作能力5