各个行业岗位说明书

1、各个行业岗位说明书某公司高层领导组织机构图(表一)一句话职务讲明：1。CEO(ChiefExecutiveOfficer)首席执行官；最大的行政长官，战略一把手。COO(ChiefOperatingOfficer)首席运营官；确实是干具体活儿的人(制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的官)。CFO(ChiefFinanceOfficer)首席财务官；管钞票的人(在战略上，为企业资本运营，财务操纵、财务决策作出具体行动方案)CTO(ChiefTechnlologyOfficer)首席技术官；吃技术饭。CIO(ChiefInformationOfficer)首席信息官；新官衔，信息时代的产

2、物(前沿咨询与企业以后走势的分析)。CGO(ChiefGovernmentOfficer)首席沟通官。得八面玲珑以公关为主强调对内和对外的沟通！2. 董事长、CEO和总经理的区不董事长是董事会成员之一，是董事会意见的代言人，一样情形下，董事长和CEO均由一个人来担任，如果要是由2个人来分不担任董事长和CEO的话，董事长一样是不参与企业直截了当的运营治理的，他只是起一个监督CEO的责任，那个时候CEO的要紧权益确实是行政一把手，要紧负责企业的整体运营工作，CEO与其他首席执行官一起设计、提出企业运营的方案，然后交由各分公司总经理具体操作实施。CEO的职务介于董事长和总经理之间，一种职务。各职务具

3、体岗位职责董事长直截了当上司：董事会要紧工作：是公司的法人代表和董事会重大事项的要紧决策人(1) 岗位职责：(具体工作)主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实；(3) (2召集和主持公司治理委员会议，组织讨论和决定公司的进展规划、经营方针、年度打算有及日常经营工作中的重大事项；检查董事会决议的实施情形，并向董事会提出报告；(4) 提名CEO和分公司总经理和其他高层治理人员的聘用、决定酬劳、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案；审查CEO提出的各项进展打算及执行结果；(5) 定期批阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘操纵全公司系统的财务状况；签署批准公司聘请的各级治理人员和专业技术人

4、员；签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料;处理其他由董事会授权的重大事项职位要求：具体情形具体分析。首席执行官(CEO)直截了当上司：董事长要紧工作：最大的行政长官，战略一把手。岗位职责：(具体工作)(1) 对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后，权力就下放给具体主管，CEO具体干预的较少。(2) 营造企业文化。CEO不仅要制定公司的大政方针，还要营造一种促使职员情愿为公司服务的企业文化。把公司的整体形象推销出去。CEO的另一个重要职责是企业形象推广，推销的对象可能是公司的投资者、现有和潜在的客户、债权人及其他利益有关者。要推销的可能是产品，也包括企业文化、领导班子，

5、寺寺。职位要求：1. 热爱本公司，具有德、勤、能、诚的品行；2. 具有较强的综合治理能力和工作和谐能力；4.擅长组织、带领班子成员团结、努力工作；首席运营官(COO)直截了当上司：董事长(或CEO)要紧工作：策划推进公司的业务运营战略、流程与打算，组织和谐公司各部门执行、实现公司的运营目标。岗位职责：(具体工作)(1) 修订及执行公司战略规划及与日常营运作有关的制度体系、业务流程；(2) 策划推进及组织和谐公司重大运营打算、进行市场进展跟踪和策略调整；建立规范、周效的运营治理体系并优化完善；制定公司运营标准并监督实施；(3) 制定公司运营指标、年度进展打算，推动并确保营业指标的顺利完成；(4)

6、 制定运营中心各部门的战略进展和业务打算，和谐各部门的工作,建设和进展优秀的运营队伍；(7)完成董事长临时交办的其他任务。职位要求：在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作体会；熟知项目治理，并有独立实施项目治理操作的成功体会；熟悉行业动态及运营进展趋势；熟练操作使用办公软件；优秀的英语听、讲、读、写能力。正直、坦诚、成熟、豁达、白信；优秀的领导沟通、和谐、调度、指挥组织、开拓能力；优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神。首席技术官(CIO)直截了当上司：董事长(或CEO)要紧工作：全面主持公司研发与技术治理工作，规划公司的技术进展路线与新产品开发，实现公司

7、的技术创新目标。(1) 岗位职责：(具体工作)参与制定公司进展战略、年度经营打算和预算方案；(2) 组织研究行业最新产品的技术进展方向，主持制定技术进展战略规划；(3) 治理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；及时了解和监督技术进展战略规划的执行情形；领导分管部门制度并组织实施年度工作打算，完成年度任务目标;(4) 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作；研究决策公司技术进展路线，规划公司产品；指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估；(5) 与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的进展要求，并解答用户提出的与产品技术有关咨询题；(

8、6) 对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，治理所在区域内的用户拜望、技术交流、方案制作及合同谈判；(7) 制定技术人员的培训打算，并组织安排公司其他有关人员的技术培训。职位要求：熟知行业内的最新技术方法；能够把握行业技术进展趋势和业务进展动向，对关键技术有白己独到见解；有专门强的制造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目治理能力；熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作体会。有专门强的判定、决策、打算与执行能力；有良好的沟通、和谐、组织和团队建设能力；高度的工作热情，良好的职业道德。分公司总经理)直截了当上司CEO要紧工作：制定和实施公司总体战略与年度经营打算；建立和健全公

9、司的治理体系与组织结构；主持公司的日常经营治理工作，实现公司经营治理目标和进展目标。岗位职责：(具体工作)(1) 按照董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或CEO确定后组织实施(2) 主持公司的差不多团队建设、规范内部治理；(3) 拟订公司内部治理机构设置方案和差不多治理制度；(4) 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩方法并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件；(5) 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和和谐各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；主持公司的全面经营

10、治理工作，组织实施董事会决议；(6) 向董事会或集团公司提出企业的更新改造进展规划方案、预算外开支打算；处理公司重大突发事件；推进公司企业文化的建设工作。职位要求：熟悉企业业务和运营流程；在团队治理方面有极强的领导技巧和才能；把握先进企业治理模式及精要，具有先进的治理理念；善于制定企业进展的战略及具备把握企业进展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营治理、各部门工作流程；具有敏捷的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备差不多的网络知识；熟练使用办公软件。具有优秀的领导能力、杰出的人际交往和社会活动能力；善于和谐、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判定能力、决策能力、打算

11、能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有专门强的感召力和凝聚力。分公司副总经理)直截了当上司总经理要紧工作：协助总经理制定并实施企业战略、经营打算等政策方略，实现公司的经营治理目标及进展目标。(1) 岗位职责：(具体工作)协助总经理制定公司进展战略规划、经营打算、业务进展打算；将公司内部治理制度化、规范化；制定公司组织结构和治理体系、有关的治理、业务规范和制度；组织、监督公司各项规划和打算的实施；开展企业形象宣传活动；按时提交公司进展现状报告、进展打算报告；指导公司人才队伍的建设工作；(2) 协助总经理对公司运作与各职能部门进行治理，协助监督各项治理制度的制定及推行；

12、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；完成总经理临时下达的任务。职位要求：熟悉企业业务和流程，在团队治理方面有极强的领导技巧和才能；熟悉企业全面运作，具有先进的治理理念以及专门强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件。敏捷的市场洞悉力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；严谨的策划组织能力及人事治理和沟通能力、商务谈判能力；良好的敬业精神和职业道德操守，有专门强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。某企业人力资源治理部组织机构图与岗位职责描述人力资源治理部组织机构图（表二）二.一句话职务讲明1. 经理助理：要紧是负责人力资源部办公室日常

13、事务的工作，例如本部门的职员签到打卡等等2. 人力资源专员：要紧负责人力资源的规划工作、档案治理和制度的设置与实施。3. 聘请主管：负责人力资源的具体聘请工作4. 职员培训与进展专员：负责职员的岗前培训和职业生涯规划5. 绩效考核主管：负责公司职员的绩效考评工作6. 薪酬福利主管：主管公司薪酬福利制度的建设与实施工作，办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金7. 薪酬分析师：研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准打算。8. 职员记录主管：创建、爱护公司职员记录，和谐职员绩效评判与人员信息工作（相当于职员在企业的档案制作处）人力资源部各职务详细岗位职责描述人力资源总

14、监（CMO）直截了当上司：总经理要紧工作：基于战略的角度最大限度地开发公司的人力资源，能按照外部环境的变化，及时的调整和修正公司的人力资源制度，促进公司经营目标的实现和长远进展。岗位职责：(具体工作)(1) 建立并完善公司人力资源治理体系，研究、设计符合本公司的人力资源治理模式(包含聘请、绩效、培训、薪酬及职员进展等全方位各个体系的建设)，制定和完善人力资源治理制度；塑造、爱护、进展和传播企业文化；组织制定公司人力资源进展的各种规划，并监督各项打算的实施;为公司主管以上的治理者进行职业生涯规划设计；及时处理公司治理过程中的重大人力资源咨询题；完成总经理临时交办的各项工作任务。职位要求：对现代企

15、业人力资源治理模式有系统的了解和实践体会积存，对人力资源治理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；具备现代人力资源治理理念和扎实的理论基础；熟悉国家、地区及企业关于合同治理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；熟悉办公软件及有关的人事治理软件；较好的英文听、讲、读、写能力。具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；具有解决复杂咨询题的能力；专门强的打算性和实施执行的能力；专门强的鼓舞、沟通、和谐、团队领导能力，责任心、事业心强。人力资源经理直截了当上司：人力资源总监要紧工作：协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设进展人力资源各项构成体

16、系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营进展战略目标提供人力保证(1) 岗位职责：(具体工作)参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；组织制定、执行、监督公司人事治理制度；(2) 协助人力资源总监做好相应的职位讲明书，并按照公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位讲明书与实际相符；(3) 按照部门人员需求情形，提出内部人员调(diao)配方案(包括人员内部调入和调出)，经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；与职员进行主动沟通；(4) 制定聘请打算、聘请程序，进行初步的面试与选择，做好各部门间的和谐工作等；按照公司对绩效治理的要求，制定评判政策，组织实施绩效治理,并对各

17、部门绩效评判过程进行监督操纵，及时解决其中显现的咨询题，使绩效评判体系能够落到实处，并持续完善绩效治理体系；(5) 制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保证福利；组织职员岗前培训、协助办理培训进修手续；(6) 配合人力资源总监做好各种职系人员进展体系的建立，做好人员进展的日常治理工作；完成人力资源总监交办的其他工作。职位要求：对现代企业人力资源治理模式有系统的了解和实践体会积存，对人力资源战略规划、人才的发觉与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、职员职业生涯设计等具有丰富的实践体会；对人力资源治理事务性的工作有娴熟的

18、处理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉国家、地区及企业关于合同治理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；熟练使用办公软件及有关的人事治理软件；较好的英文听、讲、读、写能力。对人及组织变化敏锐，具有专门强的沟通、和谐和推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能同意高强度的工作，工作态度主动乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平。人力资源经理助理直截了当上司：人力资源经理要紧工作：执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源经理完成人力资源目标规划岗位职责：(具体工作)(1) 协助上级执行公司的培训和绩效评判的组织、后勤保证工作，例如收集审核各类表格、表单；(2) 协助做好聘请与任用的具体事务性工

19、作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情形等；协助运算职员薪资、福利，参与薪酬与福利调查；治理职员信息资料及各类人事资料；(3) 办理人事聘请、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的有关手续；办理各类职称评定；办理劳动年检；执行各项公司规章制度，处理职员奖惩事宜。职位要求：熟悉国家有关法律法规；熟悉人力资源治理各项实务的操作流程；人力资源治理理论基础扎实；办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；较强的学习能力和责任心，能白我鼓舞，具备较强的独立处理事务的能力。人力资源专员直截了当上司：人力资源经理要紧工作：要紧负责人力

20、资源的规划工作、档案治理和制度的设置与实施(1) 岗位职责：(具体工作)治理劳动合同，办理用工、退工手续以及职员的工资和考勤结算;填制和分析各类人事统计报表；拟订公司规章制度、聘请制度草案；(2) 关心建立主动的职员关系，和谐职员与治理层的关系，组织策划职员的各类活动；协助上级推行公司各类规章制度的实施；协助上级完成对职员的年度考核；职位要求：有人力资源项目规划和实施体会；熟悉国家有关法律法规；熟悉人力资源治理各项实务的操作流程；人力资源治理理论基础扎实；熟练使用有关办公软件。办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；优秀的品行和职业素养，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。

21、聘请主管直截了当上司：人力资源经理要紧工作：制定并实施公司各项聘请打算，完成聘请目标。岗位职责：(具体工作)(1) 按照现有编制及业务进展需求，和谐、统计各部门的聘请需求，编制年度人员聘请打算；建立和完善公司的聘请流程和聘请体系；利用各种聘请渠道公布聘请广告，寻求聘请机构；执行聘请、甄选、面试、选择、安置工作；进行聘前测试和简历甄不工作；充分利用各种聘请渠道满足公司的人才需求；建立后备人才选拔方案和人才储备机制。职位要求：对人才的发觉与引进、组织与人员调整、职员职业生涯设计等具有丰富的实践体会；对人力资源治理事务性工作有娴熟的处理技巧；熟悉企业的聘请流程及各种聘请渠道；熟悉运算机操作办公软件及

22、有关的人事治理软件；具有较好的英文能力。人际关系良好，具备专门强的责任感和事业心；较高的敏锐度及一定的判定能力；性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与和谐，良好的团队合作意识。职员培训与进展主管直截了当上司：人力资源经理要紧工作：制定实施职员培训与进展打算，实现公司人力资源培训目标以及职员职业生涯规划的实施工作。(1) 岗位职责：(具体工作)制定公司及各个部门的培训打算和培训大纲，经批准后实施；(2) 编制、修订、完善职员培训手册，建立岗位职业进展方向，完善培训体系；(3) 按照ISO质量治理体系的要求，做好培训记录、培训考核的治理工作；(4) 拓展培训渠道和培训资源，积存培训体会和

23、资料，并指导在各部门的落实；把握需同意培训的人数和培训种类；(5) 与外部培训机构保持良好关系，并从中选择局质量的培训机构为公司提供培训；为内部培训师提供咨询和指导，提升培训质量及成效；统一安排和办理培训实习人员的工作。职位要求：熟悉培训市场，能与培训供应商保持联系及合作关系；熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定体会；对人力资源治理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，专门岗位培训流程；熟练使用办公软件，熟悉人事治理软件。具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队开展日常培训工作；优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维灵敏。性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟

24、通与和谐，良好的团队合作意识。培训师直截了当上司：培训主管要紧工作：协助制定培训打算，开发培训课程，按打算实施培训，达到所拟订的培训目标。(1) 岗位职责：(具体工作)协助公司培训主管编制培训规划；制定与实施专项培训打算；开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；跟踪外部培训市场变化，挖掘并利用外部培训资源；设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程；设计培训形式和方法；设计培训评估体系并组织或协助评估培训成效。职位要求：熟练制定企业培训课程规划及培训教案；能够熟练使用现代培训工具；较强的企业分析能力和课程研发能力；熟练使用办公软件和人事治理软件。具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神；优秀的口头和

25、书面表达能力，良好的沟通能力。绩效考核主管直截了当上司：人力资源经理要紧工作：组织实施公司全员绩效评判制度及年度评判工作，保证评判工作的及时性和质量。岗位职责：(具体工作)(1) 和谐组织完成公司绩效评判标准的调整，使其更符合不同时期的要求；调查评判制度实施咨询题和成效，提供建议解决方案；建立公司职位流淌和晋升体系；协助修订政策指南和职员手册，提供政策支持；改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；(2) 指导各部门主管开展评判工作，向职员讲明各种有关制度性咨询题；按照绩效评判结果实施对职员的奖惩工作；组织实施绩效评判面谈；协助上级完成其他有关绩效治理工作。职位要求：熟悉国家人事政策、法律法规；

26、熟悉各种绩效评判方法；熟悉绩效治理流程；人力资源治理理论基础扎实；熟练使用有关办公软件。良好的职业操守，细致、耐心、慎重、踏实、稳重；强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；人际沟通、和谐能力强，良好的团队合作意识。薪酬福利主管直截了当上司：人力资源经理要紧工作：协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。(1) 岗位职责：(具体工作)起草公司年度薪酬规划及福利打算；参与制定、调整薪酬福利政策；定期收集市场薪酬信息和数据；按照公司业务进展情形和市场水平，制定合理薪酬调整实施方法;(2) 按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新爱护职员资料库；制作公司每月的工资报表，按时发放工资；(3) 办理养老

27、保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金；考勤、治理休假；其他与薪酬有关的工作。职位要求：熟悉国家人事政策、法律和法规；熟悉与薪酬有关的法律、法规；熟悉薪酬福利治理流程；人力资源治理理论基础扎实；熟练使用有关办公软件。良好的职业操守，细致、耐心、慎重、踏实、稳重；强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、和谐能力强。职员记录主管直截了当上司：人力资源经理要紧工作：创建、爱护公司职员各类事项记录。岗位职责：(具体工作)创建并爱护公司职员记录；对所属职员进行任务分配，并指导其进行职员绩效评判和档案爱护;（3）与人力资源经理及其他部门经理就有关职员绩效咨询题进行协商，并制

28、定有关政策，规章；（4）协助新项目的人力资源开发与治理工作；（5）向各部门治理人员提供有关人员信息预备及处理的建议和关心。职位要求：熟悉绩效治理流程和各种绩效评判方法；人力资源治理理论基础扎实；熟练使用办公软件。具备专门强的责任感和高度的团队协作精神；能够解决比较复杂的人事治理实际咨询题，具有较强的打算、组织、和谐能力和人际交往能力。某企业市场部组织机构图与岗位职责描述市场部组织机构图（表三）二.一句话职务讲明1. 产品主管：要紧工作是了解同类产品的市场动态以及按照市场信息的变化大胆设想以后产品的进展趋势（畅想以后产品，为生产部门提供设计思路）2. 市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有

29、调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略打算提出依据。3. 市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道治理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）4. 市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）5. 促销主管：书写促销打算，并监督实施促销打算（以节日促销，现场终端促销为主）6. 公关主管：主持制定与执行市场公关打算，监督实施公关活动7. 广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等三.市场部各职务详细岗位职

30、责描述市场总监(CMO)直截了当上司：总经理要紧工作：按照市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广打算(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。岗位职责：(具体工作)(1) 协助总经理制定公司总体进展打算以及战略目标(销售目标+财务目标)；为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；(2) 制定和实施年度市场推广打算和新产品开发打算(依据市场需求的变化，要提出合理化建议)；(3) 依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等)，并组织有关人员同意最新产品知识与市场知识的培训；制定公司品牌治理与进展策略，爱护公司品牌；治理、监督和操纵公司市场经费用使用情形。

31、职位要求：(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏捷地把握市场动态、市场方向的能力；紧密的媒体合作关系，具备大型活动的现场治理能力；工作努力，主动进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神，杰出的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力较强的观看力和应变能力市场经理直截了当上司：市场总监要紧工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督治理销售部门的工作进度。岗位职责：(具体工作)(1) 组织编制公司年、季、月度销售打算及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标)；(2) 组织公司产品和竞争对手产品在市场上

32、销售情形的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司治理层；(3) 编制与销售直截了当有关的广告宣传打算，提交总经理办公室；制定本部门有关的治理制度并监督检查下属人员的执行情形；对下属人员进行业务指导和工作考核；(4) 组织建立销售情形统计台账，定期报送财务统计部。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏捷地把握市场动态、市场方向的能力；有紧密的媒体合作关系，具备大型活动的现场治理能力；工作努力，主动进取，良好的沟通、和谐、组织能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观看力和应变能力。市场策划主管直截了当上司

33、：市场部经理要紧工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道治理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)岗位职责：(具体工作)(1) 研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术进展动态、国家与地点政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；设计、建立与爱护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案;组织、编制大型市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告；独立完成广告策划案、品牌推广方案；指导制作各种宣传材料、产品讲明书、销售支持材料等。职位要求：熟悉公司产品及有关产品的市场行情；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产

34、品拓展等工作；有大型项目的市场拓展和销售工作体会及商务谈判体会；熟练操作办公软件。独立工作能力和团队合作精神；具有较强的表达、明白得与公关能力；主动主动、性格爽朗、讲效率、乐于同意挑战。市场拓展经理(主管)直截了当上司：市场部经理要紧工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)(1) 岗位职责：(具体工作)规划、组织、实施、和谐公司市场策划及广告业务；把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；组织落实市场运作的年度、月度打算；定期提交市场拓展情形报告和市场分析报告；组织实施试销售，建立价格体系；(2)

35、 和谐与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏捷地把握市场动态、市场方向的能力；具备业务规划能力；熟练操作办公软件；优秀的口头及书面表达能力。促销主管直截了当上司：市场部经理要紧工作：书写促销打算，并监督实施促销打算(以节日促销，现场终端促销为主)岗位职责：(具体工作)(1) 按照公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动；拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与成效评估；(2) 指导监督各区域市场促销活动打算的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督；

36、设计、发放、治理促销用品；和谐各区域进行销量的分析并提出推进打算；(3) 制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算操纵促销经费的使用。职位要求：具备良好的客户意识以及业务拓展能力；熟悉公司产品及有关产品的市场行情；熟练操作办公软件。独立工作能力强，有一定领导能力；杰出的表达能力和讲服力，良好的团队合作精神；学习能力强，有责任心。公关主管直截了当上司：市场部经理要紧工作：主持制定与执行市场公关打算，监督实施公关活动岗位职责：(具体工作)(1) 主持制定和执行市场公关打算，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动；监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；定期提交公关活动报告并对市

37、场整体策略提供建议；开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；(2) 向外部公众宣传奇明公司有关情形，策划主持重要的公关专题活动，和谐处理各方面的关系；建立和爱护公共关系数据库、公关文档；(3) 参与制定及实施公司新闻传播打算，实施新闻宣传的监督和成效评估；(4) 提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，有敏捷地把握市场动态、市场方向的能力；较强的语言和文字表达能力；熟练操作办公软件。高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观看力和应变能力，优秀的人际交往和和谐能力，极强的社会活动能力。广告企划主管

38、直截了当上司：市场部经理要紧工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等(1) 岗位职责：(具体工作)开发和爱护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系；(2) 组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作；协助组织公司市场活动；协助创建企业品牌，传播企业文化；主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动打算；(3) 负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用打算；正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作；进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的成效评估。职位要求：对

39、市场营销工作有较深刻认知；熟悉业务策划活动程序；熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑；产品主管直截了当上司：市场部经理要紧工作：要紧工作是了解同类产品的市场动态以及按照市场信息的变化大胆设想以后产品的进展趋势(畅想以后产品，为生产部门提供设计思路)岗位职责：(具体工作)(1) 制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研打算，全面展开市场调研工作；(2) 分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供有关依据；(3) 策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；(4) 策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：打算的制定、实施，广告创意，

40、宣传文章的撰写及活动的策划、实施；协助销售部门的销售工作，爱护供方关系。职位要求：熟悉所在产业、行业的生产过程；具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力；具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力；具有较强的英语听、讲、读、写能力。主动主动、灵活应变、认真负责；沟通和谐能力强；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。市场调研主管直截了当上司：市场部经理要紧工作：制定、实施各项市场调研打算以及市场调研项目，为有关部门人员提供所需的市场信息支持。(1) 岗位职责：(具体工作)制定市场调研打算，组织策划市场调研项目；建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持;协助市场

41、部经理制定各项市场营销打算；(2) 组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；制作调研报告，并向治理层提供建议；收集各类市场情报及有关行业政策与信息。职位要求：熟练把握调研方法与分析工具；熟练使用各种统计分析软件；熟练把握市场研究项目的设计、治理、研究和客户服务；熟练操作办公软件。有敏捷的市场眼光；具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；主动主动、性格爽朗、讲求效率、乐于同意挑战。沟通和谐能力强；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。某企业销售部组织机构图与岗位职责描述销售部组织机构图(表四)二.一句话职务讲明1. 大区经理与渠

42、道经理的区不渠道经理：要紧是负责市场的开发工作(打天下，重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。大区经理：要紧是负责已开发的市场的治理工作(重在守业与客户市场的深度分销)2. 销售统计员：建立、治理、爱护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售打算提供决策依据三.销售部各职务详细岗位职责描述销售总监直截了当上司：总经理要紧工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地治理客户。(1) 岗位职责：(具体工作)协助总经理建立全面的销售战略；制定并组织实施完整的销售方案；与客户、同行业间建立良好的合作关系；引导和操纵市场销售工作的方向和进度；组织部门开发多种销售手段，完成销售打算及回

43、款任务；治理销售人员，关心建立、补充、进展、培养销售队伍；把握市场动态，熟悉市场状况并有专门见解；有效地治理全国的经销商；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；(2) 协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户中意度调查；进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；(3) 深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务进展战略依据；完成总经理临时交办的其他任务。职位要求:熟悉现代治理模式，熟练运用各种鼓舞措施；有丰富的市场营销策划体会，能够识不、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场进展现状；具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；良好的口头及书面表达能力。工作细致、严谨，并具有

44、战略前瞻性思维；具有较强的治理能力、判定和决策能力、人际沟通和谐能力、打算与执行能力；优秀的市场拓展、项目和谐、谈判能力；具有高度的工作热情和责任感。销售经理直截了当上司：销售总监要紧工作：治理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售打算和销售目标。岗位职责：(具体工作)(1) 按照全国区域市场进展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售打算及量化销售目标；制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评判指标；分解销售任务指标，制定责任、费用评判方法；(2) 组织下属人员做好销售合同的签订、履行与治理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工

45、作；制定、调整销售运营政策；组织、领导销售队伍完成销售目标，和谐处理各类市场咨询题；汇总、和谐货源需求打算以及制定货源调配打算；和谐销售关系；调整销售区域布局及业务评判。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判定能力和开拓能力，有极强的组织治理能力；熟练操作办公软件；正直、坦诚、成熟、豁达、白信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观看力和应变能力。销售经理助理直截了当上司：销售部经理要紧工作：协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。(1) 岗位职责：(具体工作)协助销售部经理和销售人员输入、爱护、汇总销售数据；(2) 进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、治

46、理；(3) 依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；整理公司订单，合同的执行并归档治理；协助公司做好售后服务工作；内部收支、往来账核对等账目处理；接待来访客户及综合和谐日常行政事务。职位要求：对市场营销工作有较深刻了解；了解统计软件的使用；熟练操作办公软件和办公白动化设备。坦诚、白信，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有敬业精神；较强的观看力和应变能力，良好的判定力和沟通能力。大区经理直截了当上司：销售部经理要紧工作：制定并实施本区域营销打算、销售目标，领导下属人员完成分解目标。(1) 岗位职责：(具体工作)参与公司市场营销策略的制定；执行公司营销策略并对区域市

47、场开拓进行策划；制定本区域营销打算、分解销售目标；提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；操纵所辖区域办事处费用开支；直截了当参与主持重要客户的业务谈判及成交；处理客户投诉；对下属的工作进行评判并协助制定和实施绩效改善打算；对业务人员进行培训、指导。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判定能力和开拓能力；有较强的市场销售体会和市场嗅觉；熟练操作办公软件。白觉严谨、公平律己、敬业、豁达白信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变能力。办事处经理直截

48、了当上司：大区经理要紧工作：制定并实施办事处的销售打算，领导下属实现办事处的业务目标。(1) 岗位职责：(具体工作)实施公司各项治理制度，完成公司订立的销售目标；反馈市场信息及客户需求意向；制定办事处季度、月度销售打算和推测打算；协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动；评判办事处业务人员，协助客户爱护主管评判售后服务人员，并协助制定和实施绩效改善打算;监督并操纵本办事处业务费用开支；指导业务人员开展工作；和谐办事处内部业务和售后服务工作；领导区域内的业务拓展工作。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判定能力和开拓能力;有极强的组织治理能力；熟练操作办公软件。正直、坦诚

49、、成熟、豁达、白信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观看力和应变能力。店面经理直截了当上司：销售部经理要紧工作：组织、安排、治理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。(1) 岗位职责：(具体工作)洞悉周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；和谐店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的职员；在权限范畴内和谐与属地政府治理部门的关系；建立客户资源档案；定期向上级提交客户状况分析报告。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判定能力和开拓能力；有极强的组织治理能力；熟练操作办公软件。正直、坦诚、成熟、豁达、白信；高度的工作热

50、情，良好的团队合作精神;较强的观看力和应变能力。渠道经理直截了当上司：销售部经理要紧工作：建立与治理产品销售渠道，提供服务支持。(1) 岗位职责：(具体工作)对“重要客户”进行开拓、沟通与治理，制定合作方案；执行销售和市场推广方案；制定渠道策略，提供渠道服务支持；及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；协助大区经理开拓、沟通和治理各区域的重要客户。职位要求：对市场营销工作有所了解；良好的渠道客户关系治理；熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务；熟练操作办公软件。坦诚白信，高度的工作热情；思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格爽朗；有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。销售代表直

51、截了当上司：渠道经理要紧工作：建立、爱护、扩大销售终端，完成分销目标、分销打算。(1) 岗位职责：(具体工作)为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作；在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；(2) 按照企业打算和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；(3) 对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈设、公关促销等工作；建立客户资料卡及客户档案，完成有关销售报表；参加公司召开的销售会议或组织的培训；与客户建立良好关系，以爱护企业形象。职位要求：熟悉市场营销工作；熟悉零售运作模式；有地区销售网络和销售关系。坦诚白信，乐观进取，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有敬业精神；具有独立

52、的分析和解决咨询题的能力；良好的沟通技巧和讲服能力，能承担较大的工作压力。销售统计员直截了当上司：销售部经理要紧工作：建立、治理、爱护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售打算提供决策依据。岗位职责：(具体工作)(1) 编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；(2) 编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的治理模式及质量标准进行工作；(3) 与其他部门和谐客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额；(4) 迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础；(5) 随时了解客户的变化，配合销售人员的业务

53、工作，保证公司能够及时满足客户的需求。职位要求：对市场营销工作有所了解；熟练把握统计软件；熟练操作办公软件。坦诚白信，高度的工作热情；具有团队合作精神。某企业客户部组织机构图与岗位职责描述客户部组织机构图(表五)二.客户部各职务详细岗位职责描述客户服务总监直截了当上司：总经理要紧工作：与客户进行沟通，及时把握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。岗位职责：(具体工作)对外与客户的高层人员、现场作业人员和谐，与客户进行谈判、联络、收款等；(1) 综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况，拿出广告企划提案，同时将它推销给客户；及时把握客户需要，并反馈给公司；(

54、2) 关怀任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来，及时提供给客户；(3) 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息；开拓新客户，开发新业务。职位要求：具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的专业知识；对市场营销工作有较深刻认知；具备项目治理能力；熟练操作办公软件。工作主动热情，责任心强；良好的团队合作精神；较强的观看力和应变能力。客户关系主管直截了当上司：客户总监要紧工作：建立、进展客户支持项目，提升公司形象，以爱护客户关系。(1) 岗位职责：(具体工作)按照公司政策协议和预算结构，建立和进展客户支持项目；保持和进展适当的数据，对客户支持项目做出打算和分析；预备和实施

55、政策、预算和目标，操纵担保和信誉支出；培训和支持客户关系职员；为售后职员包括售后区域经理提供指导，实施公司信誉政策；(2) 制定销售、市场和售后部门打算、程序和项目，提升公司形象和保持客户的忠诚度；为经销商和下属确定培训项目，预备和提出其所需的有关资料。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；具有客户关系的专门体会；有统计、会计和财务治理活动能力；熟练操作办公软件。主动热情，责任心强；具有较强的沟通、和谐能力，良好的团队合作精神；主动主动、性格爽朗、讲求效率、乐于同意挑战。客户代表直截了当上司：客户主管要紧工作：开拓、坚持客户网络，完成签单销售打算。(1) 岗位职责：(具体工作)识不捕捉商业外机会，开拓新资源、建立良好的客户网络；坚持客户工作流程的正常运行；为客户策划宣传、组织文章、