过程改进计划

1、过程改良计划文档版本号：文档编号：HOSLIC_OPF_TEMP_SP文档密级：内部公开归属部门/项目:研发部编写人：王宝珠生效日期：2015-09-30版权信息本文件涉及之信息，属内蒙古华昕立合科技所有。未经内蒙古华昕立合科技允许，文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散发。文档修订记录版本 号修订日期修订人修订说 明修订状态审核日期审核人批准人2015-09-05王宝珠:正式版A2015-09-10李志宏昭耐修订状态：A-增加，M-修改，D-删除日期格式：YYYY-MM-DD目录1. 引言11.1. 编写目的11.2. 过程改良背景 11.3. 缩写定义11.4. 现存问题11.5. 总

2、体强项22. 改良目标22.1. 指导目标22.2. 商业目标22.3. 短期目标22.4. 长期目标23. 组织和职责33.1. 组织架构33.2. 角色职责描述33.2.1. MSG 33.2.2. EPG 33.2.3. OQA 43.2.4. 项目经理43.2.5. OCM 44. 过程改良计划45. 资源需求46. 沟通计划56.1. 沟通组例会56.2. 管理层汇报56.3. QA 审计56.4. 宣传57. 度量计划58. 风险控制59. 对OPD和OPF的裁剪要求 51. 引言1.1. 编写目的本文档对内蒙古华昕立合科技（以下简称华昕立合公司）的CMMIL3软件过程改良活动进行

3、计划，描述过程改良活动的背景和基础，识别和定义过程改良方面的问题、方法和活动。1.2. 过程改良背景1提高进度和预算估算的准确程度；2缩短生命周期时间3提高质量和生产率4提高客户满意度5提高职工的士气6提高投资回报率7降低质量成本1.3. 缩写定义SPI: Software Process Improvement软件过程改良EPG Engineering Process Group工程过程小组OQA Organizational Quality Assuranee组织级质量保证OCM Organizational Configuration Management组织级配置管理WBS: Work

4、 Breakdow n Structure工作分解结构MSG Man ageme nt Steeri ng Group管理指导委员会OSP Orga nizatio nal Sta ndard Process组织标准过程1.4. 现存问题1建议制定明确的公司愿景和战略，并让公司的全体职工了解熟悉2根据项目模式建立项目组结构：合同型项目和产品型项目3任务分配结构：由项目经理或组长来安排4项目管理方面：目前进度安排中工作任务分解过粗，不利于工作任务工作量的估算，使用甘特图制定项目进度安排，建议考虑使用更好的工具如Project管理项目进度5项目管理方面：没有建立测量与分析流程6需求开发及管理方面：

5、项目没有明确的客户，同时项目团队也没有找到明确的人员代表客户评价产品需求7需求开发及管理方面：对于非功能性需求，例如性能需求，没有明确分配到软件模块及硬件中8需求开发及管理方面：没有明确的需求变更流程，项目组未建立需求跟踪矩阵9产品设计及实现方面：项目组在进行技术方案选择时未记录选择的理由，不利于降 低主观性对决策的影响10产品设计及实现方面： 建议在详细设计时就考虑如何进行单元测试，这样能更好地检查设计的合理性11测试方面建议：测试组没有充分考虑测试优先级，测试计划中没有量化的测试通过准则12质量组QA方面建议：缺少明确的检查方法，建议采用问题清单对流程和产品进 行检查13配置管理方面建议：

6、 变更报告中未明确说明受到影响的配置项，目前没有对配置项入库情况进行检查，没有对备份进行定期检查以及测试14过程改良方面建议：未建立过程改良相关小组，未正式地建立公司财富库，未建立 完整的开发流程及裁剪指南15过程改良方面建议： 未定期制定公司培训目标及计划并及时监控，未根据公司的培训目标评价培训效果1.5. 总体强项此处填写组织目前总体的强项，识别组织的强项并使其能够得到保持。2. 改良目标2.1. 指导目标此处填写组织过程改良的指导目标。2.2. 商业目标此处填写目前公司开发部门面临的压力，及过程改良的商业目标，商业目标需得到量 化。2.3. 短期目标此处填写组织过程改良的短期目标，列出过

7、程改良的主要里程碑。2.4. 长期目标此处填写组织过程改良的长期目标。过程改良的长期目标是建立一个全面、 融合、持续的过程改良环境。通过持续的过程改 良，将软件工程和项目管理思想作为企业的文化来建设，将CMMI过程变成职工的一种工作习惯，从而能自发的执行并不断改良。CMMI L3过程改良的预期成果主要包括以下四个方面：1. 建立适用于企业的技术体系、技术架构和开发管理模式；2. 建立组织软件过程标准和组织财富库；3. 提高项目管理量化管理水平、增强风险的可预见性、减少项目延期率;4. 通过量化管理来控制和提高组织的开发过程能力。3. 组织和职责此处填写过程改良工作的组织架构和职责。3.1. 组

8、织架构此处填写过程改良工作的组织架构，包括各机构的人员清单及各机构之间的关系。3.2. 角色职责描述3.2.1. MSG其职责如下：? 全力支持EPG小组的工作，保证 EPG小组工作符合公司制定的目标；? 保证软件过程改良活动所需资源；EPG小组的? 听取EPG小组关于CMMI L3具体实施进展情况的汇报并指导、审核工作；? 协调解决CMMI L3实施过程中出现的重大问题；? 批准CMMI L3软件过程改良计划及其优先级；? 监督和控制软件过程改良活动；? 从组织、行政等各方面确保相关职工参与软件过程改良活动。3.2.2. EPG角色职责如下：EPG组长：? 协调组织外部、内部的过程改良活动，

9、并且获得各级管理者的支持；? 制定EPG小组的活动计划，并监督执行；? 定时向高层管理委员会汇报CMMI L3实施活动的最新进展情况;? 及时更新EPG小组的活动计划。EPG成员：? 按照SPI计划执行软件过程改良活动；? 组织建立CMMI L3工作小组，并指导其工作；? 组织制定/修订CMMI L3的每一个PA所要求的过程文件；? 引进新的工具及方法；? 组织并参与过程文档的评审；? 组织、实施过程培训。323. OQA角色职责如下：? 编制组织级质量保证计划；? 实施组织级质量保证计划，主要对组织EPG活动、组织CM活动、组织培训及相关工作产品进行检查；? 通过监控开发过程来保证工作产品质

10、量；? 保证开发出来的产品和开发过程符合相应标准与规程；? 保证产品、过程中存在的不符合问题得到处理，必要时将问题反映给高层管理者；? 确保项目组制定的计划、标准和规程适合项目组需要，同时满足评审需要。3.2.4. 项目经理角色职责如下：? 对项目全面负责，并在项目中贯彻CMMI模型的要求；? 参与过程文档的编写和评审。3.2.5. OCM角色职责如下：? 制定组织级配置管理计划；? 建立并管理组织级配置库和过程财富库；? 为项目级配置管理员提供有关配置管理的技术支持和培训的工作;? 监督配置基线的变更过程；? 对配置项状态进行记录与报告；? 执行对配置系统的访问控制。4. 过程改良计划此处填写过程改良进度表。公司过程改良活动详细任务分解见过程改良WBS.mpp。5. 资源需求此处填写组织必须保证的过程改良资源需求。6. 沟通计划6.1. 沟通组例会此处填写过程改良机构内部的沟通组例会机制。6.2. 管理层汇报此处填写EPG管理层汇报过