案例5：BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书

1、BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书1 概述 32 快速定位 33 原因分析 43.1 语音业务及电路域数据业务的信号流 43.2 单通/双不通可能的原因 44 定位步骤 64.1 确定获取占有的相关资源 64.2 进行内部语音通道检测 64.3 查看问题是否岀现在 BSS侧 74.4 查看是否为语音编解码问题 74.5 利用时隙环回功能查看是否为Abis 口的问题74.6 通过Ater接口时隙环回确定是否为 Ater接口问题 84.7 通过测试信道环回功能判断基站侧问题 84.8 通过测试BIU、射频环回功能判断载频硬件问题 94.9 通过用户资源绑定查看是否为Ater 口问题105

2、 通过TC检测单通方法 105.1 配置DPUC单板属性，进入BSC单板属性配置界面 115.2 单击下一步，进入下个配置界面 115.3 选择“配置所有”，打开单通双不通检测开关 ，完成配置 125.4 将BSC的TC框上所有GDPUC 单板都要这样配置 125.5 通过LMT获取当时调试日志 126 环回功能介绍 126.1 外部语音环回 136.2 DSP语音通道环回 156.3 接口板时隙环回 177 参考文献 错误！未定义书签。BTS3012单通、双不通告警现场定位指导书1概述单通指的是通话双方仅一方能听到对方话音而另一方却什么也听不到，双不通则为双方均无话音。2快速定位1、BIU环

3、回，如果误码为 0,排除载频硬件问题；2、 此告警由载频硬件故障导致的概率几乎为0，尤其是单通，请不要更换单板；3、其它情况请参考以下详细指导。BIU环回操作步骤（BSC6000），请先取消跳频：1. 选择菜单“基站维护 > 维护载频 > 测试信道环回”，测试信道环回。2. 设置“位置”和“设置”区域框中的参数，单击“开始”，测试结果如图1所示。图1 BIU环回测试结果3原因分析3.1语音业务及电路域数据业务的信号流图2语音业务及电路域数据业务的信号流用户语音由Abis接口进入BM匡的GE(O)IUB单板。全速率呼叫占用Abis接口 16Kbit/s 子时隙，半速率呼叫占用Abis

4、接口 8Kbit/s子时隙。语音在GE(O)IUB板解复用为64Kbit/s 时隙，通过本框GTN单板交换到本框GE(O)IUT板，复用为16Kbit/s子时隙，通过Ater接 口传输。16Kbit/s子时隙话路到达TC框的GE(O)IUT单板，解复用为64Kbit/s时隙，经本 框GTN单板交换到GDPU单板，完成语音编解码和码速率变换后，由本框GTN单板交换到GE(O)IUA单板，通过A接口传送至MSC3.2单通/双不通可能的原因鉴于系统内话路的流程产生单通/双不通可能的原因有：1、无线部分主要是无线环境的因素如上下行电平不平衡导致单方接收质量差上下行干扰等原因。2、基站部分硬件方面：单板

5、如 DFCU、DTRU、TMU等故障；软件方面：分组业务误改写内存，导致DS吊死；网表下发错误等。3、ABIS 口部分主要是基站到GE(O)IUT包括中间的中继传输设备， 各接口处接头以及连线的端口 质量，传输线路的误码等原因均可能导致单方话音质量的恶劣。4、BSC部分硬件方面：GE(O)IUB至GEIUA之间所有单板及连线等故障；软件方面：BIE的时隙配置、BIE的HW配置中继电路的配置信令时隙不可用。5、A接口部分硬件方面1单板故障E3M板MSM板FTC板MSC侧的DT板等；2连线错误交叉线鸳鸯线等；3拨码错误12FTC以及13FTCE均有拨码设置TCK是否复用MSI板上有拨码设置TC 的

6、维护控制信息所占用的时隙 S6.6和复用解复用方式S6.7如果拨码错误也会 导致无话音或单通。数据配置方面1、CIC配置A接口中继电路是否可用的设置在使用12FTC时不可配置EFR业务否则可能出现手机打固定时的单通，手机打手机时双不通现象。对于复用时的一组 TCSM单元4块TCK对应走信令的4个时隙均 应配为不可用，最后一块TCK的最后一个时隙作为维护时隙时也应为不可用否则 可能出现无话音现象。注意：当某CIC配为不可用BSC侧与MSC侧一定要一致否则会出现指配失败6、MSC部分硬件方面1单板DT网板NET和CTN故障或与背板接触不良背板或槽位坏；2连线损坏或接触问题如 DT至NET间HW连线

7、SM与AM之间光纤连接出局中继 连线的连接等。软件部分半永久连接表配置错出局中继的数据配置错误7、手机问题对于个别手机存在的单通或双不通情况也有可能是手机本身的问题4 定位步骤4.1确定获取占有的相关资源用手机打固话（或其它 BSC下的手机），直至出现问题，记录单通的方向进行“ BSC维护-> 用户资源维护-> 单用户呼叫资源查询”，输入手机的IMSI （或被 叫的MSISDN），查询此呼叫占用的资源并 保存资源查询的结果 （结果框的右键菜单中有 “另 存为”功能，可以保存查询的结果）。4.2进行内部语音通道检测打开“ BSC维护-> 用户资源维护-> 内部语音通道检测

8、”，输入手机的IMSI （或被叫的MSISDN ），检测各段连接的连接状态并保存检测的结果（结果框的右键菜单中有“另存为”功能，可以保存查询的结果）；4.3查看问题是否出现在BSS侧打开“ BSC维护-> 用户资源维护-> 外部语音环回”，输入手机的IMSI （或 被叫的MSISDN ），启动BTS方向环回，在主叫手机侧说话，记录现象， 停止环回， 再进行MSC方向的环回，确认被叫是否可以听到自己的声音， 记录现象，停止环回。4.4查看是否为语音编解码冋题打开“ BSC维护-> 用户资源维护 -> DSP语音通道环回”，按照单用户资源 查询中查询到的结果，对指定的信道进

9、行 Abis接口环回，主叫与被叫分别听自己的话音，记录现象，停止环回；再进行A接口环回，主叫与被叫分别听自己的话音， 记录现象，停止环回。4.5利用时隙环回功能查看是否为 Abis 口的问题根据单用户资源查询的结果，对呼叫使用的Abis时隙进行远端环回；在环回后记录主叫手机是否听得到自己的声音；然后进行 本地环回，记录被叫是否听得到自己的声音。如果在远端环回时，主叫听不到自己的声音，说明问题出现在BTS或Abis 口,可以通过 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。否则，错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。 。4.6 通过Ater接口时隙环回确定是否为 Ater接口问题1）根据单用户资源

10、查询的结果，对呼叫使用的BM框的Ater时隙进行 本地环回；在环回后 记录主叫手机是否听得到自己的声音，停止环回；然后进行远端环回，记录被叫是否听得到自己的声音，停止环回；2）根据单用户资源查询的结果，对呼叫使用的TC框的Ater时隙进行 远端环回；在环回后 记录主叫手机是否听得到自己的声音，停止环回；然后进行本地环回，记录被叫是否听得到自己的声音，停止环回；4.7通过测试信道环回功能判断基站侧问题根据单用户资源查询的结果，对基站的指定信道分别进行 BTS语音环回测试 和TRX语音环回测试，记录主叫是否听得到自己的话音。停止测试。4.8 通过测试BIU、射频环回功能判断载频硬件问题功能说明信道

11、性能测试是对 DTRU的一些参数的测试，如信道误码率、发射功率等，从而检测该信 道的质量。BTS3012支持以下四种测试。TRX射频自环测试TRX内部自环测试，主要测试空口上的收发通道性能指标。BIU环回测试DTMU提供环回通道，TRX进行环回测试，主要测试 DBUS性能指 标。BTS语音环回测试主要用来验证TRX的语音业务通道在从空口到BTS内部的数据总线（DBUS ）截止的整个环节上的接通情况是否正常。TRX语音环回测试主要用来验证TRX的语音业务通道在从空口到基带数字信号处理单 元DSP编译码处理截止的整个环节上的接通情况是否正常。操作步骤启动基站维护终端。选择"Channel

12、 环回测试”，弹出"环回测试”窗口。选择测试项目，输入测试时长、功率等级和子信道，如0所示。单击“开始”按钮，可进行测试。环回测试测试结果判断如果环回后，测试结果上报误码率不为0，说明硬件上存在问题。4.9通过用户资源绑定查看是否为 Ater 口问题如果判断问题出现在 GE(O)IUB与GDPUC之间，可以利用资源绑定功能查看问 题是否与Ater 口有关。打开配置BSC属性窗口，在用户资源绑定页签中设定用户标 识，并将Ater设置为呼叫中的Ater资源。利用绑定的MS再进行呼叫，看看问题是否出现，如果问题出现，说明是此Ater资源存在问题；此方法也可以查看DSP是否存在问题。訣I：由

13、于BSC600无法进行TC!的跨框业务，当进行 Ater接口绑定时，首先确认 MS指配的A接口 CIC确实与绑定的Ater接口在同一个机框内，如果需要拨测全部 Ater接口电路，建议将拨测 Ater 接口所在机框以外的其他机框 A接口闭塞掉，可以保证每次资源绑定均生效。5 通过TC检测单通方法BSC6000 R1版本有单通检测功能，记录了日志，但是没有告警，但是因为拨打信息台等情况是单向通话，所以有误报，通过筛选日志可以找出真正的单通(可靠性)。5.1配置DPUC单板属性，进入BSC单板属性配置界面F浏览单板翅】1配蜀单板Jttf© 删除单板防匚单饭信息查询(Q)BSC单板复位逗)

14、CPU/DSF占用率查询也CPU/D匪伏态查询(£)跖:单板时钟状态查询)TC资源查询Q)临P语音通道优先飯指派5.2单击下一步，进入下个配置界面5.3 选择“配置所有”，打开单通双不通检测开关，完成配置5.4 将BSC的TC框上所有GDPUC单板都要这样配置5.5 通过LMT获取当时调试日志B凯维护基站维护(!)配置(£)告警维护)窗【, 设备维护龜)'传输和信令錐护) 用尸资源维护辿)JKIU Ibl 峠lldl. 1 U Bill 1 n.|.dSC设备闻稅j ESC厘性 n « !1软件信息查询g) k|rr|日志维护操作日志在线查询©)

15、ESCB志文件上载CHR錐护©ESCB志参数设置选择调试日志;上蠡选项日志类型：厮看Hr操作日志_一临终遗言 am日志 基站日志 频点扫描日志二6 环回功能介绍在进行语音问题定位时， 常使用外部语音环回、DSP语音通道环回以及接口板时隙环回 这几个功能。下面分别对这几个功能进行介绍。在下面的介绍中，都假设 A （手机）在进行环回的 BSC下，而B （可以是手机或固话） 则不在本BSC下。6.1外部语音环回外部语音环回可以用来判断语音问题发生的位置。通过外部语音环回， 可以判断出当前的问题是发生在B侧还是N侧。共有两个方向： MSC方向和BTS方向。QD说明某手机被进行外部语音环回之后

16、，当呼叫被释放后，环回将自动被取消；如果在手机未被释放，可以通过查询键进行环回的查询，然后通过停止键终止环回操作。MSC方向：将从MSC发向MS的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MS。在正常情况下，进行了 MSC方向的外部语音环回后，A可以听得到B的说话声；B都可以听得到自己的说话声，但听不到 A的说话声。如果在进行MSC方向的外部语音环回后，B听不到自己的声音， 则可以判断问题是出现 在MSC侧或A接口。如果此时A也听不到B的声音，可以通过 BTS方向的外部语音环回、DSP语音通道环回等其它手段来判断故障位置。BTS方向：将从MS发向MSC的语音在A接口板上环回，同时，此语音

17、仍然可以发送到MSC。在正常情况下，进行了 BTS方向的外部语音环回后，A听不到B的说话声，可以听得到自己的说话声；B可以听到A的说话声。如果在进行BTS方向的外部语音环回后，A听不到自己的声音，则可以判断问题是出现在BSS侧。如果此时B也听不到A的声音，可以通过 MSC方向的外部语音环回、DSP语音通道环回 等其它手段来判断故障位置。正常情况下外部语音环回测试的结果如下:环回模式测试终端A （本BSC下）B （非本BSC下）外部语音环回一MSC听不到A，听得到B听不到A，听得到B外部语音环回一BTS听得到A，听不到B听得到A，听不到B6.2 DSP语音通道环回DSP语音通道环回是用来判断问题

18、是否出现在TC上的功能。在进行 DSP语音通道环回时，无论从MS发送到MSC的语音数据，还是从 MSC发送到MS的语音数据，都将被环回。 即两端都只能听到自己的声音，而听不到对端的声音。DSP语音通道环回中A接口环回与Abis接口环回的区别见下：A接口环回：从MSC发向MS的语音数据将不经过 TC处理，直接环回；而从MS发向MSC 的语音数据将经过TC处理后再环回；Abis接口环回：从MS发向MSC的语音数据将不经过 TC处理，直接环回；而从 MSC发 向MS的语音数据将经过TC处理后再环回；如果在进行了 DSP语音通道A接口环回后，B可以听到自己的声音，而进行了DSP语音通道Abis接口环回

19、后，B就听不到自己的声音了，则可以判断出问题出现在TC的处理上。同理，如果在进行了 DSP语音通道Abis接口环回后，A可以听到自己的声音，而进行了 DSP语音通道A接口环回后，A就听不到自己的声音了，也可以判断出问题出现在TC的处理上。正常情况下DSP语音通道环回测试的结果如下:环回模式测试终端A （本BSC下）B （非本BSC下）DSP环回向A 口听得到A，听不到B听不到A，听得到BDSP环回向Abis 口听得到A，听不到B听不到A，听得到B环回后状态查询方法：对于之前进行的环回是否有取消可以采用右键点击DPUC单板,选择“ TC资源查询”界面下的“ DSP状态”面板，可以查询当前是否存在

20、环回状态；另一 个方面，每次环回进行前，LMT会提示何时自动释放该环回。IXV佰一思务类型-I爾謹环回方向DSFGHFUC贵呃倍爲USF状杰|CDFICffiS碗导：1- 3fffc号:|l(J (GUFIIC) *J 11 鬧：|3回回旦回回回回 环仆订汗吓环邛 -trr-ru_t回回回回回回回 环环环环环环环 -t己一 F匸一匸Lt己JyT73940414£430nB回目回回回回回回- 用拜弭仆打卄Jr环匹 s _tE -t- M nnslr 另一湎吗第聊护 回回回回回回回冋一信息丿环回会在用戶执行停止操作或信這被释放时停止6.3接口板时隙环回接口板时隙环回可以在 GE(O)IUA、GE(O)IUB、GE(O)IUT或GE(O)IUP任何一种单板 上进行。环回模式有两种：远端环回和本地环回。远端环回：把该时隙上接收到的信号不做处理，直接放在该时隙发送的方向上发送出去。环回时接口板仍然继续在该时隙上接收发送来