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文档简介
1、初&4乞空女摩毕业设计(论文)开题报告题目基于web的网上订餐系统的设计与开发目录错误!未定义书签一、选题的依据及意义二、国内外研究概况三、设计内容及方案四、目标及工作进度五、参考文献 、选题的依据及意义随着现代科学技术的飞速发展、计算机与全球互连网络相连接,使今天的社会进入 了以计算 机为核心的社会。网络的发展给我们带来了无限的商机与便利。在餐饮业,网 络也同样能够发挥 巨大的作用网上订餐。中国加入 WTO 以后,我国餐饮业已经形成了高中低多层次,东西南北菜系多样化, 中西餐 相互补充的格局。与此同时,一些先进的管理技术也进入中国。目前网络热潮正 冲击着我们生活 的方方面面。具体到餐
2、饮业网络营销,网上订餐是一种主要的形式1 网上订餐的发展是由社会进步和经济发展决定的, 是人民生活水平提高与生活方式改善 的迫切需要,是人们为适应社会经济 建设,工作与生活节奏加快,家庭服务和单位后勤 服务走向社会化的必然产物。网络的普及使人们对网站的设计和外观的要求越来越挑剔了,因此,网页作为一个 企业的脸 面需要精心设计。餐饮业主可以利用网络技术,或者自己的网站,发放餐馆的 信息和菜品信息, 每一样菜都有精美的图片,实行餐馆企业的自我推介,从而吸引上网 人员的关注。设计个性化的 界面吸引顾客,使消费者方便快捷地登录,并很方便的预定 需要的菜品。在企业经营管理方面,实行信息化的网上订餐的作用
3、更为显著:网上订餐可使餐饮 企业提高 效率,节约成本。通过计算机传单、分单,汇总数据准确、实时无延迟。大大 提高了速度,省去 了客户的等待时间 2 。网上订餐为客户提供的是最方便的饮食方式,以快速,便捷的送货上门给客户提供 最好的, 最需要的餐饮及服务,为客户省去了很多不必要的时间和麻烦,给商家带来更 多利益,网上订餐 可使餐饮企业提高效率,节约成本。通过计算机传单、分单、汇总数 据准确、实时无延迟。大大 提高了速度。同时,网上订餐可以辅助餐饮企业营销。通过 信息管理,可以记录餐饮企业方方面 面的数据。与传统的电话订餐相比,网络订餐有着自己的优点。比如,电话订餐时,往往由于 客户对餐 饮企业提
4、供的信息不了解或不够了解,就会进行相关的咨询,造成一定程度上 的时间浪费。电话 接收人员在同一天反复重复相同的信息,也造成了人力资源的浪费。 相比而言,网络订餐提供图 文并茂,及时更新的丰富信息,让客户就像在超市里挑选商 品一样选订自己喜爱的餐品,这在一 定程度上给了客户更多的选择权和自由权。实现网 上订餐系统可以将订餐推广到更加广泛的群 体,使得订餐数目增多,饭店的知名度增高 以及订餐信息合理规范的管理 3 。由于计算机网络技术的发展,尤其是局域网技术的发展,为餐饮企业建立管理信息 系统提供 了技术上的支持,而计算机硬件资源的价格随技术发展的不断下降,又使餐饮 企业应用管理信息 系统的经济适
5、用性得到保证。再加上利用多媒体技术,使系统具有了 图文并茂令人满意的各项功 能。加上网上购物热潮的兴起,又使得餐饮业营销管理实现 信息化具备了社会条件 4 。网上订餐系统向用户提供的服务是完全免费的, 用户只需付出自己直接到商店去买 的价 格,而不需要任何快递费用。这对于大多数用户来说,无疑是非常乐意的,试想, 免费的跑腿谁 不想要呢?最大的特点就是服务费用为零 ,顾客不用拿出额外费用,之 外,餐饮业作为服务行业 会向顾客承诺, 将会以顾客为先, 将尽最大努力满足顾客需要, 速度一定保证是最快。二、国内外研究概况及发展趋势 ( 含文献综述 ) :就餐饮业而言,在经济发达国家中发展的速度及需求远
6、比经济不发达的国家要高很 多。因为 经济发达国家人们的时间观念很强,对服务的要求也比较高,更重要的是其餐 饮业能不断运用先 进的管理方法和手段特别是信息技术,充分地利用巨大的信息资源。 在世界上经济发达的国家和 地区,计算机技术应用于餐饮业已经十分成熟,如 IBM 公司 的 POS 产品已获得较大范围的应用。 2004 年在美国 100 家最有效利用信息技术企业中, 美国最 大的食品和多种服务公司 ARAGroupIne ,名列第四 5 。目前它利用主要的信息系 统使其部门 经理有更多的时间面向顾客。网上订餐中多功能性的服务还可以让消费者从容的网上浏览餐馆的菜单,或进行 价格上的 比价,来选择
7、所需要的美食佳肴。目前,通过上网提供外卖和送餐服务的餐厅 多于独立经营者, 外卖与送餐服务占餐饮生意额的一半以上。美国餐饮消费者越来越趋 向于使用网上订餐的形式来 购买外卖,特别是年轻一族的消费者。显而易见,网上订餐 将成为餐饮业扩大生意的金矿源, 有 眼光的餐饮业业主应该尽早考虑如何利用英特网上 网销售 6 。目前网上订餐业务在我国只是处于形成期,从网站数量来看,并不很多,专门从事 网上订餐 业务的网站凤毛麟角,较大的有易合饭 () 订餐网、中 国快餐网 ( ) 等 7 。一些较大的星级酒店虽然设立网站开展网上 订餐业务,但以网上 订房业务为主。至于一些中小餐饮企业则未涉足网上业务,而且有
8、些餐馆虽然上了网,但网上订 餐业务也从未开展。另外,从网上订餐企业的业绩看,并不理想。在我的印象中好像也没有几家运用网上订餐而业务火爆的企业。据了解,目前 北京市最早开展网上订餐服务的一家快餐店的送 餐范围已经扩到了 5 环以内,而且 1 份 起送,就是这样目前公司的经营状况也不太理想 8 。 由于互联网发展已深入家庭,网 上订餐这 个课题已经提出,为了方便人们生活,提高人们的生活效率,该类统根据现实 订餐的方式虚拟于 网络之上,使人们通过网络就可以完成生活中必要的事情 ( 饮食)。 系统的完成不仅可以基本实现 客户订餐的功能,还能在此基础上提供更多的,更贴心的 服务。信息技术的发展将更快的推
9、动互 联网的发展,订餐系统的重要性也将越显其强大的作用 9。网络订餐可充通过色彩、图片、说明、设置动画加强了产品的宣传,达到了餐饮业 的“色 型”要求。另外,在实现产品管理方面,起到立竿见影的效果,不用因为更改菜 色而重新印刷。 只要在后台鼠标轻轻一点,全线马上更新 10 。采用 B/S 模式,订餐者无 须安装第三方软件,能 上网就能订餐,甚至可以利用手机上网订餐,使操作更加简便, 订餐信息更加准确。避免口头传 递信息的错误,优化服务。网络不会跟电话一样占线, 在高峰期对订餐的处理更是游刃有余,只看着屏幕点打印即可,就可下厨房配菜配送。 地址永远不会丢失,是一个永远存在的电子菜单, 甚至还可以
10、通过我们的推广而让更多 的客人认识,不用派人派宣传单, 省去一笔宣传和人工费 用。 订餐途径有了更好的改善, 网络订餐成为电话订餐又一有力补充,扩大客流,从而整体提高 业务量。网上订餐倡导 了一种时尚,而且餐店的定位更是网络化,时尚化,具备更为勃勃的生机11 。o三、研究内容及实验方案:3.1 研究内容网上订餐系统主要是针对如今别的订餐方式的缺陷而新起的一种更为方便、 高效的 订餐方 式,实现了在线阅览菜单, 自动化点餐的方式; 其最重要的一点就是要求实时性, 要及时反映 顾客的订餐情况,对每个订单的信息保管妥善并且处理及时,实现了高度智 能化管理。 3.1.1 网上订餐系统功能模块: 本研究
11、课题主要包括了五大模块:商品管理,订单管理,会员管 理,商家管理和用 户管理。这五个模块相互独立又存在着一定的联系,其中用户管理模块具有对 商品管理 模块和会员管理模块的管理权限:(1) 商品管理模块: 主要实现商品添加、商品修改、商品删除等功能。对商品进行分类,更新商品的排 序,还可以录入一些新的商品,还有一块是促销的商品。对商品进行及时的管理与 操 作,这样能够让广大消费者能够及时的了解到各种商品的最新信息( 2) 订单管理模块: 主要实现的是对订单进行查询管理,在订单管理中可以查看会员预定的商品,预定 日期,以及付款的状况,找到联系方式,及时把会员所需的商品送到目的地,保证 及时性,让会
12、员能及时享用我们所提供的商品。(3) 会员管理模块:消费者用户可以实现会员对商品的选择以及在规定期限内的商品退换与重新选择 商品,同 时,商家用户可以实现各种留言的上传与查看等操作,可以实现与用户 的交流。用户可以 查看会员信息,录入新的会员信息,商家可以对会员的信息进 行管理。(4) 商家管理模块:对整个系统中的信息进行管理,可以查看会员留在留言栏中的信息,设置系统中 的参数 等。( 5) 用户管理模块主要实现用户添加、用户修改、用户删除等功能。系统主要功能图如图 1.1 所示。图1.1系统功能图编码实现系统功能代码由于该系统的实现是基于web的,在实现系统功能就要用到相应的web技术14,
13、例 如HTML CSS JavaScript、JSP (内置对象 数据库访问JavaBean和Servlet相关技 术15:)等。同时结合了一些 bootstrap技术进行美化功能和struts2技术,让系统结构 更加清晰。数据库 采用 SQLserver。测试用例设计任何一个系统完成后都要进行必要的测试,软件测试的目的是尽可能发现并改正被测试软件中的错误,提高软件的可靠性。为了达成这一目的,必须设计出合适的测试用例。3.2设计方案设计方案的主要步骤为:需求分析阶段一一详细设计阶段一一编码阶段一一测试阶段一一项目验收阶段。需求分析阶段:需求分析阶段主要借助用例图,系统流程图捕获系统需求。(1)
14、 功能需求:列举出开发软件的功能,具体做什么(2) 环境需求:这是对软件系统运行时所处环境的要求(3) 用户界面需求:要求软件与用户界面要协调统一性能需求:给出开发软件的技术性能指标,包括存储容量限制等详细设计阶段:详细设计阶段要求描述了所有数据,结构,接口和软件构件级别的设计其中包括:(1)目标和对象:网上订餐系统的目标对象分为普通用户和商家。(2) 数据设计:描述所有数据结构包括内部变量,全局变量和临时数据结构(3) 用户界面设计:描述软件的用户界面设计(4) 全局数据结构:描述主要部分的数据结构(5) 约束:限制和系统参数 会影响软件的规格说明、设计和实现的特殊事件(6) 测试标准:测试
15、策略和预备测试用例描述编码阶段:在此阶段根据需求、概要设计和详细设计编写系统代码,实现系统功能。在实现系统功能就要用到相应的 web技术,例如HTML、CSS、JavaScript JSP (内置对象、文 件操 作、数据库访问、 JavaBean 和 Servlet 相关技术 ) ,编码语言主要用 Java 语言。测试阶段:任何一个系统完成后都要进行必要的测试,软件测试的目的是尽可能发现并改正被测试软件中的错误, 提高软件的可靠性。 为了达成这一目的, 必须设计出合适测试用例。四、目标、主要特色及工作进度目标努力实现一个容易操作、功能齐全的、便捷的网上订餐系统。订餐者无须安装第三方软件,能上网
16、就能订餐,甚至可以利用手机上网订餐,使操作更加简便,节约时间,订餐信息更加准确,避免口头传递信息的错误,优化服务;另一方面网络 不会跟电话一样占线,在高 峰期对订餐的处理更是游刃有余,只看着屏幕点打印即可,就可下厨房配菜配送。地址永远不会丢失,是一个永远存在的电子菜单,甚至还可以通过我们的推广而让更多的客人认识,不用派人派宣传单,省去一笔宣传和人工费用。订餐途径有了更好的改善,网络订餐成为电话订餐又一有力补充,扩大客流,从而整体提高业务量。工作进度时间完成内容第1-4周查询文献翻译英文资料及书写开题报告第5-7周相关资料的获取和必要知识的学习第8-12周设计系统的件模块并调试第 13-14 周
17、撰写论文第 15-16 周总结、准备答辩五、参考文献1王圣果。运用信息技术促进中国餐饮业发展J。江苏商论,2006( 9): 22-232罗超理,李万红。管理信息系统原理与应用M。北京:清华大学出版社,2004杨铭铎。餐饮概论M。科学出版社,2008 :20-304杨为民。基于 Web的信息服务系统M。计算机技术与发展,2007: 2-65加罗伯特.C.刘易斯,美理查德.E.钱伯斯著,徐宏主译。饭店业营销领导原理与实践M东北财经大学出版社,2007.4谭浩强。网页制作技术M。北京:人民邮电出版社,20027 王国荣。ASP.NET网页制作教程M。武汉:华中科技大学出版社,20028 张凤琴。数据库管理原理及应用M。北京:清华大学出版社,20059 黄明。ASP信息系统设计与开发实例M。北京:机械工业出版社,2004: 15-1810 周
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