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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 对员工进行激励的保健因素不包括： A公司政策B人际关系C地位D工作有挑战性正确答案：D2. 领导者公布个人成就、赞扬良好表现、经常给予回馈和更大工作责任激励措施针对的需求层次是： A自尊和地位需求阶段B生理需求阶段C自我实现需求阶段D安全和保障阶段正确答案：A3. 运用认知对比原理分析：如果你是服装销售员，在向顾客推销服装时，是按照（ ）介绍服装价格。 A由低到高的原则B由高到低的原则C因人而异的原则D对比原则正确答案：B4. 期望理论用公式可表示为： A动机效价B期望值动机C期望值效价D效价报酬正确答案：C5

2、. 促使人们产生被激励行为的条件不包括： A如果获得报酬的可能性很低，那么报酬应该很低B努力工作导致良好的绩效C满足需要的强度足够使人认为努力是值得的D好的绩效导致报酬正确答案：A6. 双因素理论指出，影响人们行为的因素主要是： A保健因素和激励因素B期望因素和认知因素C认知因素和激励因素D精神因素和期望因素正确答案：A7. 保健因素的具体内容不包括： A技术监督系统B工作发展前途C工作环境D个人的生活正确答案：B8. 对员工进行认可的基本原则不包括： A及时B具体明确C有针对性D与奖励分开正确答案：D9. 导致激励失效的原因不包括： A激励有标的物和明确的目标B忽视激励对象的差异化C激励方式呆板化D激励制度结构有缺陷正确答案：A10. 激励因素的具体内容不包括： A工作得到认可B工作有成就C工作有安全D工作有兴趣正确答案：C判断题11. 激励原理是根据人的行为规律，通过强化人的动机，以调动人的积极性的理论。此种说法： 正确错误正确答案：正确12. 经理要想激励员工，需要在保健因素上花费较多精力。此种说法： 正确错误正确答案：错误13. 对员工的内在激励有一定的局限性，只能产生较小的激励作用。此种说法。 正确错误正确答案：错误14. 激励手段多样化，容易导致激励失效。此种说法： 正确错误正确答案：错误15

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