汽车4S店开业活动流程

1、4s店开业活动流程时间流程/活动内容参与人员工作内容执行要求考核标准负责人责任人签字9:00一11:00前期准备工作检查市场部现场布置到位桌椅布置、桌回物叩布直、奖叩区布置、食品饮料布置、内外场地首响布置到位；1、桌椅摆放到指TE位置，座椅整齐排列，均铺上红色绒布；（王飞、谢玮）2、桌面物品摆放整齐，食品饮料准备充足；（王飞、谢玮）3、内外场音响测试完毕。1、桌椅、桌面物品齐全、摆放整齐。2、冷餐桌食品摆放到指7E位置，并在活动期间随时补充。行政部，销售部停车区保证停车位车辆停放整齐，并保持场地清洁1、保证外场地的卫生状况干净整洁。2、引导人员佩戴胸贴，统一着装。外场地需在活动前清扫整洁，地面

2、尤垃圾，员工形象标准统一。销售部销售部客户确认最后确定客户是古到场确认客户是否到场，保障活动现场氛围及订单情况，行政活动后检查考核活动现场客户充足，客户到店情况与登记名单一致行政部客户名单确认确认客户签到表名单客户名单表确认到位市场部流程确认与主持人最后一次沟通活动的流程，熟悉活动流程。主持人提前准备及时配合活动相关流程。保障活动流畅进行。市场部臂贴所有工作人员臂贴准备到位。行政部发放给每个工作人员，保证活动期间每个工作人员佩戴。（统一贴在右胸前）形象统一，方便客户认知13:30-14:00开始迎宾销售部客户迎接展厅门口销售人员的列队，迎接活动进行中陆续到场的客户。1、销售人员站姿标准，精神面

3、貌积极向上，微笑服务。2、一律统一着装，佩戴臂贴，胸牌、笑脸。对每位进店客户礼貌用语并安排客户签到登记及就坐（就坐客户需安排靠前就坐，并安排茶水）行政部签到行政部配合登记（活动后进行考核），发放老客户礼品券（活动后到市场部领取）微笑服务，服装标准，细心回答客户疑问。（行政部负责新老客户到店礼品保管，不得出现遗失现象）销售顾问配合区别新老客户并发放不同的礼品券，准确登记方便考核销售部安排客户就坐安排客户就坐。（老客前，潜客后）销售顾问询问客户所需，引导客户入座，及时送上茶水陈留芬及茶水员工负责配合，保证客户在就坐后均有饮品（物流部负责看管前台抽奖礼品保管，避免造成客户随意拿取现象）14:1814

4、:20燃放鞭炮市场部燃放鞭炮14:18分市场部在场外燃放鞭炮确保鞭炮燃放地点安全可行。14:2014:25活动开始（场外锣鼓响起，舞狮表演开始）主持人、舞狮人员，礼仪活动开场主持人：感谢大家参加世纪风行四店同庆，吴江店开业盛典。现在鬲大豕移少场外，观看*目衫的舞狮表演及开业剪彩仪式。礼仪引导嘉宾及客户步出场外，舞狮表演开始，礼仪点脂用具准备（托盘，毛笔，朱砂各两份）吸引客户注意，将客户视线集中到舞狮剪彩等表演上。主持人礼仪托盘、毛笔、朱砂准备14:2014:25舞狮表演主持人、舞狮表演，点睛领导点睛主持人邀请世纪风行李总和厂方领导分别为两只威武的狮子点睛1. 工作人员鼓掌配合气氛。2. 王飞拍

5、照3.2名礼仪小姐及时用托盘端出毛笔和朱砂。毛笔朱砂、红包市场部提前准备好交给礼仪小姐。14:25-14:30剪彩仪式主持人主持人，剪彩嘉宾主持人邀请剪彩嘉宾剪彩（暂定4人）1、礼仪及时用托盘端上彩带2、两名销售人员手持礼花左右准备。3、王飞拍照。4、剪彩人员4人：员工配合鼓掌，保证现场气氛14:30-14:35嘉宾、客户入场主持人入场男彩仪式结束后，主持人邀请嘉宾和客户回到店内就坐。亲爱的各位在座的新老朋友们，我谨代表苏州世纪风行感谢各位的到来，感谢你们的支持。正是有了你们的支持，我们苏州世纪风行才会越走越远，有了今天世纪风行吴江店的开业。我还记得2018年12月18号苏州世纪风伸区店的开业

6、，才短短4个月的时间，又迎来了我们吴江店的开业盛典。真是口喜口贺啊！苏州世纪快速的发展也一定会给我们吴江的市民带来实实在在的优惠及越来越好的服务。另外据我所知啊，为庆贺我们吴江店开业，苏州世纪风行也为吴江的客户带来了丰厚的见面礼！今天不光所有到场客户凭借手中的抽奖券即可以参加全场抽奖，而且今天现场订车的客户将有机会获得我们今天的订车大抽奖。（奖品）礼品可是相当的丰富啊！员工配合鼓掌，保证现场气氛串词主持人串词下面有情我们远道而来的东风柳汽厂方领导致贺词。1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛3. 王飞拍照员工配合鼓掌，保证现场气氛14:351厂方领导致辞厂方领导致辞厂方领导致辞1.

7、 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛3. 王飞拍照员工配合鼓掌，保证现场气氛4:40串词主持人串词非常感谢厂方领导。我们苏州世纪的旗舰店一个援十个的开，我们李弘韬总经理的付出和努力也一个一个展现在我们的4s店的角角落落。卜面有请我们李弘韬总经理致辞。1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛3. 王飞拍照员工配合鼓掌，保证现场气氛14:40-14:45李总致辞并介绍老客户转介绍政策李弘韬李总致辞非常感谢各位新老客户的支持与厚爱，才有了世纪风行的发展。2018年苏州世纪取得了相当快的发展，2018年12月18日我们新区店开业，三个月后我们又迎来了吴江店的开业。苏州世纪一路的发展

8、都离不开你们。2012年我们将更加快速的发展，为吴江的客户提供更好的服务。今天另外还有一个主题就是我们菱智1.6冠军版登陆吴江市场。菱智1.6自上市以来销量是非常的火爆，收到广大客户的欢迎。且去年我们苏州世纪获得多项冠军荣誉称号！由此呢，我们世纪汽车特推出了1.6冠军版，冠军版冠军价来答谢新老客户的支持。吴江的客户现在也可以再我们展厅直观的感受菱智1.6冠军版的相当高的性价比了！有兴趣的客户今天直接开回家了！另外啊，公司为答谢老客户，最近新发布一项措施，老客户再次购买或转介绍新的客户将获得两次免费保养或价值800元的多功能清洗机一台。1. 王飞拍照2. 音响师音乐配合3. 现场工作人员鼓掌配合

9、气氛配合串词主持人串词非常感谢李总，卜面我们欣赏一段精彩的表演。员工配合鼓掌，保证现场气氛14:45-14:50表演表演者表演1. 王飞拍照2. 音响师音乐配合3. 现场工作人员鼓掌配合气氛14:50-14:55串词主持人串词一段精彩的表演过后呢，我忽然想起一件事啊。这个厂方领导也致辞了，李总也致辞了，那我们吴江店的总经理呢？作为我们吴江店的老总在这喜庆的日子怎么可以不说点什么呢？卜面有请我们吴江店总经理沈佳致辞。1. 王飞拍照2. 音响师音乐配合3. 现场工作人员鼓掌配合气氛14:55-15:00沈佳致辞沈佳致辞沈佳致辞并介绍当天的优惠政束。沈佳说完，主持人调侃给吴江客户带来的见面礼，沈佳公

10、布活动当天优惠政束。沈佳提前准备好致辞，对吴江的市场、客户关爱、未来发展等14:55-15:00串词主持人介绍抽奖谢谢沈总E的见面礼，在场的客户可要抓紧时间了，比价格更让人心动的是什么呢？下面开始进行第一轮抽奖。共10名，采取扎破气球获奖形式，抽中什么奖即是什么礼仪抬上气球板，主持人随机在抽奖箱中抽取第一位获奖者，获奖者扎破气球，获得气球内所对应奖品。并抽取下一个获奖者市场部配合登记奖项，避免混淆15:00-15:10第一轮抽奖主持人抽奖十名！（将客户留在台上，方便合影及互动游戏）1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛3. 王飞拍照4. 工作人员送上奖品共抽取十名幸运期兵。合影留念

11、15:10-15:15互动主持人互动游戏主持人与获奖嘉宾互动小游戏。1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛3. 王飞拍照合影留念15:15-15:30串词主持人早在我们吴江店还没开业呢，就有一批吴江客户预先定了我们风行车，对我们苏州世纪是相当的信任啊！为此我们苏州世纪汽车今天也把第一批在吴江店购车的客户请到了我们现场。有请一下几位：1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛3. 王飞拍照销售部提前预约几名吴江客户，市场部准备小礼品。互动主持人主持人与购车客户互动，邀请李弘韬和沈佳颁发礼品。1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛3. 王飞拍照礼仪送上礼品表演表演表

12、演者表演1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛15:3015:40串词主持人精彩的表演过后，我们将进行第二轮抽奖。礼仪抬上气球板，主持人随机抽取第一位获奖者，扎破气球。第一位获奖者抽取下一位幸运晶兵，以此类推。共十名。1. 王飞拍照2. 音响师音乐配合第二轮全体抽奖抽奖/互动礼仪抬上气球板，主持人随机在抽奖箱中抽取第一位获奖者，获奖者扎破气球，获得气球内所对应奖品。并抽取下一个获奖者1. 王飞拍照2. 音响师音乐配合15:40-15:45串词主持人活动进行到这里我们还是关心一下现场的订车情况。我们可以看到订车幸福榜上又增加了好多订车客户的新名单了。他们是。（报几个）哎呀，名单太多了我也不浪费大家的时间就随便报几个了。现场还有那么多客户持续关注着我们风行汽车，大家要抓紧时间哦，今天会有我们终极大奖的产生哦。市场部及时登记名单交给主持人15:45-16:00表演表演者表演1. 音响师音乐配合2. 现场工作人员鼓掌配合气氛第三轮全场抽奖抽奖第三轮抽奖抬上气球板，主持人随机抽取第一位获奖者，扎破气球。第一位获奖者抽取下一位幸运嘉宾，以此类推。（将客户留在台上，方便合影及互动游戏）共十名。礼仪抬上气球板，主持人随机在抽奖箱中抽取第一位获奖者，获奖者扎破气球，获得气球内所对应奖品。并抽取下一个获奖者礼仪送上奖品，市场部及时准备本轮礼