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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上 真诚关爱员工,促进企业发展 近年来,无论是国家,还是企业都在大力提倡“以人为本”的管理模式。“以人为本”不难理解就是以人为根本,它是指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开。而后勤部作为一个服务性质的部门,“以人为本”更突出地体现在关爱员工生活上来。只有关爱员工,才能有效调动他们的工作热情,为企业发展做出贡献,具体应该从以下几方面入手: 一、关爱员工从计划开始关爱员工是践行企业文化的有效途径。作为一流的组织,后勤部“让员工高兴,让用户满意”的核心价值观如同血脉渗透到发展进步的各个部分,关爱员工也成为践行企业文化的切入点。关爱员工
2、,要求各管理者高度重视、率先垂范,树立关爱员工意识,建立关爱员工组织,制定关爱员工制度,增强关爱员工能力,营造互相关爱氛围,建立起分工明确、各负其责、密切配合、目标一致的工作机制。关爱员工,要注意发现员工的潜在需求,通过调查摸底,收集整理员工意见和建议,根据调查分析报告制定出员工关爱计划,大致包括四个方面内容:实现员工价值成长:落实薪酬福利、自身发展、能力提升等人力资源政策,推动人力资源管理持续创新。后勤部在充分肯定员工能力,对加班加点、作出突出贡献的员工给予奖金奖励。促进员工快乐工作:缩短管理链条,简化工作流程,优化考核指标,降低工作压力和复杂度,减少低效、无效劳动,提高整体工作效率。提升员
3、工生活品质:丰富员工的文化和精神生活,解决员工的实际困难,塑造和谐人际氛围,加强员工情感关怀,切实为员工办实事,解决员工困难。关爱员工心理健康:建立畅通渠道,始终保持单位管理者与员工的密切联系,保证让员工的心灵诉求得到及时回应与合理解决;塑造阳光心态,引导员工提升心理资本,搭建员工心理援助平台,帮助员工预防、应对、缓解各种职业心理健康问题及危机事件,助力员工身心和谐健康成长。二、关爱员工以措施落实关爱员工不仅仅要从精神层面关爱员工,而且要从具体工作流程、管理等方面改进方式,落实员工关爱的各项举措。调度值班接待:建立后勤系统各部门领导和员工沟通渠道,密切领导与员工的联系,让员工的心灵诉求得到及时
4、回应与合理解决。妥善处理每日收集反应上来的问题,根据轻重缓急,区别对待,分类处理,追踪督办。员工价值成长:在流程、管理和机制等方面做好对员工的支撑,提升员工对于组织关爱与职业发展的感知,提高员工忠诚度、满意度与归属感。建立有序、公平公开的员工成才成长机制,落实休息休假等福利政策,提出相应举措或建议;强化管理者的管理意识,加强各级管理人员队伍建设;优化工作流程,改进支撑手段,缓解工作压力。平衡健康绩效:当前员工承受着各层级传递下来的考核指标,由于数量类别众多已经成为工作负担,阻碍工作的有效执行。为减轻不必要的考核压力,确保员工的努力与企业的价值协同一致,进一步优化绩效考核体系,以服务为主导,强化
5、目标牵引,激发发展潜能,让员工从一大堆的考核指标中解放出来,并定期公布各部门绩效考核情况,提高绩效考核的透明度。实施心理援助:推进心理咨询制度,增强员工抗压能力。开展员工心态调研,摸清员工压力成因;加强健康心理知识宣传,引导员工树立良好的“身心和谐”观念,积极关注心理健康;组织各类人员开展心理资本提升培训;建立关爱交流平台,利用飞信、短信、QQ等虚拟平台与员工开展一对一交流,帮助员工应对压力;设立“心灵沟通室”,接受员工一对一咨询,维护员工心态健康;举办心理课堂,根据不同类型员工需求,进行适宜讲座,缓解心理困扰。建设阳光班组:深化班组文化建设,营造“快乐工作、健康生活”氛围,提升组织绩效,塑造核心竞争力。通过素质提升、情感关爱、心理减压、和谐家庭、干部党员心智成长建设等5个方面对基层员工实施心理辅导,充分发挥员工潜能和力量。进一步深化班组文化建设,在精神文化、物质文化和制度文化建设的基础上,建立班组精细化管理体系,实施支部书记胜任素质能力提升培训,增强班组的战斗力和凝聚力。关爱员工是调整员工心态的有力支撑,使得员工心态从被动变主动、消极变积极、接受变拥抱,形成一股强大的动力,为应对新一轮竞争储备充足的信心和执行力。我们要将以人为本、关爱员
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