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文档简介
1、主管晋升述职报告范文晋升述职报告的撰写情况决定了主管能否成功得到一个晋升机会,以下是 精心推荐的一些主管晋升述职报告范文,一起来学习下吧! 主管晋升述职报告范文(一)20XX年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位 员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工 还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我 牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松 中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工 作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德 做事要有品质生活要有品
2、位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真 正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活需要查看完整文章:请联系 论文-网-欢迎您两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环 节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人 生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝 聚力和战斗力学习型团队所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音 一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识 i共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个
3、人能力是 有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员 工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型 团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起 至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年 龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要 求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客 服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服
4、务过程员工自我情绪 失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情 增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问 题。管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相 关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性 大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽 然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境 下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为:有激励就 有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与 反作用力关系基于这个观念在 ×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每
5、个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运 用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步” 动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保 证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。我常常告戒和勉励同仁:面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中 心日常管理工作简单概括。以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、 量化员工工作
6、任务同时提出工 作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。此致敬礼!XXXXXXX年XX月XX日主管晋升述职报告范文(二)公司领导:我是综合办公室职员*,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。 现提出升职申请主要原因是 公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求 也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请;综合办公室主管。在*集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从 盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。 行政
7、部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重 要的是人与人之间多沟通,做事有条理。同时,借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下:一、自我评价进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制, 努力学习 各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导 下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入 工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的 精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。二、我发展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监 视,工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下
8、 达的工作工作。2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。 按 管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的 工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾” 的方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合” 的方式 发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可 能减 少工作中的脱节和疏漏。三、发展的主要工作及其效果1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至 人力资源部);与工程部共同办理部分五大
9、员年检工作,服务于项目部 需求。2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核,完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共 60人。3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在 使用办公用品时有计划性。4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境的整改。5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公 司会议水平标准。7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也 不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。不想当将军的兵不是好兵,如果此次
10、申请得到领导认同,提供我 一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势。如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会 泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。此致敬礼!XXXXXXX年XX月XX日主管晋升述职报告范文(三)尊敬的各位领导、各位同事:我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司 给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充 实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项 目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领 导。2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项
11、目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控 制,定期与客户对帐,做到账实相符;3、负责设备、备件收入核算根据相关的原则合理确认当期收入、 并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款 账龄分析并合理计提坏账准备;4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配, 编制母 公司会计报表、及根据子公司 提供相关报表做出抵消分录后合并母 子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、 进行预算管理;5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的 配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流, 及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财
12、务在公司经营中的作用,努 力使公司的利益得到最大保护。以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求 但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更 要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管, 我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工 作,真正做领导的好帮手、好参谋:一、建立一套完整的财务会计核算体系。 这需要根据公司具体的 业态、规模以及核算形式来定。二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应 该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。晋升述职 报告三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的 同时,努
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