现代人力资源开发与管理

1、现代人力资源开发与管理36（2 分）0个人需要是职业管理的动力源泉，无法满足个人需要将导致职业管理失去动力源而终止。A）正确B）错误"37（2 分）0职业路径的主要容有三个：职业锚、职业策划和工作进展辅助。A）正确B）错误"38（2 分）2职业梯是决定组织部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。A）正确"B）错误39（2 分）0职业锚是在员工进行个人评估和自我评估中给予他们有效的援助，帮助员工确认自身的能 力、价值、目标和优劣势。A）正确B）错误"40（2 分）0绩效评估的标准必须是单项的。A）正确B）错误"41（2 分）2有效的绩效评估标

2、准是经过协商而制定的，并且是可以改变的。A）正确"B）错误42（2 分）2绩效评估标准的总原则包括工作成果和组织效率。A）正确"B）错误 43（2 分）0工资调查并不是针对关键性岗位来进行的，而是针对所有岗位来进行的。A）正确B）错误"44（2 分）2工资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在 哪一个等级的岗位上。A）正确"B）错误45（2 分）0公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。A）正确B）错误"46（2 分）2医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A）正确"B）错误47（

3、2 分）2压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A）正确"B）错误48（2 分）0编码是交往的第一步，最为重要。A）正确B）错误"49（2 分）0纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A）正确B）错误"50（2 分）0降低员工的职位是惩罚。A）正确B）错误"36（2 分）0职业计划是指组织而非个人而言的。A）正确B）错误"37（2 分）0职业策划是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观。A）正确B）错误"38（2 分）2职业管理是指组织提供的用

4、于帮助组织正从事某类职业员工的行为过程。A）正确"B）错误39（2 分）2职业停滞指在工作中晋升缓慢而且继续升迁的希望明显减小的情况。A）正确"B）错误40（2 分）0职业路径的主要容有三个：职业锚、职业策划和工作进展辅助。A）正确B）错误"41（2 分）2职业梯是决定组织部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。A）正确"B）错误 42（2 分）0在绩效评估中，组织常运用评估结果作多方面用途，主管基于这些原因，往往能够客观、真 实的对员工进行评估。A）正确B）错误"43（2 分）2在绩效评估中，主管的偏见可使员工成为牺牲品。A）正确&quo

5、t;B）错误44（2 分）2绩效评估标准的总原则包括工作成果和组织效率。A）正确"B）错误45（2 分）0工资调查并不是针对关键性岗位来进行的，而是针对所有岗位来进行的。A）正确B）错误"46（2 分）2工资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在 哪一个等级的岗位上。A）正确"B）错误47（2 分）2医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A）正确"B）错误压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A）正确"B）错误49（2 分）0集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人

6、， 一般以七到二十人左右为宜。A）正确B）错误"50（2 分）0降低员工的职位是惩罚。A）正确B）错误"36（2 分）0职业计划是指组织而非个人而言的。A）正确B）错误"37（2 分）0职业策划是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观。A）正确B）错误"38（2 分）2职业管理是指组织提供的用于帮助组织正从事某类职业员工的行为过程。A）正确"B）错误39（2 分）0个人需要是职业管理的动力源泉，无法满足个人需要将导致职业管理失去动力源而终止。A）正确B）错误"40（2 分）2职业停滞指在工作中晋升缓慢

7、而且继续升迁的希望明显减小的情况。A）正确"B）错误41（2 分）0职业路径的主要容有三个：职业锚、职业策划和工作进展辅助。A）正确B）错误"42（2 分）0职业锚是在员工进行个人评估和自我评估中给予他们有效的援助，帮助员工确认自身的能 力、价值、目标和优劣势。A）正确B）错误"43（2 分）0绩效评估的标准必须是单项的。A）正确B）错误"44（2 分）2有效的绩效评估标准是经过协商而制定的，并且是可以改变的。A）正确"B）错误45（2 分）2绩效评估标准的总原则包括工作成果和组织效率。A）正确"B）错误46（2 分）0工资调查并不是

8、针对关键性岗位来进行的，而是针对所有岗位来进行的。A）正确B）错误"公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。A）正确B）错误"48（2 分）2医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A）正确"B）错误49（2 分）2适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。A）正确"B）错误50（2 分）2压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A）正确"B）错误36（2 分）0在一个企业中，物质资源是最重要的资源。A）正确B）错误"37（2 分）0育人是人力资源开发与管理的第一步。A）正确B）错误&q

9、uot;38（2 分）2选人时，应遵循“最适原则”高于"最优原则”。A）正确"B）错误39（2 分）2参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿。A）正确"B）错误40（2 分）0收集信息是人力资源计划的第一步。A）正确B）错误"41（2 分）2战术人力资源计划主要指三年以的人力资源计划。A）正确"B）错误42（2 分）2实验法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。A）正确"B）错误43（2 分）0求职者登记的主要优点是费用高较，可以直接进行双向交流。A）正确B）错误"44（2 分）0美国斯坦福

10、大学的心理学家威廉？特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。A）正确B）错误"45（2 分）2我国的心理测试主要在1978年以后开始广泛运用。A）正确"B）错误46（2 分）2信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。A）正确"B）错误47（2 分）0国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1% 3%平均达2%。A）正确B）错误"48（2 分）0培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。A）正确B）错误"49（2 分）2聘请培训公司进行的企业部培训，效果最好，但费用也最高。A）正确"B）错误50（2

11、 分）2培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。A）正确"B）错误36（2 分）0育人是人力资源开发与管理的第一步。A）正确B）错误"37（2 分）0积累工作经验是员工工作的第一目标。A）正确B）错误"38（2 分）0现代企业中的管理是以目标为核心的管理。A）正确B）错误"39（2 分）0人力资源计划的主要任务是为了多招聘人才。A）正确B）错误"40（2 分）0收集信息是人力资源计划的第一步。A）正确B）错误"41（2 分）2战术人力资源计划主要指三年以的人力资源计划。A）正确"B）错误42（2

12、分）2反馈可以由执行者进行，也可以由检查者进行，也可以由两者同时进行。A）正确"B）错误43（2 分）0观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。A）正确B）错误"44（2 分）0显露出观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中,其个性特征的一种测试方法。A）正确B）错误"45（2 分）2信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。A）正确"B）错误46（2 分）0信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的容的相关系数。A）正确B）

13、错误"47（2 分）2面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果前后不一致。A）正确"B）错误48（2 分）0培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。A）正确B）错误"49（2 分）0敏感型培训师是最差的一类培训师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经验三个维度都处于低水平。A）正确B）错误"50（2 分）2培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。A）正确"B）错误36（2 分）0育人是人力资源开发与管理的第一步。A）正确B）错误"37（2 分）2选人时，应遵循“最适原则

14、”高于"最优原则”A）正确"B）错误 38（2 分）0现代企业中的管理是以目标为核心的管理。A）正确B）错误"39（2 分）0人力资源计划的主要任务是为了多招聘人才。A）正确B）错误"40（2 分）2失业率是指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比。A）正确"B）错误41（2 分）2工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础。A）正确"B）错误42（2 分）0智力的高低以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。A）正确B）错误"43（2 分）2我国的心理测试主要在1978年以后开始广泛运用。A）正确"B

15、）错误44（2 分）0显露出观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中,其个性特征的一种测试方法。A）正确B）错误"45（2 分）0信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的容的相关系数。A）正确B）错误"46（2 分）2正式面试可以了解被试者在压力情景下的心理素质，评分相对比较客观。A）正确"B）错误47（2 分）0主试一般由两方面的人员组成，一种是企业中有实际经验的管理人员，另外一种是有关的企业员工。A）正确B）错误"48（2 分）2面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲

16、倦，而使面试的测评结果前后不一致。A）正确"B）错误49（2 分）0培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。A）正确B）错误"50（2 分）0敏感型培训师是最差的一类培训师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经验三个维度都处于低水平。A）正确B）错误"21（3 分）3工资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在 哪一个等级的岗位上。A）正确"B）错误22（3 分）0用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。A）正确B）错误"23（3 分）0公共福利包括医疗

17、保险、失业保险、养老保险和人寿保险。A）正确B）错误"24（3 分）3医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A）正确"B）错误25（3 分）3适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。A）正确"B）错误26（3 分）3有时收人高也会给企业员工带来压力。A）正确"B）错误27（3 分）0编码是交往的第一步，最为重要。A）正确B）错误"28（3 分）0纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A）正确B）错误"29（3 分）0般以集体咨询对象的团体人数没有固

18、定的标准，也可以是两三个人， 也可以是几十个人,七到二十人左右为宜。A）正确B）错误"30（3 分）0降低员工的职位是惩罚。A）正确B）错误"21（3 分）0用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。A）正确B）错误"22（3 分）3医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A）正确"B）错误23（3 分）3适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。A）正确"B）错误24（3 分）3有时收人高也会给企业员工带来压力。A）正确"B）错误压力源主要有两种，即生理压力源和心理

19、压力源。A）正确"B）错误26（3 分）0编码是交往的第一步，最为重要。A）正确B）错误"27（3 分）0纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A）正确B）错误"28（3 分）0集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。A）正确B）错误"29（3 分）0降低员工的职位是惩罚。A）正确B）错误"30（3 分）0双向沟通是指一类有反馈的信息沟通，例如面试、谈话、通知等都是双向沟通。错通知是单向沟通A）正确B）错误"21（3 分）0

20、用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。A）正确B）错误"3医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A）正确"B）错误23（3 分）3适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。A）正确"B）错误24（3 分）3有时收人高也会给企业员工带来压力。A）正确"B）错误25（3 分）3压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A）正确"B）错误26（3 分）0编码是交往的第一步，最为重要。A）正确B）错误"27（3 分）0纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同

21、一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A）正确B）错误"28（3 分）0般以集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，七到二十人左右为宜。A）正确B）错误"0降低员工的职位是惩罚。A）正确B）错误"30（3 分）0双向沟通是指一类有反馈的信息沟通，例如面试、谈话、通知等都是双向沟通。错通知是单向沟通A）正确B）错误"现代人力资源开发与管理客观题题库、单项选择题早1、人力资源开发与管理的第一亠止曰 （ 步是（A)2A、选人B、育人C 、用人D 留人2、企业的发展主要靠人推动，而（B）就是加强推动力 3A、选人B、育人C 、

22、用人D 留人3、员工工作的第一目标是（C)4A、得到领导认可B、获得-晋升C 、获得薪资收入D 、积累工作经验4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是（A） 8A、把员工的利益放在重要位置上B、实施管理C畅通信息沟通的渠道D、建立工作生活质量小组5、 （ A）又称劳动力计划，主要涉及员工的招聘和解雇，是一种古典式的人力资源计划。15A、人事计划B 、人力资源计划 C、战略人力资源计划D、战术人力资源计划6、战略人力资源计划制定的时间不固定，往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够 的信息才开始制定。一般制定后（ B ）年修改一次。16A 2 B 、3 C 、4 D 、57

23、、人力资源计划的主要任务是为了（ D ） 17A、多招聘人才B、多储备人才C 、实现人力资源的最佳配置D 、达到企业的目标8、弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（C） 32A、鼓励员工合法的加班加点B 、聘用兼职人员C 、减少工作量D 、提高员工的效率9、执行人力资源计划的步骤是（ A） 35A、实施、检查、反馈、修正B、实施、督促、检查、反馈C检查、反馈、修正、再计划D、检查、分析、反馈、修正10、 三年以上的人力资源计划属于（C ）。15A、人事计划B、人力资源规划C 、战略人力资源计划D、战术人力资源计划11、 下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（C ）。32A、聘用一些兼职人员B

24、 、把一部分工作转包给其他公司C鼓励员工合法的加班加点D 、减少工作量、三早12、 以下选项属于职务的是（C ） 39A、教师B、工程师C 、总经理D 、工人13、对某特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程 是（C ） 39A、人力资源规划B、职业生涯规划C、工作分析D、绩效评估14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是（B） 38A、职位B、工作要素C 、责任 D 、任务15、由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（C ） 48A、问卷法 B、观察法C 、实验法D 、参与法16、在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作

25、，用文字或图表形式记录下来，来收集工作信息的方法是（ B ） 48A、问卷法 B、观察法C 、实验法D 、参与法四章17、招聘需求通常是由（A、高层管理者B提出来。63、人力资源部门18、以下不属于公开招聘的是（ DA刊登广告B、校园招聘19、职业介绍机构的主要优点是（ 应聘者面广，很难形成裙带关系 需要一定的费用 应聘者的情况不够了解 不一定有需要岗位的合适人选C、用人部门）69、网络招聘69D 、一线员工、通过职业招聘人员招聘20、属于职业招聘人员缺点的是（ 针对性强 策划难度高应聘者的情况比较了解 效果立竿见影68ABCD五章21、第一位展开心理测试活动的美国心理学家是A、特 B 、高尔

26、根 C 、卡特22、心理测试有许多类型，下列从容上划分的是C、克曼B94A、心理测试B、知识考试 C、情景模拟）。121、面试结构了解的方法是、面试32、有关培训的主要工作由（BA、职能部门B 、人力资源部）负责。133C 、最高管理层D 、员工A、纸笔测试B 、个性测验C、投射法D、心理试验法23、让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的测试方式是（ B）。97A、纸笔测试B、投射法C 、心理实验法 D、仪器测量法24、体现一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是（A）99A、测试的信度B 、测试的效度 C、测试的经济性D 、测试的公平性

27、25、 企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（A）106A、公平B、强调记忆能力C 、阅卷不统一D、没有可比性26、 在企业员工招聘中，如果大规模招聘，用（C）比较好。99A、仪器法B、实验法C 、纸笔法D 、投射法27、 企业往往运用（ B）的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。108A、知识考试B、情景模拟C 、智力测试D、个性测试28、主试给被试者提出一个题目，让被试者稍做准备后按题目要求进行发言，以便了解其有关的心理素质 和潜在能力的测评方法是（ D）。112A、公文处理B、与人谈话C 、角色扮演 D、即席发言29、 以下不属于情景模拟优点的是（C）。120A、

28、信度高B、效度高C、费用高D 、预测性强30、企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是（DA、心理测试B 、知识考试 C、情景模拟D31、通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识)。10333、员工培训的容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（C ）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。134A、增加知识 B、提高技能C 、建立正确的态度D 、建立正确的价值观34、 影响员工培训的外部因素的是（BA、企业的行业特点B 、工会 C水平35、影响员工培训的最主要的因素是（DA、企业的行业特点B 、工会 C）。136、

29、员工的素质水平）。137、员工的素质水平D、管理人员的发展D、管理人员的发展水平36、首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，然后要求受训者找出一个适当的解决方法的 培训方法是（ A）。148A、案例研究B 、授课 C、计划性指导D 、T小组37、 下列对角色扮演法的描述不正确的是（C）。149A、这种方法往往在一个模拟真实的情景中进行B受训者要扮演的角色常常是工作情景中经常碰到的人C要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥D比较适用于培训人际关系技能38、 下列培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是（B）。148A、讨论法B、讲授法 C 、角色扮演法 D 、游戏法39、 比较适用

30、于培训人际关系技能的培训方法是（C）。150A、研讨会B、授课C 、角色扮演法D 、电影 七章）。166D、短期目标40、个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是（BA、职业目标B、工作目标C、长期目标41、根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（ C）。175A、工作准备阶段B、进入组织阶段C 、职业早期阶段D 、职业中期阶）。181D、工作进展辅助42、以下选项不属于职业路径的主要容的是（ A A、职业锚 B、职业梯C、职业策划43、（ A）是个人职业活动的起点，也是个人职业活动的基础。188A、制定个人评估B 、确定个人、组织和行业类型C 、准备组织生活D 、争取工作要约44

31、、争取工作要约的努力要在三个细节上下功夫，包括（C）。195A、简历、初试、面试B、初试、面试、谈判C简历、面试、谈判D、简历、初试、谈判45、中年危机常发生于（D）之间。176A 35岁至50岁B 、35岁至55岁 C 、40岁至50岁D 、40岁至55岁46、具有分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合的职业锚是（B ）。179A、技术/职能能力型职业锚B 、管理能力型职业锚C、安全/稳定型职业锚 D、创造型职业锚47、新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观是（A ）之间。177A、职业锚B、职业策划C 、职业梯D 、职业路径 八章48、衡量、评价、影响

32、员工工作表现的正式系统是（B）。200A、人员测评B、绩效评估C 、薪酬管理D、工作分析49、绩效评估标准的总原则是（ C ） 207A、标准能够达到B、要经过协商制定C、体现工作成果和组织效率D、可以改变50、 绩效评估时必须把握的原则是（A ） 209A、恰当和实际B 、恰当和实用 C 、标准和实用D 、标准和恰当51、以下绩效评估方法不属于行为评估法的是（D ） 212A、量表评估法B、关键事件法C、混合标准评估法D、等级分配法52、 以下绩效评估方法属于常规方法的是（D ） 210A、量表评估法B、关键事件法C、混合标准评估法D、等级分配法53、 行为观察评估法的突出优点是（C）。21

33、8A、评估者的注意力不会过度集中在分值上B为员工工作成果树立明确的目标，能激励员工尽量向目标靠拢C直接、可靠，被评估者更易接受反馈、提咼自身绩效D最能体现组织目标和评估目的54、 以下（ C）不属于3600绩效评估中下属评估的弊端。225A、下属往往不敢实事的表达B、上司并不重视下属的表达易产生片面C使上司在工作中受到监控D 、下属对上司的工作不可能有全面的理解，看法55、某公司小何平时不修边幅，上班经常迟到，年底考核时评估者认为他工作极不负责。其实小何在工作中创造力很强，工作实际成效并不差。评估者的这种误差属于（B ）228D、暗示效应误差而认为理科出身的员工A、偏见误差B、晕轮效应误差C

34、、近因误差56、公司在提拔公关经理时，通常会倾向于选拔文科出身的员工，）。229、暗示效应误差笨嘴拙舌、不善辞令。评估者的这种主观失误属于（AA、偏见误差B、晕轮效应误差C 、近因误差九章57、由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱，属于（ A、报酬 B 、工资 C 、佣金58、影响报酬系统的外部因素是（A、企业所有制B59、工资调查的最后 -步是A、设计问卷B60、以下不属于奖金的是（A、企业文化 （ C、实施调查BD 、福利）。243C、企业的发展阶段）。245C、分析数据）。237D 、工会、信息反馈A、建议奖 B 、福利奖61、 下面不是公共福利的是（DA、医疗保险B 、失业保险6

35、2、 以下属于生活福利的是（A、工作午餐C ） 260、个人福利A、托儿所 B 63、脱产培训属于（A、公共福利B十章64、由于交通问题给员工带来的压力属于A、工作压力B、家庭压力65、以下属于社会压力的是（ DA、收入少 B 、父母的压力 下面属于生理压力的是（DA、后悔 B 、自卑感 C、66、67、68、）。253绩效奖 D）259养老保险D）。261、住房津贴、有偿假期、红股、人寿保险、交通费、生活福利272）生气C ）、社会压力）。272、人际关系压力274D、疾病、经济压力D 、住房的压力个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（ A、不能胜任感B 、自卑感 C、生气 D个体

36、由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，）274、后悔从而产生一种轻视自己的情绪C、生气 DC、效率比较高 C、被咨询者顾虑比较多、后悔活动是（B）274A、不能胜任感B 、自卑感69、下面属于集体咨询缺点的是（A、团体的感染力比较强B费用较便宜70、 组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是（D）。292A、下行交往B 、上行交往 C、双向沟通D 、斜向沟通71、小吴在车间用明火进行操作，违反了操作规定，车间主任扣除了他本月的奖金。该小组其他工人同情小吴，大家出钱补足了小吴被扣的奖金。该惩罚案例违背了（B）。 287A、避免惩罚不足原则B 、严禁后奖励原则C 、不相容原则 D

37、、及时惩罚原则72、小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比较 落后的小组。可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。对小 王的惩罚违背了（ C ） 287A、避免惩罚不足原则B 、严禁后奖励原则C 、不相容原则 D 、及时惩罚原则73、员工交往的最后一个步骤是（ D ）290A、编码 B 、接受 C、译码 D 、应用74、以下说法错误的是（ B ）294A、口头交往的信息容易损失，缺乏权威性B双项交往的信息正确度比较高，交往者的心理压力比较小，所以双向交往的效果要比单项交往好C交往并不是只发出信息就完事了，交往一定要接收者能够接受信息、理解

38、信息并运用信息D在企业中上行交往往往比下行交往更加困难，信息更容易损失，交往更容易中断十二章75、对民营企业人力资源管理优势的描述不正确的是（A）。324A、规模小 B、地位逐步提高C 、发展速度快 D 、企业机制灵活76、个体希望在事业上获得成功，为社会多做贡献的行为驱动力是（B）。431A、自信心 B 、成就动机 C 、自知力 D 、自我激励77、对民营企业员工频繁跳槽原因的描述不正确的是（C ） 328A、企业用人制度的非规性B企业经营的狭隘家族观念C企业经营的利润目标长期化D企业部沟通机制不畅十六章78、 下列不属于因人设岗缺点的是（C） 400A、冗员越来越多B影响其他员工积极性C减

39、少一些战略人才的离去D形成一种只能上不能下的不良风气79、下列属于因岗配人优点的是（ D） 401A、可能使一些人失去工作B可能使某些战略人才离职C形成一种只能上不能下的不良风气D减少冗员C ) 40280、知人有相当大的难度，对知人难度的理解不正确的是（A、个体一直处在变化之中B有时个体自己并不清楚自己的特点与弱点，只有在特殊环境中才能反映出来C企业中许多员工在同事之间愿谈论自己，尤其是涉及个人隐私的部分D个体的心理活动是观察不到的，个体的行为可以反映出一部分心理活动，但行为不代表 全部心理活动二、多项选择题一早1企业所面对的外部环境的变化包括（ ABC ） 5 A、社会价值观念的变化B科学

40、技术的飞速发展C社会分工的变化D信息高度发展E、员工素质的变化2、企业所面对的部环境的变化包括（ BCE ） 5A、科学技术的飞速发展B企业分工越来越细C信息高度发展D社会价值观念的变化E、员工素质的变化3、工作生活质量的重要意义有以下几点（ ABCDE） 6A、提高员工主人翁精神B提高员工自我控制能力C加强员工的责任感D增加员工的自尊性E、提高产品的产量4、从人力资源角度看，影响生产率的因素包括（CDE ） 12A、社会分工的变化B科学技术的迅猛发展C缺勤率和离职率D工作生活质量E、提高对生产率的认识5、提高生产率的措施（ABCD ）13A、合理的报酬B提高认识C自动化D工作丰富化E、严格的

41、监督6、工作生活质量的容包括（ ABCDE ） 7A、改善与员工交往的渠道与质量B科学地、合理地进行群体设计C有效地进行职业管理，为员工的前途着想D适当地进行组织机构的调整E、优化企业部的心理气氛7、 合理的报酬包括以下一些容（BCDE ）13A、利润分摊B多劳多得C优质优价D不定期奖励E、分享成果8、建立 QWL小组的原则如下（ BCDE ）10A、了解员工的真正需要B参加者要完全出自自愿C纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求D小组领导人可以是正式群体的领导人，也可以是非正式群体的领导人E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励9、 测量生产率的方法应该有以下原则（CD

42、E）11A、工厂自动化B办公室自动化C以某种具体的测量单位来测量D符合组织目标E、要符合每一种工种10、人力资源计划的类型主要有（ ACDE ）15A、人事计划B管理计划C人力资源计划D战略人力资源计划E、战术人力资源计划11、 中国人口发展有以下哪些趋势（ABCDE）30A、城市人口的比例增加B人口绝对数增加较快C老年人口的比例增加D男性人口的比例增加E、沿海地区人口的比例增加12、人力资源计划的意义在于（ ABCDE）19A、在人力资源方面确保实施企业的目标B具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项C对企业需要的人力资源作适当的储备D对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警E、使管理层与员工

43、对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰13、人力资源短缺时消极的政策主要有哪些（ABC）32与单二7互斥A、把一部分工作转包给其他公司B减少工作量C用添置新设备来减少人员的短缺D聘用一些兼职人员E、聘用一些临时的全职人员14、 人力资源富余时相当积极的政策主要有哪些（AB） 32A、扩大有效业务量B培训员工C鼓励提前退休D降低工资E、减少每个人的工作时间15、 人力资源富余时属于中策的政策主要有哪些（CDE）32A、扩大有效业务量B培训员工C鼓励提前退休D降低工资E、减少每个人的工作时间二早16、工作描述具体包括以下哪几个方面（ ABCDE ） 39A、职位名称B工作活动和工作程序C聘用条

44、件D社会环境E、工作条件和物理环境17、以下选项属于职业的是（ ABDE ） 39A、教师B工程师C总经理D工人E、农民18、工作分析的意义包括（ ABCDE ） 40A、为人事决策奠定了坚定的基础B避免人力资源的浪费C科学评价员工的实绩D人尽其才E、有效的激励员工四章19、招聘决策的原则有（ABCE） 63A、少而精原则B经济性原则C公平性原则D唯才是举原则E、公平竞争原则20、 以下属于公开招聘的是（ABC） 69 与单四2互斥A、刊登广告B校园招聘C网络招聘D通过职业招聘人员招聘E、熟人介绍21、报纸招聘广告的设计原则（ BCDE） 70A、追求新颖B准确C吸引人D容详细E、条件清楚22

45、、职业招聘人员的主要优点是（ ABCD）68 与单四4互斥A、针对性强B聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用C有时因此而能击败竞争对手D效果立竿见影E、任何企业都可采用23、 部调用应遵循以下原则（CDE）66A、唯才是用B有利于提高生产率C尽可能事前征得被调用者同意D调用后更有利于工作E、用人之所长24、 部提升应遵循以下原则（BCD）66A、用人之所长B唯才是用C有利于调动大部分员工的积极性D有利于提高生产率E、征得提升者同意五章25、根据形式的不同，心理测试可以划分为哪几种类型（ACDE ）96与单五2互斥A、纸笔测试B个性测验C投射法D心理试验法E、仪器测量法26、心理测试有许多类

46、型，从容上划分主要有（ ABC）95与单五2互斥A、智力测验B个性测验C特殊能力测验D心理试验法E、仪器测量法27、 信度可以分为以下几类（BCD ）99A、容信度B再次信度C分半信度D副本信度E、效表关联信度28、 心理测量在员工招聘中的优点表现为（ABDE） 102A、迅速B比较科学C运用广泛D可以比较E、比较公平29、 心理测量在员工招聘中的缺点表现为（BC）102A、费用咼B可能被滥用C可能被曲解D不公平E、不科学30、情景模拟的优点是（ ABCD） 119A、使被试者进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平B效度高C信度咼D预测性强E、可以进行双向沟通31、情景模拟的缺点是（ ABC

47、DE ） 120A、时间较长B费用比较高C工作量比较大D要有专家指导E、不可能大规模推广32、情景模拟的主要容有（ ABCDE ） 110A、公文处理B与人谈话C无领导小组讨论D角色扮演E、即席发言)10933、企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是（BCDEA、可以节省很多招聘时间B可以为企业选择到最佳人选C使企业获得更大的经济效益D使被试者得到一次实际的锻炼E、为企业节省了培训费用34、面试的缺点有（ BCDE ） 126A、有人情味B费用比较高C不容易数量化D可能存在各种偏见E、时间较长八早)15535、培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是（ABCA、培训师的选择与培养B培

48、训预算及其使用C培训效果的测定与反馈D培训的过程E、培训的方法36、员工培训与开发中有以下哪些误区（ABCDE）137A、新进员工自然而然会胜任工作B流行什么就培训什么C高层管理人员不需要培训D培训时重知识、轻技能、忽视态度E、培训是一项花钱的工作37、 影响员工培训的部因素主要有（ABCDE A、企业的前景与战略B企业的行业特点C企业的发展阶段D员工的素质水平E、管理人员的发展水平38、评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤（A、评价结果的转移B确定标准C受训者测试D培训控制E、针对标准评价培训结果39、培训效果测定的几个层次是（ ABCDA、反应层次B结果层次C行为层次D学习层次E、量化层次

49、）136 与单六3互斥ABCDE) 143)16040、目前企业中较常用的培训方法包括（CDE）147A、师带徒B工作轮换C案例研究D授课E、角色扮演七章41、职业计划的容包括（ ABCDEA、自我定位B目标设定C目标实现D反馈E、修正42、“职业锚”的自我观主要包含几部分容（CDE ） 177A、自省的定位和理想B自省的追求和实践C自省的才干和能力D自省的动机和需要E、自省的态度和价值观43、追求卓越要做到哪几个方面的工作（ABCD）197A、跟定一个好上级B持续学习、保持竞争力C争取晋升D努力工作E、注重人际关系44、工作进展辅助的主要途径包括（ ABC）183A、满足员工特定的价值和目标

50、B激发员工的某些能力和优势C改善或弥补员工在职业策划中反映出来的弱点D关注员工工作一家庭的平衡E、了解员工家庭发展周期45、 进入组织前，以下哪些准备工作有助于迅速适应组织生活，取得良好开端（ABCDE ）193A、发展自我意识B培养分析自我和分析环境的能力C积累面试经验，把握面试机会D描述预期的组织E、组织选择八章46、在员工管理中，帮助员工发展的方面包括（ BCDE ）203A、及时对员工进行激励B加强员工的自我管理C发掘员工的潜能D实现员工与上级更好的沟通E、提高员工的工作绩效47、 克服绩效评估阻力的对策包括（ABCDE）205A、克服对绩效评估的“先天性心理障碍”B重视绩效标准的建立与事前沟通C设定绩效评估适用可行的实施程序D考虑我国社会的文化习惯，获取全体员工的支持E、请员工进行自我评估，减少与主管的摩擦48、以下评估方法属于行为评估法的是（ ABC ）212 与单八4互斥A、量表评估法B关键事件法C混合标准评估法D绩效目标评估法E、指数评估法49、以下评估方法属于工作成果评估法的是（DE ） 218A、量表评估法B关键事件法C混合标准评估法D绩效目标评估法E、指数评估法50、3600绩效评估中的同事评估有优势也有弊端，下列几项适合同事评估的方面是（ABCDE ） 224A、参与性B时间观念C人际交往技巧