淘宝网店运营：提高转换率的技巧

1、提高转换率的技巧对淘宝其他店家而言,我们可能并不存在优势,提高转化率方面我们就从细节下手吧,同时学习大卖家的店铺交互设计,今天写几点提高转换率的技巧,希望对大家有帮助:技巧主要分五步:主推款预热、产品页面装修设计、关联销售、客服技巧、拍后跟进。本博先分析前三种。一、主推款预热:要点:1.做单品推广,做精准长尾,争长尾排名2.小店别想着做全店推广,这简直就是送钱给淘宝,小店推广一般是从单个或几个产品开始,做爆款,做关联!假设你的店铺要推几款连衣裙,那么首先要做的就是:找目前而言店内卖的比较好的几款,开始刷信誉、刷好评、刷销量!现在的买家已经变得非常娇气了,没有销售的主推款是要浪费很多钱的,转换率

2、非常低,所以一开始先刷30-40个销量,接着就是主推,可以花钱推广,也可以手工推广,花钱推广的前提是保证你有足够的利润空间,这很重要,做直通车推广以长尾词为主,以量取胜,点击价格控制在0.45-0.6,尽量往前靠,有第一坚决不做第二,如果说做长尾都到第二页的话那就没有什么意思了,这部分的流量是十分精准的,不可放过!二、产品页面装修设计要点:整体风格,宝贝细节,销售记录,创造故事(情感营销第一:整体风格(色彩,陈列开了网店的朋友们大都是一个多面手,美工,推广,客服,仓库样样都能干,但正是这种小资本运作导致网店的发展缓慢,一个人可以会很多东西,但不可能样样精通,所以在店铺的主体色彩设计和宝贝陈列这

3、种核心环节还是应该由专业人士来操刀,可以学习一下大店的店铺风格设计,如NALA,天使之城,小虫米子等第二:宝贝细节顾客进店看上某款产品,首先是被价格、图片所吸引,接着就会去找产品细节图和宝贝评价,尤其是在服装这个行业,产品细节图是顾客决定是否购买的关键因素之一,必须突出卖点:主要包括:对比(跟次品比较,做工(车线,袖口等,版型,材质等如:第三:销售记录这里可以借鉴一下天使之城的产品页面设计,每个产品页面中都会有上月销量记录,可能大家的店销量没有那么多,没关系,有几百也照样放上来,目的就是给顾客一个热卖的信号:第四:创造故事(情感营销以目前比较轰动的一个事件来举例:苹果CEO乔布斯死亡,淘宝网的

4、卖家们迅速做出反应,于是就出现了而他们都有着一个非常好的故事背景,我们称之为“情感营销”,如下:你能想象这个产品不做活动一天也能销售出600多件吗?实际上,它销售出了670件,这就是情感营销的力量!通常是利用顾客心理上比较脆弱的一面来说服他,比如,一件皮草价格很高,顾客来一个走一个,怎么办,你可以写上一段就话:“辛苦一年,为什么不买一件犒劳自己?”,这也是属于情感营销,运用的好,你店铺的转换率将会非常高。三、关联销售前面已经说到,小店不可能靠全店推广来吸引流量,只能靠单品,造爆款,用关联销售进行流量分流,从而盘活整个店铺,关联销售的方法有几种:搭配关联,降价套餐,热门推荐,这三个并没有必然的排

5、序,用的好都效果都比较好第一:搭配关联:举例这个是我们比较倾向的一种关联方法,也很符合顾客的购买心理,比如你在店里买了一件上衣难道不想买一条漂亮的裤子搭配吗?买了裤子是不是又缺少一双能搭配的鞋子呢,这就是精华所在。第二:降价套餐:举例这种关联方式缺点在于图片太小,没有足够的震撼效果,而现在的买家已经有了很高的识别能力,不会因为你写个降价就轻易点进去,尤其是在搭配同类型的宝贝情况下,建议搭配不同类型的宝贝进行关联销售。第三:热门推荐:举例这种推荐方法主要是把销量最好的产品都能够展现在顾客的面前,如果产品的销量有着足够的震撼力的话,会起到出其不意的效果,而左侧的一个小细节也是大家可以学习的地方:卖家是用“买家最爱”来推荐,而不是“卖家推荐”,这能很大程度上减低顾客的排斥心理,转换率也就随之增加。关联实战举例:还有一种比较另类的价格对比关联方法,我们举例来说明:(转换率高达23%的骆驼鞋聚划算主要达到如此高的转换率有3点秘诀:秘诀1、用其他类似款式产品高价格突出聚划算产品;下图三款相似,但价格从238元,到307元,到456元,消费者一看就会选择聚划算产品。秘诀2、用产品之前成交价格突出现在价格;下图是原价398元顾客拍下的成交记录秘诀3.三款产品同时上聚划算,其中一款必然是陪衬款,要勇于牺牲,不可能三款长红。238元款就是258元的陪衬款,价格相差20元消费