销售员工个人工作总结

1、销售员工个人工作总结篇一：销售员个人月工作总结销售员个人月工作总结销售员个人月工作总结（一）xx 年 x 月 x 日入职昆明 xx 以来，已经一个月了，一个月期间 销售业绩方面虽然不明显， 但是工作方面的收获很多， 这与领导与 同事们的帮助是分不开的。入职昆明 xx 的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚 进入公司， 一切都是陌生而又崭新的， 所有的事物都要重新去认识 和了解；信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司， 了解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见 的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成 长的过程， 也许在创业这条路上的艰难险阻使得我

2、必须暂时考虑决 定和谁在一起成长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成 长；很感谢领导无私的传授他们的经验给我， 他们是我最好的老师， 通过学习他们的经验和知识， 可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸 索时间；在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定 要多学，多看，多做事！这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自 己去展现自己的才能， 刚刚进公司的前几天， 同事小郑带我一起去 拜访客户， 使我摸索和感悟了整个销售流程， 现在的我基本上可以 从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一 事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去

3、拓展周边业务， 自己本来就是个耐不住寂寞的人， 喜欢与人打交道， 喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个 客户就被自己这样一点一点挖掘出来， 直到做成生意， 很享受这样 一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心 去做好每件事情！ 因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的 人。在这一个多月工作中成绩还是有少许的， 相继开发了昆明红聚 市场永聚照明店， 西南建材城万家灯饰店， 景洪孟腊店以及大理佳 利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓， 以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销， 还有华洋家具广场等， 接下来今后的工作任重

4、而道远， 我将努力提 高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：（1）必须养成学习的习惯； 销售的第一产品是销售员自我； 成功的销售员总是能与客户有 许多共识， 这与自己本身的见识和知识分不开。 有多大的见识和胆 识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这 就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习， 不断的充实自己！（2）必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多， 刚进公司就犯了严重的错误， 为了个人 增收， 利用公司给我的资源跑其他公司的产品， 承蒙公司领导刘总 的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会， 人要想在行业中 有沉淀，就必须热爱自己所在的行业

5、工作， 必须诚实守信并奉行职 业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任 感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任和职业道德。（3）善于总结与自我总结； 现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显 得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结， 不断 的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市 场的把握能力更是无从谈起， 所以我必须比别人付出更多的艰辛和 毅力才能不断完善自我。人品永远是第一位的， 而人品的第一要素就是诚信， 小胜凭智， 大胜靠德，认真做事，诚信做人。其实业务工作就是一种态度。 最大限度的维护双方的利益，有 的时候必须站在零售

6、商的角度去看待问题。 只有在以上几个方面好 好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现 在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱 满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去， 决不辜负公 司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！我认为业务绝对不是无业可务 而是：业精于勤于实于务 .可编辑范本销售员个人月工作总结（二）忙碌的一个月已经过去， 在这个月当中， 我在公司领导的正确 领导和指导下，在各位同事的帮助协助下， 很好的完成了当月工作 和各项任务指标， 在此我忠心的感谢， 为了更好的做好以后的工作， 我在此认真的完成这个月的工作总结， 为自己在下

7、阶段工作找到方 向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。具体总结如下：1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户 进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在月 初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建 xxxxxx 有限公司发 货整车 28 吨，其中 CC-800,26 吨，硅灰石 2 吨，现款付账，解决 了日后要账难的问题。接着福建福清XXXXX公司发货16吨，CC-2500, 对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力， 更加的有信心的达到 预期目标。2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服 务，解决客户的实际问题， 关心客户的切身问题和客户的生产问题，

8、发现货源不多或者即将用完要及时补充。3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业 XXXXX 行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个 消费群体当中有相当一部分没有需求， 因为他们本身不造粒， 而且 在福建这个区域本身做 XXXXX 行业的公司也并不多， 所以我在此就 需要有针对性的开展工作， 针对性的跟踪客户进行沟通和谈判， 争 取在 XXXXXX 行业里面有一席之地， 而且 XXXXXX 行业用量都是比较 大的。这也是我为何选择这个行业的原因。4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任 务，我现有客户资料 157 家公司，意向客户达到 30 余家，成功在

9、用公司产品有 2 家。5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简 单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了 解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对 实际情况做出有效有用的解决方案， 坚持对待重点一定全面抓， 对 待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方 法，有针对性的解决了难点问题。以上是我的月工作总结， 总结得不够全面的的地方， 对自己认 识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议， 我在此万分感 谢，并定期改正。篇二：销售人员个人年终总结个人年终总结转眼间， 2012 年就要挥手向我们告别了，在这新年来临之际， 回想自己一

10、年所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太 多的惊喜， 多了一份镇定， 从容的心态。 在这过去的一年里有失败， 也有成功，遗憾的是；没有为公司的销售打开市场，欣慰的是；自 身业务知识和能力有了提高。 首先得感谢公司给我们提供了好的工 作条件和环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的 实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。从 2010 年 3 月开始进入公司，不知不觉中，三年的时间一晃 就过了，公司也在 2012 年实现了转型，在 2012 年里，我也从一个 车间班长转变为对产品知识一无所知的新人， 又转变到一个能

11、独立 操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换， 并且适应了这份 工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：2012 年前半年我在生产上任粉碎车间班长，带领员工完成一 项又一项的看似无法完成的工作， 虽然很累， 但是对我个人的工作 协调、 人员分工和对员工的思想教育又有了一个新的提升， 相信在 生产上度过的两年多时间将会为我以后的工作有所帮助。 2012 年 6 月 4 日，承蒙刘总信任，我正式调遣销售部。由于之前根本没有接 触过香辛料提取物销售，进入一个新的行业， 每个人都要熟悉该行 业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。 在市场开 发和实际工作中， 我学到了如何定位市场

12、方向和产品方向， 抓重点 客户和跟踪客户， 懂得了针对不同企业的不同产品应主攻那些我们 的产品。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱 进。在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我 是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只 有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一 旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也 会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自可编辑范本己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人， 相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较 好。不断总结和改进，提高

13、素质。通过我的个人努力，共发展了 7 个客户，其中 4个为精油树脂客户，销售额 8270 元。 2 个调味品客户，销售 额 9580 元（未收货款 7880 元 ） 。1 个花椒粒客户，销售额 384150 元。货款已全部到账。自我剖析：以目前的行为状况来看，我只是一个刚入门的业务 员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破 自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自 己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一 直相信自己能成为一个优秀的业务员， 这股动力， 这份信念一直储 藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。感谢公司的培养， 感谢上级特

14、别是刘总对我们言传身教的悉心 指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！ 久芳（韩城）花椒有限公司销售部高社勇 2012. 12. 31篇三：新手销售人员年终总结通用版销售人员年终总结工作目标和职责：从之前的实习四个月到毕业后工作， 十个月时间， 回顾这十个 月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的可编辑范本了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同事的大 力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳 任怨。对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的 了解，现将毕业以来从事销售工作中的目

15、标和职责总结如下：第一、作为一名销售部人员，认清自己的职责，完成自己的本 职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单；第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导；第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的所有工作；第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会；第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，牢记三项要务：客户、公司、自己。明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中的要求来执行。首先，从商务礼仪方面入手， 在拜访客户的过程中需注意和具 备的基本素质，如电话礼仪，怎么

16、去约见客户，怎么给客户送礼， 在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法， 怎么快速了解客户的基本情况和我们所需 要的项目信息等等。其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾可编辑范本去和客户交流，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。对 于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解情 况， 当然还包括一些零部件情况， 目前很多业主关心器件的选型这 块。另外还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方 面具有一定的优势， 那么我们是怎么实现的呢？诸如类似较为深入 的问题在后续都要加紧学习。再次， 分析客户信息并适时制定方案，

17、针对该客户如何获得其 支持。和领导及同事勤沟通、勤交流，请教遇到的困难，目前存在 问题及应对方案，以求提高。最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后， 积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户 的认可和拿下订单至关重要。工作完成情况： 在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量按 时完成。积极拜访客户，了解情况客户内部情况，对决策链进行梳 理，然后逐一搞定决策人和影响者， 目前对于我而言主要的工作集 中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。 针对我 工作以来做的工作进行梳理，主要有：1、对自己目前所负

18、责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解， 如华能新能源、 北太所、 深能源、世纪易阳等；2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解， 另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有 一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面，如：客户是否 看重业绩、 注册资本、 现场运行情况等方面， 还是更在意价格方面；3、对风电和光伏行业有大体的认识， 这样在和客户沟通的时 候有更多的话题，同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客户， 增加了与客户的互动，增进了彼此的认识；4、增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中，对客户 的表情、语言进行把握，了解

19、客户的基本信息，如哪儿的人，妻子 儿女情况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟喝酒，在公司是 否有话语权等等；5、完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆 变器，对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解，一些具体的 软件控制后期跟进学习；不足和需要改进处： 销售是一种长期循序渐进的工作， 青春有短暂的得与失， 但我 们在乎的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。在工作中，每前进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会 发现自己所欠缺的能力，在诸多方面还存在有不足。因此，要及时 强化自己的工作思想， 端正意识， 提高销售工作的方法技能与交际 水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地

20、方：1、在不足方面，从自身原因总结。总体来说自己的自身素质可编辑范本亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式；商务礼仪方面不够 注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。拜访完，拿喝了的水 杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全 仍垃圾桶了。2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的知识，还不够 深入。针对客户关心的问题，还不能完满的答复，譬如我司优势气 温启机是如何实现的，为何别人不能；功率模块自行设计，有哪些 方面的优势，如何实现的等等；3、在拜访客户的中，与客户沟通欠缺说服力，如何让客户轻 松的接纳自己，对自己不反感，并乐意见你；4、在细节方面，表情比较僵硬，肢体语言还不和谐。这种情 况下，针对某些客户，会引起对方的反感，对自身工作造成困扰和 压力；5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户，给人的感 觉就是心虚了似的，缺乏自信，这方面亟需改进和学习；总之， 通过在实践中不断发现自己的问题， 一直在不断的努力 改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工