电信职代会行政工作报告(8)_工作报告.doc

1、电信职代会行政工作报告（8）_工作报告第二，加强各渠道的协调管理，妥善处理渠道建设与流程重 组之间可能出现的冲突，充分发挥渠道整体优势， 保证客户市场 的无缝覆盖。第三，落实好各渠道营销费用和营销人员薪酬政策，落实收入服务责任制，探索更为科学合理的绩效考核体系。第四，抓好营销渠道支撑系统的升级完善工作，实现查询、 统计、分析、考核、预警五大功能。（二）以固本强基为宗旨，万众一心抓根本这里所讲的本，就是要以人为本，以固定电话为本，基就是 基础网络和基础管理。xx年，我们必须有一股干劲，一股士气， 抓住根本，紧扣目标，贴近中心，甩开膀子大干。1要大力营造以人为本的良好氛围人才是企业最核心的竞争力。

2、 现代企业的竞争，归根结底是 人才的竞争。要树立“人人都是人才”的新观念，把员工当亲人， 尊重人的价值和创造价值， 用当前形势来教育员工，用机制改革 来激励员工，用率先垂范来带领员工，用实际行动来关心员工， 用学习培训来造就员工，激发员工的创造力，增强企业的凝聚力， 人尽其才，才尽其用，提高运作效率，提升企业效益。首先，要用当前形势来教育员工。XX年，是我国国民经济发展的又一个重要转折之年和实现 十五计划目标的关键之年。在这一年中，公司发展面临诸多机遇:在宏观经济环境方面，我国经济增长的内在动力正在不断加 强，呈现出锐不可挡之势。就邵阳而言，今后三年的奋斗目标是， 确保gdp年均增长10%以上

3、，固定资产年均增长50%以上，财政 收入年均增长10%以上。经济的繁荣活跃势必会给电信运营业的 发展带来更多的机遇。在产业环境方面，通信业发展潜力仍旧十分巨大， 政府的行 业监管水平也不断提高，市场竞争机制逐步健全和完善，电信法等一系列法律法规正在加紧制订，电信普遍服务基金可能启 动，更加公平合理的互联互通费用结算标准也有望出台。这些都对我们来年的发展构成了利好因素。从分公司本身的情况来看，去年对我市电信生产经营影响较 大的电话卡、区间资费调整等特殊因素今年不再存在，基础用户群体快速扩张，特别是小灵通用户的规模发展， 将为今年增量增 收提供可靠的保障，宽带业务对收入的拉动作用也将得到更为充 分

4、的体现。营销服务渠道体系的完善和优化对生产经营工作的积 极影响也将进一步体现。此外，经过近三年来市场竞争的锻炼， 特别是 “拼搏杯”竞赛活动的开展，广大员工的危机意识和主 动竞争意识明显增强，各部门应对竞争和内部管理的水平都得到 了明显的提高，这些都使得我们XX年的工作能更为主动、 更为 成熟。如果XX年邵阳电信成功上市和中国电信获取3g牌照，必将赢得竞争中的主动和先机，增添电信员工发展的信心和决 心，从而转化为开拓市场的热心和诚心。在充分认识到发展机遇的同时，我们也必须看到，XX年邵阳电信的发展还存在着一些严峻的挑战：一方面，将会面临更大的市场竞争压力。 一是政府对其他运 营商的滥价、乱市等不规范竞争行为的有力监管也不一定能在 XX年全面到位；二是移动、联通仍保持着强劲的增长势头，特别是移动在全市的收入市场份额已达到39.1%,用户市场份额已达到38.7%，移动对固网话务量的分流日趋严重，已经明显具有 全局性和不可逆转性；