职场精英综合素质

1、精选优质文档-倾情为你奉上职场精英综合素质训练技术和教练技术卡耐基训练简介：卡耐基训练和教练技术课程在世界已经有90多年的历史了，他的经典课程当众讲话人际沟通和谐销售受到世界100多个国家的欢迎。世界上已经有80,000,000万人因为参加卡耐基训练而变得更有自信、善于沟通、更有成就、更具领导力。通过系统的卡耐基训练，从心理和行为上,打造创造性的人格和成功素质.快速进行心理、思维、口才和观念突破,潜能开发,达到重塑自信,善于沟通,表现出众的效果。 “卡耐基员工综合素质训练技术和教练技术”，逐渐成为迅速提高员工职业素质的重要管理技术工具，并且在世界500强企业得到认同，在其中400多家

2、企业中，是指定的企业内部员工职业素质训练必修课程。通过卡耐基训练和教练技术，可以迅速让你的员工素质得到全面的提升，更加充满自信、众人面前表现出众、与他人进行良好的沟通和合作，更好地展示自己能力和才华，实现个人价值的最大化，同时也为您的企业创造出更多效益。 卡耐基训练和教练技术简介：卡耐基训练国际教育连锁机构通过引进和吸收国外先进的管理技术，通过10年教学实践和课程研发，打造出迅速和长期有效提高职业素质的“训练和教练体系”。从企业实际情况出发，制定完善的企业内训教练体系，从而迅速的提高员工素质和团队协助能力。企业教练技术（coaching）起源于20世纪90年代初的美国，是一种新兴、有

3、效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被指导者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被指导者有效达到目标。简而言之，教练就是以技术反映学员的心态，激发学员的潜能，通过训练帮助学员及时调整到最佳状态去创造成果的人。企业教练将帮助你成为事业和生活上的赢家。职场精英成功应具备的素质：当众讲话：使你充满自信，语言的组织能力，使语言组织逻辑性强，讲话内容丰富，众人面前表现完美，富有感染力和吸引力，实现自我价值的提升。人际关系：具有良好的沟通能力，有认同感，可以与他人建立和谐的人际关系。和

4、谐销售：快速有效的自我推销，快速和长期的赢得他人和大众的认可和信赖，实现自己事业和人生的价值最大化。做人处事：深度了解人性，学会自我心理呵护，达到宠辱不惊、成败不变自信从容的心理状态，与人和谐相处，友好合作，实现自我价值的最大化。 课程一：当众讲话训练训练目标：以训练职业人士心理素质与当众讲话技巧为目标，将理论与实际训练相结合，使受训人员在表达时心理稳定、思路清晰、条理清楚、有较强的应变能力及组织主持的能力，能够自如应对职场上需要交流、沟通、合作、陈述、汇报、说明、分析等突出口语表达的工作。达到心理突破、思维突破、观念突破和语言的突破。训练内容：一、当众讲话的理论课二、当众讲话的专项

5、训练：(1)职场介绍(2)事件报道(3)生动表述 (4)分析报告(5)介绍他人(6)成绩汇报(7)说明情况 (8)主持会议(9)即席讲话 (10)工作总结。高级训练课程：震撼力演讲、总裁执行力口才艺术、领导力口才艺术和沟通、团队管理口才艺术、会议管理、时间管理、情绪管理。 课程二：人际沟通训练训练目标：掌握人际交往的基本规律，学习与人相处的技巧，增强沟通技巧，克服不良处世习惯，掌握快速和他人建立和谐人际关系方法。改善待人方式，提升团队合作意识，提高与领导同事相处能力，使个人与代表的单位更受欢迎，赢得他人忠诚与合作。训练内容：开场：人际关系讨论课  如何做别人喜欢的人？训练课

6、程：基础训练：1、良好人际关系的成功法则 2、制造良好印象3、善于沟通交流4、赢得友情合作5、增加个人影响力 6、与人相处最重要的原则高级课程：“DISC知人善任”人力资源技术，职场内部沟通、电话沟通、领导力沟通、赢得合作、管理人脉资源、婚恋经营与危机处理、人的肢体语言解读、成为沟通高手。 课程三：和谐销售训练训练目标：通过销售观念的建立与技巧的培养，使受训人员重视他人利益，增强自我推销能力，增强观点、思想对他人的说服力，创造有效沟通，使得与他人合作更顺利，更好地发挥自己的才能与作用。训练内容：1、如何完美的自我推销2、销售核心价值和齿轮步骤3、应对反对沟通技巧。4、大客户销售管理5

7、、卓越销售团队管理 6、顾问式销售技术。 课程四：做人处世训练训练目标：通过训练，让学员深度了解人性，学会自我的心理呵护，和他人良好相处，学会宠辱不惊、成败不变、自信从容的心理状态。达到掌握与人交往距离调控，达到与人和谐相处，友好合作的状态，实现自我价值的最大化。   训练内容：1、成功做己：如何快乐做人？深度了解人性、认识自我学会自我心理呵护。2、心理素质：学会成败不变、宠辱不惊、自信从容的心理状态。3、心理减压：充分了解压力形成，学会接受压力的方法，有效的预防和消除心理压力。4、为人处世：学会与人交往的分寸距离，达到与人和谐相处，友好合作的状态。训练时间：两天

8、 课程五：形象礼仪训练训练目标：专业的讲解、点评与示范及学员的自我演练、自我检查等互动方式，帮助学员塑造正确的职业形象,纠正不良的职业习惯，规范其言行举止。培养优雅的个人形象、规范的职场礼仪、卓越的沟通能力、良好的人际关系。训练课程：职业形象高级训练、精妙客户服务礼仪训练、商务礼仪、商务演讲技巧、车展礼仪、礼仪比赛设计、专业电话礼仪、高级课程：个人品牌服务建立个人品牌、政治形象塑造、商务形象塑造、公众形象塑造、公众现场沟通技巧。 课程六：心兵法训练训练目标：通过训练，达到心理素质、思维方式和思想观念的更新和突破，迅速的最大限度开发您的潜能，进一步开拓自我、完善自我。同时，让学员让您在工作中运用“心兵法”的智慧和谋略，达到成功人生、快乐人生的目标。训练内容：1、心像训练：了解控制人脑思维的运行模式和方法，打开思维的局限，通过先进的心像心理学的训练，发现战胜自己、战胜竞争对手的奥秘和方法。2、心放训练：通过心像心理学运用，采用脑科学、心理学和物理学最新成果进行训练，达到“打开心锁，解放自我”，进入收放自如境界，实现心灵解脱、超越和忘我效果。获得大智慧和人生真境界。3、心兵训练：思维方式的根本变革，增强您以“和”为核心谋略思维，成